Name: АШАН
Rating: 1.5

Обслугованіє замовлень ніяке

Гость 22 липня, 2023 год

Вперше в інтерн,маг- замовила-,і в останнє,,Замовленнє є в наявності,промурижили мізки,,неділю,,то збирають замовлення,то в наявності немає,,то в електр,почті не так букви стоять,,це жах,,Шановні ашановці не морочили б ви людям голови,,Інтернет магазин
ааш -просто жахіття ,забираєте час ,а замовлень нуль

1 згоден

Постоянный обман

Гость 18 липня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул Семьи Сосниных, 17 Никогда не обращайте внимания на процент скидки. Ашан постоянно обманывает покупателей вводя в заблуждение относительно предыдущей цены. На фото регулярная цена и ценник по акции. Стоит добавить что магазин совершено не интересует мнение покупателей. Взгляните на отзывы. На них всегда отсутствует ответ представителя магазина. Лучший отзыв - покупка в других магазинах.

1 згоден

Відповідь представника АШАН 28 серпня, 2023 год

Вітаю!
Ціна 119,90 -то була дійсно акційна ціна. 251,90 - то є звичайна ціна цього сиру.
Так як постачальники постачають по різним цінам тому вона і змінюється від поставки до поставки.
Будемо раді Вас бачити знов в нашому магазині.

Хамство касира

Эвгеній 17 липня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул. Берковецкая, 6 Тілько що в вшані на берковецькій касир кас самообслуговування Валентина мені записі сказала " що не бачите що на штрих-код треба надати, сложно чи що?" Це замство

1 згоден

Робота та обслуговування незадовільне

Сергій 14 липня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Львів, ул. Стрийская, 30 Львів, Ашан на Стрийський.
На ящику з товаром одна ціна, на касі заявляють що на товар інша ціна та вилучають товар. На вимогу пройти до товару підходить охоронець та хамить, сам неохайно вдягнений та має неприємний запах...
Менеджер якого запросили підійшов до ящика з товаром переконавшись ціна відповідає чеку не зміг пояснити чому на товар така ціна, після... Читати відгук Львів, Ашан на Стрийський.
На ящику з товаром одна ціна, на касі заявляють що на товар інша ціна та вилучають товар. На вимогу пройти до товару підходить охоронець та хамить, сам неохайно вдягнений та має неприємний запах...
Менеджер якого запросили підійшов до ящика з товаром переконавшись ціна відповідає чеку не зміг пояснити чому на товар така ціна, після чого просто втік.
Показавши касиру фото цінника на товар, він реалізував товар по ціні чека.
Охоронець продовжив хамити, викликає керівника зміни, який вибачився за підлеглого.
Враження - жах від всієї системи Ашан.

АШАН - Робота та обслуговування незадовільне

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Не має

1 згоден

Відповідь представника АШАН 24 липня, 2023 год

Добрий день.
Просимо вибачення за ситуаці, яка склалась. З працівниками підрядної охоронної компанії проведено бесіду та організовано додаткове навчання, стосовно дотримання належного рівня обслуговування клієнтів.
Надіємось, що ситуація більше не повториться.
Працівники, щоденно здійснюють контрольну перевірку коректності виставлених цінників.
Надіємось, що ваш візит буде більш приємним.
Гарного дня.

Зіпсували настрій

Гость 5 липня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул. Берковецкая, 6 Враження зіпсували на стійці інформації, коли реєструвала карту Ашан, жінка ,яка оформлювала карту, дізнавшись моє імʼя Анна, сказала,що воно російське, до чого це було сказано?

1 згоден

Покупка в інтернет магазині

Юрий 3 липня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 На сайті Аша вирішив купити домкрат. Оформив покупку та сплатив (на сайті можна купити тільки за передоплатою). номер замовлення 802935259. За фактом виявилося що немає. Не раджу купувати онлайн в Ашані так як наявність не гарантовано а передоплата обов'язкова.

1 згоден

В продаже имеются непригодные для употребления проукты.

Гость 1 липня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул Семьи Сосниных, 17 Лаваши ,, Хлібні технології". Акционная выкладка в нескольких местах почти в половину стоимости. Непригодные для употребления. Толстые, хрупкие, при попытке что-то в них завернуть - ломаются . При вскрытии пакета легкий запах плесени. Присмотревшись, обнаружил мелкие точки плесени. Срок годности актуальный. Выбросил купленные две упаковки и больше никогда не возьму их в Ашане.

1 згоден

Відповідь представника АШАН 7 липня, 2023 год

Вітаю!
Приносимо Вам свої щирі вибачення за ситуація, яка склалась.
Ви завжди можете повернути неякісний товар з чеком в магазин.
Будемо раді Вс бачити в нашому магазині.

Мирного дня!

Ашан по прежнему обманывает покупателей.

Олексій 30 червня, 2023 год

Ашан по прежнему обманывает покупателей. Сравните цены на фото в отзыве 28 июня и нынешние. Замечу, что все три шоколада Ritter Sport обычно имеют одинаковую стоимость. Откуда взялась скидка 28% ? Это является нарушением закона о рекламе. Причем Ашан делает это постоянно. Согласно части 2 статьи 10 Закона, недобросовестная реклама запрещена, а за нарушение законодательства о рекламе, в соответствии... Читати відгук Ашан по прежнему обманывает покупателей. Сравните цены на фото в отзыве 28 июня и нынешние. Замечу, что все три шоколада Ritter Sport обычно имеют одинаковую стоимость. Откуда взялась скидка 28% ? Это является нарушением закона о рекламе. Причем Ашан делает это постоянно. Согласно части 2 статьи 10 Закона, недобросовестная реклама запрещена, а за нарушение законодательства о рекламе, в соответствии со статьей 27 Закона, виновные лица привлекаются к дисциплинарной, гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности. Поскольку администрация Ашана не реагирует, придется собранный материал о нарушениях передать в Государственный комитет Украины по вопросам технического регулирования и потребительской политики, Госпотребстандарт и Антимонопольный комитет Украины.

АШАН - Ашан по прежнему обманывает покупателей.

1 згоден

Покупка в інтернет магазині

Катя 29 червня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, Кольцевая, 4 В Ашані працюють максимально безвідповідальні та некомпетентні співробітники. Всі перекидають вину один на одного, ніхто нічого не знає. Купили мікрохвильову піч в інтернет магазині, чек був вибитий з Ашану на Кільцевій. Подзвонили на гарячу лінію і запитали чи можемо зробити повернення в магазині нам сказали, так. Приїхавши туди нам сказали, що повернення робиться тільки через інтернет магазин і що співробітники... Читати відгук В Ашані працюють максимально безвідповідальні та некомпетентні співробітники. Всі перекидають вину один на одного, ніхто нічого не знає. Купили мікрохвильову піч в інтернет магазині, чек був вибитий з Ашану на Кільцевій. Подзвонили на гарячу лінію і запитали чи можемо зробити повернення в магазині нам сказали, так. Приїхавши туди нам сказали, що повернення робиться тільки через інтернет магазин і що співробітники які працюють в тому відділі вже пішли додому. На гарячій лінії ніхто не попередив і коли ми подзвонили щоб запитати чому вони нам цього не сказали нам відповіли, що вони цього не мають знати. Не раджу купувати в онлайн магазині нічого це просто втрата часу та нервів.

1 згоден

Обман с помощью запрещенной недобросовестной рекламы

Олексій 28 червня, 2023 год

Поставил две звезды, потому , что иногда можно что-то купить. Цены без акций иногда в полтора - два раза выше, чем в других магазинах. Информируя об акциях, предыдущую цену ставят выше, чтобы обмануть с размером скидки. Для примера шоколад Ritter Sport 100 гр. можна сейчас купить по ,,огромной скидке" 28%. Цена до скидки 123,90 грн. ( больше трех евро) Рядом... Читати відгук Поставил две звезды, потому , что иногда можно что-то купить. Цены без акций иногда в полтора - два раза выше, чем в других магазинах. Информируя об акциях, предыдущую цену ставят выше, чтобы обмануть с размером скидки. Для примера шоколад Ritter Sport 100 гр. можна сейчас купить по ,,огромной скидке" 28%. Цена до скидки 123,90 грн. ( больше трех евро) Рядом цена без скидки на другой, той же марки ,одинаковой стоимости во всех магазинах кроме Ашана. Оба в европейских магазинах стоят около полутора евро. Разница с Ашаном в два раза. Можно утверждать, что есть разница между магазинами в Европе и Украине, но в украинском Метро его можно купить по 64.90 грн., ровно в два раза дешевле, чем Ашане без скидки. То есть, вместо акции 28% , Ашан сверх той прибыли, что имеет Метро, набрасывает еще 100%! Всего на четырех плитках шоколада, благодаря обману с помощью запрещенной ( статья 27 закона о рекламе) недобросовестной рекламы, я переплатил 100грн., почти 40%. Разумеется этот пример не единичный.

АШАН - Обман с помощью запрещенной недобросовестной рекламы

Це найгірший магазин в якому я щось замовляв

Владислав С. 22 червня, 2023 год

Замовив бездротові геймпади, як з'ясувалось геймпади дротові, в назві товару помилка. Щоб оформити повернення мені довелось 3 дні дзвонити в підтримку щоб вони викликали кур'єра. Потім щоб вам повернули гроші, потрібно самому дзвонити і нагадувати про себе. І по завершенню всього, вам повернуть тільки вартість товару, витрати на пошту вони не відшкодовують, хоча провина на магазині (назва не відповідає вмісту... Читати відгук Замовив бездротові геймпади, як з'ясувалось геймпади дротові, в назві товару помилка. Щоб оформити повернення мені довелось 3 дні дзвонити в підтримку щоб вони викликали кур'єра. Потім щоб вам повернули гроші, потрібно самому дзвонити і нагадувати про себе. І по завершенню всього, вам повернуть тільки вартість товару, витрати на пошту вони не відшкодовують, хоча провина на магазині (назва не відповідає вмісту товару). Не раджу щось купувати в цьому магазині, тільки нерви собі попортите.

1 згоден

У продажу неякісний товар!

Гость 21 червня, 2023 год

Тільки через декілька днів після перерахування грошей, при повторних зверненнях умагазині повідомили, що товар несправний. Кошти не повертають вже протягом тижня!

1 згоден

Відповідь представника АШАН 22 червня, 2023 год

Вітаємо,
Очікуємо на номер замовлення для вирішення Вашої проблеми.
Дякую.

Мирного дня!

Отвратительное обслуживание в магазине "Modamilano"

Валя 18 червня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Сегодня, 18 июня 2023 года, я зашла в магазин "Modamilano" посмотреть обувь. Меня интересовали домашние тапочки. Ассортимент оказался небольшим. И пока я его рассматривала, сзади меня собрались все консультанты этого магазина и на вопрос "весь ли это ассортимент?" одна девица, измерив меня уничтожающим взглядом, ответила: "Это всё!". Желание прийти в этот магазин у меня нет, хотя своей свекрови брала здесь... Читати відгук Сегодня, 18 июня 2023 года, я зашла в магазин "Modamilano" посмотреть обувь. Меня интересовали домашние тапочки. Ассортимент оказался небольшим. И пока я его рассматривала, сзади меня собрались все консультанты этого магазина и на вопрос "весь ли это ассортимент?" одна девица, измерив меня уничтожающим взглядом, ответила: "Это всё!". Желание прийти в этот магазин у меня нет, хотя своей свекрови брала здесь обувь. Плохой персонал вы набираете.

1 згоден

Валить в россию

Гость 18 червня, 2023 год

Удивительно, что эта безприципная компания делает в Украине. Думаю, это сети не место в любой уважаемой стране.

1 згоден

Жах, доставили товар в пошкодженому вигляді

Гость 13 червня, 2023 год

замовила рідкі миючі засоби для прибирання 6 одиниць. 4 з них витікли, бо були погано зафіксовані для пересилки. коробка мокра, запах зрозіміло який, адже це миючі засоби. в інших магазинах для пересилки надійно фіксують все. останній раз замовляю там. і це проблема не пошти, а самого магазину

1 згоден

Ашан на Петрівці. Жахливе обслуговування

Ольга 12 червня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул.Степана Бандери, д. 15А У неділю були у магазині. Зіткнулися із непорозумінням у роботі персоналу. Взяли з сином у примірювальну кілька речей (сукня, 3 футболки та 2 штуки дитячих шортів для купання). Примірявши і вибравши потрібне, я запитала у охоронця, який поволі прогулювався недалеко, куди подіти те, що не підійшло. Відповідь була: розкласти по місцях. Більше того, жінка - співробітник почала обурюватись, що "по... Читати відгук У неділю були у магазині. Зіткнулися із непорозумінням у роботі персоналу. Взяли з сином у примірювальну кілька речей (сукня, 3 футболки та 2 штуки дитячих шортів для купання). Примірявши і вибравши потрібне, я запитала у охоронця, який поволі прогулювався недалеко, куди подіти те, що не підійшло. Відповідь була: розкласти по місцях. Більше того, жінка - співробітник почала обурюватись, що "по нас видно, що ми такі люди, що нічого не розкладатимемо".Це при тому, що в примірочній було лише 2 особи. Людей немає.
У мене питання до адміністрації, яку, до речі, відмовилися покликати: що за дивні правила у вашому магазині, що клієнт замість того, щоб купити потрібне, повинен бігати по магазину і розкладати речі? Відразу зауважу, якщо жіночі речі висіли відносно недалеко, то дитячі шорти - на початку магазину. Ви серйозно вважаєте, що розкладкою речей має займатись клієнт? Тоді не дивуйтеся, що речі у вас висять будь-де, тому що ніхто не буде бігати по рядах і розкладати зайве. Це робота персоналу – стежити за порядком, а не клієнта. Це – нонсенс. І стиль спілкування персоналу з покупцями нижче 0.

Переваги:

Гарна якість товару

Недоліки:

Обслуговування

1 згоден

Дістали пісні

Сергій 5 червня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Львів, ул. Владимира Великого, 58 Вже майже півроку одні ті самі пісні в ашані на Володимира
Великого 58. Я там працюю і в мене вже вуха пухнуть від тих дебільних пісень які крутять по 3-5 раз за день одне і те саме і так кожний день. Коли ви вже зміните цю пластинку. Повно гарних українських пісень і є зарубіжні (не російські). Тупо Київ крутить... Читати відгук Вже майже півроку одні ті самі пісні в ашані на Володимира
Великого 58. Я там працюю і в мене вже вуха пухнуть від тих дебільних пісень які крутять по 3-5 раз за день одне і те саме і так кожний день. Коли ви вже зміните цю пластинку. Повно гарних українських пісень і є зарубіжні (не російські). Тупо Київ крутить одне те саме. Це щоб люди з розуму зійшли. Хоча мені так думається що це ніхто читати не буде і не зроблять з цього висновок.

Недоліки:

---- негативно

1 згоден

Не заказывайте товар в интернете

Гость 30 травня, 2023 год

Заказал товар.Позвонили сказали товар бракованный. Заказ отменили. Жду пятый день денег. Не товара не денег. Позвонил в службу поддержки сказали" бижи в банк" Короче.Контора просто супер.Бабки берут в одну сторону. А Вы потом бегайте по кругу. Прежде чем что-то заказывать подумайте надо ли Вам головная боль.

1 згоден

Відповідь представника АШАН 31 травня, 2023 год

Добрий день,
Приносимо свої вибачення за дану ситуацію.
Відбувся технічний збій в банку і вони не приймали від нас запит.
Кошти сьогодні Вам було повернуто.
Завжди раді Вас бачити у нашому магазині.
Мирного дня!

Не купуйте нічого в інтернет магазині Ашан !

Олег 29 травня, 2023 год

Ніколи не замовляйте, по предплаті, інтернет замовлення в цьому магазині. Залишитесь і без грошей і без товару.

1 згоден

Відповідь представника АШАН 31 травня, 2023 год

Олег, добрий день,
Підкажіть, будь ласка, номер замовлення по якому не повернулися кошти?
Мирного дня!

НЕ ПІДТРИМУЙТЕ ЦЕ ПРООКУПАНТСЬКЕ ЛАЙНО!!!!

Володимир 24 травня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул. Берковецкая, 6 З початку війни - ні разу не заходив ні в один ашан. Кожен українець, поважаючий себе і наших хлопців на фронті не ступить ні ногою в цей гадюшник, керівництво якої підтримує рашиську падаль.

1 згоден

погане відношення до покупців

Білеуш Анастасія 17 травня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Житомир, ул. Киевская, 77 їхали з-за міста заради того щоб потрапити в ашан, тому що в інших магазинах немає того що потрібно, з нами була собака малих порід (мальтезе міні), на вході охорона почала казати в грубому тоні, що не пустить з собачкою, він був на руках, в доглянутому стані, вихований, ні на які докази охорона не пеагувала, хоча по закону вони не мають... Читати відгук їхали з-за міста заради того щоб потрапити в ашан, тому що в інших магазинах немає того що потрібно, з нами була собака малих порід (мальтезе міні), на вході охорона почала казати в грубому тоні, що не пустить з собачкою, він був на руках, в доглянутому стані, вихований, ні на які докази охорона не пеагувала, хоча по закону вони не мають права забороняти заходити з собакою малих порід і тим більше якщо він на руках. вийшли з магазину в жахливому настрої, і це вже не перших випадок поганого ставлення до покупців. нікому не рекомендую туди заходити, йдіть краще в інші магазини де до вас будуть адекватно відноситись

1 згоден

Відповідь представника АШАН 4 вересня, 2023 год

Вітаю!
Просимо вибачення за ситуацію, яка склалась, зі службою охорони ми провели додаткове навчання, і нам прикро, що ви залишились незадоволені.
Справді, правилами компанії вхід з тваринами до магазину заборонений, проте ми стараємось доносити цю інформацію у більш лояльній формі.
Ще раз вибачте і будемо раді бачити вас знову у нашому магазині.
На все добре!

Отравились оливье

Ирина 9 травня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 У меня 9 месячный ребенок, когда покупала салат женщина повар это видела и все равно продала мне испорченный продукт. Сейчас муж лежит с сильным отравлением и температурой, у меня 2 дня была жуткая диарея. Вопрос: кто ответит за последствия?

1 згоден Показати 1 відповідь

Ценник не соответствует продукту

Анна 9 травня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 В какой раз прихожу в магазин по улице Здолбуновская на Дарницком районе что бы купить ребенку обычный морс. Но к сожалению в большинстве случаев сам стикер на бутылке не соответствует тому что внутри! Покупаешь с журавлиной, а на самом деле смородина и т.д. Проблема в том что на этом я попадаюсь 4 раз.

1 згоден Показати 1 відповідь

Неприємний запах в магазині

Надія 8 травня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, Кольцевая, 4 Сьогодні були в Ашані за адресою Велика Кільцева, 4. Залишилися дуже не приємні враження. У відділі риби, м'яса і молокопродуктів чути сильний запах чогось зіпсованого, таке враження, що холодильники не миються взагалі. Тому навіть підходити не хочеться, не те, що щось купувати. Це ще можна було б зрозуміти коли відключали світло, а зараз це просто недбалість. Дуже шкода..

1 згоден

Відповідь представника АШАН 9 травня, 2023 год

Надія, добрий день,
Приносимо свої вибачення за незручності.
Запах в магазині відчувався через проблеми з каналізацією.
Проблему вирішили і запаху вже немає.
Будемо раді Вас бачити знову у нашому магазині.
З повагою, Надія.

неприпустима поведінка продавця

Ілона 6 травня, 2023 год

06.05.2023 близько 14.30 здійснювали покупку тютюнових виробів у Ашані (Кільцева).
Була черга, а продавчиня розмовляла по телефону та разом з колегою здійснювали чи звірку, чи перерахунок товару. При цьому жодної інформації про технічну перерву не було.
У відповідь на запитання: "Перепрошую, а нам довго очікувати?", продавчиня віддала телефон колезі та та запитала, що будемо купувати. (до цього запитання наявність черги... Читати відгук 06.05.2023 близько 14.30 здійснювали покупку тютюнових виробів у Ашані (Кільцева).
Була черга, а продавчиня розмовляла по телефону та разом з колегою здійснювали чи звірку, чи перерахунок товару. При цьому жодної інформації про технічну перерву не було.
У відповідь на запитання: "Перепрошую, а нам довго очікувати?", продавчиня віддала телефон колезі та та запитала, що будемо купувати. (до цього запитання наявність черги її мало хвилювало).
Свій вибір довелось озвучувати чотири рази (до перевірки документів, після та двічі уточнення кількості кожного товару), хоча замовлення було чітко сформульоване відразу, а 3 одиниці не є так і багато.
Перевірка документів (без нагальної потреби, так як лише одиниці із нашого суспільства можуть похизуватись у 28, що їм немає 18, але тут претензій немає - це її обов'язок), неодноразове перепитування замовлення та різка форма спілкування почалася після мого запитання щодо часу очікування.
У нашому замовленні були стіки HEETS Green Zing на що продавчиня відповіла, що таких немає, із незадоволенням додавши, що їх немає на вітрині, то чому ж ми їх замовляємо. На що чоловік відповів, що на вітрині вони є, і, біііінго, вона їх знайшла, уточнивши вчетверте кількість кожної позиції).
Після оплати вона запитала в мене, чому я так незадоволено реагую на ситуацію (вираз мого обличчя дійсно був не з посмішкою, бо важко посміхатись на грубі, незадоволенні та різкі відповідді та уточнення), додавши, що розмова по телефону та звірка/перерахунок товару - це ж все по роботі (і це незважаючи на чергу і очікування людей).
На мої зауваження щодо оголошення технічної перерви на певний поміжок часу (щоб люди спланували свій час, свої покупки тут чи у іншому місці), допомоги колеги у моменти надмірної загруженості, зазначена продавщиня почала огризатись та робити зауваження у різкій грубій формі, навіть коли ми відійшли я чула її вигуки у слід.

Прошу провести оптимізацію роботи щодо:
1. Дотримання працівниками магазину етичних правил поведінки.
2. Оголошення технічної перерви і зупиненні продажу товарів, якщо продавці не встигають виконувати свою роботу, або ж наявність особи, яка може замінити чи підмінити у у моменти надмірної загруженості.
3. Покарати непрофесійну продавчиню, адже професіоналізм продавця визначається знанням асортименту, тактовністю, вмінням розмовляти з відвідувачами, а у розмові з останньою стало зрозуміло про відсуність будь-яких професійних навичок.

1 згоден

Відповідь представника АШАН 8 травня, 2023 год

Ілона, добрий день,
Приносимо свої вибачення за дану ситуацію.
Співробітників ідентифікували. Проведемо роз'яснювальну роботу щодо якості обслуговування покупців.
Завжди раді Вас бачити у нашому гіпермаркеті.
З повагою, Надія.

Проверяйте Ваши чеки не отходя от кассы

Ірина 2 травня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, Кольцевая, 4 Сегодня, 2 мая 2023 года, в Ашане, расположенном по ул. Большая Окружная,4 делала покупки -всего 3 позиции. По приходу домой, в чеке обнаружила 4 товара вместо 3-х, кассир добавила в моем чеке гофрокороб на сумму 29.90, который я не покупала
Думаю, что этот кассир не первый раз делает такие операции, у неё это ловко выходит.
И да, может быть кассиру... Читати відгук Сегодня, 2 мая 2023 года, в Ашане, расположенном по ул. Большая Окружная,4 делала покупки -всего 3 позиции. По приходу домой, в чеке обнаружила 4 товара вместо 3-х, кассир добавила в моем чеке гофрокороб на сумму 29.90, который я не покупала
Думаю, что этот кассир не первый раз делает такие операции, у неё это ловко выходит.
И да, может быть кассиру Зленко Людмиле эти деньги нужнее, пойдут ей на пользу...

1 згоден

Відповідь представника АШАН 4 травня, 2023 год

Ірина, добрий день,
Приносимо свої вибачення за дану ситуацію.
Кошти повернемо на Вашу бонусну картку.
Завжди раді Вас бачити у нашому гіпермаркеті.
З повагою, Надія.

Заеденные киндеры

Гость 28 квітня, 2023 год

Взяли киндеры все в клею
Ашан на Окружной и возле Лавины
Там где игрушка видно что их переклеивали
Не знаю люди ли это сами , но проследите за этим

1 згоден

Відповідь представника АШАН 5 травня, 2023 год

Добрий день,
Дякуємо за Ваш відгук, нам важлива Ваша думка.
Інформацію з приводу товару передали постачальнику.
Зі своєї сторони перевірили товар на вітрині.
Завжди раді Вас бачити у нашому гіпермаркеті.
З повагою, Надія.

Грубое общение

Гость 14 квітня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а Ашан Петровка отдел кулинария очень грубое общение с клиентами . Долго ждали работников они наконец то пришли и нагрубили нам за то что мы нетерпеливые мы больше ни кому не посоветуем этот магазин.

1 згоден

Поганий асортимент та ставлення до клієнтів

Ольга 13 квітня, 2023 год

1. В магазин не дозволено заходити з собакою. Це неприпустима дикість,
адже у сучасному суспільстві собака є членом родини і залишити його десь на вулиці, поки ти у магазині - це теж саме, як залишити там дитину. Тим паче під час війни. Ким треба бути, щоб заборонити брати з собою собаку?
2. Немає товарів для людей (я маю на увазі... Читати відгук 1. В магазин не дозволено заходити з собакою. Це неприпустима дикість,
адже у сучасному суспільстві собака є членом родини і залишити його десь на вулиці, поки ти у магазині - це теж саме, як залишити там дитину. Тим паче під час війни. Ким треба бути, щоб заборонити брати з собою собаку?

2. Немає товарів для людей (я маю на увазі веганів, адже інші ними не є). У світі вже повно всього: рослинне молоко, масло, морозиво, сири, фарші, котлети, конфети, торти, смаколики, ікра з водоростей. А тут нічого. Адміністрація не підтримує життя cruelty-free. Кам'яне сторіччя якесь. Ще й овочі гнилі та погані.

3 згодні Показати 3 відповіді

Жахливе відношення персоналу

Гость 7 квітня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Житомир, ул. Киевская, 77 Трапився дуже не приємний випадок з охоронцем.
Ми з подругою заходили в Ашан і були з пакетами. Ми пройшли повз охоронця, так як не знали що мали підійти до нього щоб він їх оглянув чи що(він так і не пояснив що ми маємо зробити).
Він почав до нас казати «ви що охоронця тут не бачите?», а ми запитали... Читати відгук Трапився дуже не приємний випадок з охоронцем.
Ми з подругою заходили в Ашан і були з пакетами. Ми пройшли повз охоронця, так як не знали що мали підійти до нього щоб він їх оглянув чи що(він так і не пояснив що ми маємо зробити).
Він почав до нас казати «ви що охоронця тут не бачите?», а ми запитали «а в чому проблема» що у відповідь знову почули «ви охоронця не бачите тут? Для чого я тут стою?» ми знову запитали що не так, а він почав гиркати до нас, за те що ми просто повз пройшли. Я розумію що це старша людина, але повага повинна бути з обох сторін і якщо ми не знали що до нього потрібно було підійти то зі свого боку він міг нормально пояснити(можливо людина там вперше і не знає правил супермаркету). Не хочеться приходити туди, де до гостей таке хамське відношення.

1 згоден

Відповідь представника АШАН 10 квітня, 2023 год

Доброго дня!
Нам прикро, що ця ситуація сталась у нашому магазині та в першу чергу хочемо принести вибачення за некоректну поведінку охорони.
Для того, щоб ми мали можливість вжити заходів, просимо уточнити, коли саме ця ситуація відбувалась, по-можливості, також вкажіть на якій вхідній групі (зі сторони продуктової/непродуктової групи товарів)?