Відгуки про АЛЛО: НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН НИКОМУ!!!Если не хотите...

› › ›

Наталья Украина Відгук додано 17 серпня, 2014 год 711 переглядів

Відгук про АЛЛО за адресою Запоріжжя, ул. Анголенко, 11 НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН НИКОМУ!!!
Если не хотите проблем и чтобы ваши нервы были в порядке, идите делать покупки в другом магазине!!!
Я решила приобрести телефон в рассрочку. В течении 4 дней (!!!) после подтверджения кредитования магазин Алло не мой прислать мне счет-фактуру для банка! После постоянных звонков, при прислали счет, где правильным была только моя фамилия... Еще несколько недель изнуряющих звонков на горячую линию (звонки постоянно сбрасываются) , пришел новый счет.. но.. НА ДРУГОЙ БАНК!!!!
После того, как у сотрудника банка уже начался дергаться глаз, еще большая череда звонков, пришел новый счет, не правильным уже был только мой контактный телефон, но поскольку сил не было снова проходить этот ужас, согласились с этим счетом..
Круги ада для меня далеко не были закончены!!!
Тут компания АЛЛО перестала видеть деньги, которые банк им перечислил!!!
Снова бесконечные звонки, сидящие на горячей линии люди-неандертальцы, задавали то один вопрос, то другой, обещали перезвонить, в итоге-ни ответа ни привета!!!!
НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ, КОМПАНИЯ АЛЛО ПОЛУЧИЛА ДЕНЬГИ ИЗ БАНКА ОТП , А ТЕЛЕФОН ТАК И НЕ ОТПРАВИЛА!!!
первоначально телефон должен был быть отправлен 15 числа (деньги получены 12 августа), на сегодняшний день компания не отправила телефон, не сообщает об отправке посыки (еще одна странность, получить могу его только через новую почту, а не в магазине, начинаю думать, что либо не тот телефон отправят, либо еще какой-то сюрприз)
Номер тел вышестоящего руководства не дают
ВЫНУЖДЕНА ОБРАТИТЬСЯ В СУД С ИСКОМ О МОШЕННИЧЕСТВЕ, ПОСКОЛЬКУ КОМПАНИЯ ДЕНЬГИ ПОЛУЧИЛА, ТЕЛЕФОН НЕ ОТПРАВИЛА, НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ БЕСТОЛКОВЫЕ ЛЮДИ ТОЛЬКО ОБЕЩАЮТ ПЕРЕЗВОНИТЬ И НИЧЕГО БОЛЕЕ.
НОМЕР ЗАКАЗА БЫЛ 14341157.
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ! МАКСИМУМ ЧТО ВАМ СКАЖУТ НА ГОРЯЧ ЛИНИИ - КОРОННАЯ ФРАЗА-"ПРИНОСИМ ИЗВИНЕНИЯ ОТ ЛИЦА КОМПАНИИ"))
КОМПАНИЯ АЛЛО, МНЕ НЕ НУЖНЫ ВАШИ ИЗВИНЕНИЯ!!!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 17 серпня, 2014 год

Добрый день. Наталья, еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся завтра 18.08.2014 до 12:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5799 відгуків / 917755 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше