отказ в предоставлении проданных услуг: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Дмитрий Ковальчук Украина, Київ Отзыв написан 22 марта, 2017 год 610 просмотров

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, ул. Мельникова, 1 Решил воспользоваться подаренным мне ваучером пакет "Ультра настройки" для защиты экрана. Но не тут то было. Консультант стер защитный код и сказал что такую услугу он оказать не может. При обращении на горячую линию (код 658935) вместо каких либо извинений я услышал что данный пакет просто не действителен, так как сейчас уже действуют другие пакеты.
Я пояснил что нигде не указан срок действия пакета - значит он безвременный. Аргументированного возражения не услышал.
В итоге магазин взял деньги за услуги при продаже данного ваучера и их просто отказался предоставить.
Вопрос в пару гривен оставил неприятный осадок о компании "Алло" в целом.
4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 23 марта, 2017 год

Добрый день. Дмитрий, мы приносим Вам извинения за неудобства описанные в отзыве. Сейчас Ваш вопрос находится на контроле сотрудников и мы дополнительно передали его на руководство. По решению, с Вами свяжутся дополнительно. Пожалуйста, ожидайте звонка.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5845 отзывов / 920225 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее