Туроператор Join up! отзывы / страница 40
Київ, Харьковское шоссе, 201/203-2а
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Туроператор Join up!
Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 1470 отзывов
Туристические компании
Обходите десятой дорогой.
Купили тур
.... пояснення неможливо.Заплатив ззовні а 8 отримав 6 за ті самі гроші.Управи на них ніякої.Пояснень ніяких не добився. ... Читать отзыв Купили тур.За місяць на перед 100% оплата тура на 8 днів...За чотири дні до вильоту міняли години і домінялись до того що у мене залишилось 6 днів.Мало Того ще і рейс замінили.Дві доби дозвонитись не можливо...дозвонився на 3 добу
.... пояснення неможливо.Заплатив ззовні а 8 отримав 6 за ті самі гроші.Управи на них ніякої.Пояснень ніяких не добився. З цим туроператором не звязуйтесь.Платив за мерс отримав запорожець. Козли!!!! Лохотрон.
Ужасная Компания
Как можно за 4 дня до вылета отменить экзотику, купленную по раннему бронированию?
Как вот люди спокойно работают, меня б совесть замучала, зная, что туристы планируют отпуск под опеределенные даты (мы планировали под дни рождения),... Читать отзыв С Джоином стрались не связываться, зная паскуднейшую репутацию. Но в этот раз все-таки за полтора месяца купили тур на Хайнань, зная, что выделен отдельный чартерный рейс, по этому направлению именно сбоев не было и очень хотелось на Хайнань.
Как вот люди спокойно работают, меня б совесть замучала, зная, что туристы планируют отпуск под опеределенные даты (мы планировали под дни рождения), выполняют свои обязательства полностью, оплатили тур вовремя. Это ж не так просто все организовать.
Так вот, получили на руки ваучеры на проживание, ждем билетов. И вчера нам говорят, что рейс не состоится (до вылетаменьше 4 дней).
КОНЧЕННЫЕ ВЫ, ДЖОИН АП, больше вас никак не назовешь и люди, которые выдали вам лицензию.
Если хотите что-то запланировать, с этим туроператором это невозможно! Просто безответственные!
Огромное желание подать в суд на этих отморозков
Брехуни!!!
ПОМЕНЯЛИ РЕЙС ПРИЛЕТА !!!
Капля дегтя
Надо сказать, что Даосский буддистский храм - самый старый на острове, основан в 1187 г. (в отличие от комплекса Наньшань - новодела). Самое главное, что он расположен в драценовом лесу - природном кислородном баре. Городской транспорт к нему не подходит, только такси.
Вернемся к нашему автобусу. Дальше - больше. С поистинне иезуитской находчивостью Аня заявляет, давайте еще проголосуем, кто хочет заехать в храм!!!? Естественно, большинство проголосовало против. Я не выдержал и предложил Ане, давайте теперь проголосуем, чтобы сегодня вернуться в Киев.
Имея за плечами немалый туристский опыт (более 67 стран) я считал это незыблемым понятием в туризме - оплаченная
услуга не подлежит голосованию. Очень жаль, что представители уважаемой компании не имеют об этом ни малейшего представления. Я сказал об этом Ане. Она вначале отвернулась, но потом подошла и заявила, что мы вам потерю экскурсии компенсируем.
В результате, компенсация вылилась в уменьшении стоимости экскурсии в Наньшань на 20 юаней, что составляет 5% от ее стоимости. А только вход в Даосский храм стоит 135 юаней + проезд.
Кроме того, нарушено правило самой компании JOIN UP о возврате денежных средств физическим лицам - никакого взаимозачета.
В остальном, поездка оставила очень неплохое впечатление - хорошие гостиницы в тропическом лесу, неплохое питание, - просто бочка меда, если бы не совсем маленькая капля дегтя...
Обрати внимание за день меняют авиаперевозчика Sky ap на Bykovyna??????
Не летайте с ними
Ездили в ноябре в Шарм, рейс заменили в самый последний момент и никого не предупредили заранее.
Я был в небольшом шоке, когда за 4 часа до вылета зашел на сайт аэропорта и увидел что рейс отменен.
Как потом выяснилось - его перевесили на другую авиакомпанию и вообще... Читать отзыв Покупал у них тур первый и последний раз, обходите эту контору десятой дорогой.
Ездили в ноябре в Шарм, рейс заменили в самый последний момент и никого не предупредили заранее.
Я был в небольшом шоке, когда за 4 часа до вылета зашел на сайт аэропорта и увидел что рейс отменен.
Как потом выяснилось - его перевесили на другую авиакомпанию и вообще в другой аэропорт...
Сколько не летал, в жизни такого не видел.
Прекрасный тур оператор Отлично организованный отдых в Египте
Еслши есть выбор, то не пользуйтесь
2. Гид Reef Oasis Beach Resort. Сколько о них пишут Join-up видно все равно. По прилету (6 утра) автобус заезжал в 6 отелей. Во всех отелях кроме Reef гид встречался в этот же день. И только в Reef на следующий. Нужно явиться на 8:45 чтобы послушать его об экскурсия. И сдать анкету. Принес ему заполненную анкету в 18:00. Он посмотрел что экскурсий не заказано и сказал чтобы принес на следующий день с 11 до 12. Естественно он был послан. Теперь вопрос к Join-up - я что взял у Вас тур чтобы я являться по несколько раз к Вашему гиду или чтобы отдыхать? Ваше чудо называет себя ВАЛИДол, но у всех кто приходил на встречу ассоциировался с инВАЛИД. Уже наверное пора гидам объяснить, что люди приезжают на море, а не с целью купить у гидов кучу экскурсий по завышенным ценам.
Спасибо
Гиды вполне приличные, русские ребята, ну у них конечно все дорого, но в целом молодцы, и рассказали и поддержали, и с юмором сопровождали. Спасибо, что организовываете такие направления.
Гид Абрам
Все замечательно или как мне всегда везет)))
всегда шикарен и отельный гид очен внимательный... Читать отзыв Летели из Николаева в Шарм. Тур покупала за 15 часов до вылета, организован трансфер из Херсона,вылет точно по расписанию. Перевозчик Скай ап, свеженький боинг и хорошее обслуживание на борту. Приземлились в 9,30 в 9,50 сидели в автобусе, в 10,15 были в отеле и в 10,30 в своем номер. Отель STEIGENBERGER ALCAZAR, как
всегда шикарен и отельный гид очен внимательный и учтивый, много времени общение с ним у нас не заняло, все коротко и по делу. Обратный вылет так же без каких либо неожиданностей.
И вообще я частенько устраивают себе короткий отпуск и с этим туроператором летела уже 7 раз в Египет,Турцию,ОАЭ. Лично у меня
никогда не было особых претензий по качеству обслуживания, а ценник у них самый низкий!!! Может мне просто повезло)))
Остались всем довольны
Менеджер Мария на Шри-Ланке - грубая
Долетели хорошо без задержек (рейс регулярный МАУ, не чартерный).
Трансфер тоже в порядке, довезли относительно быстро.
Однако в автобусе мы забыли пакет с теплыми вещами. Когда вспомнили, автобус уже уехал дальше. На месте в нашем отеле как раз оказалась наш отельный менеджер Мария, которая пообещала привезти пакет... Читать отзыв Отдыхали на Шри-Ланке 16-26 янв 2019. Отель Hikka Tranz by Cinnamon (Hikkaduwa).
Долетели хорошо без задержек (рейс регулярный МАУ, не чартерный).
Трансфер тоже в порядке, довезли относительно быстро.
Однако в автобусе мы забыли пакет с теплыми вещами. Когда вспомнили, автобус уже уехал дальше. На месте в нашем отеле как раз оказалась наш отельный менеджер Мария, которая пообещала привезти пакет на следующий день (спасибо за готовность помочь).
На следующий день мы, к сожалению, не смогли присутствовать на организационной встрече с Марией, поскольку мы были на экскурсии в это время. Когда вернулись, я позвонил Марии и извинился за то, что мы не смогли присутствовать на встрече и не предупредили заранее, и спросил как я могу забрать свой пакет, на что Мария грубым тоном объяснила, что она увезла его обратно (зачем?? почему не оставить на ресепшене??) и больше не собирается возить пакет туда-сюда, и если мы хотим, то можем сами его забрать в её гостинице в 30 км (!) от нашего отеля, несмотря на то, что она сказала, что будет несколько раз приезжать в наш отель в следующие дни (это месть или как понимать?).
При всём этом, она даже не удосужилась предложить нам забрать его с ресепшена её отеля в любое время, и первые пару дней я пытался по телефону выяснить, когда и как я могу САМ забрать свой пакет, а в ответ лишь слышал хамское "не знаю, мне некогда с вами говорить, я занята".
Результат: Спустя несколько дней я все-таки самостоятельно приехал в её отель и забрал пакет с ресепшена.
Выводы делайте сами.
По отпуску почти всё остальное было прекрасно: и отель, и персонал отеля, и пляж, и океан, и погода, и сам остров с экскурсиями.
Единственный нюанс - трансфер обратно был с Хаккадувы в аэропорт через Матару (!), то есть все равно, что из Харькова в Киев ехать через Луганск. На самолёт мы в результате успели, но нервы потрепали.
Ужасссссс
Короче, Joinup, с вами больше никуда и никогда!!!! И всем друзьям и родным говорим с вами не связываться!!!!
Join up ето просто реально ужас !!!
Хургада
Жуліки
Окремо хочеться розповісти про отельного гіда від Join up!, який тільки но привітався то зразу ж почав рекламувати свої екскурсії, ні слова не промовивши ні про сам отель ні про умови відпочинку (ми та всі присутні були в Єгипті не вперше, тому мали уявлення, але б якщо хтось був би перший раз то він був би трохи розгублений), а на конкретні запитання в кінці про сам отель відповів що нічого про нього не знає, тому що не був в ньому вже близько двох років - "професійний" гід
«Самый лучший гид»
Отель coral sea water world 5* ,Sharm, в Египте ,огромная большая зелёная территория ,очень приветливый персонал,безкорысно стараются тебе помочь в любом вопросе
Мы летали в начале февраля ,изначально как мы только вылетали с Киева над рейс перенесли три раза ,последнее время вылета изменилось за 8 часов до вылета ,спасибо тур-оператору которая... Читать отзыв Понравился отель ,к ним никаких претензий нету
Отель coral sea water world 5* ,Sharm, в Египте ,огромная большая зелёная территория ,очень приветливый персонал,безкорысно стараются тебе помочь в любом вопросе
Мы летали в начале февраля ,изначально как мы только вылетали с Киева над рейс перенесли три раза ,последнее время вылета изменилось за 8 часов до вылета ,спасибо тур-оператору которая держала нас до ночи в курсе во сколько же будет наш рейс ,с горе попалам наш рейс с 15:00 в конечном итоге перенеся раньше на 10:00
Впринцепи мы были довольны что прилетим хотя бы к ужину и сможем поесть после 4 часов полёта . Ну таких изменений стоило ожидать так как это был чартерный рейс,но что б меняли время три раза ,то это немного смешно .
В само время года (начало февраля)было ветряно ,но были дни когда была очень солнечная Погода и даже не было ветра
Самый неприятный момент который был ,это не соответствие номера рейса обратно с тем которым был указан в ваучере
По факту 12 часов разницы
Мы думали что рейс у нас на 17:00 ,по факту получилось в 05:20
Огорчил тот факт что не было никакой инфо на стендах и на ресепшн о том когда какой рейс ,я мониторила это вплоть до 12 ночи предыдущего дня
Нас разбудили в два часа ночи и спросили где мы ,мол нас все ждут в автобусе что бы ехать в аэропорт
Египетский гид в ответ от меня услышал много интересного и что я о нем думаю ,что он не компетентно относится к туристам что должен был нас оповестить ранее и нам пришлось собрать чемодан за 10-15 мин что бы вызвать такси за 13$,выселится с номера и доехать . На первом,как оказалось бессмысленным собранием с гидом в отели мы заполнили анкеты где мы указали номер рейса и время которое у нас было указано в ваучеры,если что то не так там было ,они могли нам ранее сообщить
Гида зовут Зедан ,много говорит ,а по факту предлагает только экскурсии
Обходите JOIN UP десятой дорогой
Безответственность
Туроператор Join up, отличный сервис
Cyrene Grand Hotel, Ахмед-тур Inc
Начнем с того, с чего начинается каждое путешествие – полета. Самолет был относительно свежим Boeing 737-800. Немного смутили цены на борту (за круассан стоимостью в 4 евро ожидаешь нечто большее безвкусной булочки испачканной... Читать отзыв К счастью или нет, а про отзывы о JoinUp я прочитал уже после отдыха. Но мнение свое оставлю, ибо: 1) могу; 2) хочу помочь кому-то определиться.
Начнем с того, с чего начинается каждое путешествие – полета. Самолет был относительно свежим Boeing 737-800. Немного смутили цены на борту (за круассан стоимостью в 4 евро ожидаешь нечто большее безвкусной булочки испачканной чем-то, напоминающим шоколад), но то ладно. Главное, что полет и самолет не внушали опасений. Прилетели к вечеру и уже в 18:00 заселились в отель. Договор заключался на семь ночей, информация о времени вылета в лучших традициях угадайки должна была появиться за день до вылета. К отелю претензий нет. По египетским меркам, пять звезд отработал он на славу. Кому интересно, это Cyrene Grand Hotel. Кормили хорошо, убирали в номере не очень (судя по впечатлению других людей, нам просто не повезло с уборщиком), жалобы на неисправности (фена настигла предсмертная агония в первый же вечер пользования) устраняли более-менее оперативно. Но главное море, а оно там было.
Был там ещё и наш гид, Ахмед. Лекция, посвященная регистрации обратного вылета, затянулась на пару часов и украла всё солнечное утро следующего дня. И речь в ней шла отнюдь не о регистрации самолета, а куда и за сколько съездить и слетать в Шарм-эль-Шейхе. Вот тут и хочется сказать, что компания JoinUp в целом и в частности её лицо Ахмед - самый настоящий «Ахмед-тур». Как опытный продажник, Ахмед знает всё и недоговаривает о многом. Поскольку большинство приезжих, как и я, были в Египте впервые, зацепить на экскурсии труда не составило. Выдаются буклеты, в них проставлены цены и красивые описания к ним. И самое главное, Ахмед обещает скидку! Но с одним условием, решение нужно принять до полудня того же дня, иначе вся скидка (до 50%!) сгорит и погаснет в пепле упущенных возможностей. Поскольку собрание шло до 11:20, на раздумья оставалось 40 минут, чтобы ни у кого в округе разузнать ничего не успели.
А теперь, собственно, про экскурсии.
Бесплатная обзорная экскурсия по городу, как сыр в мышеловке, призывает каждой остановкой к покупкам. Ахмед обещал рынок с дешевыми товарами, завод по производству натуральных масел «Клеопатра» (а с ним и масло из черного тмина по 3-4 доллара), и обзор достопримечательностей. Поскольку Шарм-эль-Шейх город молодой и курортный, то и вся архитектура в нем соответствующая. Самой старой мечети, например, 18 лет. От обещаний Ахмеда перешли к делу. Фабрика «Клеопатра» тщательно убеждала, что 35 долларов за масло черного тмина – норма. А продавцы в магазинах города – перекупы или мошенники, или 2 в 1. «Рынок» оказался “рыбалкой” местных на доллары туриста. Всамделишные египтяне хорошо понимают русский, имеют кассовый аппарат и чуйку на то, что снижать цену не нужно – какой-то из туристов по незнанию купит 3 магнита за 5 долларов, когда в магазине рядом с отелем такие же магниты будут распродаваться за 1. Информация для тех, кто боится в первый день пребывания остаться без сувениров на память.
Далее, выезд в Сохо. Кто не знает, это развлекательная площадь с магазинами, «поющим» фонтаном и ресторанами с кучей забавных скульптур для фоток. Та же хрень, только стоит 9 долларов с человека. Но Ахмед добрый и быстро подсказал лайфхак по-египетски: заплати 9 долларов и езжайте вдвоем. На 9 долларов в городе выдается 5 талонов, как при блокаде Сталинграда. Казалось бы, можно покурить кальян, можно скушать мороженое, получить бутылку воды, кофе и посетить кинозал под названием «Культурама». Фишка в том, что рассчитываться талонами на весь Сохо можно только в одном месте. В этом месте «мороженое» настолько маленькое, что с грустью подмечаешь, что по меркам Египта оно имеет право на существование. Кальян отвратителен независимо от выбранного табака, а вода и кофе на том же уровне, что и везде. «Культураму» при раскладе «9 долларов на двоих» посмотреть получается только одному человеку. Проблема в том, что «Сохо» увлекает настолько, что выделенные три часа времени пролетают быстрее, чем этого хотелось бы. И по времени приходится либо кино смотреть, либо наслаждаться вечерней площадью. Там же есть магазины с маслами, где аналогичное «Клеопатре» масло из черного тмина можно выторговать за 17 долларов в считанные минуты. Забавно, что и хорошее итальянское мороженое в «Сохо» не стоит и доллара, а превосходный кальян можно найти для компании и за 4. В итоге 9 долларов уходят в карман победителю Ахмеду.
Дайвинг со снорклингом. Здесь хочется сказать сразу – безоговорочно прекрасное явление, которое стоит каждого цента. Минусы, конечно, опять в баснях Ахмеда, который утверждал, что на яхте будут потчевать морепродуктами и бла-бла-бла. Но команда катера First One (или как озвучивали местные «Ферест Ван») молодцы без всяких натяжек. Справлялись с обязанностями на «ура!». Инструкторы понимающе относились к каждому ныряющему новичку, а радостный персонал вносил дополнительное удовольствие в этот интересный тур. Читая про отзывы, как кого-то катали на яхте забитой людьми туже, чем в утренних маршрутках, реально понимаю что нам повезло. Хотя лично я не встречал ни одной настолько перегруженной яхты. К слову, все катера отходят парами из одной гавани каждый 10-15 минут. А туристы стекаются на гавань из всех отелей. И единственная претензия, связанная с этим, организация. Её практически нет. Ощущаешь себя маленьким мальчиком, потерявшимся на базаре. Из отеля мы выехали в 7:30, а на яхту попали только в 9:30. Все кричат, катера едут по непонятной траектории. А в один момент соседний катер забыл купающихся и даже начал отчаливать без оставшихся купаться людей. Такие дела. И мне очень жаль, что в тот день деньги я оставил дома. К концу плавания поставили сундучок с чаевыми, а давать было решительно нечего. Вдруг и вам повезет с такой командой, возьмите на всякий случай пару долларов.
Ну и последнее, квадроциклы. Благодаря россказням Ахмедика унылые покатушки гуськом по пустыне превратились в дерзкое ралли, где дети и любители тишины ездят порознь с теми, кто давит на полную гашетку. А встреча рассвета в деревне с бедуинами могла бы стать воплощением романтики востока. Но как бы рано вы не ехали, а Солнце встает ещё раньше, чем вас забирают из отеля в 6:30. Строгие рамки движения не разрешают даже совершать нормальные обгоны. Было неплохо – да, но из-за завышенных обещаний возник, что называется, когнитивный диссонанс. И 20 баксов за один квадроцикл – явный перебор.
Бонусом хотелось бы поведать об ещё одной экскурсии «Всё в одном». Кто пил кофе «3 в 1» понимает суть. За один день будет и дайвинг, и квадроциклы, и поездки на верблюдах. Выезд в 7:30 утра, заезд в 19:30 вечера того же дня. Сам я не бывал, но по уставшим глазам очевидца этих стодолларовых приключений сделал вывод, что веселья там не больше, чем на лекции Ахмеда. Дословно сказали следующее: “никому вообще этой поездки не советую, за целый день выматываешься больше, чем за неделю работы”. Кому верить? Очевидцу из Харькова или Ахмеду, доказывающему что «эта экскурсия экономит время отдыха», решать вам.
Интересно, что выезд из отеля в аэропорт должен был быть в 3:30 утра. С учетом приезда в 18:00 получается, что седьмая ночь так же справедлива, как и сон в плацкарте. 15 часов украденного отдыха. К счастью, в тот же вечер выезд из отеля перенесли на 7:30 утра. Реально же автобус забрал нас только в 9:35. Два часа ожидания в холле, конечно, не отменяет факта что седьмая «ночь» просто маркетинговый ход.
О том же, что такое Join Up наиболее красноречиво говорит ситуация в автобусе. По пути в аэропорт представитель JoinUp распродавал мазь для суставов по 2 доллара за баночку. Занавес…
P.S. Самое интересное тем, у кого вылет ранним утром, до завтрака в отеле. Ахмед божился, что выезжающим будет собран сухой паёк. Сказано – сделано. Сухой паёк включает в себя бутылку воды и одну булочку с тестом. Спасибо, хоть не в форме кукиша.
P.P.S. И все же, несмотря на смешанный отзыв, хочется поблагодарить компанию JoinUp. Отдых был хорошим, а быть разведенным египтянином, как ни крути, часть образовательной программы жизни. Всем, кто прочитал хочу пожелать: думайте головой перед экскурсиями и не поддавайтесь импульсивным эмоциям. Хорошего отдыха!
Какашка
Взяли мы значит тур в Египет от join up!, так как нам понравилась гостиница Siva Sharm, а она эксклюзив от вышеупомянутого турагентства. Собственно, и отзыв будет совместный: отель + компания.
И так, вылет с Киева по плану, вовремя. Приезжаем в отель около 9 утра. Заселять... Читать отзыв Сейчас будет много текста, но по делу.
Взяли мы значит тур в Египет от join up!, так как нам понравилась гостиница Siva Sharm, а она эксклюзив от вышеупомянутого турагентства. Собственно, и отзыв будет совместный: отель + компания.
И так, вылет с Киева по плану, вовремя. Приезжаем в отель около 9 утра. Заселять нас, естественно, никто не хочет, ну понятно стандарт по времени заселения 14.00. Окей. Торгуемся до 20$+шоколадка с пары за номер с видом на море и заселение прямо сейчас. Заселяемся в номер, вид шикарный: целая панорамная стена с видом на море, как и просили. В целом номер хороший, огромная двуспальная кровать, столик + 2 стульчика, телевизор (кстати, очень уставший, образца 2000 года, и показывает всего 2 канала, но мы же не за этим приехали, так что закрываем на это глаза, хотя в описании отеля на сайте у join up пишется, что спутниковое тв), холодильник, в общем номер стандарт. Сан узел разочаровал, честно. Швы между плиткой поросшие плесенью; потолок сделан из пластиковой вагонки, которая так же в плесени и вот-вот свалится тебе на голову; душа нет, только ванна, и она вся покоцанная. Косметика меня разочаровала. Дали 1 гель для душа, 1 шампунь и 1 кусочек мыла на двоих. Для сравнения, в прошлом году в Hilton'e (sharks bay) нам давали лосьон для тебя, гель для душа, мыло, шампунь и кондиционер для волос на каждого человека. Может это не так и важно, но почему-то мне это запало в душу. Еще и учитывая, что гостиница Siva Sharm - это 5 звезд. Номер был без балкона, просто выход на общую террасу.
Пошли дальше по гостинице в общем.
Находится в 10 минутах ходьбы от Soho square.
Местами гостиница не ухоженная: облупившиеся стены, разбитые светильники в лестнице, неработающая пожарная сигнализация. Точнее работающая, когда ей угодно. То она в 4 утра начала орать на весь этаж, то в 8-9 утра, что далее было днем не скажу, так как мы днем не находились в номере. Жаловались на ресепш, они с удивленным видом говорят: ' Какая сигнализация, ничего не знаю, у нас все ок. Скажи в каком вы номере, будем решать вопрос'. И вот только на 8 день нашего пребывания в гостинице ее начали ремонтировать. Но, если на все эти мелочи закрыть глаза, то гостиница очень хороша. Она большая, много зон для отдыха. Большой бассейн на 1м этаже (без подогрева), на 4м этаже бассейн с подогревом (+27°С) в зимнее время года. К слову, с погодой нам очень повезло, была жара ~30°С днем и вечером около 20°С. Только в последний день был дождь и +21°С. Были мы с 20.01 по 27.01.19. По питанию. В основном кафе кормят вкусно: большое разнообразие овощей и какие хочешь, хочешь свежие, хочешь паренные, хочешь гриль, хочешь в виде салата. Много блюд местной кухни. Есть колбасы, сыры, картофель. Есть мясо: говядина и курица, в основном. Так же есть рыба. Касаемо мяса. Случайным образом, стоя в очереди за тем самым мясом, подслушали разговор людей, которые говорили о том, что мясо появилось только после того, как они пожаловались на горячую линию. Подтвердить это или опровергнуть не могу, так как у нас с самого первого дня нашего заезда, мясо было. Но могу сказать, что на 8 день пребывания в гостинице, еда нам порядком поднадоела, но я считаю, что это уже наши личные проблемы, так как мы ели определенные позиции и они за 8 дней нам просто надоели. Персонал очень приветлив. Но есть индивидумы, которые либо не хотят работать, либо очень наглые и требуют с тебя чаевые за то, что он забрал у тебя со стола грязный бокал. Напитки, как и еду само собой разумеещееся, мы брали себе самостоятельно, не прибегая к помощи официантов, так как ждать пришлось бы долго.
Что по алкоголю. У нас был All inclusive, а не ultra all, поэтому алкоголь только местного производства. Не, ну если хочешь элитный алкоголь не местного производства, то плати $ и пей на здоровье. Я вообще не пью крепкий алкоголь, поэтому дать ему оценку не могу. Мужу виски их зашел, джин нет - он как водка. Все коктейли алкогольные, такое ощущение, что делали просто путем смешивания водки и сока. Пиво вкусное. Вино не фонтан. Яблочный сок вкусный, апельсиновый какашка. Кофе надо делать самому, а не наливать этот фильтрованный кофе.
Есть 2 ресторана ala carte. Один итальянский - нам вообще не зашел, другой китайский - мы остались очень довольны.
Теперь перейдем к самому интересному. Представитель от join up в отеле, так называемый отдельный гид, Ашраф. На 2й день было собрание, он нам все рассказал, все тип-топ. Взяли мы у него 2 экскурсии: 3 бухты + дайвинг и золотое сафари (квадроциклы + чаепитие с бедуинами + катание на верблюдах + катамаран + каяк + виндсерфинг + парасайлинг (катание на парашюте над водой) + лодка со стеклянным дном + обед барбекю. Это все так было в описании, которое нам предоставил Ашраф. На деле же экскурсия Золотое сафари оказалась не такой полноценной. Лодки со стеклянным дном не оказалось, на обед было не барбекю, а какой-то остывший обед. Такое ощущение, что это просто были заказаны сух пайки в наших же отелях. А вместо лодки со стеклянным дном был футбол в шарах. Забегу наперед и скажу, что вторая экскурсия была обалденная. По поводу первой экскурсии мы пошли вечером к Ашрафу, чтобы решить вопрос, касаемо отсутствия лодки со стеклянным дном. На что Ашраф сказал нам, что ну ее же заменили на футбол в шарах. Мы объясняем ему, что основное для нас было - это квадрики, парасайлинг и лодка со стеклянным дном. В общем, выбили (по другому и не скажешь, именно выбили) мы с него компенсацию в виде бесплатной экскурсии Мраморный город + фонтан. Ну значит приходим мы на следующий день в назначенное время к ресепшну на эту экскурсию, а Ашраф нам говорит, мол ее отменили, извините. Ну ок. Потом, спустя 5-7 минут подходит и говорит, ой ребят там вроде как будут места, я вас посажу. То есть экскурсия и не отменялась, просто для нас мест могло не хватить и он нам наврал, что ее отменили. В общем, едем мы уже на эту экскурсию и оказывается, что нужен чек, чтобы его обменять на талончики, которыми ты будешь там рассчитываться. Талончики на кальян, напиток, мороженое, просмотр фильма (история Египта) и еще что-то пятое (не помню, поэтому не буду врать). Это типа входит в стоимость экскурсии. А у нас то чека нет, так как мы ее не оплачивали. Пишем Ашрафу, а он нам отвечает, что вы без напитков и кальяна. Типа чего ж вы не сказали, что хотите это все. В общем, вся его компенсация заключалась в том, что он подарил нам бесплатный трансфер в Soho square, до которой нам идти 10 минут, как я писала в начале. Отлично, правда? Пытались с ним как-то дальше решить этот вопрос, но все в пустую. Он просто дал нам чистый лист и предложил написать на него жалобу, которую он якобы сам лично отнесет в офис. Чудесно. На этом наше общение с нашим отельным гидом зашло в тупик. Казалось бы вопросы, которые у нас возникали по гостинице, да и вообще в целом, он должен был помогать нам их решать, а получилось, что мы вопросы решали, которые возникали из-за него, и решали именно с ним. Отличная помощь, join up, спасибо!
День выезда. Как положено, в 12.00 мы освобождаем номер, относим ключ на ресепшн. Ну и вещи (багаж) нам конечно же надо, оставить, так как до выезда из отеля еще 5 часов. Как оказалось камеры хранения в отеле нет. Вещи наши нам предложили оставить на улице под дождем на грязной подставке. Топчик, правда? А у нас в одном рюкзаке лежал ноутбук и go pro, оставлять просто так на улице не хотелось. Подошли на ресепшн, сообщили об этом, на что нам сказали 'давай сюда рюкзак, к нам за стойку'. Отлично, Спасибо (первый раз без сарказма). После чего мы спокойно отправились плескаться в теплом бассейне, потому что на пляже разобрали пантон, чтобы его не разбило волнами (так как море с вечера бушевало). Отплескались мы свое, переоделись. И вот муж идет на ресепшн, чтобы сдать карты от полотенец и видит (тут вишенка на торте!) как в его рюкзаке роется администратор. Естественно, муж в шоке. Подходит к нему и говорит, что ты делаешь и какого хера ты роешься в моем рюкзаке (а все вещи из рюкзака уже раскиданы по стойке ресепшена). На что админ отвечает: ' а вдруг там бомба?'. Мы ему как бы объясняем, что вы сами нам предложили оставить сумку с ценными вещами здесь, на ресепшене, для сохранности, а в итоге сами в ней роетесь. Подошли к старшему менеджеру выяснить, что это за дичь такая, на что из внятного услышали только 'мы вам помогаем с вещами, а еще крайними остаемся'. Все, конечно, на месте, ничего не пропало, но удовольствие так себе, я вам скажу.
Ну и на последок, наш рейс переносили дважды. И вместо того, чтобы забрать нас с отеля в 17.30, забрали в 19.54. При этом, никто ни о чем не предупреждал. Понимаю, что на перенос рейса могут повлиять много факторов, но в прошлом году, когда мы летали в Hilton, то брали тур от Teztour'а и все было замечательно, никаких переносов, никаких разводов, никаких неприятных нюансов. Я никого не хочу рекламировать или превозносить, или наоборот, топить. Это просто отзыв от души, чтобы люди знали и понимали что к чему.
Могу сказать точно, что в прошлом году, когда мы уезжали с Hilton'a у меня было желание вернуться туда еще раз, но желание увидеть что-то новое пересилило и мы поехали в другой отель. Вернутся еще раз в Siva Sharm категорически нет желания, как и желания пользоваться в дальнейшем услугами тур агентства join up!
Самый ужасный и не надежный туроператор!!!!!!!!!
+