Еслши есть выбор, то не пользуйтесь: Отзывы о Туроператор Join up!

› › ›

автор был злым Отзыв написан 10 марта, 2019 год 294 просмотра

1. нам этапе оплаты путевки рейс SQP 7106 4 марта должен был вылетать с Шарма в 17:00. За 4 дня до начала тура получили документы. Время вылета с Шарма перенесли на 7:05. Фактически не дали выспаться и сходить до беда на море. Join-up решает свои проблемы фактически за наш счет. И не надо ссылаться что Join-up тут не причем - перевозчик и Join-up имеют одного хозяина. Кроме того пользуются тем что в законе не прописаны санкции за перенесенный на более ранний срок рейс (в законе нет разницы регулярный или чартерный). Год назад ранних переносов не было, а тут своего перевозчика завели...
2. Гид Reef Oasis Beach Resort. Сколько о них пишут Join-up видно все равно. По прилету (6 утра) автобус заезжал в 6 отелей. Во всех отелях кроме Reef гид встречался в этот же день. И только в Reef на следующий. Нужно явиться на 8:45 чтобы послушать его об экскурсия. И сдать анкету. Принес ему заполненную анкету в 18:00. Он посмотрел что экскурсий не заказано и сказал чтобы принес на следующий день с 11 до 12. Естественно он был послан. Теперь вопрос к Join-up - я что взял у Вас тур чтобы я являться по несколько раз к Вашему гиду или чтобы отдыхать? Ваше чудо называет себя ВАЛИДол, но у всех кто приходил на встречу ассоциировался с инВАЛИД. Уже наверное пора гидам объяснить, что люди приезжают на море, а не с целью купить у гидов кучу экскурсий по завышенным ценам.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Туроператор Join up! 10 марта, 2019 год

Здравствуйте. Нам жаль, что Вы у Вас есть причины жаловаться на предоставленный сервис. Чартерная программа подразумевает под собой возможность изменения времени вылета рейса. Туроператор действительно не может влиять на летную программу авиаперевозчика

Спасибо за Ваш отзыв. Что касается комментариев об отельном гиде - мы передали их коллегам в работу. С нашей стороны будут приняты меры во избежание подобных ситуаций в будущем. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам в личные сообщения: https://www.facebook.com/joinup.ukraine/. Будем рады Вам помочь

Ответить

Туроператор Join up!
Все отзывы

1.8 5

1466 отзывов / 123185 просмотров

Все отзывы

Туроператор Join up!

Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее

Туристические компании