ANSWEAR.ua відгуки

› ›

2.5 5

4131 відгук / 423533 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

125

Поширити

В целом хороший....

[email protected] (Украина) 25 жовтня, 2018 год

С начала появления сайта у нас,очень много заказывала...Практически каждую неделю...радовало всё и скидки и вежливые операторы,которых всегда хвалила в отзывах..Последние пол года заказы не делала,и дело не в длительных возвратах,об этом чётко указано на сайте...а в том что ни разу не подняли трубку за это время...уже нельзя осматривать товар...Мелочи возможно...но они всё таки есть и к сожалению они не в... Читати відгук С начала появления сайта у нас,очень много заказывала...Практически каждую неделю...радовало всё и скидки и вежливые операторы,которых всегда хвалила в отзывах..Последние пол года заказы не делала,и дело не в длительных возвратах,об этом чётко указано на сайте...а в том что ни разу не подняли трубку за это время...уже нельзя осматривать товар...Мелочи возможно...но они всё таки есть и к сожалению они не в пользу таких постоянных покупателей,как я...Недавно оформила заказ на обувь,качественную, в подарок для отца,цена в половину дешевле, чем везде-это огромный плюс!Но переживала....как дозвонюсь,если будет допустим брак или другой вопрос!Слава богу с ними всё ок!В целом советую сайт,так как цены на разные бренды самые лучшие...и деньги возвращали всегда,хоть и не быстро...Очень надеюсь,что открытость к клиентам всё таки станет снова ,как раньше и количество прекрасных отзывов тоже вырастит!А за чудесную цену на обувь и быструю доставку,на данный момент-спасибо!:)

Бонусна система

Проблему вирішено

Виктория (Россия, Saint Petersburg) 24 жовтня, 2018 год

я смотрю, проблема с бонусами распространённая.... в поддержек больше месяца тишина, хотя писала и номера заказов, по которым не начислены бонусы... и просто просьбу проверить что случилось. и это не только у меня, у друзей та же ситуация.

Отлично!!!!!!

Гость (Украина, Kiev) 23 жовтня, 2018 год

Отличный магазин!!
Рекомендую всем!!

Відповідь представника answear.ua 28 липня, 2019 год

Добрый день,

Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вам понравилось! С удовольствием выполним для Вас новые поручения:)

С уважением,
Анна

Отличный магазин

Гость (Украина, Kiev) 21 жовтня, 2018 год

Спасибо сайту за быструю работу))
Всегда покупала все было отлично и с размерами и с вещами, но пришло время возврата)) было долго но по вине укр почты, после поступления возврата обратно на склад деньги вернули в течении двух дней! Спасибо магазину, Буду продолжать покупать!

Повернення

Зоряна (Украина, Kiev) 18 жовтня, 2018 год

Доброго дня, цікавить доля мого повернення номер замовлення
180914-046748-ANU, ЯКЕ ВИ ОТРИМАЛИ 03.10. ВІДПРАВЛЯЛА УКРПОШТОЮ ТТН 8220001339361? КОЛИ ОЧІКУВАТИ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ. ДЯКУЮ

Бонусы

Гость (EU) 18 жовтня, 2018 год

Почему не зачислены средства answear club по заказам?
180919-064297-ANU
180903-025547-ANU
Это первые заказы на аккаунте, за последний, который был осуществлен гораздо позже, средства пришли.

Возврат денег

Проблему вирішено

нати (Украина) 18 жовтня, 2018 год

МАГАЗИН ,я вернула товар 06.10
вы забыли мне вернуть деньги,напоминаю про себя
180928-011781-ANU

Показати 1 відповідь

Цена/качество - соответствуют!

Мартьянова (Украина, Odessa) 15 жовтня, 2018 год

Отличнй сайт, последний раз заказывала себе сопожки и юбку.
Все подошло, размер соответствовал. Одежда была такая же как на фото. Ткань супер. Работа самой компании на высоте, подвела наша почта, была небольшая задержка в доставке.

Возврат

Проблему вирішено

Гость (Украина, Kiev) 15 жовтня, 2018 год

Сделала заказ и трех вещей одна из них не подошла, отправила возврат по укзаному адрессу, когда перед этим еле дозвонились оператору она сказала при поступлении товара обратно на склад мне пройдет смс, уже 7 дней как я отправила обратно но смс так и не пришла, не знаю чего Мне ожидать, и вернут ли деньги
Broadway - КурткаBROADWAY - КУРТКА... Читати відгук Сделала заказ и трех вещей одна из них не подошла, отправила возврат по укзаному адрессу, когда перед этим еле дозвонились оператору она сказала при поступлении товара обратно на склад мне пройдет смс, уже 7 дней как я отправила обратно но смс так и не пришла, не знаю чего Мне ожидать, и вернут ли деньги
Broadway - КурткаBROADWAY - КУРТКА 4930-KUD04G
номер заказс180929-037463-ANU

Переваги:

Хороший магазин, хорошие вещи

Недоліки:

Возврат не оперативный

A swear.ua

Оксана (Украина, Dnepropetrovsk) 13 жовтня, 2018 год

Уже долгое время держится в лучших интернет магазинах, я знаю точно, что кто заказал тут хотя бы раз , закажет ещё , ведь все условия для этого! Большой выбор , быстрая доставка ! Спасибо магазину , вы лучшие !

Разочаровывает

Гость (Украина) 12 жовтня, 2018 год

Очень печально видеть то, как портится со временем работа магазина, одного из самых любимых ранее.
Почему-то перестали приходить бонусы за выкупленные заказы, хотя на сайте все говорит о том, что бонусная система работает.
Обратная связь по имейлу - очень плохо. На письмо на Customer Care" нет ответа уже несколько дней. Не очень-то customer care((
По возврату тоже... Читати відгук Очень печально видеть то, как портится со временем работа магазина, одного из самых любимых ранее.
Почему-то перестали приходить бонусы за выкупленные заказы, хотя на сайте все говорит о том, что бонусная система работает.
Обратная связь по имейлу - очень плохо. На письмо на Customer Care" нет ответа уже несколько дней. Не очень-то customer care((
По возврату тоже все испортилось, иногда доходит до того, что нужно напоминать, звонить и писать, чтобы вернули деньги.
Это совсем не уровень европейского магазина, где обраная связь и возвраты работают как часы.

Большая просьба к руководителю данного магазина обратить внимание на проблемы, так как я даже тут смотрю, что недовольных становится все больше, я ведь раньше была совсем другая ситуация, правда?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника answear.ua 12 жовтня, 2018 год

Здравствуйте,

Благодарим за отзыв. Извините за возможные задержки. Подскажите, пожалуйста, номер заказа, по которому не начислены бонусы, либо не поступил возврат. Обязательно проверим и дадим обратную связь.

С уважением,
Антон

В который раз не подвели

Виталик (Украина) 5 жовтня, 2018 год

Качество товара отличное , цены приемлимые , операторы вообще реактивные . Делаю покупки уже несколько лет и каждый раз все хорошо .

Покупаю здесь не первый раз.

Мария (Украина) 2 жовтня, 2018 год

Совершаю покупки здесь уже на протяжении 3х лет.
В целом всё хорошо, всегда есть обратная связь.
Товар соответсвует описанию и картинке. По ценам также приемлемо.)
Довольна, обращаюсь ещё)

Очень быстрая доставка!)

Алексей Рягузов (Украина) 2 жовтня, 2018 год

В этот раз прям порадовали сроками доставки - 27 сентября посылка была отправлена, 1 октября мне ее уже доставили. Всегда бы так. :) По качеству купленного, как обычно, замечаний нет.

Не могу связаться с оператором на счёт возврата денежных средств

Сергей 29 вересня, 2018 год

Товар по заказу 180903-030555-ANU был доставлен обратно answear 22.09.2018 УкрПочтой. По состоянию на 29.09.2018 так и не смог связаться с оператором. Прошу ответить на електронную почту [email protected], Что бы на каком этапе находиться возврат денежных средств.

начисление ANswear club

нати 29 вересня, 2018 год

ДОБРЫЙ ДЕНЬ,вы забыли начислить деньги за покупки
180905-003684-ANU
и
180823-014749-ANU
Жду

возврат средств

Милана 29 вересня, 2018 год

звонила несколько раз, на счет возврата средств, операторы мне говорили и доказывали,что деньги поступили на карту. я не могла,т.к их там не было... странно... но,потом я посмотрела историю по карте и да зачисление было. я просто не заметила,что мне начислили деньги и потратила их вместе с теми ,что у меня были на балансе. так,что приношу извинения операторам за мою доставучесть)))

Лучший интернет магазин

Сергей (Украина) 28 вересня, 2018 год

Уже очень давно, делаю покупки в Интернет магазине Answear. Товар качественный, оригинальный и самое главное по доступным ценам. Магазин часто проводит акциионные скидки, это не может не радовать покупателя. Работает личная, накопительная ,бонусная система средств. За каждую покупку, покупателю в личном акаунте, откладываються баллы за покупку, которые при следующей покупке можно применить. Это очень здорово! Доставка... Читати відгук Уже очень давно, делаю покупки в Интернет магазине Answear. Товар качественный, оригинальный и самое главное по доступным ценам. Магазин часто проводит акциионные скидки, это не может не радовать покупателя. Работает личная, накопительная ,бонусная система средств. За каждую покупку, покупателю в личном акаунте, откладываються баллы за покупку, которые при следующей покупке можно применить. Это очень здорово! Доставка производится очень оперативно и на удивление быстрее чем ожидал

Переваги:

Качество товара, обслуживание операторов и быстрая доставка!

Недоліки:

Нет

Просто ОБОЖАЮ

Екатерина (Украина) 28 вересня, 2018 год

мне очень нравится этот интернет магазин, я покупаю там уже год. никогда не было никаких проблем. правда недавно была задержка отправления заказов, но они молодцы, сразу дали промо код на скидку. операторы всеглда вежливо отвечают на любые вопросы по поводу товаров,доставки и возвратов. так же мне звонили несколько раз напоминали ,что мой заказ нужно разделить и все посылки приходили всегда,... Читати відгук мне очень нравится этот интернет магазин, я покупаю там уже год. никогда не было никаких проблем. правда недавно была задержка отправления заказов, но они молодцы, сразу дали промо код на скидку. операторы всеглда вежливо отвечают на любые вопросы по поводу товаров,доставки и возвратов. так же мне звонили несколько раз напоминали ,что мой заказ нужно разделить и все посылки приходили всегда, ничегоне потерялось.
по сравнению с другими интернет магазинами,мне этот нравится больше всего.очень уж большой выбор товаров,всяких разных. еще мне нравится,что там можно подобрать себе аксесуары что бы получился полноценный лук. радуют акции ,большие скидки.

Переваги:

акции,скидки,большой асортимент товаров,дают ответ на любой вопрос.потому,что кто хочет найти его ,тот найдет

Недоліки:

НЕТ никаких минусов)))

О связи и горячей линии

Анна (Украина) 28 вересня, 2018 год

Связь есть, конечно, часто занята линия. Но! Пробовала звонить в непопулярные часы, типа после обеда в 3-4, получалось дозвониться сразу. А еще рекомендую мессенджер в фейсбук или сообщения в Инстаграм, там мне отвечали очень оперативно. Не назвала бы связь с Ансвеар проблемой совершенно, всегда очень отзывчивые.

Переваги:

качество, цены

Возврат

Надя (Украина) 28 вересня, 2018 год

Добрый день. Я уже несколько раз заказывала на сайте вещи. Недавно мне пришлось вернть одну из вещей. Обещали возврат в течение 14 дней, но прошло уже 20. Такого ещё не бвдо, но деньги вернули.
В целом всё устраивает, но хотелось бы, чтобы деньги возвращали быстрее

Переваги:

Качество товара

Недоліки:

Долгий возврат

Спасибо!

Антон (Украина) 28 вересня, 2018 год

Всем привет. Делюсь впечатлениями от первого заказа.
В общем, получил кроссовки Reebok, переживал, что не подойдёт размер. Связавшись с консультантом мне подобрали подходящий размер но сомнения были. Кароче, получил я заказ и ооо, как же круто мне все подошло! Я доволен крутой покупке. Спасибо большое

Благодарю!

Александр (Украина, Odessa) 26 вересня, 2018 год

Благодарю магазин за качественные товары и отличные цены! Все три заказанные мною посылки пришли в целости. С задержкой, правда, но, магазин уведомлял и давал промо-код, так что вопросов нет. Однако, хотелось бы, чтобы была обратная связь через горячую линию.
Людям, которые не могут связаться с магазином: пишите в вайбер. Мне лично представители магазина ответили на все вопросы.

Переваги:

Качество товара, цены.

Недоліки:

Нет.

Деньги возвращают

Людмила (Украина) 24 вересня, 2018 год

Такого быстрого возврата нет ни в одном интернет магазине.Деньги вернули в течении недели!Реформы пошли на пользу.Молодцы!Теперь заказывать не страшно.Восстановите,пожалуйста, телефонную связь.

Переваги:

товар оригинальный

Недоліки:

нет связи,нет возможности узнать больше о товаре.

все ок

Гость (Украина) 24 вересня, 2018 год

Деньги за товар вернули!

Переваги:

возвращают деньги

Недоліки:

нереально дозвониться на горячую линию, а также получить ответ на письмо(((

Деньги вернули

Проблему вирішено

symelena (Украина, Teremki) 22 вересня, 2018 год

Стоп паника! Только что деньги перевели на карту, даже компенсировали стоимость пересылки. Спасибо! Проблема решена!

Все ОК

Проблему вирішено

180802-005328-ANU (Украина) 21 вересня, 2018 год

Давно пользуюсь услугами даного интернет магазина, пока нареканий не было! Все привозят, деньги возвращают

Хороший магазин

Гость (Украина) 18 вересня, 2018 год

Заказывала брюки и носки, заказ пришёл вовремя, качество хорошее, по размеру все подошло! Хотела дозвониться оператору и узнать о скидке по промокоду (как и было ранее, оставляешь отзыв и на почту приходит скидка)-дозвониться нереально!

Переваги:

Хорошее качество товара

Недоліки:

Невозможно связаться с оператором и узнать доп.инфлрмацию

отличный магазин

ирина (Украина) 17 вересня, 2018 год

пользуюсь услугами магазина уже второй год,в этот раз заказывала мужу спортивные брюки и носки,как всегда -вещи пришли хорошего качества,по размеру все подошло.Желаю магазину дальнейшего процветания

Прекрасный магазин

Ирина (Украина) 17 вересня, 2018 год

Заказываю в данном магазине товары для всей моей семьи! Заказывала на этот раз мужу брюки и носки, качество порадовало, заказ пришёл вовремя

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше

Рейтинг 2.5 з 5 на підставі 4131 відгука