Name: Сервис кидал.
Item: Автолюкс (AUTOLUX)
Rating: 1
Author: Михаил

› › ›

Михаил Отзыв написан 30 сентября, 2021 год 13 просмотров

Максимально негативное впечатление. Купил билет и хотел вернуть его назад за пол суток. В приложении не активная кнопка возврата билета, я набрал оператору. Когда оператор Юлия выходила на связь и слышала от меня запрос возврата, то скидывала сразу трубку. После чего я названивал и от меня никто не брал. Чудом дозвонился утром, за 5 часов до поездки, этот же оператор Юлия взяла трубку и когда снова услышала, что я хочу вернуть деньги за билет, скинула трубку. Аж смешно, честно) такая нищета, что на клиентах нагреваются таким способом, противно ездить))

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Автолюкс (AUTOLUX) 30 сентября, 2021 год

Михаил мы обязательно разберемся в этой ситуации. Колцентр не делает возврат. Мы прослушаем запись звонков и обязательно предоставим Вам ответ по возврату билета.

AUTOLUX

Ответить