Не делайте предзаказ - пожалеете: Відгуки про АЛЛО - Перший незалежний сайт відгуків України

› › ›

Канцер Татьяна Відгук додано 15 серпня, 2019 год 128 переглядів

Відгук про АЛЛО за адресою Одеса, пр. Добровольского, 139Б 04.08.2019 был сделан заказ номер 103611905
Тогда над прекрасной кнопкой "Предзаказ" была дата поставки 16.08. Оформила и смирилась что придется подождать 2 недели.
15.08 решила написать в поддержку и уточнить точно ли заказ будет завтра. И на что был получен ответ:
Цитирую:
"Ваш вопрос:
Добрый день, подскажите по заказу 103611905 стоит ожидать его на завтра? При предзаказе дата получения была 16.08

Ответ эксперта АЛЛО:
Добрый день, Татьяна. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. К сожалению, данный телефон не поступил в продажу. Ваш заказ был отменен. Рекомендуем рассмотреть другие модели телефонов, которые есть в наличии на нашем сайте. Либо обратиться в магазин розничной сети, для наглядного просмотра и подбора нужного устройства. Дополнительно, можем предложить рассмотреть альтернативный вариант: Xiaomi Mi 9 SE 6/64GB Lavender Violet, код товара: 460856. Благодарим за понимание. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы с удовольствием ответим на них. Хорошего дня и всего доброго. Обращайтесь к нам снова. С уважением, эксперт Андрей."

ЗАЧЕМ БЫЛО ДЕЛАТЬ АКТИВНЫМ ПРЕДЗАКАЗ??? Меня не устраивает 6/64, я ждала 2 недели именно 6/128 лавандовый. Почему нельзя об этом было оповестить ранее? Что я ждала 2 недели? Инцидент оборвал отношения с "Алло".

Недоліки:

Сплошной минус, 2 недели ожиданий товара впустую.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 19 серпня, 2019 год

Добрый день. Татьяна, приносим Вам извинения за то, что подвели Вас и благодарим, что сообщили об этой ситуации. Мы обязательно разберемся в причинах произошедшего и примем меры по исключению подобного на будущее.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5800 відгуків / 917790 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше