Купила телефон, который с самого начала катается по сервисным центрам в течении 3 месяцев.: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Юлия Отзыв написан 4 декабря, 2019 год 80 просмотров

Отзыв об АЛЛО по адресу Запоріжжя, ул. Анголенко, 11 В сентябре купила телефон ксяоми 9, за 11000 грн.
В процессе работы окозалось, что он самопроизвольно становится в режим блокировки.
Сняла на видео этот дефект и отдала в сервисный центр.
Вернули обратно через 3 недели, не нашли поломку! Через 3 дня
опять снимаю видео после уже сервисного центра о той же поломке и отдаю в ремонт . 3 недели и боги, опять ничего не нашли.
Требую вернуть деньги за некачественный товар, которым за 3 месяца почти не пользовалась. Потеряла куча информации, которая хранилась в телефоне.
Возвращать деньги не хотят, написала заявление , теперь опять ждать 30 дней.
Просто нет слов, отстойный сервис!!!
Не рекомендую ничего тут покупать.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 4 декабря, 2019 год

Добрый день, Юлия. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Если в процессе использования в товаре проявляется дефект, он передаётся на гарантийное обслуживание в сервисный центр производителя, где данная сложность должна быть подтверждена в ходе диагностики. В дальнейшем по решению сервисного центра она устраняется или осуществляется замена устройства/возврат денежных средств. Подскажите, пожалуйста, адрес магазина, в который Вы обращались, дату покупки устройства и Ваш контактный номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации. Прошу Вас продублировать отзыв с указанием данной информации на электронный адрес [email protected]

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5848 отзывов / 920490 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее