отказ в предоставлении проданных услуг: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Дмитрий Ковальчук Украина, Київ Відгук додано 22 березня, 2017 год 610 переглядів

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, ул. Мельникова, 1 Решил воспользоваться подаренным мне ваучером пакет "Ультра настройки" для защиты экрана. Но не тут то было. Консультант стер защитный код и сказал что такую услугу он оказать не может. При обращении на горячую линию (код 658935) вместо каких либо извинений я услышал что данный пакет просто не действителен, так как сейчас уже действуют другие пакеты.
Я пояснил что нигде не указан срок действия пакета - значит он безвременный. Аргументированного возражения не услышал.
В итоге магазин взял деньги за услуги при продаже данного ваучера и их просто отказался предоставить.
Вопрос в пару гривен оставил неприятный осадок о компании "Алло" в целом.
4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 23 березня, 2017 год

Добрый день. Дмитрий, мы приносим Вам извинения за неудобства описанные в отзыве. Сейчас Ваш вопрос находится на контроле сотрудников и мы дополнительно передали его на руководство. По решению, с Вами свяжутся дополнительно. Пожалуйста, ожидайте звонка.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5802 відгука / 918139 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше