ANSWEAR.ua отзывы / страница 52
Отзывы клиентов и пользователей
ANSWEAR.ua
ANSWEAR. – межародный мультибрендовый интернет-магазин, который предлагает более 150 000 товаров, а это более 500 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Кроме того, в предложении есть категория Дом & Лайфстайл – удивительный мир эстетики и уюта. Доступ к сотням тысяч товаров 24 часа в сутки. Удобно выбирать на сайте answear.ua... подробнее
Рейтинг 2.5 из 5 на основании 4131 отзыва
Интернет-магазины
Вопросы и ответы
- Коли отримаю своє замовлення?
- Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему сейчас нельзя осмотреть товар. Например я заказываю обувь и бывает такое что один тот самый размер абсолютно разный. Тем более нынешняя доставка от Meest это ужас ужасный.
- Здравствуйте, хотелось чтобы вы помогли выбрать размер рубашки.
- Отмена заказа 230403-4492AR-UA
- Интересует размерная сетка обуви ансвер лаб, кеды женские
- Отмена заказа
- как узнать когда прийдет посылка
- Возврат использованых бонусов при возврате неподошедшего товара, на оплату которого они были использованы осуществляется и когда?
- Хочу отменить заказ. Он ещё ра складе
- Не могу Дозвониться Вам
Хочу узнать про свой заказ
Дозвониться нереально
Отправили мой заказ или нет?
Спасибо за обращение. Ваш заказ 191204-040042-ANU под номером посылки CV839542914PL ожидает прибытия в Украину.
С уважением,
Анна
Статус заказа
Спасибо за обращение. Мы подтвердили актуальный для Вас заказ и отменили второй.
С уважением,
Анна
Самый лучший в Украине интернет-магазин!!!
Спасибо за приятный отзыв. Вы замечательный Клиент, и что очень важно, как показатель для нас, постоянный. Мы очень ценим Ваше мнение и безумно благодарны за поддержку и пожелания. После таких сообщений мы понимаем, что нас любят:)
С уважением,
Анна
Хочу узнать где посылка
Я не знаю всех тонкостей, но ответьте пожалуйста когда же со склада его вышлют в Украину.
Заранее большое спасибо)
Спасибо за обращение:) Заказ уже в Украине. Номер отправления 20400152520082 для отслеживания посылки Новой Почтой. На данный момент заказ в дороге на отделение.
С уважением,
Анна
сменить артикул
Mango - Комбинезон Palmju
KW19-SKD00H цвет синий
хочу сменить на MANGO - КОМБИНЕЗОН PALMJU ID товара: -90-SKD00J на цвет белій в полоску
Код производителя: 51950641
Спасибо за обращение. С Вами ранее связывались, Ваш вопрос решен.
С уважением,
Анна
191129-245635-ANU
Спасибо за обращение. Заказ под номером посылки CV839418775PL ожидает прибытия в Украину.
С уважением,
Анна
Доставка товара
Делала заказ, его разделили на 2 отдельных № 191130-092742-ANU , и № 191130-092947-ANU
Пишет что передано на склад для комплектации
Когда будет уже выслан?
Спасибо за обращение. Заказ 191130-092947-ANU был на очереди по отправлению, на данный момент находится на комплектации. Ожидайте, пожалуйста, смс при поступлению посылки на территорию Украины.
С уважением,
Анна
Питання -300грн за регистрацію в клубі
Дякуємо за звернення:) Очікуйте, будь ласка, наш спеціаліст зателефонує Вам в найближчий час.
З повагою,
Анна
Новый заказ
Спасибо за отзыв:) Будем делать все возможное, что бы Ваше мнение о нас всегда было наилучшим.
С уважением,
Анна
Всё супер !
Консультанты быстро реагирует как по телефону так и через соц сети !!!
Большое Вам спасибо:) Ценим Ваше мнение.
С уважением,
Анна
Ансвер радует!!!
Делаю покупки не первый день и не первый год , всегда всё отлично , рекомендую всем !!!
Спасибо за полезный и приятный отзыв:) Мы очень рады, что Вы являетесь нашим Клиентом много лет.
С уважением,
Анна
Как всегда не подвели!)))
Работа консультантов на высоте.
Спасибо за Ваш отзыв:) На нашем сайте большой выбор известных брендов, а также множество акций и скидок. Стараемся радовать.
С уважением,
Анна
Всё хорошо!
Рекомендую , консультанты звонят очень быстро.
Буду делать заказы и дальше.
Большое Вам спасибо за отзыв:) Нам очень приятно, что Вам нравится заказывать у нас вещи, и самое важное, что наша работа ценится Вами. Мнение Клиентов очень важно для нас. Это делает нашу работы лучше тем, что мы всегда понимаем к чему нам нужно стремиться и что мы делаем правильно.
С уважением,
Анна
Первый заказ
Мой первый заказ.
Произвёл покупку товара 191202-074993-ANU . Сразу же пришло уведомление на имейл и сказали ждать подтверждения. Так хотелось бы узнать подтвердили ли?
И ещё применялись ли какие-то скидки 130грн по моему говорилось если вступить в клуб и при первой покупке тоже бонус.
Ответьте на вопросы. Заранее вам спасибо
Спасибо за обращение. Нам не удалось к Вам дозвониться. Ваш заказ подтвержден, на комплектации. Вы можете подписаться на рассылку, после чего в полученном письме необходимо подтвердить подписку. Скидка 300 грн. будет действовать на следующую покупку от минимальной суммы 1500 грн.
С уважением,
Анна Показать 1 ответ
191129-076542-ANU
Спасибо за обращение. Ваш заказ на комплектации, в связи с большим количеством заказов, еще не выслан. Пожалуйста, ожидайте, смс будет отправлено на Ваш номер по прибытию заказа в Украину.
С уважением,
Анна
Испортился сервис
Спасибо за Ваш отзыв. Мы делаем все возможное, что бы наш труд был виден нашим Клиентам сполна. Нам очень жаль, что Ваше мнения о нас испортилось и будем работать над указанными замечаниями.
С уважением,
Анна
По поводу посылки
Спасибо за обращение. Нам не удалось к Вам дозвониться повторно. Ранее мы связывались с Вами, по указанному в заказе номеру телефона и предоставили полную информацию по сложившейся ситуации. К нашему большому сожалению, все три посылки одновременно прибыли на границу и были задержаны. Мы отправили со склада посылки с разницей в 2 дня, что бы посылки прибыли в разное время. Но повлиять на работу таможни мы не в силах. Мы понимаем Ваше недовольство и также как и Вы очень переживаем. Но что бы получить заказы Вам необходимо оплатить сумму за таможенный сбор.
С уважением,
Анна
Неможливо отримати свої гроші
Дякуємо за відгук. Ви не відповідаєте на наші дзвінки. Будь ласка, відправте повернення так, як вказано на нашому сайті у розділі повернення, за Ваш рахунок, не наложенним платежем. Товар має бути зі всіма бірками та заповненною заявою, де має бути вказана причина повернення та номер карти. Прийміть наші щирі вибачення за виникнувшу ситуацію. Ми будемо очікувати.
З повагою,
Анна
Статус закза
Хотела бы получить информацию по заказу
НОМЕР ЗАКАЗА
191201-182463-ANU
СПОСОБ ДОСТАВКИ:КУРЬЕР (МІСТ ЕКСПРЕС)
ДАТА ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА:2019-12-01 23:53:29.
Когда менеджер свяжется для уточнения деталей заказа, когда ожидается отправка?
Спасибо за обращение. Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста.
С уважением,
Анна
Вопрос по заказу
сделала вчера заказ впервые, *дарим 300 грн... Читать отзыв Добрый день, заказ №191 201-122208 ANU, подскажите, заказ принят или нет? у меня там превышен лимит 100 евро, я читала отзывы, что если превышен лимит то заказ отменяется, я переживаю потому что уже осуществила оплату. Я бы эти все вопросы тут не писала, если бы могла дозвониться, но дозвониться нереально, очень неудобно...
сделала вчера заказ впервые, *дарим 300 грн на первую покупку* не получила, почему так получилось? Ко всему прочему я не могу войти в свой кабинет, пишет, что такого аккаунта не существует, но сообщения с сайта на эту почту приходили, значит она в базе все таки существует, думала пароль неверный, но я и пароль не могу восстановить, потому что такой почты не существует
Спасибо за обращение. Ожидайте, пожалуйста, звонка от нашего специалиста.
С уважением,
Анна
повернення коштів
191107-043161-ANU
СПОСОБ ДОСТАВКИ:КУРЬЕР (МІСТ ЕКСПРЕС)
ДАТА ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА:2019-11-07 13:08:21
СТАТУС:ВОЗВРАТ ПОЛУЧЕН 2019-11-26 19:54:50
Дякуємо за звернення. Ваше повернення було прийняте складом 26.11. Повернення коштів займає до 14-ти робочих днів від вказанної дати. Будь ласка, очікуйте.
С уважением,
Анна
Получение посылки
Спасибо за обращение. Ожидайте, пожалуйста, звонка нашего специалиста.
С уважением,
Анна
Подтверждение заказа
Спасибо за обращение. Ваш заказ ожидает прибытия в Украину под номером CV839014648PL. Также при поступлении посылки на территорию Украины будет отправлено смс. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением,
Анна
191127-030544-ANU
Спасибо за обращение:) Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста.
С уважением,
Анна
Отмена заказа
Сделал у Вас два заказа, один из них хочу отменить, на сайте нет возможности сделать отмену и дозвониться к Вам не реально.
Заказ №191126-019289-ANU прошу отменить.
Так же хочу уточнить дату доставки заказа
191126-021951-ANU
Спасибо за обращение. Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста.
С уважением,
Алина
Прекрасний інтернет-магазин
Дуже дякуємо Вам за чудовий та корисний відгук про нашу роботу:) Приємно, коли наші Клієнти оцінюють нашу роботу, це дає нам можливість відчувати, що ми прямуємо у вірному напрямку.
З повагою,
Аліна
Отправка заказа
Спасибо за обращение:) Ваш заказ успешно подтвержден и находится на комплектации. Доставка занимает до 6-ти рабочих дней с момента отправления. Пожалуйста, ожидайте смс при поступлении посылки в Украину.
С уважением,
Алина
Спасибо за
Все всем довольны.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы будем делать все возможное, что бы Ваше мнение о нас было самым лучшим.
С уважением,
Анна
Возврат без возврата средств
Получила товар
Заказала кофту в понедельник,сегодня уже получила.Все отлично. Спасибо огромное консультанту,который работает на страничке Facebook- все объяснил,рассказал и доставка очень быстрая.
Спасибо за полезный отзыв:) Нам очень приятно, что Ваши впечатления от нашей работы такие позитивные и приятные. Будем делать все для того, что бы наша работа всегда радовала своим выполнением.
С уважением,
Анна