Name: Жахливе обслуговування і введення в оману покупців
Item: АШАН
Rating: 1
Author: Андрій

› › ›

Андрій Відгук додано 23 квітня, 2020 год 138 переглядів

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул.Горького (Антоновича) 176 Отримав на електронну пошту пропозицію від "Ашан" щодо заміни бонусної картки з 1% бонусів при купівлі товарів на 2% плюс додатково ще 2% у разі використання її в якості кредитної або ж платіжної карти. У пропозиції було зазначено, що обмін карти можна здійснити у будь-якому магазині Ашан при наявності паспорту та ІПН. Вирішив скористатися пропозицією і 23.04.20 звернувся о 8 годині 30 хвилин до сервісного відділу магазину Ашан на Либідській у місті Києві. На жаль, працівник відділу не змогла увійти у електронну систему, оскільки не знала пароль доступу до неї, телефонувала до колеги на ім'я Неля, яка змінила цей пароль і не залишила його. Я терпляче чекав упродовж 40 хвилин, але питання так і не було вирішено і мені повідомили, що сьогодні це взагалі неможливо. Коли ж я зателефонував на гарячу лінію Ашан, повідомивши про вказане, там зовсім виявилися некомпетентними, заявивши, що я маю здійснити купівлю товарів на суму 100 тисяч гривень для такої заміни, а потім і зовсім повідомили про те, що торгівельна мережа Ашан не має жодного відношення до проведення зазначеної акції і це ініціатива банку, до працівників якого мені і необхідно звернутися. Якщо ліва рука не знає, що робить права, то для чого дезінформувати людей, відправляючи їм пропозиції щодо звернення у магазинах торгівельної мережі Ашан саме до їх працівників? Чому ви вводите в оману покупців? Чому я повинен витрачати свій час на з'ясування всіх обставин і безрезультатно із-за низької кваліфікації ваших працівників? Це просто неподобство. У цивілізованій країні за такі дії ви б мали нести матеріальну відповідальність за такі дії!

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

АШАН
Всі відгуки

1.5 5

1391 відгук / 201772 перегляда

Всі відгуки

АШАН

Міжнародна торговельна компанія АШАН була заснована в 1961 році у Франції. Основні напрямки діяльності компанії – торгівля, нерухомість та банківська діяльність. Будучи десятим світовим торговельним лідером, компанія АШАН володіє 468 гіпермаркетами, 726 супермаркетами та 289 інтегрованими торговельними центрами в 12 країнах Європи та Азії.
Компанія АШАН вийшла на ринок України... детальніше

Гіпермаркети