› › ›

1.5 5

44 відгука / 200179 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Не раджу цю контору для он-лайн замовлень

Serg Dumik 19 червня, 2025 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а Замовлення 2803278268
11.06 роблю замовлення з самовивозом з магазину ( магазин 10 км від мене).
Замовлення з 2х частин складається, отримую 2 дзвінки що обидва замовлення вже доступні , і є 5 днів. Тобто 16.06 останній день їх зберігання.
16.06 хду в магазин , а там лише чатсина замовлення, а де інша ніхто не знає. Звісно я не буду другий... Читати відгук Замовлення 2803278268
11.06 роблю замовлення з самовивозом з магазину ( магазин 10 км від мене).
Замовлення з 2х частин складається, отримую 2 дзвінки що обидва замовлення вже доступні , і є 5 днів. Тобто 16.06 останній день їх зберігання.
16.06 хду в магазин , а там лише чатсина замовлення, а де інша ніхто не знає. Звісно я не буду другий раз кататись , відмовився. Але осад від такого ставлення таки залишився неприємний. Очі не відають, що руки роблять.
Кошти досі не повернули

Переваги:

БулиЮ але зникли давно

Недоліки:

працюють в рашці
сервіс ближче до 0 з 10

Много алкоголя (

Експерт 4 лютого, 2025 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а Магазин норм, но очень много алкоголя.
Все вещи потыканные антивором, народ, кому нужна та футболка, что вы ее протыкаете? А на касе давай вытирать все прилавки что бы снять ту ерунду, тоже касается и обуви. Ребята, у вас полно камер. Не портете товары ерундой

Нахабна поведінка прибиральниці

Клієнт магазину 14 грудня, 2024 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а

Прибиральниця обкладає всіх жінок, які входять до вбиральні матом, після викинутого мною стаканчика до смітника, прибиральниця матом пояснила, що стакани викидаються в смітник кав'ярні, (а не в смітник вбиральні); коли задали питання, чому так себе поводить, не відповідає, але знімає на свій телефон клієнта, який задає ці питання.

Переваги:

Все, крім ганебної, нахабної поведінки прибиральниці

Недоліки:

Матерна лексика прибиральниці, зйомка на камеру клієнтів магазину

Показати 1 відповідь

Обман покупателей!

Александр 28 червня, 2024 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а Обман покупателей !!!!! При последнем визите два раза пробили один и тот же товар. Я случайно заметил. потому что был маленький чек. Извинились. вернули деньги. А сколько таких "ошибок" было в больших чеках. которые я не проверял. аж страшно подумать. До этого несколько раз попадались (я писал об этом. правда боюсь это никто не читает) на несоответствии цены на ценнике... Читати відгук Обман покупателей !!!!! При последнем визите два раза пробили один и тот же товар. Я случайно заметил. потому что был маленький чек. Извинились. вернули деньги. А сколько таких "ошибок" было в больших чеках. которые я не проверял. аж страшно подумать. До этого несколько раз попадались (я писал об этом. правда боюсь это никто не читает) на несоответствии цены на ценнике и в чеке. Правда все эти неприятности были только в Ашане на Почайной. В других Ашанах подобного замечено не было.

1 згоден Показати 2 відповіді

Товар не відповідає заявленому в етикетці.

Віталій 23 червня, 2024 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а Купив запечатані два круасани з шоколадним наповнювачем, виробництва ашан. Один виявився без наповнювача. Ціна 19.50, звісно, ніхто не буде скаржитися.

1 згоден

Знижки з карткою "Ашан": просто обман

Consumer 27 лютого, 2024 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а З’явилися цінники на товар, в яких зазначено, що є знижка для покупців з карткою цієї мережи. Касир, при розрахунку, це підтверджує але вперто бере кошти без урахування знижки. При зверненні до мененджера надається відповідь, що у всьому винні їх комп’ютерщики. Обманюють та забирають час покупця, розповідаючи всілякі вигадки. Неозброєним оком видно грубо прихований маркетинговий прийом, розрахований на неуважність покупця... Читати відгук З’явилися цінники на товар, в яких зазначено, що є знижка для покупців з карткою цієї мережи. Касир, при розрахунку, це підтверджує але вперто бере кошти без урахування знижки. При зверненні до мененджера надається відповідь, що у всьому винні їх комп’ютерщики. Обманюють та забирають час покупця, розповідаючи всілякі вигадки. Неозброєним оком видно грубо прихований маркетинговий прийом, розрахований на неуважність покупця з великою кількістю товарів у візку. Цей прийом, мабуть, добре зарекомендував себе у магазинах «Ашан» у росії.

2 згодні Показати 1 відповідь

магазин неадекватих явищ

Покупець 11 лютого, 2024 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а Продають товар який має бути на смітнику - за шаленою вартістю. майте совість. Відтак застрілі товари, яким більше 5 років, складаєтсяь думка що звезено з всієї України.

Переваги:

Не знайшов

Недоліки:

Присутність цього магазину на українському ринку

1 згоден Показати 1 відповідь

Ганьба! Рорбіть щось або шуруйте з ринку

Лесь 11 лютого, 2024 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а Неврівноважені, неадекватні касирки. Складаєтьсяь думка що понабирали російських вертухайок. Спілкуватися з покупцями не вміють, у всіх бачать злочинців. Зато пообвішувалися національними стрічками! Позорише, Українки - не такі!
Та й охорона не відстає, але то уже зовсім інша історія!
Ашан на Петрівці

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Повний

1 згоден Показати 1 відповідь

Змініть персонал

Юля 11 лютого, 2024 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а Ашан Почайна Петровка.
Букдь ласка змініть вікову категорію продавчинь осоливо касирок. Особи яким за 40+ неадекватно себе поводять по відношенню до покупців, агресують, провокують скандали, швиряють товар. А неа касах самообслуговування замість того щоб прост оспостерігати - лізуть у сумки до людей. (Ситуація: просканували декілька позицій товару, почали розраховуватися. На питання чому не пробиваєте інший товар сказали що... Читати відгук Ашан Почайна Петровка.
Букдь ласка змініть вікову категорію продавчинь осоливо касирок. Особи яким за 40+ неадекватно себе поводять по відношенню до покупців, агресують, провокують скандали, швиряють товар. А неа касах самообслуговування замість того щоб прост оспостерігати - лізуть у сумки до людей. (Ситуація: просканували декілька позицій товару, почали розраховуватися. На питання чому не пробиваєте інший товар сказали що будемо пробивати, але нам потрібно декілька чеків. Касирка влаштувала скандал, викликала поліцію, мотивуючи тим що ми відмовляємося купувати товар. ми не відмовляємося, а бажаємо придбати іншим платежем. То що тут такого щоб викликати наряд полдіції? ) Такі ситуації в вашими працівниками регулярно. Будь ласка, змініть вікову категрію старих ЕСЕСОВОК-неадекватів, на нормальних молодих людей! Ваша сеть магазинів і так уже на межі ліквідації з Українського ринку. То будь те ж людьми, увійдіть в історію торгівлі як гідний магазин, а не позорище!

Переваги:

Безкоштовна парковка (хоч і езпечна, враховуючи кількість учбових автівок, які здійснюють навчання між машинамми покупців), місце знаходження.

Недоліки:

Неадекватні продавці особливо вікової категорії 40+, обслуговуючий персонал, вартість продуктів, брудні кошики, куріння персоналу інших генделиків на вході, деякі продавці ковиряютсья в носі біля продуктів, приватні розмови по телефону під час орбсліговування покупців.

1 згоден

Грубое общение

Гость 14 квітня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а Ашан Петровка отдел кулинария очень грубое общение с клиентами . Долго ждали работников они наконец то пришли и нагрубили нам за то что мы нетерпеливые мы больше ни кому не посоветуем этот магазин.

1 згоден

Нечесність, приховування, введення в оману покупців

Геннадій 16 березня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а Хотів замовити вологий корм для собак (консерви, 1,24 кг) "Гав" Арт.: 308543. Знайшов в інтернеті по привабливій ціні 13шт. в магазині на Петрівці (просп. С.Бандери, 15а). Однак при спробі оформити замовлення виявилося:
1. Не 13 шт. а всього 7 шт.
2. Самовивезення не має (хоча написано, що є). Лише доставка НП або кур'єром (а це, звісно... Читати відгук

АШАН - Нечесність, приховування, введення в оману покупців

Хотів замовити вологий корм для собак (консерви, 1,24 кг) "Гав" Арт.: 308543. Знайшов в інтернеті по привабливій ціні 13шт. в магазині на Петрівці (просп. С.Бандери, 15а). Однак при спробі оформити замовлення виявилося:
1. Не 13 шт. а всього 7 шт.
2. Самовивезення не має (хоча написано, що є). Лише доставка НП або кур'єром (а це, звісно додаткові витрати).
3. Ціна в магазині різниться з ціною, що зазначена на сайті (на сайті 85 грн., у магазині 107 грн.)
У кол-центрі пояснити, чому такі розбіжності і невідповідності, пояснити не змогли!?
Враження дуже негативне, говорить про нечесність та непрозорість політики магазину, введення в оману покупців.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Описані

1 згоден

Проституція в Україні не пройде

Артур 17 лютого, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а Купуючи у цьому закладі ви вбиваєте наших хлопців які вас захищають!Російська волонтерська прокладка!

2 згодні

Некомпетентна кадрова політика

Покупець 15 січня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а Вважаю, що не без бажання отримати податкові пільги, у м. Києві у цій мережі працевлаштовують людей з особливими потребами (а саме глухонімих). Все це чудово, але їх ставлять на ті робочі місця, які потребують відповідального спілкування з покупцями (наприклад, при видачі товарів на вагу та на касах при розрахунку). Зокрема, у м-ні, за адресою: м. Київ, пр-т С.... Читати відгук Вважаю, що не без бажання отримати податкові пільги, у м. Києві у цій мережі працевлаштовують людей з особливими потребами (а саме глухонімих). Все це чудово, але їх ставлять на ті робочі місця, які потребують відповідального спілкування з покупцями (наприклад, при видачі товарів на вагу та на касах при розрахунку). Зокрема, у м-ні, за адресою: м. Київ, пр-т С. Бандери 15-а, покупцям треба проявляти винахідливість для пояснень щодо потрібної ваги, і це, не завжди, виходить вдало. Робота на касах, це теж певний квест: суму до сплати треба споглядати з маленького віконечка монітору біля каси, деталі розрахунку треба з’ясовувати виходячи з власних уявлень та спроможностей; при виникненні простих проблем, пов’язаних з поганою підготовкою такого касира, він спочатку впадає в ступор, потім, нарешті, починає діяти правильно. Все це призводить до витрат часу покупців, виникнення негативних думок щодо якості навчання такої особи та мережі в цілому. Так, наприклад, 15.01.23 касир Войцехівська Л. (каса 28) при перерахунку купюр при розрахунку, виявила сумніви щодо справжності купюри 100 грн. Так, це її обов’язок, але, просидівши певний час, вона здогадалась звернутися до своєї колеги з сусідньої каси, яка підтвердила справжність вищезазначеної купюри. Весь цей час довелося чекати чек і спостерігати за такими очевидними наслідками некомпетентної кадрової роботи у цьому магазині. Виникає питання, яким чином можливо будувати діалог з таким касиром, для вирішення цієї ситуації, не знаючи жестової мови. Тому, працевлаштовуючи людей даної категорії на такі робочі місця, необхідно забезпечити присутність перекладачів з жестової мови, для уникнення непорозумінь. Не треба ставити на перше місце податковий зиск, це може призвести до відтоку покупців при такому рівні обслуговування. Цікаво, в магазинах цієї мережі в російській федерації теж мають місце подібні ситуації?

Самый ужасный интернет магазин

Игорь 13 грудня, 2021 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а Пооткрывал Ашан по Киеву маленькие магазинчики, откуда можно сделать и самовывоз. После оплаты товара только через неделю меня набрали, что мой товар в стадии сборки. Через неделю Карл!!! За это время магазинчик, откуда заказывался самовывоз закрылся, мне конечно же никто об этом не сообщил, на их номер поддержки 0800300551 дозвониться вообще невозможно.

Постоянное несоответствие

Марина Валентинівна 4 квітня, 2021 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а Возможно сеть Ашан и не плохая, но очень отвратительная взаимосвязь Магазин и сайт компании. Неоднократно заказывала акционный кофе, и каждый раз вынуждена отказываться от заказа, т.к. непосредственно в магазине продукция отсутствует, хотя на сайте стоит цена и дата до которой акция действует. Персонал, собирающий корзину любезно предоставляет информацию оналичии товара. Вот и сейчас пришлось отказаться от Заказа, т.к. из 17... Читати відгук Возможно сеть Ашан и не плохая, но очень отвратительная взаимосвязь Магазин и сайт компании. Неоднократно заказывала акционный кофе, и каждый раз вынуждена отказываться от заказа, т.к. непосредственно в магазине продукция отсутствует, хотя на сайте стоит цена и дата до которой акция действует. Персонал, собирающий корзину любезно предоставляет информацию оналичии товара. Вот и сейчас пришлось отказаться от Заказа, т.к. из 17 позиций 2-3 отсутствуют или не качественные.
Закажу и пятому, чтобы не теряли время, связываясь с Ашаном по интернет магазину. Это и пустая трата времени и испорченое настроение.

Переваги:

нет

Недоліки:

одни минусы

Сеть магазинов Ашан стали очень плохими.

Гость 21 грудня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а Купила сегодня 21 декабря баночку кукурузы по ценику акции 17.60,а на кассе пробили 25.70,при это на сканере в середине магазина цена выбивалась 17 .60. Деньги мне вернули,но теперь мне вообще не хочется там делать покупки.Не рекомендую.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Ценники не соответствуют с кассой.

Больше в этот супермаркет ни ногой!

Наталия 17 серпня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а Я скупилась на почти 8000 грн! И из этой суммы можно смело вычитывать как минимум 2000 грн, потому как на прилавках брали товар по акции, одна цена, а по чеку оказалось совсем другая, конечно же большая цена. Было много товаров , я не могла физически проверять каждый товар. Как так можно? Это не 100 грн! Это 2000 разница!

Персонал та політика супермаркету

Гость 6 липня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а Вкрали телефон на що персонал не зважав і сказали що це в багатьох крадуть в цьому супермаркеті! Повна бездіяльність та неповага до клієнтів. Камери дивитись відмовились, навіть з черговою поліцією не змогли переглянути.

Сплошной обман!

Александр 16 травня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а Это Европейское качество? Интересно, во Франции так же? Никогда не заказывайте онлайн, разводят как хотят. Цену подтверждают одну, привозит курьер цена на порядок выше и это не 5 10 20 гр., это не одна сотня гр. Обвешивают очень смело, упаковка 1 кг. вдруг становится 400 грм.!!! Ашан - Петровка, да вы охр"нели совсем! Люди обходите их стороной, бессовестные, не... Читати відгук Это Европейское качество? Интересно, во Франции так же? Никогда не заказывайте онлайн, разводят как хотят. Цену подтверждают одну, привозит курьер цена на порядок выше и это не 5 10 20 гр., это не одна сотня гр. Обвешивают очень смело, упаковка 1 кг. вдруг становится 400 грм.!!! Ашан - Петровка, да вы охр"нели совсем! Люди обходите их стороной, бессовестные, не компетентные, не профессиональные, наживающиеся на карантине тв"ри!

Переваги:

Красненький логотипчик с птичкой

Недоліки:

Один сплошной минус! Думаю по коменту понятно.

Обман или?

Levelena 15 лютого, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а Вчера 14 февраля действовала скидка 50 гривен на купленный товар на сумму от 500 гривен, но почему-то на кассе скидочную карточку попросили предъявить ,но по чеку она не прошла. Что делать в таком случае? Это обман или ошибка кассира. Кассир опытный, всегда становимся к ней в очередь, если ее смена. Это было в Ашане на Петровке Киев.

Переваги:

Часто пользуюсь супермактеом, в основном все устраивает.

Недоліки:

Не сработала обещанная скидка 14 февраля 2020

Специально увеличивают вес рыбы

Гость 19 січня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а
Купили копчёную Сайрус в Ашане. При разделе оказалось, что большая часть рыбы внутри заполнена густой жидкостью, очень похожей на желатин. Причем его не мало. Не приятное открытие!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Рыба заполнена какой то субстанцией

охрана одно название

Вася 8 січня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а АШАН известная крутая компания с мировым именем, а охранять свои маркеты наняли барыжную охрану Витяз групп Украина.
Охранники или бывшие зэки или будущие, походу работяги с вокзала тоже стоят. Позорище полное а не охрана. Грязные , бескультурные старперы! От них хоть какая то польза есть....

1 згоден

Завищені ціни; відсутність товару.

Аліна 12 серпня, 2019 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а На Петрівці в Ашані ( Київ) завищені ціни і ввечері пусті полиці. Навіщо працювати до 23:00, якщо після 17:00 все пусто на полицях. З таким відношенням до роботи, ви втратите всіх покупців. Сьогодні, 12.08.19 в магазині пусто, кефіру навіть купити не змогла. Навіть висівок на полиці немає, хоч їх купують тільки для схуднення, або люди які на дієті. Прикро, що... Читати відгук На Петрівці в Ашані ( Київ) завищені ціни і ввечері пусті полиці. Навіщо працювати до 23:00, якщо після 17:00 все пусто на полицях. З таким відношенням до роботи, ви втратите всіх покупців. Сьогодні, 12.08.19 в магазині пусто, кефіру навіть купити не змогла. Навіть висівок на полиці немає, хоч їх купують тільки для схуднення, або люди які на дієті. Прикро, що витратила всій час...

Недоліки:

Дорого і в чеку відрізняється ціна від цінника. А ще після 17:00 пусті полиці. Прикро, раніше був гарний магазин, а зараз все змінилось в гіршу сторону.

Провоз собаки Маршрутка Ашан Петровка - Вышгород

Олег 12 серпня, 2019 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а Инцидент произошел с компанией перевозчиком от Ашан Петровка до г. Вышгород. Утром 10.08.2019 заходил в маршрутку, которая отходит в 10:00 утра от гипермаркета, заранее скупился, был чек, пакет с продуктами и тд., со мной была собака (метиз, мелкая 6 кг веса) когда входил, водитель сразу категорично заявил, что с собакой нельзя и я нарушая правила перевозки, якобы не имею документов... Читати відгук Инцидент произошел с компанией перевозчиком от Ашан Петровка до г. Вышгород. Утром 10.08.2019 заходил в маршрутку, которая отходит в 10:00 утра от гипермаркета, заранее скупился, был чек, пакет с продуктами и тд., со мной была собака (метиз, мелкая 6 кг веса) когда входил, водитель сразу категорично заявил, что с собакой нельзя и я нарушая правила перевозки, якобы не имею документов на животное и прививок, но при этом ПРЕДПИСАНИЯ НА ЗАПРЕТ ПРОВОЗА НЕ ПРЕДЪЯВИЛ. Как раз в тот момент все документы, включая паспорт с актуальными прививками и ветеринарной справкой на провоз собаки в транспорте у меня были, т.к. на днях вернулся с моря,куда тоже ездил с собакой на поезде и все документы были актуальны и проходили по срокам. Водитель создал кипишь, категорически отказываясь везти, даже после того, как собака была помещена в переноску и предъявлены все документы. Водитель, вышел, грохнул дверью, сказал, что ехать никуда не будет, пошел доносить инфу курящему охраннику ТЦ, тот махнул на него рукой, никакого результата диалог не дал. В общем, из-за возмущения пассажиров, что никуда не едем я вышел с маршрутки и вызвал такси. Водила пи**р!

Ужасное обслуживание

Аня 17 січня, 2019 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а Делали покупки в магазине Ашан Петровка, нам пробили тот товар который мы не покупали. Разочарованы в сервисе

Недоліки:

Пробивают лишний товар в чек

Продукты низкого качества, отравился ашановским арбузом,умирал три дня

Алексей (Украина) 26 серпня, 2018 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а Магазин стал ужасный, все дорого,все поганого качества. Такого сильного отравления продуктами небыло ни когда. Зря в суд не подал,и чек сохранил,просто не было сил.чуть не здох.

Это пипец уберите вшивую охрану с Ашана Петровки

Гость (Соединенные Штаты Америки, Wilmington) 16 липня, 2018 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а Начальник службы безопасности г-н Гуменников И.
Вы знаете, что ЧОП вшывый ходит на работу и нам сотрудникам АШАНА приходится с ними общаться. Они живут в хостолах по 25 человек в полной анти санитарии .
Примите срочно меры. Мы не хотим заразится.

Охрана Витязя петровка

Сотрудник Ашана (Украина, Дніпро́) 15 липня, 2018 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а Эта позор Ашанам охранники вшивые ходят.
Покупатели будьте осторожны не подходите близко к охране.
Они еще и не моются от них вечно ваняет.

Работники создают ситуации опасные для жизни

Гость (Украина, Київ) 31 травня, 2018 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а Работник гипермаркета Ашан Петровка, насыпающий крупы и сахар на развес в большие боксы, не убрал за собой рассыпавшуюся крупу и не поставил предупреждающий знак, мама поскользнулась и упала, повредив колено

Google pay

Александр (Украина, Дніпро́) 17 травня, 2018 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а В Киеве - наверное единственный магазин ,где не работает Google pay. Что сеть для слаборазвитых, но не где они себя так не позиционируют? Продавцы Ашана даже сами смеются с этого

Переваги:

В целом не плохой

Недоліки:

Google pay не работает

АШАН

Міжнародна торговельна компанія АШАН була заснована в 1961 році у Франції. Основні напрямки діяльності компанії – торгівля, нерухомість та банківська діяльність. Будучи десятим світовим торговельним лідером, компанія АШАН володіє 468 гіпермаркетами, 726 супермаркетами та 289 інтегрованими торговельними центрами в 12 країнах Європи та Азії.
Компанія АШАН вийшла на ринок України... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 44 відгуків

Гіпермаркети