ANSWEAR.ua відгуки / страница 27
Відгуки клієнтів та користувачів
ANSWEAR.ua
ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше
Рейтинг 2.6 з 5 на підставі 4142 відгуків
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
- Коли отримаю своє замовлення?
- Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему сейчас нельзя осмотреть товар. Например я заказываю обувь и бывает такое что один тот самый размер абсолютно разный. Тем более нынешняя доставка от Meest это ужас ужасный.
- Здравствуйте, хотелось чтобы вы помогли выбрать размер рубашки.
- Отмена заказа 230403-4492AR-UA
- Интересует размерная сетка обуви ансвер лаб, кеды женские
- Отмена заказа
- как узнать когда прийдет посылка
- Возврат использованых бонусов при возврате неподошедшего товара, на оплату которого они были использованы осуществляется и когда?
- Хочу отменить заказ. Он ещё ра складе
- Не могу Дозвониться Вам
Повернення коштів
Даний інтернет- магазин порушує норми договору щодо повернення та зарахування коштів покупцям!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
Якщо ви захочите повернути товар, будуть проблеми.
Повертаю ці штани. Мені повертають гроші через 13 робочих... Читати відгук Замовила спортивні штани adidas. Пишуть, що у них оригінал. Прийшли швидко, але…. Якість … зібрані криво). Поясню, одягнула і якщо середній шов спереду одягаю на середину, то задній шов лягає не посередині)). Міряю відстань врізних карманів, а один розташований на 3 см від бокового шву, а інший на 4 см.
Повертаю ці штани. Мені повертають гроші через 13 робочих днів після експертизи. Але кошти за доставку в Україну не повертають. Питання чому? Товар бракований, це не питання підійшло чи ні. Я вже не говорю про кошти доставки за повернення.
Ще раніше писала листа на пошту, відповіді не отримала, переписка була в інстаграмі . Дуже не ввічливі і не клієнтоорієнтовні відповіді. Ніби я їм щось винна. Написали, що за доставку гроші не повертають. На питання чому я маю сплачувати за бракований товар, написали, що можуть бонусами зарахувати. Як це буде працювати, поки не знаю.
У разі, якщо Ви отримали товар з дефектом, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації. З повагою, команда Answear
Жахливий товар
Почему не отвечает телефон горячей линии!?
Ужас! Обслуживание
Повернення коштів
Експертиза
Осмотр вещей на почте?
повернення коштів
пройшло 15 днів, кошти не повернули
Паленые кроссовки Calvin Klein от сайта Answer
У разі, якщо Ви отримали товар з дефектом, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації. З повагою, команда Answear
Долгая экспертиза
Выясните причину
чому так важко з поверненням?
заказ 230323-277129-UA
Заказала штаны adidas (мой размер «s», но решила заказать «м», что бы были свободнее, но свободнее не получилось, а они как на размер «s”)
Кеды «Mustang” на мою 24,5 см заказывала размер 38
Так что рекомендую данный магазин и буду в дальнейшем заказывать в данном... Читати відгук Мне повезло с заказом! Оформляла впервые и очень переживала, но всё подошло по размеру))
Заказала штаны adidas (мой размер «s», но решила заказать «м», что бы были свободнее, но свободнее не получилось, а они как на размер «s”)
Кеды «Mustang” на мою 24,5 см заказывала размер 38
Так что рекомендую данный магазин и буду в дальнейшем заказывать в данном магазине💐
Все працює чітко
Нульова клієнтоорієнтованість
Я замовила взуття, розмір ВЗАГАЛІ не відповідає дійсності. На сайті про це ні слова, що взуття маломірить. Я подумала собі окей, витрачу час, відправлю їх назад і виберу заміну... Читати відгук Замовляю речі на сайті не вперше. Зазвичай все приходить доволі швидко, якість окей, притензій немає. Але тільки но виникають якісь непорозуміння з товаром, магазин не хоче допомогти у вирішення ситуації.
Я замовила взуття, розмір ВЗАГАЛІ не відповідає дійсності. На сайті про це ні слова, що взуття маломірить. Я подумала собі окей, витрачу час, відправлю їх назад і виберу заміну розміру, але як виявилось такої опції взагалі немає. Тобто магазин пропонує мені відправити взуття на повернення коштів, а тим часом десь знайти ще 4 тисячі, щоб купити нову пару.
Більше того, взуття на сайті майже на 1000 гривень подорощало.
Я справді неприємно вражена, що робити не знаю. Мені дуже сподобалась ця пара, я сильно її хотіла та чекала. Зараз купити нову, так ще на тисячу дорожче, просто немає
змоги.
В підтримці мені не допомогли рівно ніяк. Що робити — не розумію.
Раніше купувала і дуже любила ваш магазин, але відношення до клієнтів та їх проблем жахливе.
Хотіли б зауважити, що параметри, які вказані на сайті нашого інтернет-магазину у розділі "Таблиця розмірів", являються загальними та можуть відрізнятися, залежно від моделі та фасону товару.
Якщо Вас цікавлять параметри конкретного товару, Ви можете звернутися до нашої Служби підтримки [email protected]. З повагою, команда Answear
Вообще нет обратной связи
Досі не повернули кошти
Не повертають кошти
Купил кепку
Кот в мешке
Ми - польський інтернет-магазин, що працює на ринках 11 країн Європи. Працюємо з брендам виключно офіційно, тому товари якісні і на 100% оригінальні. Кошти повертаємо завжди. протягом 14 робочих днів з моменту реєстрації повернення на складі. З повагою, команда Answear
Ужасное обслуживание
Возврат товара
Хотіли б зауважити, що параметри, які вказані на сайті нашого інтернет-магазину у розділі "Таблиця розмірів", вказані відносно людини та можуть відрізнятися, залежно від моделі та фасону товару.
Якщо Вас цікавлять параметри конкретного товару, Ви можете звернутися до нашої Служби підтримки [email protected]. З повагою, команда Answear
Armani Exchange - Черевики,
У разі, якщо товар має дефекти або дефекти виникли після використання, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації. З повагою, команда Answear
Негативний відгук
По перше: розмірна сітка - це повна нісенітниця!!! Треба чисто інтуітивно підбирати, бо те що написано на сайті, то просто аби написати.
По-друге: повернення коштів!!! Прочитавши відгуки, вже і незнаю чи дочекаюсь коштів. В мене запитання до компнії ANSWER як можна оплачувати за обув, не... Читати відгук Один раз замовила - пожалкувала. І навіть діло не в якості товару, діло в сайті.
По перше: розмірна сітка - це повна нісенітниця!!! Треба чисто інтуітивно підбирати, бо те що написано на сайті, то просто аби написати.
По-друге: повернення коштів!!! Прочитавши відгуки, вже і незнаю чи дочекаюсь коштів. В мене запитання до компнії ANSWER як можна оплачувати за обув, не мірявши її. Як можна оплати курєру за пакет не бачивши, що в ньому. Це компанія афиристів під назвою ANSWER.
Також хотіли б звернути Вашу увагу, що параметри, які вказані на сайті нашого інтернет-магазину у розділі "Таблиця розмірів" є універсальними і можуть відрізнятися, залежно від моделі та фасону товару.
Якщо Вас цікавлять параметри конкретного товару, Ви можете звернутися до нашої Служби підтримки [email protected]. З повагою, команда Answear Показати 1 відповідь
Шахраї! Не повертають кошти !!!
Це шахраї, які не повернуть вам кошти, якщо повертатимете товар!
Посилки із замовленим товаром до сплати оглядати магазин забороняє
Купуєте «кота в мішку» та втрачаєте свої неповернуті магазином кошти і нерви
Дуже довге повернення коштів!
Дуже розчарований
я не хочу сказати що магазин взагалі не повертає коштів, такого ще не було, але повертає з не охотою..можливо щоб більше не замовляли чи що..
Якщо я маю певну кількість грошей і я «мамкін моднік» хочу замовити замість тих кросівок інші, більшого чи меншого розміру, мені доводиться чекати досить довго свої кошти щоб знову ж таки замовити в ансвері.
Шкода, що нема обміну товару, було б краще і набагато зручніше..
Чекаю на свої кошти, бо мені зараз нема чого взути..
Магазин не виконує свої забов'язання.
26.06 я відправила НП кросівки. Вони надийшли до магазину 28.02.
С того моменту я бігаю за магазином, щоб отримати свої кошти. Спочатку вони проводили єкспертизу, ну ок. Тиша.
Написала їм знову на Facebook. Відповіли, що єкспертизу пройдено 6.03 і через... Читати відгук 18.02.2023 я оформила замовлення на кросівки та джинси. Нажаль, кросівки не пидийшли по розміру. Виріши повернути товар згідно правил магазину.
26.06 я відправила НП кросівки. Вони надийшли до магазину 28.02.
С того моменту я бігаю за магазином, щоб отримати свої кошти. Спочатку вони проводили єкспертизу, ну ок. Тиша.
Написала їм знову на Facebook. Відповіли, що єкспертизу пройдено 6.03 і через 14 днів кошти зайдуть.
26.03 коштів немає.
Пишу їм, відповідь: Ой, вибачте. Завтра кошти зарахують.
Кошти не надійшли.
Администратор сторінкі Facebook дуже актівно відповидав рівно до моменту, коли почались проблеми. Тепер мені розповідають, що були проблеми з моєю картої та їх вини тут немає...ага, десь я вже таке читала. Але з картою все ок, банк не отримував ніяких транзакцїй.
Досить не приємна ситуация, та поведінка магазину. Оскільки магазин вже поруши закон про права споживачив, я буду писати претензію. Оскильки, якщо продавець не повертає сплачені кошти за товар або послугу у разі розірвання договору, покупець має право нараховувати неустойку у розмірі 1%.
Не хотят вирішувати адекватно, будемо вирішувати через закон.
В се нормально но долго
Однако, мой единственный минус к ANSWEAR.ua заключается в долгом времени доставки. Я ждала свой заказ более двух недель, что для... Читати відгук Я недавно сделала заказ в интернет-магазине ANSWEAR.ua и, в целом, осталась довольна покупкой. Они имеют большой выбор модной одежды и обуви от известных брендов, поэтому я легко нашла то, что искала. К тому же, цены на сайте были довольно приемлемые.
Однако, мой единственный минус к ANSWEAR.ua заключается в долгом времени доставки. Я ждала свой заказ более двух недель, что для меня было немного долго. Хотя, стоит отметить, что это может быть связано с тем, что я живу в отдаленном районе, и доставка здесь может занимать больше времени.
В целом, я бы все еще порекомендовала ANSWEAR.ua, так как их товары действительно хорошего качества, а выбор на сайте очень широкий. Если вам не сильно важно, насколько быстро вы получите свой заказ, то этот интернет-магазин - отличный выбор для покупок.
Повернення коштів
Нажаль, після такого вже не хочеться купувати щось у ансвер.
Для порівняння, є схожий онлайн магазин "modivo", де повернення коштів займає до тижня (отримала за 3 дні)