Купила телефон, который с самого начала катается по сервисным центрам в течении 3 месяцев.: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Юлия Відгук додано 4 грудня, 2019 год 80 переглядів

Відгук про АЛЛО за адресою Запоріжжя, ул. Анголенко, 11 В сентябре купила телефон ксяоми 9, за 11000 грн.
В процессе работы окозалось, что он самопроизвольно становится в режим блокировки.
Сняла на видео этот дефект и отдала в сервисный центр.
Вернули обратно через 3 недели, не нашли поломку! Через 3 дня
опять снимаю видео после уже сервисного центра о той же поломке и отдаю в ремонт . 3 недели и боги, опять ничего не нашли.
Требую вернуть деньги за некачественный товар, которым за 3 месяца почти не пользовалась. Потеряла куча информации, которая хранилась в телефоне.
Возвращать деньги не хотят, написала заявление , теперь опять ждать 30 дней.
Просто нет слов, отстойный сервис!!!
Не рекомендую ничего тут покупать.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 4 грудня, 2019 год

Добрый день, Юлия. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Если в процессе использования в товаре проявляется дефект, он передаётся на гарантийное обслуживание в сервисный центр производителя, где данная сложность должна быть подтверждена в ходе диагностики. В дальнейшем по решению сервисного центра она устраняется или осуществляется замена устройства/возврат денежных средств. Подскажите, пожалуйста, адрес магазина, в который Вы обращались, дату покупки устройства и Ваш контактный номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации. Прошу Вас продублировать отзыв с указанием данной информации на электронный адрес [email protected]

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5809 відгуків / 918922 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше