Name: АШАН
Rating: 1.5

› ›

1.5 5

1385 відгуків / 200630 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Персонал та політика супермаркету

Гость 6 липня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а Вкрали телефон на що персонал не зважав і сказали що це в багатьох крадуть в цьому супермаркеті! Повна бездіяльність та неповага до клієнтів. Камери дивитись відмовились, навіть з черговою поліцією не змогли переглянути.

Ашан.ua шарашка

Гость 3 липня, 2020 год

Никогда не заказывайте товары на Ашан. ua
01.07. выбрал мясорубку и заказал с доставкой. Никогда не оплачиваю товары наперед, но имя Ашан распологает к доверию, ЗРЯ. Оплатить можно либо наперед, дибо наперед в кредит! Спустя сутки мне перезвонили и сказали, что товара нет в наличии и кошда нибудь они мне вернут деньги. Я зашел на сайс, нашел ту же мясорубку.... Читати відгук Никогда не заказывайте товары на Ашан. ua
01.07. выбрал мясорубку и заказал с доставкой. Никогда не оплачиваю товары наперед, но имя Ашан распологает к доверию, ЗРЯ. Оплатить можно либо наперед, дибо наперед в кредит! Спустя сутки мне перезвонили и сказали, что товара нет в наличии и кошда нибудь они мне вернут деньги. Я зашел на сайс, нашел ту же мясорубку. Обьявление было актуальным, но забрать можно было уже самовывозом с магазина на пр.Глушкова, но проплатив ЕЩЕ раз. Не поленился, пошел в Ашан Глушкова, мясорубка была в наличии, стояла на полке, но по цене не 3300, а 5500. Звоню на горячую линию, где меня уверяют, что если товар есть, на сайте актуален, то я могу ее оплатить и через день точно забрать. Я снова делаю проплату. Спустя пол дня, уже вечером я снова звоню на горячую линию и уточняю, когда мне вернут деньги за старый заказ, на что получаю ответ, ваш заказ находится в стадии сборки! Они 1.5 дня собирают товар, которого у них нет! 03.07 мне снова звонят и снова говорят, что товар, который я оплатил в магазине отсутствует. На возражение что я его сам видел на полке, отвечают, что время на сборку товара составляет СУТКИ, и если его в течении этого времени купят в физическом магазине, вы получаете шиш! Напоминаю, оплаты при получении нет, только наперед! Просто Шарашкина контора, то Ашана я такого не ожижал! Пообещали в течении недели вернуть деньги за 2 заказа. Больше я сними НИКОГДА связываться не буду, и никому не советую.ua

Незадоволена товаром

Анна 27 червня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Львів, ул. Владимира Великого, 58 Купила молоко в АШАНі.Закипятила,а воно звернулось.Дата ще добра,якщо подивитись на фото.
Будь-ласка дотримуйтесь правил правильного зберігання продуктів.
Сьогодні 27.06.2020 р.
Обурена

Напишу хороший отзыв

Гость 19 червня, 2020 год

В Одессе ашан все же лучший магазин.Возможно идеально организовать работу такого крупного магазине сложно ,есть претензии,но по сравнению с другими магазинами Одессы этот самый лучший по выбору и очевидно,что они стараются улучшить ассортимент.Мы только ругаем всех ну вот все же напишу хороший отзыв а то ,что сотрудники такие так это же наши соотечественники такие неприятные попадаются ,жалуйтесь вдруг руководство и... Читати відгук В Одессе ашан все же лучший магазин.Возможно идеально организовать работу такого крупного магазине сложно ,есть претензии,но по сравнению с другими магазинами Одессы этот самый лучший по выбору и очевидно,что они стараются улучшить ассортимент.Мы только ругаем всех ну вот все же напишу хороший отзыв а то ,что сотрудники такие так это же наши соотечественники такие неприятные попадаются ,жалуйтесь вдруг руководство и само хочет избавится от некачественных, ущербных сотрудников.

У Ашані не дотримуються карантину

Гость 18 червня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Львів, ул. Стрийская, 30 Добрий вечір! У Ашані, що за адресою Львів вул.Чорновола клієнти без маски, на звернення до охоронця отримано відповідь- «Клієнти заходять у масці, знімають згодом, відслідкувати ми не можемо кожного, самі робіть зауваження». При тому , що жінка без маски була на відстані 3-4 метрів від мене та охоронця з яким велась бесіда. Чи маю я як клієнт слідкувати за дотриманням... Читати відгук Добрий вечір! У Ашані, що за адресою Львів вул.Чорновола клієнти без маски, на звернення до охоронця отримано відповідь- «Клієнти заходять у масці, знімають згодом, відслідкувати ми не можемо кожного, самі робіть зауваження». При тому , що жінка без маски була на відстані 3-4 метрів від мене та охоронця з яким велась бесіда. Чи маю я як клієнт слідкувати за дотриманням норм та вимог карантину? Ситуація відбулас 17 червня орієнтовно о 20:30.

га**о супермаркет на Петровке

Гость 18 червня, 2020 год

га**о а не супермаркет, во-первых цены выше среднестатистических, во-вторых выбор не так уж и велик, многих интересующих конкретно меня продуктов и марок здесь попросту нет. Половина супермаркета (помещение бывшего завода Маяк) занимает торговля всяким китайским ширпотребом который ещё и оверпрайснутый. И ещё там сумасшедшая бабка в сотрудниках не терминалах самообслуживания которую нужно поместить в стационар. Больше в это место не... Читати відгук га**о а не супермаркет, во-первых цены выше среднестатистических, во-вторых выбор не так уж и велик, многих интересующих конкретно меня продуктов и марок здесь попросту нет. Половина супермаркета (помещение бывшего завода Маяк) занимает торговля всяким китайским ширпотребом который ещё и оверпрайснутый. И ещё там сумасшедшая бабка в сотрудниках не терминалах самообслуживания которую нужно поместить в стационар. Больше в это место не ногой!

Повернення качки

Покупець 15 червня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Львів, ул. Стрийская, 30 Сьогодні в обід я купила тушку качки у вакуумі. Приїхала додому, відкрила і з пакету був сильний неприємний запах. Я вирішила можливо її просто варто вимовити й все пройде. Але запах не зник. Зателефонувала на гарячу лінію, там сказали, що якщо у мене є чек, то можна під'їхати повернути. Коли приїхала мене відправили до адміністратора, пояснивши ситуацію, ще пред'явивши... Читати відгук Сьогодні в обід я купила тушку качки у вакуумі. Приїхала додому, відкрила і з пакету був сильний неприємний запах. Я вирішила можливо її просто варто вимовити й все пройде. Але запах не зник. Зателефонувала на гарячу лінію, там сказали, що якщо у мене є чек, то можна під'їхати повернути. Коли приїхала мене відправили до адміністратора, пояснивши ситуацію, ще пред'явивши паспорт, чек з товаром, чек за оплату карткою, він попросив почекати, і через 2 хв приніс гроші.

Переваги:

Дуже оперативно, спокійно. Одразу сказали, що потрібно взяти з собою.

Недоліки:

Потратилася на бензин;
Качки так і не придбала.

АШАН Запорожье. Полный Бардак!!!

Гость 10 червня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Запоріжжя, ул. Запорожская, 1б Супермаркет «Ашан» в городе Запорожье – ряд сотрудников, всеми силами пытаются максимально ОБЕСЦЕНИТЬ БРЕНД торговой марки !!!!!
Ранее, шикарный ритейл города, превратили в магазинчик, где
1. Обманывают покупателей на кассе ( пробивают большие количества товара, чем на самом деле)
2. Цена на ценнике в зале, не соответствует стоимости товара в чеке (... Читати відгук Супермаркет «Ашан» в городе Запорожье – ряд сотрудников, всеми силами пытаются максимально ОБЕСЦЕНИТЬ БРЕНД торговой марки !!!!!
Ранее, шикарный ритейл города, превратили в магазинчик, где
1. Обманывают покупателей на кассе ( пробивают большие количества товара, чем на самом деле)
2. Цена на ценнике в зале, не соответствует стоимости товара в чеке ( дороже)
3. Продают не качественную продукцию
4. Огромный ассортимент товара на полках, с ограниченным сроком годности
5. Отсутствие адекватной реакции администрации, на оставленные жалобы
6. ВСЕГДА отсутствие руководителя супермаркета, при возникновении спорных ситуаций.
7. Формальный подход, в работе ряда сотрудников…

P.S Да, И самое интересное, когда ты говоришь о том, что тебя попытались обмануть и ты с этим не согласен…. Тебе охранник в хамской форме говорит: Если не нравится ( обман, не качественная продуция, разница в чеке), то идите в ДРУГОЙ супермаркет!!!!
Возникает естественный вопрос, Охранник на кассе, выражает мнение ИНВЕСТОРА или мнение Head Office компании….?

Мене зробили шахрайкою

Олена 8 червня, 2020 год

Захотілось моїй донці поїхати на шопінг у ТЦ Лавина (м.Київ). Ми пройшлись по крамницях, пошопілись і в гарному настрої хотіли повертатися вже додому, як їй захотілось пити.
Ми завітали в Ашан (вул.Берковецька, 6). Взяли пляшку води і вирішили прикупити трішки продуктів на вечерю, хамон, маслини та креветки. Креветки у холодильнику були всі розфасовані та взважені, ми вибрали найкращі та... Читати відгук Захотілось моїй донці поїхати на шопінг у ТЦ Лавина (м.Київ). Ми пройшлись по крамницях, пошопілись і в гарному настрої хотіли повертатися вже додому, як їй захотілось пити.
Ми завітали в Ашан (вул.Берковецька, 6). Взяли пляшку води і вирішили прикупити трішки продуктів на вечерю, хамон, маслини та креветки. Креветки у холодильнику були всі розфасовані та взважені, ми вибрали найкращі та пішли до каси. Коли я розрахувалась (19:23) контролер захотіла перевірити мій чек, я все їй надала. І тут все почалося!
Ці креветки мали іншу ціну, ніж та яка була вказана на стікері та причеплена до пакету. Контролерка почала скаржитися, соромити нас та викликати поліцію. Приїхав наряд поліції, роздивилися дату та час фасування (9:36) і поїхали. Вони не побачили злочину у моїх діях. Контролерка викликала внутрішню службу охорони. Прийшов представник служби подивився на час фасування і переважив ці креветки і запропонував мені або їх купити за новою ціною, або повернути мені кошти. Я їх купила вдруге по новій ціні. Гроші за першу оплату креветок мені обіцяли повернути.
Я людина стійка до стресів, але вечір був зіпсований! Моя донька перехвилювалася, їй було дуже соромно, що нас на весь зал зробили шахрайками! Ніхто із співробітників Ашану навіть не подумав вибачитися! Ми потратили купу часу на це все жахіття! За чиюсь халатність чи неуважність при фасуванні креветок о 9:36 мене ввечері в 19:23 зробили шахрайкою!
Як би я була без доньки, я би написала скаргу на місці, а так я намагалася вести себе спокійно щоб і дитини була спокійна, але вона підліток і дуже перехвилювалася!
НЕ вдається прикріпити фото, але вони в мене є.

Недоліки:

Неуважність пакувальників. Байдужість співробітників

Я пришла в Ашан скупилвсь но касир испортил все настроение. Касир Анастасия Серя решила подзаработат

Иванка 6 червня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул.Горького (Антоновича) 176 Для Анастасии Сери 1,50 это уже не деньги. Либо у нее плохо с математикой. Но в чеке же написано сколько сдачи должен дать касир. Я ей сказала об этом она начала отговариватся что 25 коп у нее нет. Ведь она должна была дать сдачи 2, 75 но в итоге дала 1,50.
Хочу посмотреть как она будет реагировать если у нее... Читати відгук Для Анастасии Сери 1,50 это уже не деньги. Либо у нее плохо с математикой. Но в чеке же написано сколько сдачи должен дать касир. Я ей сказала об этом она начала отговариватся что 25 коп у нее нет. Ведь она должна была дать сдачи 2, 75 но в итоге дала 1,50.
Хочу посмотреть как она будет реагировать если у нее с зп отминусуют 1,50. Мелочь! Но не приятно! Больше не прийду в Ашан. Лучше уже Новус или Фора, там хотябы правильно сдачу дают. И не возмущаются что у них в кассе нету для вас сдачи.

Показати 1 відповідь

Невнимательность продавца

Анастасия 1 червня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Кассир невнимательный. Ведёт себя по-хамски. Неправильно посчитал купюры. Ждем уже 20 минут. Плохое отношение к клиентам. На мое мнение, пытается обмануть покупателей.

Ашан. Біличі

Андрій 29 травня, 2020 год

29.05.2020 Ашан. Біличі.
Заїхала дружина з дитиною в цей маркет. Взяли візочок, дитину поставили у візочок (завжди так робили), але цього разу попросили вийняти малого або посадити в візочок. Садити - йому вже не зручно... Взяли візочок машину. Набрали товару, на касі.... та-дам!!! не працює сканер штрих-кодів! називаємо штрих-коди, марнуємо час... на касі витратили більше часу, ніж в самому... Читати відгук 29.05.2020 Ашан. Біличі.
Заїхала дружина з дитиною в цей маркет. Взяли візочок, дитину поставили у візочок (завжди так робили), але цього разу попросили вийняти малого або посадити в візочок. Садити - йому вже не зручно... Взяли візочок машину. Набрали товару, на касі.... та-дам!!! не працює сканер штрих-кодів! називаємо штрих-коди, марнуємо час... на касі витратили більше часу, ніж в самому маркеті. Вимучились на касі, треба їхати до машини, але.... наступне та-дам!!!... візочок-машину на вулицю вивозити не можна! а ті візочки, які можна вивозити стоять на вулиці... І як тоді, нешановні працівники ашану, доправити продукти до авто???
Сьогодні був наш останній візит до ашану.
В столиці масса інших маркетів з іншим рівнем обслуговування!

Авокадо гниле

Соломія 25 травня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Львів, ул. Стрийская, 30 Ділюся відгуком, тому що надоїло те що Ашан гіпермаркет продає такі продукти.
Купила авокадо дороге 68 грн за штучку. Прийшла до дому розрізала а воно в середині чисто чорне, як можна продавати такі продукти та й ще за таку ціну. Прошу звернути на це увагу. Тому що це вже не перший раз

Пропавшие продукты

Pavel 24 травня, 2020 год

День назад купил селёдку. В условиях карантина очень хотелось данного продукта, но пугала то что с ней могли контактировать покупатели. Сейчас увидел селёдку запакованую в пакеты и обрадовался. Наконец то), додумались)! Взял две штуки, пришел домой и прозрел - рыба была с душком. Мрак

Переваги:

Запайка селёдки в пакеты

Недоліки:

Пропавшая селедка

Очень плохо работает интернет магазин Ашан.

Абдугани 23 травня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул.Горького (Антоновича) 176 Заказ No 58800030305.
После того как сделали заказ никто не перезвонил. Набрали самостоятельно на горячую линию 0 800 300 551, оператор сказал что заказ в работе и в ближайшее время нам придет письмо на почтовый ящик о возможности получения товара, спустя несколько дней так и ничего не пришло. Позвонили повторно на горячую линию и нам сказали что заказ готов выдаче... Читати відгук Заказ No 58800030305.
После того как сделали заказ никто не перезвонил. Набрали самостоятельно на горячую линию 0 800 300 551, оператор сказал что заказ в работе и в ближайшее время нам придет письмо на почтовый ящик о возможности получения товара, спустя несколько дней так и ничего не пришло. Позвонили повторно на горячую линию и нам сказали что заказ готов выдаче давно, на вопрос почему никто не перезванивает и не приходит письмо на почту о том что товар готов к выдаче, получили отговорку о том что произошел системный сбой.
По приезду в магазин, оказалось что этот чайник на витрине стоит по той же цене 1 099 грн, без всяких скидок.
Знали бы не морочили голову и в день заказа поехали и купили на месте.
Не понравилось то, что при заказе блокируются эта сумма на карте), это уже обязывает к тому что, целый геморрой вернуть деньги при отказе от заказа (необходимо ждать до 7 дней чтоб банк вернул деньги).
В общем, первый и последний раз сотрудничал с Ашаном. Увы (((

Отличные акции и скидки

Алена 23 травня, 2020 год

Являюсь постоянной клиенткой гипермаркета Ашан на Здолбуновской. Люблю Ваш магазин за большой ассортимент и акции. Я очень люблю орхидеи, но в нынешнее время приобретать по высокой цене нет возможности!В Вашем магазине бывают очень хорошие скидки на орхидеи,огромная просьба сообщить о скидках по номеру 0976205585.Зараннее благодарна!

Обман и хамство

Клиент 19 травня, 2020 год

Качество обслуживания в АШАН - большое упущение их руководства.
Купила у них сыр Радамер акционный. 2 куска грамм на восемсот. На следующий день открыла пленку и меня смутил запах. Я отрезала тонкую пленку, положила в рот и сразу побежала чистить зубы. Продукт был испорчен!!! На следующий день поехала с претензией в Ашан. Там мне хамовитая администратор по работе с клиентами... Читати відгук Качество обслуживания в АШАН - большое упущение их руководства.
Купила у них сыр Радамер акционный. 2 куска грамм на восемсот. На следующий день открыла пленку и меня смутил запах. Я отрезала тонкую пленку, положила в рот и сразу побежала чистить зубы. Продукт был испорчен!!! На следующий день поехала с претензией в Ашан. Там мне хамовитая администратор по работе с клиентами сеазала что это скоропорт и мне денег никто не вернет. Да?! Настолько скоропорт что портится за полчаса езды до дома? У него срок конечной реализации был 23 числом, но тухлым он был уже 18го. Вызвали продавца, которая фасует сыры и она мне сказала, что это сорт такой. По ее логике у сыра должен быть не сливочный, а кислый вкус и запах. Менеджер развернулась ко мне задом и так и стояла, то есть для нее клиенты не люди. Они знают что их хамство и подлость будут безнаказанны. Но сами же живут в этой стране, сами же пойдут в другой магазин и получат испорченный товар. Все нужно начинать с себя. Хочешь жить в хорошей стране, поступай хорошо.

Сплошной обман!

Александр 16 травня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а Это Европейское качество? Интересно, во Франции так же? Никогда не заказывайте онлайн, разводят как хотят. Цену подтверждают одну, привозит курьер цена на порядок выше и это не 5 10 20 гр., это не одна сотня гр. Обвешивают очень смело, упаковка 1 кг. вдруг становится 400 грм.!!! Ашан - Петровка, да вы охр"нели совсем! Люди обходите их стороной, бессовестные, не... Читати відгук Это Европейское качество? Интересно, во Франции так же? Никогда не заказывайте онлайн, разводят как хотят. Цену подтверждают одну, привозит курьер цена на порядок выше и это не 5 10 20 гр., это не одна сотня гр. Обвешивают очень смело, упаковка 1 кг. вдруг становится 400 грм.!!! Ашан - Петровка, да вы охр"нели совсем! Люди обходите их стороной, бессовестные, не компетентные, не профессиональные, наживающиеся на карантине тв"ри!

Переваги:

Красненький логотипчик с птичкой

Недоліки:

Один сплошной минус! Думаю по коменту понятно.

Ашан украл деньги с карты

Alex777 11 травня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Житомир, ул. Киевская, 77 Украли бонусы с карты Обманывают на ценах: цена при оплате в чеке выше чем на прилавках, когда много товара покупаешь не всегда можно заменить обман. Будем обращаться в службу по защите прав потребителей и в другие выше стоящие органы.

не консультируют

Еатерина 11 травня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, проспект Академіка Глушкова, 13Б Приехали купить лампочку. В отделе не нашли исправного места где проверить работает ли она. Консультантов нет. В отделе самообслуживания(где не было очереди)охрана сказала что проверить исправна ли она можно на кассе. В итоге я отстояла очередь в кассу. Где мне сказали, что проверить тут нельзя- проверяют исправность таких вещей либо в отделе где мы ее взяли, либо в отделе где... Читати відгук Приехали купить лампочку. В отделе не нашли исправного места где проверить работает ли она. Консультантов нет. В отделе самообслуживания(где не было очереди)охрана сказала что проверить исправна ли она можно на кассе. В итоге я отстояла очередь в кассу. Где мне сказали, что проверить тут нельзя- проверяют исправность таких вещей либо в отделе где мы ее взяли, либо в отделе где "сигареты продают" после оплаты продукта. Это нечто. Я и там очередь отстояла. Где сказали что они не могут проверить работает ли лампа."Проверьте дома"!ЧТО? я впервые такое слышу.

Протерміновані товари

Анна 11 травня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул. Бахмачская, 10
Купили 10,05,2020
Дитині пластівці, а вони вже протерміновані 3 дні
Не слідкують за цим, це вже не вперше

Недоліки:

-людей в приміщенні дуже багато
-дистанції ніхто і не тримає
-товари протерміновані вже не в перший раз

Очередь в ОТДЕЛЕ!!!!

ARZZ 9 травня, 2020 год

Неужели нельзя поставить больше сотрудников на отпуск в мясной отделе, где постоянно очередь!!! Когда на рецепции СИДЯТ три человека!!!!

Политика и ПОБЕДА

Валентина 9 травня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, Кольцевая, 4 Классный магазин
Увы, ложка дёгтя портит БОЧКУ мёда
Гритчина Валентина( не знаю правду ли сказала)
Говорит, что День Победы это Не праздник, что мол Победа это хуйня
Это цитата

Обман клиентов в Ашане

Александр 8 травня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Житомир, ул. Киевская, 77 При оплате товара на кассе самообслуживания банкоской картой + бонусной картой ашан был системный сбой и пришлось повторно оплачивать товар банковской картой. 82 грн с бонусной карты сняли, но пришлось из-за системного сбоя повторно оплачивать эти 82 грн еще и банковской картой. Покупка была 30 апреля на сумму 663 грн. Сказали что в течении недели 82 грн вернуться обратно на... Читати відгук При оплате товара на кассе самообслуживания банкоской картой + бонусной картой ашан был системный сбой и пришлось повторно оплачивать товар банковской картой. 82 грн с бонусной карты сняли, но пришлось из-за системного сбоя повторно оплачивать эти 82 грн еще и банковской картой. Покупка была 30 апреля на сумму 663 грн. Сказали что в течении недели 82 грн вернуться обратно на бонусную карту, но прошло уже больше недели, подходили в службу по работе с клиентами, они отказались возвращать бонусы, звонили на гарячую линию ашан, где также отказались помочь и возвращать бонусы. Такого ужасного обслуживания в Ашане не было. Особенно обманывают с ценами людей, когда на прилавках одна цена а на кассе и в чеке гораздо больше цена, когда покупаешь много товара то не всегда можно вспомнить точные цены которые были на прилавках, этим и пользуется Ашан, обманывая своих клиентов. Вчера много возмущенных людей были когда после оплаты обнаруживали что цена намного выше заявленной на прилавках. Это если берешь мало товара можно заметить разницу, а когда много, тогда в любом случае да обманут. Ужасно!!!

якість нуль

Ціпик Тетяна 25 квітня, 2020 год

Сьогодні в Ашані на Чорновола до мого чеку було приписано виноград синій на суму 78 грн,якого я не купувала.Касир Наталія Черніко.Я вже не кажу про те,що на касі і на вітрині різні ціни.Це так має бути?Це нормальне явище,щоб касир обманював так легко на 78 грн.на одному чеку?.

Недоліки:

НА КАСІ І НА ВІТРИНІ РІЗНІ ЦІНИ

Что за черти возят людей????

Гость 24 квітня, 2020 год

АШАНовский автобус Красногорск Ашан возит петух какой то. Либо увольняйте лопнутого либо по другому с ним надо общаться... Номер дырявого УЕ919_77RUS.Примите меры. А цветному этому передайте что его обработуют
вскоре

Кофе просрочен более чем на месяц. Махинации с ценниками

Покупатель 23 квітня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул.Горького (Антоновича) 176
Кофе просрочен более чем на месяц
Подменяют ценники. Товар, продающийся со скидкой - на кассе пробивается по полной стоимости.
Ценник подменили в течении 15 мин. Доказать можно, только если есть фото старого ценника.

Переваги:

Расположение

Недоліки:

Очень просроченный товар
Махинации с ценниками

Жахливе обслуговування і введення в оману покупців

Андрій 23 квітня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул.Горького (Антоновича) 176 Отримав на електронну пошту пропозицію від "Ашан" щодо заміни бонусної картки з 1% бонусів при купівлі товарів на 2% плюс додатково ще 2% у разі використання її в якості кредитної або ж платіжної карти. У пропозиції було зазначено, що обмін карти можна здійснити у будь-якому магазині Ашан при наявності паспорту та ІПН. Вирішив скористатися пропозицією і 23.04.20 звернувся о 8... Читати відгук Отримав на електронну пошту пропозицію від "Ашан" щодо заміни бонусної картки з 1% бонусів при купівлі товарів на 2% плюс додатково ще 2% у разі використання її в якості кредитної або ж платіжної карти. У пропозиції було зазначено, що обмін карти можна здійснити у будь-якому магазині Ашан при наявності паспорту та ІПН. Вирішив скористатися пропозицією і 23.04.20 звернувся о 8 годині 30 хвилин до сервісного відділу магазину Ашан на Либідській у місті Києві. На жаль, працівник відділу не змогла увійти у електронну систему, оскільки не знала пароль доступу до неї, телефонувала до колеги на ім'я Неля, яка змінила цей пароль і не залишила його. Я терпляче чекав упродовж 40 хвилин, але питання так і не було вирішено і мені повідомили, що сьогодні це взагалі неможливо. Коли ж я зателефонував на гарячу лінію Ашан, повідомивши про вказане, там зовсім виявилися некомпетентними, заявивши, що я маю здійснити купівлю товарів на суму 100 тисяч гривень для такої заміни, а потім і зовсім повідомили про те, що торгівельна мережа Ашан не має жодного відношення до проведення зазначеної акції і це ініціатива банку, до працівників якого мені і необхідно звернутися. Якщо ліва рука не знає, що робить права, то для чого дезінформувати людей, відправляючи їм пропозиції щодо звернення у магазинах торгівельної мережі Ашан саме до їх працівників? Чому ви вводите в оману покупців? Чому я повинен витрачати свій час на з'ясування всіх обставин і безрезультатно із-за низької кваліфікації ваших працівників? Це просто неподобство. У цивілізованій країні за такі дії ви б мали нести матеріальну відповідальність за такі дії!

Научить корректно общаться с покупателем кассира!

Гость 11 квітня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Запоріжжя, ул. Запорожская, 1б Совершив покупку в Ашане,забыли купить салфетки(не столовые),чтоб не возвращаться обратно в магазин обратились к кассиру,который работал на табачной кассе( к огромному сожалению имя и фамилию не прочли) на вполне адекватный вопрос есть ли салфетки,увидели ее возмущенное лицо,и ее грубый ответ что салфеток здесь никаких нет и салфетки вообще то в магазине!Я ж ей говорю у вас же прикассовая зона,на что... Читати відгук Совершив покупку в Ашане,забыли купить салфетки(не столовые),чтоб не возвращаться обратно в магазин обратились к кассиру,который работал на табачной кассе( к огромному сожалению имя и фамилию не прочли) на вполне адекватный вопрос есть ли салфетки,увидели ее возмущенное лицо,и ее грубый ответ что салфеток здесь никаких нет и салфетки вообще то в магазине!Я ж ей говорю у вас же прикассовая зона,на что получила ответ:"И что с этого!" Ну как бы во первых,кассир могла бы быть намного поприветливее с покупателем и намного доброжелательней,т.к. К ней подошли с абсолютно нормальным и адекватным вопросом,и т.к. кассир является непосредственным лицом магазина,с ее стороны такое поведение было неккоректным! А во вторых на табачной кассе действительно должны продавать и влажные и сухие салфетки,а то как то странно,кофе,батончики,алкоголь есть,а не менее пользующихся спросом салфеток(никаких) нет!

Недоліки:

Хамавитый кассир

Хамское поведение кассира- Мельни Катерины

Татьяна 5 квітня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул Семьи Сосниных, 17 Зашла вчера (04.04.2020г.15:30) в Ашан, приятно удивилась, на входе в отдел стоит стол с антисептиком для рук, можно всем пользоваться.Воспользовавшись средством я зашла в отдел, скупилась и встала в кассу, очередь была длинной, никто из покупателей не соблюдал дистанцию, стоявшая парочка сзади дышала мне в спину. Касир работа очень медленно, швырнула табличку"наступний покупец" когда подходила моя очередь. Лежавший... Читати відгук Зашла вчера (04.04.2020г.15:30) в Ашан, приятно удивилась, на входе в отдел стоит стол с антисептиком для рук, можно всем пользоваться.Воспользовавшись средством я зашла в отдел, скупилась и встала в кассу, очередь была длинной, никто из покупателей не соблюдал дистанцию, стоявшая парочка сзади дышала мне в спину. Касир работа очень медленно, швырнула табличку"наступний покупец" когда подходила моя очередь. Лежавший товар на ленте кассир начала пробивать, при этом его швыряла на грязный стол, я ей сделала замечание, почему у вас так грязно, на что мне кассир ответила:"мне что за каждым убирать?" и продолжала швырять мои продукты ,я ей снова сделала замечание, на что она начала огрызаться, но всё таки взяла кусок какой-то бумаги и вытерла поверхность.Я спросила её фамилию, но реакции не было ни какой.Обслуживалась я на кассе №19 и согласно чеку №1125 меня обслуживала-Катерина Мельни.Прошу по выше изложенному факту провести воспитательную работу с этим продавцом, так как я пришла не к ней домой и что-то требую, а я пришла в магазин и хочу адекватного,а не хамского обслуживания.Надеюсь на понимание.

АШАН

Міжнародна торговельна компанія АШАН була заснована в 1961 році у Франції. Основні напрямки діяльності компанії – торгівля, нерухомість та банківська діяльність. Будучи десятим світовим торговельним лідером, компанія АШАН володіє 468 гіпермаркетами, 726 супермаркетами та 289 інтегрованими торговельними центрами в 12 країнах Європи та Азії.
Компанія АШАН вийшла на ринок України... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 1385 відгуків

Гіпермаркети