Магазин на Незалежності у Броварах.Обслуговування на -5 . За столу не підводячи очей з гаджетів обслуговують клієнтів. Хотіла купити собі телефон,прийшла чітко визначившись який брати. Я ретельно підішла до цього питання. А в магазині мені сказали,або беріть телефон ,,Віво, або краще ,,Віво,,і це Віво я слухала ,слухала. Це жах. Скільки телефонів ,ні Віво. Я кажу дайте мені той за яким... Читати відгук Магазин на Незалежності у Броварах.Обслуговування на -5 . За столу не підводячи очей з гаджетів обслуговують клієнтів. Хотіла купити собі телефон,прийшла чітко визначившись який брати. Я ретельно підішла до цього питання. А в магазині мені сказали,або беріть телефон ,,Віво, або краще ,,Віво,,і це Віво я слухала ,слухала. Це жах. Скільки телефонів ,ні Віво. Я кажу дайте мені той за яким я прийшла,а вона слухати не хоче. Нервується з насмішками Віво і вмри. Та врешті решт пішла і взяла у Фокстроті телефон. Видно,відсоток за той Віво затьмарив продавцям голови. Я розчарована і категорично не буду нікому рекомендувати.
Доброго дня. Просимо вибачення за доставлені незручності. Просимо підказати Вас , коли саме підходили до магазину та номер вашого телефону нам на електронну адресу [email protected], щоб ми змогли розібратися в ситуації та покращити наш сервіс.
Замовив гітару, чекав тиждень. Майже щодня телефонував на гарячу лінію. Результат 0! Маєте бажання втратити час, поспілкуватися із гарячою лінією, яка нічого не зробить, Вам у Алло!
Доброго дня. Просимо вибачення за незручності із замовленням та дякуємо за залишений відгук. Ми перевіримо з чим пов'язаний збій у доставці та комунікації. І вживемо заходів для виключення подібного на майбутнє
Відгук про АЛЛО за адресою Днепродзержинск, ул. Сыровца, 1а 25.12.2021 я на сайте нашел телефон с уценкой телефон Poko x3 заказал на адрес магазина в городе Каменское пришел туда забирать телефон и четко задаю вопрос почему телефон с уценкой где конкретно какие у него изъяны, на что мне менеджер отвечает *смотрите сами* , я 5 минут пытался выяснить почему товар с уценкой так внятного ответа не дали, говорили... Читати відгук 25.12.2021 я на сайте нашел телефон с уценкой телефон Poko x3 заказал на адрес магазина в городе Каменское пришел туда забирать телефон и четко задаю вопрос почему телефон с уценкой где конкретно какие у него изъяны, на что мне менеджер отвечает *смотрите сами* , я 5 минут пытался выяснить почему товар с уценкой так внятного ответа не дали, говорили что заменена плата. Ну ок говорю заберу. Мне отказались продавать товар без намордника я им 10 раз повторил что дебильное постановление кабмина не является законом во первых во вторых оно было отменено ещё пол года назад. Прихожу домой осматривать что за кота в мешке я купил, открываю коробку а там затертая грязная, зарядка грязный старый чехол вымытый грязной тряпкой, я обомлел, стал присматриваться к телефону он тоже оказался б.у. там где динамик выше камеры грязь которую невозможно никак очистить. Шпильку для изъятия сим-карты не положили вовсе. Фото вышлю куда скажете пишет недопустимое разрешение.
Переваги:
Скидка как для бу. Товара маленькая.
Недоліки:
Нет у вас совести разводить людей на деньги пихая б.у. товар. Почитайте конституцию прежде чем просить каждую минуту одеть намодник
Добрый день, Александр. Приносим извинения за этот неприятный инцидент. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием адреса магазина и контактного номера телефона по электронному адресу [email protected], чтобы мы смогли разобраться в ситуации
Хотела заказать чехол ,стекло и зарядку.Ничего заказать не подучилась !!Ни почтой ,ни в магазин в моем городе .Алло,для чего вам интернет магазин ,если большинство товаров купить не возможно ???
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим подсказать Вас более детально о ситуации которая произошла, адрес магазина который выбирали и номер телефона нам на электронный адрес [email protected], чтобы мы смогли разобраться в ситуации и улучшить наш сервис.
Являюсь покупателем этого магазина более 8 лет и за это время ни разу не было нареканий. Но последний месяц череда неприятностей связана именно с сетью магазинов Алло. Мало того, что вопрос с верным начислением Алло грошей решался две недели с постоянными звонками с моей стороны, так ещё и при оформлении заказа никто не уведомил меня о том что данный... Читати відгук Являюсь покупателем этого магазина более 8 лет и за это время ни разу не было нареканий. Но последний месяц череда неприятностей связана именно с сетью магазинов Алло.
Мало того, что вопрос с верным начислением Алло грошей решался две недели с постоянными звонками с моей стороны, так ещё и при оформлении заказа никто не уведомил меня о том что данный товар оплачивается ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ !!! Об этом я узнал по факту, когда пришел получать заказ в магазин.
Позвонив с жалобой на горячую линию сети Алло, меня продолжили веселить сказав о том что на сайте при заказе есть какой-то значок, при наведении на который отображается подсказка что данный товар оплачивается только по наличному расчету. Ребята вы вообще вдумайтесь на сколько это удобно и понято.
Вы звоните чтобы спросить когда я приду забрать заказа, вместо того чтобы предупредить что данный заказ оплачивается ТОЛЬКО ЗА НАЛИЧНЫЕ!!
Неужели Алло перестала уважать своих клиентов ??!!
Хорошо, что сегодня большой выбор супермаркетов электроники таких как Эльдорадо, Комфи, Фокстрот и других. Пришло время сменить поставщика!
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим подсказать Вас более детально о ситуации которая произошла, адрес магазина или номер заказа нам на электронный адрес [email protected], чтобы мы смогли разобраться в ситуации и улучшить наш сервис. Показати 2 відповіді
Замовили в інтернет магазині Алло кухонний комбайн Kenwood KVS 3170 s, прийшов в неповній комплектації, без насадки терки,яка вказана в комплектації на сайті "Алло". Відповідь представника була наступна:"На жаль характеристики та комплектація товару може бути змінена виробником без додаткового інформування". Чому тоді ця насадка і надалі вказана в описі товару і на фото комплекту на вашому сайті?
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим подсказать Вас более детально о ситуации которая произошла, адрес магазина или номер заказа нам на электронный адрес [email protected], чтобы мы смогли разобраться в ситуации и улучшить наш сервис.
Раньше очень часто покупали что-то в Алло и в основном всё устраивало,до недавнего времени.Ситуация следующая:купили телефон, всё устраивало,но через 2дня пользования обнаружили,что телефон не берет быструю зарядку,отнесли в магазин,хотели просто обменять на такой же (прошло всего 2дня со дня покупки),там (как и на горячей линии)сообщают что только через сервисный центр,сдали телефон 8 декабря (не предоставили подменного на время ремонта),в договоре... Читати відгук Раньше очень часто покупали что-то в Алло и в основном всё устраивало,до недавнего времени.Ситуация следующая:купили телефон, всё устраивало,но через 2дня пользования обнаружили,что телефон не берет быструю зарядку,отнесли в магазин,хотели просто обменять на такой же (прошло всего 2дня со дня покупки),там (как и на горячей линии)сообщают что только через сервисный центр,сдали телефон 8 декабря (не предоставили подменного на время ремонта),в договоре указано максимальное время нахождения в сервисе 14дней-сегодя 24 декабря в магазине говорят,что ожидают детали(в сервисе),горячая линия посылает в магазин,в сервисный центр не дозвониться, интересно сколько ещё можно ждать новый телефон,которым так нормально и не пользовались.Ужасно расстроена и больше не хочу связываться с данной компанией
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим подсказать Вас более детально о ситуации которая произошла, адрес магазина или номер заказа нам на электронный адрес [email protected], чтобы мы смогли разобраться в ситуации и улучшить наш сервис.
Обманывают покупателей вводя в заблуждение чем самым нарушая закон и повышая свои продажи. Речь идёт об акции Алло гроши и бонусы не начисляются Хотя соблюдены все условия указанные у них на сайте. Лично мне не были начислены бонусы ко дню рождения Хотя у меня были две крупные покупки в предыдущих годах Ах и я был подключён к SMS информированию на... Читати відгук Обманывают покупателей вводя в заблуждение чем самым нарушая закон и повышая свои продажи. Речь идёт об акции Алло гроши и бонусы не начисляются Хотя соблюдены все условия указанные у них на сайте. Лично мне не были начислены бонусы ко дню рождения Хотя у меня были две крупные покупки в предыдущих годах Ах и я был подключён к SMS информированию на момент проведения акции. Я не приобрёл товар в другом магазине ожидая что начисляться бонусы и я приобрету этот товар в Алло Теперь я упустил этот шанс. Покупатели будьте внимательны не связывайтесь с этим магазином бонусы вам не будут начислены. Мой телефон +380988470077 звоните будем объединятся и доводить обман Алло до потребителя.
Пишу свой отзыв покупателем кто рассчитывает получить Алло гроши по акции от магазина Алло Это всё обман и Неправда Не верьте этому покупайте в других магазинах вы их не получите, я покупатель который соответствует всем правилам и условиям организатора этой акции то есть у меня есть крупные покупки в течение 3 лет в этом магазине у меня подключено информирование... Читати відгук Пишу свой отзыв покупателем кто рассчитывает получить Алло гроши по акции от магазина Алло Это всё обман и Неправда Не верьте этому покупайте в других магазинах вы их не получите, я покупатель который соответствует всем правилам и условиям организатора этой акции то есть у меня есть крупные покупки в течение 3 лет в этом магазине у меня подключено информирование рекламы тем не менее мне отказали в начислении денег ко дню рождения аргументируя тем что у меня не было подключено реклама тогда когда раньше делались покупки ,извините но 3 года назад не было Алло грошей этой акции и не было этого условия Алло Прочитайте свои юридические условия написанные внимательно там Ясно сказано на данный момент есть покупки есть информирование значит положены бонусы, а в противном случае вы мошенники так как говорит закон вы сознательно преднамеренно вводити покупателя в обман чтобы он совершил у вас покупку ку-ку получив за это бонус покупатели Будьте осторожны.
Добрый день, Александр. Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим Вас подсказать номер телефона, который зарегистрирован на электронный адрес [email protected] чтобы мы смогли разобраться в ситуации и содействовать в решении Вашего вопроса. Показати 1 відповідь
Делал покупку в магазине г.Киев, пр-т Л.Украинки 24. Продавец-консультант Дмитрий обманул в магазине. Впарил дополнительную гарантию, сказав, что в течении срока этой гарантии (2 года) можно вернуть товар, даже если он просто надоест и получить деньги обратно в полном объеме. Деньги за гарантию пришлось возвращать несколько дней. Директор этого магазина также обманщик. Обещал перезвонить на следующий день (видно для того... Читати відгук Делал покупку в магазине г.Киев, пр-т Л.Украинки 24. Продавец-консультант Дмитрий обманул в магазине. Впарил дополнительную гарантию, сказав, что в течении срока этой гарантии (2 года) можно вернуть товар, даже если он просто надоест и получить деньги обратно в полном объеме. Деньги за гарантию пришлось возвращать несколько дней. Директор этого магазина также обманщик. Обещал перезвонить на следующий день (видно для того чтобы я скорее покинул магазин) и обсудить вопрос компенсации морального ущерба. Но так никто и не перезвонил. Писал комментарий на сайте АЛЛО, но тоже без реакции. Будьте внимательны покупая в АЛЛО. А лучше купите в Розетке или Comfy, если можете
Приносим Вам извинения за этот неприятный инцидент. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием Вашего контактного номера на электронный адрес [email protected] чтобы мы смогли разобраться в ситуации и улучшить наш сервис.
1. Мой заказ 4000713600 должен был прийти вчера. Он так и не пришел. 2. Отзыв на этот товар, который я покупаю ребенку уже несколько лет был опубликован, но он был" малоинформативный" по-этому бонусы мне не начислили. Мне интересно, что можно более информативно написать о 5 сантиметровых металлических машинках для детей. 3. 50 грн за регистрацию, я как и многие (судя... Читати відгук 1. Мой заказ 4000713600 должен был прийти вчера. Он так и не пришел. 2. Отзыв на этот товар, который я покупаю ребенку уже несколько лет был опубликован, но он был" малоинформативный" по-этому бонусы мне не начислили. Мне интересно, что можно более информативно написать о 5 сантиметровых металлических машинках для детей. 3. 50 грн за регистрацию, я как и многие (судя по отзывам) не получил
Вывод один: Моя первая за 10 лет и последняя уже навсегда попытка купить что-то в этом "Магазине" П.С, Служба поддержки "Супер", 2 суток не могут решить вопрос.
Добрый день, Ярослав. Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация относительно бонусов передана ответственному руководителю для проверки и начисления. Также мы Вас пригласим Вас на получение заказа как только товар приедет в магазин Алло.
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим подсказать Вас более детально о ситуации которая произошла, адрес магазина или номер заказа нам на электронный адрес [email protected], чтобы мы смогли разобраться в ситуации и улучшить наш сервис.
13.02.2020 Приобрела телефон Самсунг М51 за 9999.00 и радовалась как никто. 10.08 .2020 телефон сгорел. Не имея никаких повреждений. Отвезла в магазин. Сделали ремонт. Вздохнула с облегчением т. к. мобильный ну прям очень нравился в использовании. 23.11 история повторяется...мобильный на гарантии..возвратили мне его 06.12 с сервисной службы с припиской...повреждений не обнаружили. Я так понимаю его подпаяли и вернули. Ну...думаю..ладно... Вставила... Читати відгук 13.02.2020 Приобрела телефон Самсунг М51 за 9999.00 и радовалась как никто. 10.08 .2020 телефон сгорел. Не имея никаких повреждений. Отвезла в магазин. Сделали ремонт. Вздохнула с облегчением т. к. мобильный ну прям очень нравился в использовании. 23.11 история повторяется...мобильный на гарантии..возвратили мне его 06.12 с сервисной службы с припиской...повреждений не обнаружили. Я так понимаю его подпаяли и вернули. Ну...думаю..ладно... Вставила симку в 12 дня...снова установила всё..и знаете ровно в 24:00 мой мобильный отключил и не смог без перезагрузки найти вай фай, отключился динамик и пазговаривать я смогла только включив громкую связь...а потом он сделал самостоятельно звонки людям.. Я его на следующий день отвезла в магазин и написала заявление в бр отдел о щамене не качественной технике. Тут же мне сказали, что надо отправить на диагностику и заменят если там брак. Звонят мне с сервисной службы Робим гуд и сообщают, что все указанные поломки в моём телефоне подтверждены и они мне его отремонтируют! Говорю извините, но я телефон сдала на диагностику для замены! Мне отвечают как хотите и ложат трубку! На следующий день мне приходит смс о том что дефектов в моём мобильном не обнаружено! Сейчас поеду забирать свой "исправный" мобильный. Уважаеммое АЛЛО... Я не являюсь рядовым покупателем приобретающим раз в пятилетку у вас технику с Китая за 1500 грн... А регулярно брала у вас технику от 8000 и выше. Со своей стороны могу вас заверить, что клиента вы потеряли. Более того... Я никогда и ни за что после такого хамского нарушения закона потребителя Вас никому не порекомендую. Никогда и ничего не покупайте в этой шарашкиной конторе. Вот мой объективный совет всем покупателям !!
Добрый день, Ольга. Нам очень жаль, что в Вашем устройстве возникли сложности в работе. Мы предоставляем товар от производителя, который дает гарантию на товар. Просим Вас подсказать нам на электронный адрес [email protected] номер телефона или фото чека, чтобы мы смогли разобраться в ситуации и улучшить качество работы сервисного центра.
Добрый день, Иван. Просим подсказать при регистрации давали ли Вы согласитесь на участие в программе лояльности АЛЛО Гроші (в разделе «Мои бонусы»)? Если условия программы лояльности на сайте были выполнены https://allo.ua/ru/loyalty-program/, а бонусы Вам не поступили напишите номер телефона, который указывали при регистрации нам на электронный адрес [email protected]
Приобрела товар на сайте Allo.ua - гироскутер. Сначала магазин пробовал за технические характеристики, прописанные при описании товара - сбить с меня дополнительные деньги. Потом отправили товар, который включался, но не заряжался. Я сообщила, что товар не исправен и вернула его новой почтой назад. Попросила вернуть оплату. А магазин Алло на новой почте отказался от... Читати відгук
Приобрела товар на сайте Allo.ua - гироскутер. Сначала магазин пробовал за технические характеристики, прописанные при описании товара - сбить с меня дополнительные деньги.
Потом отправили товар, который включался, но не заряжался. Я сообщила, что товар не исправен и вернула его новой почтой назад. Попросила вернуть оплату. А магазин Алло на новой почте отказался от этого товара, и сообщил мне, что якобы я нарушила пломбы. Хотя я пломб не касалась и гарантийный товар никому бы не позволила вскрывать. Предполагаю, что пломбы нарушили именно представители магазина при осмотре товара на новой почте, лишив меня при этом и возврата денег и возможности обратиться в гарантийный ремонт. Предполагаю, что пломбы нарушили именно представители магазина при осмотре товара на новой почте, лишив меня при этом и возврата денег и возможности обратиться в гарантийный ремонт.
Печально, что политика магазина настолько низкая. Печально, что люди на местах готовы поддерживать эту политику и делать такую "грязную" работу, обманывая покупателей.
Но это конечно лохотрон высокого уровня. Я теперь и доказать то ничего не могу. Нарушены пломбы, товар не рабочий. Кто его возьмет назад?
Будьте очень внимательны. Если все же приобретаете там товар - будьте очень осторожны, все снимайте на камеру - как получили, как упаковку открыли и т. д. Это лохотронщики высокого уровня. Я в итоге осталась без денег с неисправныи товаром. Вот вам и магазин Алло...
Переваги:
нету
Недоліки:
полнейший лохотрон, продают неисправный товар, не возвращают деньги при возврате товара, обмануют потребителей, на публикуют реальные отзывы покупателей на сайте, документов на товар не дают, оплату принимают на левые карточки.
Добрый день. Приносим извинения за этот неприятный инцидент. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа или контактного номера по электронному адресу [email protected], чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
Добрый день. приносим свои извинения за данную ситуацию. Ваш отзыв уже передан на руководство, разберемся в причинах этой ситуации и обязательно поможем в решении Вашего вопроса.
Якщо ви хочете щоб у вас вкрали більше 12000 тисяч гривень то вам в цей магазин . А потім будуть говорити , що вони розберуться в ситуації, але це буде продовжуватися безкінечно і своїх грошей назад ви не отримаєте ніколи .
Добрий день. Приносимо Вам вибачення за цей неприємний інцидент. Будь ласка, перешліть Ваш відгук із зазначенням номера замовлення або контактного номера на електронну адресу [email protected] .ua щоб ми змогли розібратися в ситуації .
В жодному разі не замовляйте тут нічого . Я замовила татові човна , гроші заплатила з карточки замовлення прийняли ,а на наступний день написали мені що замовлення відхилене ,але гроші не повернули і так п'ять днів мене водили мене за носа,а коли я написала що вони ШАХРАЇ і я звернусуся до поліції вони мене ігнорували .
Добрий день. Приносимо Вам вибачення за цей неприємний інцидент. Будь ласка, перешліть Ваш відгук із зазначенням номера замовлення або контактного номера на електронну адресу [email protected] .ua щоб ми змогли розібратися в ситуації .
Добрый день, Николай. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Подскажите, пожалуйста, адрес магазина, в который Вы обращались, дату покупки устройства и Ваш контактный номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации. Прошу Вас продублировать отзыв с указанием данной информации на электронный адрес [email protected]
В ТЦ Пирамида, Киев, Мишуги 4 Всё ужасно! Хотела купить триммер и очиститель воздуха xiaomi, подошёл консультант, начал хамить! Я ещё такого не видела! Обозвал чутки не больной.. Больше никогда не буду заходить в эту сеть магазинов! В прошлый раз у них покупала Смарт часы ребёнку, не могли продать товар, то они не включаются, то смс не приходит! Что это... Читати відгук В ТЦ Пирамида, Киев, Мишуги 4 Всё ужасно! Хотела купить триммер и очиститель воздуха xiaomi, подошёл консультант, начал хамить! Я ещё такого не видела! Обозвал чутки не больной.. Больше никогда не буду заходить в эту сеть магазинов! В прошлый раз у них покупала Смарт часы ребёнку, не могли продать товар, то они не включаются, то смс не приходит! Что это за отношение к покупателю? Ничего у них покупать больше не буду!
Переваги:
Нет!
Недоліки:
Хамят покупателям! Невоспитанные консультанты! Много брака, на Каме не включились часы! Не советую этот магазин!
Добрий день. Приносимо Вам вибачення за цей неприємний інцидент. Будь ласка, перешліть Ваш відгук із зазначенням номера замовлення або контактного номера на електронну адресу [email protected] .ua щоб ми змогли розібратися в ситуації .
Алло специально или из-за безолаберности не поддерживает информацию о актуальном остатке. Оплатил товар онлайн стоимостью 18000грн, через полдня позвонил менеджер и сообщил, что товара нет на складе и деньги вернутся в течение трёх дней. Я потратил время на покупку, мои деньги заморожены на три дня. Я больше ничего не покупаю в алло. Если это и было целью, то ее достигли
Добрий день. Приносимо Вам вибачення за цей неприємний інцидент. Будь ласка, перешліть Ваш відгук із зазначенням номера замовлення або контактного номера на електронну адресу [email protected] щоб ми змогли розібратися в ситуації .
Купил у TE на Алло телефон OnePlus Nord 2. Телефон пришёл запаянный, в заводской упаковке, но разряженный в ноль. По факту, не проверив его на НП, забрал его домой. Но телефон дома так и не зарядился. Пришлось обращаться по гарантии, как написано на сайте. Было стремновато отправлять телефон из Киева в Харьков, без фактически каких-либо гарантий. Но в итоге всё... Читати відгук Купил у TE на Алло телефон OnePlus Nord 2. Телефон пришёл запаянный, в заводской упаковке, но разряженный в ноль. По факту, не проверив его на НП, забрал его домой. Но телефон дома так и не зарядился. Пришлось обращаться по гарантии, как написано на сайте. Было стремновато отправлять телефон из Киева в Харьков, без фактически каких-либо гарантий. Но в итоге всё закончилось хорошо: телефон мне заменили. К сожалению, отправка/получение за счёт покупателя, но об этом прямо заявляется на странице товара. По времени заняло около недели, что тоже довольно шустро для подобных ситуаций. Зашёл написать отзыв для восстановления справедливости и успокоения тех, кто может наткнуться на эти отзывы: так уж заведено, что обычно отзывы оставляют недовольные и может сложиться неправильное впечатление, что только такие клиенты у TE. :) В общем, мой случай показывает, что всё не так и плохо, как может показаться по комментариям тут.
Добрий день. Приносимо Вам вибачення за цей неприємний інцидент. Будь ласка, перешліть Ваш відгук із зазначенням номера замовлення або контактного номера на електронну адресу [email protected] щоб ми змогли розібратися в ситуації і сприяти у вирішенні Вашого питання
Купила телефон Xiaomi readme note 10pro в Алло в ТЦ Хіт Мол. Виявила дома вже брак в камері. Прийшла до магазину, в надії на обмін, або повернення коштів. Але нажаль мені повідомили що тільки в ремонт, бо я картку свою вставила в телефон, він став бу. Через 1,5 тижні, мені замінили камеру. Нажаль на мої прохання все таки повернути... Читати відгук Купила телефон Xiaomi readme note 10pro в Алло в ТЦ Хіт Мол. Виявила дома вже брак в камері. Прийшла до магазину, в надії на обмін, або повернення коштів. Але нажаль мені повідомили що тільки в ремонт, бо я картку свою вставила в телефон, він став бу. Через 1,5 тижні, мені замінили камеру. Нажаль на мої прохання все таки повернути кошти або замінити, компанія відмовила. Продають брак. Не цінують клієнтів. Не рекомендую ні магазин, ні компанію.
Доброго дня. Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з даною ситуацією і у Вашому смартфоні виявилися складнощі в роботі. Ми завжди рекомендуємо перевіряти пристрій при отриманні. Якщо ж дефект було виявлено вже після винесення замовлення за межі пункту видачі, товар передається на гарантійне обслуговування в сервісний центр виробника, де дана складність за рішенням сервісного центру усувається або здійснюється заміна пристрою/повернення коштів.
Відгук про АЛЛО за адресою Київ, ул. Миколайчука Ивана, 11 Некоторые продавцы - очень навязчивы. У людей разная психология - зачем такое давление? Хочется убежать из магазина.
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация описанная Вами в отзыве будет передана ответственному руководителю для проработки с персоналом и улучшения нашего сервиса. Благодарим Вас за отзыв.
Замовили в інтернет магазині Алло кухонний комбайн Kenwood KVC 3170 S,в комплекті з яким йде насадка терка,однак при отриманні замовлення,терки не було. Крім того,не публікують негативні відгуки на сайті.
Добрий день. Приносимо вибачення за доставлені незручності. Ми надаємо товари від виробника. На жаль, характеристики та комплектація товару може бути змінена виробником без додаткового інформування.
Відгук про АЛЛО за адресою Київ, проспект Степана Бандеры (пр. Московский), 26 Заказал через интернет магазин ALLO электрорубанок GRAND РЭ-1700 стоимостью 1619 грн. Оплатил, рубанок прислали на следующий день, внешний вид без претензий, и всё бы хорошо, но он попросту не включился, ни мне ни продавцам не удалось этого сделать. Теперь, чтобы вернуть товар, мне надо собрать все документы - чек, гарантийный талон, товарную накладную, заполнить заявление на сайте сервисного обслуживания... Читати відгук Заказал через интернет магазин ALLO электрорубанок GRAND РЭ-1700 стоимостью 1619 грн. Оплатил, рубанок прислали на следующий день, внешний вид без претензий, и всё бы хорошо, но он попросту не включился, ни мне ни продавцам не удалось этого сделать. Теперь, чтобы вернуть товар, мне надо собрать все документы - чек, гарантийный талон, товарную накладную, заполнить заявление на сайте сервисного обслуживания АЛЛО с указанием всех данных о себе - паспорт, идентификационный код, адрес проживания, хорошо что отпечатки пальцев и ключ от квартиры не затребовали, и отправить электрорубанок в Киев Новой почтой, чтобы они проверили его в сервисном центре, а после этого, может быть они соизволят вернуть мне деньги. При этом подписи в гарантийном талоне, о том что я принял изделие я естественно не ставил. Так что прежде чем покупать что то в АЛЛО тысячу раз подумайте и найдите альтернативный вариант, если не хотите головной боли.
Мы работаем в соответствии с законодательством Украины. Возврат товара осуществляется согласно Закону «О защите прав потребителей». Также мы всегда стараемся идти навстречу Клиенту где это возможно. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.
Відгук про АЛЛО за адресою Харків, г.Балаклея, ул. Октябрьcкая, 37/17 Всем доброго времени суток! Хочу поделиться отзывом о магазине АЛЛО в г. Балаклея Харьковской обл. И так купил у них тел самсунг М32 07.12.2021 г. и через два дня телефон перестал ловить мобильную сеть, после обращения в магазин была заменена сим карта, но это не помогло. При попытке вернуть телефон мне было отказано ''яко бы по причине потертостей на... Читати відгук Всем доброго времени суток! Хочу поделиться отзывом о магазине АЛЛО в г. Балаклея Харьковской обл. И так купил у них тел самсунг М32 07.12.2021 г. и через два дня телефон перестал ловить мобильную сеть, после обращения в магазин была заменена сим карта, но это не помогло. При попытке вернуть телефон мне было отказано ''яко бы по причине потертостей на корпусе''. Звонок на горячую линию тоже ничего не дал ''мол только продавцы с этого магазина решают есть потертости или нет и ничем мол помочь не можем''. Вот так мне ''втюхали бракованный телефон'' . Вывод один не покупайте товары в АЛЛО.
Мы работаем в соответствии с законодательством Украины. Возврат товара осуществляется согласно Закону «О защите прав потребителей». Также мы всегда стараемся идти навстречу Клиенту где это возможно. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.
Приобрела духовую печь в магазине Алло, прошел почти один год и перестала работать. Обратилась в магазин по гарантийному случаю, ответ убил: сами отправляйте в сервисный центр. Созвонившись с сервисным центром и поняла, что мне при покупки дали не тот гарантийный талон, а именно гарантия на страну Казахстан, я с Украины. Позвонив опять в магазин мне сказали отправляйте нам. Я отправила... Читати відгук Приобрела духовую печь в магазине Алло, прошел почти один год и перестала работать. Обратилась в магазин по гарантийному случаю, ответ убил: сами отправляйте в сервисный центр. Созвонившись с сервисным центром и поняла, что мне при покупки дали не тот гарантийный талон, а именно гарантия на страну Казахстан, я с Украины. Позвонив опять в магазин мне сказали отправляйте нам. Я отправила и тут понеслась. Два месяца ни ответа ни привета. Спустя два месяца решила узнать, как мой товар. На следующий день ответ: причина в грызунах, поэтому не подлежит гарантийному обслуживанию, при этом не понятно в каких условиях месяц мой товар находился у них почти два месяца. Получив товар я не поверив отправила в другой сервисный центр производителя, а там сказали причину перегорели провода на плате, при этом я поняла, что мой товар вообще не раскрывался для осмотра первым сервисным центром. Это гарантийный случай, но нет гарантии страны Украины. Я согласилась ремонт проводить за свой счёт, при этом заплатила 750 грн, но в дальнейшем ни с магазином Алло, ни с производителем BOSCH больше связываться не буду. Не рекомендую. Прислали мне дать оценку сервисному центру, ставлю отрицательно, меня не пропускает в публикацию. Может здесь опубликуют.
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, если товар имеет не гарантийную поломку или истек срок гарантийного обслуживания, отсутствует возможность произвести гарантийный ремонт. Показати 1 відповідь
Хотел заказать фонарик весом в 1 кг в Харьков ,ага сейчас ,сначала голову морочили что нельзя забрать самовывозом , хотя в магазине ,который рядом не раз забирал товар , а теперь нельзя , ладно присылайте через "новую почту" , опять проблема в ваше нельзя ,а можно на другом конце города ! Посоветую обходить такой "сервис" десятой дорогой !
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, не все категории товара есть возможность доставить в магазины Алло розничной сети. Работаем над улучшением нашего сервиса.
РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком" Заснована у 1998 році. Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій. "АЛЛО-телеком" - це: найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів; налічує понад 480 салонів зв'язку; представлена у 137 містах; детальніше
Не магазин, а повне розчарування!
Якщо маєте бажання втратити час та нерви, Вам в Алло!
Маєте бажання втратити час, поспілкуватися із гарячою лінією, яка нічого не зробить, Вам у Алло!
Алло торгует б.у. телефонами
Зачем вам интернет магазин???
Веселят под Новый Год
Мало того, что вопрос с верным начислением Алло грошей решался две недели с постоянными звонками с моей стороны, так ещё и при оформлении заказа никто не уведомил меня о том что данный... Читати відгук Являюсь покупателем этого магазина более 8 лет и за это время ни разу не было нареканий. Но последний месяц череда неприятностей связана именно с сетью магазинов Алло.
Мало того, что вопрос с верным начислением Алло грошей решался две недели с постоянными звонками с моей стороны, так ещё и при оформлении заказа никто не уведомил меня о том что данный товар оплачивается ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ !!! Об этом я узнал по факту, когда пришел получать заказ в магазин.
Позвонив с жалобой на горячую линию сети Алло, меня продолжили веселить сказав о том что на сайте при заказе есть какой-то значок, при наведении на который отображается подсказка что данный товар оплачивается только по наличному расчету. Ребята вы вообще вдумайтесь на сколько это удобно и понято.
Вы звоните чтобы спросить когда я приду забрать заказа, вместо того чтобы предупредить что данный заказ оплачивается ТОЛЬКО ЗА НАЛИЧНЫЕ!!
Неужели Алло перестала уважать своих клиентов ??!!
Хорошо, что сегодня большой выбор супермаркетов электроники таких как Эльдорадо, Комфи, Фокстрот и других. Пришло время сменить поставщика!
Быть добру, всех с наступающими!!
Відчуття, що маєш справу з шахраями,а не з мережею Алло
Ужасное обслуживание
обманывают потребителя
обманывают потребителя
Бардак в магазине АЛЛО г.Киев, пр-т Л.Украинки 24.!
Заказ вовремя не доставили, бонусы так и не зачислили
2. Отзыв на этот товар, который я покупаю ребенку уже несколько лет был опубликован, но он был" малоинформативный" по-этому бонусы мне не начислили. Мне интересно, что можно более информативно написать о 5 сантиметровых металлических машинках для детей.
3. 50 грн за регистрацию, я как и многие (судя... Читати відгук 1. Мой заказ 4000713600 должен был прийти вчера. Он так и не пришел.
2. Отзыв на этот товар, который я покупаю ребенку уже несколько лет был опубликован, но он был" малоинформативный" по-этому бонусы мне не начислили. Мне интересно, что можно более информативно написать о 5 сантиметровых металлических машинках для детей.
3. 50 грн за регистрацию, я как и многие (судя по отзывам) не получил
Вывод один: Моя первая за 10 лет и последняя уже навсегда попытка купить что-то в этом "Магазине"
П.С, Служба поддержки "Супер", 2 суток не могут решить вопрос.
Это кошмар
Продавец некачественной техники, лохотрон с гарантией и возвратом
Я его на следующий день отвезла в магазин и написала заявление в бр отдел о щамене не качественной технике. Тут же мне сказали, что надо отправить на диагностику и заменят если там брак. Звонят мне с сервисной службы Робим гуд и сообщают, что все указанные поломки в моём телефоне подтверждены и они мне его отремонтируют! Говорю извините, но я телефон сдала на диагностику для замены! Мне отвечают как хотите и ложат трубку! На следующий день мне приходит смс о том что дефектов в моём мобильном не обнаружено!
Сейчас поеду забирать свой "исправный" мобильный. Уважаеммое АЛЛО... Я не являюсь рядовым покупателем приобретающим раз в пятилетку у вас технику с Китая за 1500 грн... А регулярно брала у вас технику от 8000 и выше. Со своей стороны могу вас заверить, что клиента вы потеряли. Более того... Я никогда и ни за что после такого хамского нарушения закона потребителя Вас никому не порекомендую.
Никогда и ничего не покупайте в этой шарашкиной конторе. Вот мой объективный совет всем покупателям !!
50 грн за регистрацию так и не получил, как и 11 грн за отзывы
ЛОХОТРОН
Обманули. Прислали не исправный товар. Отказались возвращать деньги
Приобрела товар на сайте Allo.ua - гироскутер. Сначала магазин пробовал за технические характеристики, прописанные при описании товара - сбить с меня дополнительные деньги.
Потом отправили товар, который включался, но не заряжался. Я сообщила, что товар не исправен и вернула его новой почтой назад. Попросила вернуть оплату. А магазин Алло на новой почте отказался от... Читати відгук
Приобрела товар на сайте Allo.ua - гироскутер. Сначала магазин пробовал за технические характеристики, прописанные при описании товара - сбить с меня дополнительные деньги.
Потом отправили товар, который включался, но не заряжался. Я сообщила, что товар не исправен и вернула его новой почтой назад. Попросила вернуть оплату. А магазин Алло на новой почте отказался от этого товара, и сообщил мне, что якобы я нарушила пломбы. Хотя я пломб не касалась и гарантийный товар никому бы не позволила вскрывать.
Предполагаю, что пломбы нарушили именно представители магазина при осмотре товара на новой почте, лишив меня при этом и возврата денег и возможности обратиться в гарантийный ремонт.
Предполагаю, что пломбы нарушили именно представители магазина при осмотре товара на новой почте, лишив меня при этом и возврата денег и возможности обратиться в гарантийный ремонт.
Печально, что политика магазина настолько низкая. Печально, что люди на местах готовы поддерживать эту политику и делать такую "грязную" работу, обманывая покупателей.
Но это конечно лохотрон высокого уровня. Я теперь и доказать то ничего не могу. Нарушены пломбы, товар не рабочий. Кто его возьмет назад?
Будьте очень внимательны. Если все же приобретаете там товар - будьте очень осторожны, все снимайте на камеру - как получили, как упаковку открыли и т. д.
Это лохотронщики высокого уровня. Я в итоге осталась без денег с неисправныи товаром.
Вот вам и магазин Алло...
Не пришли АЛЛО Гроші ни мне ни жене
0999474102
ВОНИ КРАДІЇ
УВАГА ШАХРАЇ
Выпаривание Гарантии за 1.000грн
Магазин в Тц Пирамида Мишуги 4
Оплаченного товара нет в наличии
Оплатил товар онлайн стоимостью 18000грн, через полдня позвонил менеджер и сообщил, что товара нет на складе и деньги вернутся в течение трёх дней.
Я потратил время на покупку, мои деньги заморожены на три дня. Я больше ничего не покупаю в алло.
Если это и было целью, то ее достигли
Мой опыт покупки у Trade Electronics
Зашёл написать отзыв для восстановления справедливости и успокоения тех, кто может наткнуться на эти отзывы: так уж заведено, что обычно отзывы оставляют недовольные и может сложиться неправильное впечатление, что только такие клиенты у TE. :)
В общем, мой случай показывает, что всё не так и плохо, как может показаться по комментариям тут.
Продаваны торгаши
Брак телефонів продають
Продавцы..
Інформація вказана в описі товару не відповідає реальності
Интернет магазин ALLO
Нет покупок в АЛЛО нет проблем
Не рекомендую сервисный центр магазина АЛЛО
Сказать что это ужастно , это ничего не сказать !