ANSWEAR.ua відгуки / страница 52
Відгуки клієнтів та користувачів
ANSWEAR.ua
ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше
Рейтинг 2.6 з 5 на підставі 4143 відгуків
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
- Коли отримаю своє замовлення?
- Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему сейчас нельзя осмотреть товар. Например я заказываю обувь и бывает такое что один тот самый размер абсолютно разный. Тем более нынешняя доставка от Meest это ужас ужасный.
- Здравствуйте, хотелось чтобы вы помогли выбрать размер рубашки.
- Отмена заказа 230403-4492AR-UA
- Интересует размерная сетка обуви ансвер лаб, кеды женские
- Отмена заказа
- как узнать когда прийдет посылка
- Возврат использованых бонусов при возврате неподошедшего товара, на оплату которого они были использованы осуществляется и когда?
- Хочу отменить заказ. Он ещё ра складе
- Не могу Дозвониться Вам
ЗАКАЗ № 191129-067672-ANU
Спасибо за обращение. Ожидайте, пожалуйста, мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
С уважением,
Анна
Что происходит с заказом????
Заказ долго не отправляется
Спасибо за обращение. Заказ 191130-035941-ANU под номером отправления CV839272806PL ожидает прибытия в Украину.
С уважением,
Анна
Переоформленый заказ
Спасибо за обращение. Актуальный Вам заказ на комплектации.
С уважением,
Анна
Прошу отменить заказ
Спасибо за обращение. Актуальный для Вас заказ подтвержден.
С уважением,
Анна
Нет связи с магазином
После подтверждения заказа нет никакой информации.
Спасибо за обращение. Ваш заказ 191130-129736-ANU под номером CV839424767PL ожидает прибытия в Украину.
С уважением,
Анна
Возврат товара
Если да ,так какие гарантия что Вы получите товар ,отправите деньги ?потому что с вами нет обратной связи .
Спасибо за обращение. Ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста от нашей компании.
С уважением,
Анна
Некачественный товар
Спасибо за Ваш отзыв. Нам не удалось к Вам дозвониться. Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, как бракованный товар. Возврат товара согласован с руководством и можно осуществлять возврат товара. Для возврата товара необходимо заполнить заявление на возврат, указав в нем причину возврата и номер карты. Также обувь должна быть в ее оригинальной упаковке, коробке. Посылку, пожалуйста, упакуйте так, что бы коробку не повредили скотчем на почте. Мы будем ждать возврат товара.
С уважением,
Анна Показати 1 відповідь
Новый заказ )))
Спасибо за обращение:) Ваш заказ 191211-007497-ANU подтвержден.
С уважением,
Анна
Запитання ))))
Чи скоро буде відправка цього замовлення ?
Дуже хочеться поскоріше отримати :}
Перед цим в замовлені було взуття і одяг потім його розділили
Не розумію що це означає і яка сума замовлення
Спасибо за обращение. Заказ 191201-095931-ANU под номером посылки CV839271377PL ожидает прибытия в Украину. Заказ 191201-096069-ANU на очереди на отправление.
С уважением,
Анна
тестовый заказ
Спасибо за обращение. Заказ 191129-352119-ANU был аннулирован системой, так как 29.11 было оформлено много заказов и было превышение 100 евро на одного получателя. Если товар есть в наличии, пожалуйста, переоформите.
С уважением,
Анна
Статус заказа
191205-079676-ANU. Когда отправка? Я так понимаю он даже не принят в обработку? Может товара уже и нет в наличии? Товар нужен в ближайшее время... можно ли отказаться от товара, если он еще не отправлен? Что нужно для этого? Заранее спасибо!
Спасибо за обращение. Ваш заказ 191205-079676-ANU под номером посылки CV839593261PL ожидает прибытия в Украину.
С уважением,
Анна
Хочу узнать про свой заказ
Дозвониться нереально
Отправили мой заказ или нет?
Спасибо за обращение. Ваш заказ 191204-040042-ANU под номером посылки CV839542914PL ожидает прибытия в Украину.
С уважением,
Анна
Статус заказа
Спасибо за обращение. Мы подтвердили актуальный для Вас заказ и отменили второй.
С уважением,
Анна
Самый лучший в Украине интернет-магазин!!!
Спасибо за приятный отзыв. Вы замечательный Клиент, и что очень важно, как показатель для нас, постоянный. Мы очень ценим Ваше мнение и безумно благодарны за поддержку и пожелания. После таких сообщений мы понимаем, что нас любят:)
С уважением,
Анна
Хочу узнать где посылка
Я не знаю всех тонкостей, но ответьте пожалуйста когда же со склада его вышлют в Украину.
Заранее большое спасибо)
Спасибо за обращение:) Заказ уже в Украине. Номер отправления 20400152520082 для отслеживания посылки Новой Почтой. На данный момент заказ в дороге на отделение.
С уважением,
Анна
сменить артикул
Mango - Комбинезон Palmju
KW19-SKD00H цвет синий
хочу сменить на MANGO - КОМБИНЕЗОН PALMJU ID товара: -90-SKD00J на цвет белій в полоску
Код производителя: 51950641
Спасибо за обращение. С Вами ранее связывались, Ваш вопрос решен.
С уважением,
Анна
191129-245635-ANU
Спасибо за обращение. Заказ под номером посылки CV839418775PL ожидает прибытия в Украину.
С уважением,
Анна
Доставка товара
Делала заказ, его разделили на 2 отдельных № 191130-092742-ANU , и № 191130-092947-ANU
Пишет что передано на склад для комплектации
Когда будет уже выслан?
Спасибо за обращение. Заказ 191130-092947-ANU был на очереди по отправлению, на данный момент находится на комплектации. Ожидайте, пожалуйста, смс при поступлению посылки на территорию Украины.
С уважением,
Анна
Питання -300грн за регистрацію в клубі
Дякуємо за звернення:) Очікуйте, будь ласка, наш спеціаліст зателефонує Вам в найближчий час.
З повагою,
Анна
Новый заказ
Спасибо за отзыв:) Будем делать все возможное, что бы Ваше мнение о нас всегда было наилучшим.
С уважением,
Анна
Всё супер !
Консультанты быстро реагирует как по телефону так и через соц сети !!!
Большое Вам спасибо:) Ценим Ваше мнение.
С уважением,
Анна
Ансвер радует!!!
Делаю покупки не первый день и не первый год , всегда всё отлично , рекомендую всем !!!
Спасибо за полезный и приятный отзыв:) Мы очень рады, что Вы являетесь нашим Клиентом много лет.
С уважением,
Анна
Как всегда не подвели!)))
Работа консультантов на высоте.
Спасибо за Ваш отзыв:) На нашем сайте большой выбор известных брендов, а также множество акций и скидок. Стараемся радовать.
С уважением,
Анна
Всё хорошо!
Рекомендую , консультанты звонят очень быстро.
Буду делать заказы и дальше.
Большое Вам спасибо за отзыв:) Нам очень приятно, что Вам нравится заказывать у нас вещи, и самое важное, что наша работа ценится Вами. Мнение Клиентов очень важно для нас. Это делает нашу работы лучше тем, что мы всегда понимаем к чему нам нужно стремиться и что мы делаем правильно.
С уважением,
Анна
Первый заказ
Мой первый заказ.
Произвёл покупку товара 191202-074993-ANU . Сразу же пришло уведомление на имейл и сказали ждать подтверждения. Так хотелось бы узнать подтвердили ли?
И ещё применялись ли какие-то скидки 130грн по моему говорилось если вступить в клуб и при первой покупке тоже бонус.
Ответьте на вопросы. Заранее вам спасибо
Спасибо за обращение. Нам не удалось к Вам дозвониться. Ваш заказ подтвержден, на комплектации. Вы можете подписаться на рассылку, после чего в полученном письме необходимо подтвердить подписку. Скидка 300 грн. будет действовать на следующую покупку от минимальной суммы 1500 грн.
С уважением,
Анна Показати 1 відповідь
191129-076542-ANU
Спасибо за обращение. Ваш заказ на комплектации, в связи с большим количеством заказов, еще не выслан. Пожалуйста, ожидайте, смс будет отправлено на Ваш номер по прибытию заказа в Украину.
С уважением,
Анна
Испортился сервис
Спасибо за Ваш отзыв. Мы делаем все возможное, что бы наш труд был виден нашим Клиентам сполна. Нам очень жаль, что Ваше мнения о нас испортилось и будем работать над указанными замечаниями.
С уважением,
Анна
По поводу посылки
Спасибо за обращение. Нам не удалось к Вам дозвониться повторно. Ранее мы связывались с Вами, по указанному в заказе номеру телефона и предоставили полную информацию по сложившейся ситуации. К нашему большому сожалению, все три посылки одновременно прибыли на границу и были задержаны. Мы отправили со склада посылки с разницей в 2 дня, что бы посылки прибыли в разное время. Но повлиять на работу таможни мы не в силах. Мы понимаем Ваше недовольство и также как и Вы очень переживаем. Но что бы получить заказы Вам необходимо оплатить сумму за таможенный сбор.
С уважением,
Анна
Неможливо отримати свої гроші
Дякуємо за відгук. Ви не відповідаєте на наші дзвінки. Будь ласка, відправте повернення так, як вказано на нашому сайті у розділі повернення, за Ваш рахунок, не наложенним платежем. Товар має бути зі всіма бірками та заповненною заявою, де має бути вказана причина повернення та номер карти. Прийміть наші щирі вибачення за виникнувшу ситуацію. Ми будемо очікувати.
З повагою,
Анна