Туроператор Join up! отзывы с оценкой Ужасно / страница 30

› ›

1.8 5

968 отзывов / 123341 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Люди, не доверяйте Join UP!

Лена А (Беларусь, Брест) 19 августа, 2018 год

Покупали путёвки в Минске с вылетом из Киева. Друзья летели через Киев (Борисполь), но с другим туроператором. И у них всё было гладко и без задержек рейсов. У нас же дорога, особенно в Хургаду, прошла с приключениями. Сначала задержали рейс в Хургаду на 3,5 часа: вместо 3.05 ночи вылетели в 6.30 утра. В аэропорту Жуляны такое впечатление, что никто ни... Читать отзыв Покупали путёвки в Минске с вылетом из Киева. Друзья летели через Киев (Борисполь), но с другим туроператором. И у них всё было гладко и без задержек рейсов. У нас же дорога, особенно в Хургаду, прошла с приключениями. Сначала задержали рейс в Хургаду на 3,5 часа: вместо 3.05 ночи вылетели в 6.30 утра. В аэропорту Жуляны такое впечатление, что никто ни за что не отвечает и всем наплевать на пассажиров. Женщина за стойкой регистрации разговаривала так, как будто мы ей должны много денег и не отдаем((( К принимающей в Египте стороне, кстати, почти никаких претензий. Всё чётко, быстро, вовремя. Правда, как и в предыдущем отзыве, гид в отеле стал очень груб, когда услышал о нашем нежелании покупать у него экскурсии. В итоге мы люди воспитанные, чтоб отстал, купили экскурсию, но, как ни странно, она нам понравилась, поэтому не пожалели)))) Обратный рейс перенесли с 30.07 в 22.30 на 31.07 в 6.30. Правда, в 15.00 нас забрали из нашего отеля и перевезли в другой (Голоден Файв). Получилось, что нам подарили несколько лишних часов в Египте. Что нам порадовало. В 3 ночи забрали из отеля и отвезли в аэропорт, где на табло мы прочитали, что вылет ещё задерживается до 7.35. В итоге вылетели в 7.05. Люди в самолёте очень удивлялись, как на полчаса раньше всем удалось собраться, т.к. о посадке объявили за минут 20 до вылета. Туроператор Join UP, несмотря на все старания, не удалось испортить нам отдых и яркие впечатления от Египта. Но никому не советую обращаться к этой компании, и сами постараемся никогда не пользоваться их услугами

Просто нет слов!

Гость (Беларусь, Могилёв) 10 августа, 2018 год

Решили свозить ребенка на красное море, Египет, Хургада. остановились на туре 01,08,2018-08,08,2018, время вылета устраивало - туда вылетать должны были в 3ч ночи ( 3.5ч самолетом + минут 15 езды до отеля). сначала перенесли на 08.00 утра, потом на 11.00, по итогу вылетели в 12,00. Прилетели, собрались в автобусе и .... начались какие-то объяснения, ненужная информация, из пустого в порожнее... Читать отзыв Решили свозить ребенка на красное море, Египет, Хургада. остановились на туре 01,08,2018-08,08,2018, время вылета устраивало - туда вылетать должны были в 3ч ночи ( 3.5ч самолетом + минут 15 езды до отеля). сначала перенесли на 08.00 утра, потом на 11.00, по итогу вылетели в 12,00. Прилетели, собрались в автобусе и .... начались какие-то объяснения, ненужная информация, из пустого в порожнее по 10 раз одно и то же...Пока не начали возмущаться - Поехали уже! Приехали в отель в 17.00 по местному времени. На следующий день встретились с представителем тур.оператора - и опять масса ненужной информации, реклама экскурсий с заведомо завышенной ценой, на которую нам и только нам делали "большущие скидки" от тур.оператора. Там же нас успокоили, что так как вылет был задержан, то 100% вылет из отеля нам тоже перенесут и тем самым компенсируют потерю времени. Те кто отказался от всех экскурсий от туроператора сразу стали неугодными туристами - швыряли документы, выгоняли, корчили рожи - в общем всеми способами представитель Join Up! показывал все свое отношение к тому, что с них больше денег не поиметь! Мы были в Египте в первый раз - и согласились на экскурсию All in one - обещали круиз на комфортабельном лайнере с WiFi, хорошим обедом, кучей фруктов и напитков, возможностью порыбачить на яхте(улов приготовят при нас и мы отведаем свежайшую морскую рыбку), спуститься на первый этаж - который с огромными окнами- и увидеть подводный мир.Час на Райском острове. Возможность понырять с масками. По факту - WiFi не было ни на одной яхте, которые выполняли подобные круизы, пытались заполнить катер с прозрачным дном 2 группами ( т.е. мест было ровно на половину туристов, вторая группа прибыла позже и осталась стоять) - начали возмущаться, скандалить - их пересадили на такую же - отдельно! И опять из пустого в порожнее по 10 раз одно и то же на час - мы опять стали возмущаться - т.к. теряем кучу времени оплаченной экскурсии. Фруктов было - ровно по кусочку арбуза ( 2см*4см*1см толщиной)+5-7 виноградинок+долька апельсина на каждого! Выловленную рыбу просто убрали в ведро и все - видимо для следующих туристов! Так же предлагали шоп-тур по Хургаде от тур.оператора - Кожа/меха - Масла/парфюмерия - сувениры/трикотаж. - со всеми договор - представители имеют % от наших покупок именно в тех местах. Масла гораздо дороже чем в лавке прямо на пляже отеля(те же, с такими же сертификатами), детская майка 6$!!! ( возле гостиницы в торговых рядах по 1). Вылет нам и правда перенесли - с 20,30 на 18.00 ( мало того что не компенсировали задержанное время прибытия, так еще и отжали время отбытия из отеля) - все были возмущены, раздражены - но!!! т.к. это те же сутки - никакой компенсации никто не получил - в договоре и правда это оговорено, но факт того, что считая по часам у нас забрали почти сутки прибывания просто выводил из состояния равновесия!

Вывод для себя и многих таких же как и мы был однозначный - это последний тур с таким оператором! Сплошной обман, ни какой организации, потраченные нервы и деньги! НИ какого светлого воспоминания о данном операторе!

Скотское отношение к своим клиентам

Гость (Беларусь, Минск) 9 августа, 2018 год

Как только видите этого туроператора - бегите, бегите без оглядки!!! Летели с женой по фортуне в Турцию, город Мармарис!!! Оплатили тур за 4*... При заселении в отель нас ждал сюрприз... Зселили в номер, нет - номером это назвать очень сложно, скорее в общежитие!!! А у наших друзей, летевших вместе с нами по тем же условиям, общежитие было дополнено тараканами... После... Читать отзыв Как только видите этого туроператора - бегите, бегите без оглядки!!! Летели с женой по фортуне в Турцию, город Мармарис!!! Оплатили тур за 4*... При заселении в отель нас ждал сюрприз... Зселили в номер, нет - номером это назвать очень сложно, скорее в общежитие!!! А у наших друзей, летевших вместе с нами по тем же условиям, общежитие было дополнено тараканами... После трёхчасовой ругани с администрацией отеля нас уговорили просто переночевать в этом общежитии ибо было уже 4 часа утра... На следующий день мы встретились с гидом и тут понеслось... Мы требовали смены отеля, а нам впаривали лучшие номера в этом же отеле, но в другом корпусе, которому можно дать 3* с натяжкой... Ругались мы пол дня и, поняв, что добиться смены отеля от этого туроператора, который просто сэкономил на туристах, решив, что попались лохи и не вкурят, что их кинули не реально мы начали требовать компенсации!!! Мы не требовали деньги, хотели просто бесплатную экскурсию на 4-х человек!!! Ещё полтора часа ругани и мы смогли выбить дискотеку на яхте... Хотя нам говорили, что бесплатно мы не можем, можем только скидку сделать!!! И бесплатно мы смогли один раз покурить кальян!!! Ах да - когда Вы им звоните с жалобой они поднимают трубку только первые два раза, а затем просто игнорируют, даже Сообщения не читают!!! В общем ужасный туроператор, который дальше своего кармана не видит и на своих туристов чхать хотел!!! Никогда больше не буду пользоваться услугами этого оператора!!! Украли день отдыха!!!

Достоинства:

Под микроскопом искал - не нашёл!!!

Недостатки:

Воруют Ваш отдых за Ваши деньги...

Не беріть тур у JU

Гость (Украина, Konstantinovka) 5 августа, 2018 год

Якщо Ви на тому етапі, коли ще думаєте чи зв'язувати Ваше туристичне життя з Join Up, то маю попередити - не треба! Ні в якому разі не робіть цього. Це не коштує Ваших нервів!
Щойно повернулися з туру. Користувалися послугами JU вперше і востаннє!
Якщо трохи скоротити всю порцію накопиченого негативу, то буде якось так:
1) Рейс відкладають не... Читать отзыв Якщо Ви на тому етапі, коли ще думаєте чи зв'язувати Ваше туристичне життя з Join Up, то маю попередити - не треба! Ні в якому разі не робіть цього. Це не коштує Ваших нервів!
Щойно повернулися з туру. Користувалися послугами JU вперше і востаннє!
Якщо трохи скоротити всю порцію накопиченого негативу, то буде якось так:
1) Рейс відкладають не тільки за часом, але навіть і змінюють аеропорт. І не за 24 години, а до останньої миті ніхто не знає о котрій виліт;
2) Представник компанії в іншій країні людина неконтактна, непрофесійна та навіть часом груба та хамувата (нам довелося познайомитися з двома);
3) На всі претензії ніхто не бере на себе відповідальність;
4) Весь тур суцільне обдиралово (чайову водію, навушники із радіо, самі екскурсії, дегустації);
5) Про дегустації окремо - додатковий вид обдиралова, на яких Вас обдирають росіяни;
6) Якщо не берете радіо із навушниками, то не сподівайтесь почути екскурсії (навіть якщо вони входять до програми туру);
7) Готелі найдешевші, найгидкіші, найбрудніші (на сервісі booking.com мають найнижчі рейтинги та відгуки)
8) Якщо вже Ви не з тих, хто готовий просто "схавати" те, що Вам пропонують, то готуйтесь зіштовхнутися із байдужістю (представник компанії не тільки не допомагає покращити умови перебування, а ще й буде Вас відмовляти і просити не жалітися);
9) Представник компанії вживає алкоголь на роботі!
10) Постійно наголошують, що тур дешевий і тому стуліть пельку і мовчіть собі (хоча не знаю для кого це він аж на стільки дешевий);
11) Випхали з готелю до check out time, щоб не платити за наступну добу, навмисно довго іхали до аеропорту (робили крюки, бо дорогу ми вже знали), залишили чекати в аеропорту 4 години;
12) Чайові водію, так вони прописані в договорі, але це не чайові! Це окремий грошовий збір, який стягується навіть у ті дні, коли Ви не користуєтесь послугами водія;
13) Якщо Ви будете купляти більшу частину екскурсій на яких Вас відверто обкрадають (їздили самі на потязі та витратили вдвічі менше, а побачили вдвічі більше), то будете улюбленцем супроводжуючого, якщо ж ні - аутсайдером. І можете навіть не сподіватися на повагу.
14) Екскурсоводи також із зневагою ставляться до туристів. Від кислих мін до відвертого хамства. Особливого враження ніхто не справив (привіт Жан Жаничу, якщо хтось був у Парижі, він найкращий!);
Ну здається це все, або хоча б те, що справило найбільш негативне враження. Схоже компанія JU заробляє на одноразових туристах, бо складно повірити, що вони мають постійних клієнтів із таким ставленням до людей. Відгуки читав до туру, але треба було набити свої синьці. Тепер будемо мудріші.

Хотите быть нажухаными? Вам в Джои АП.

Ярослав (Украина, Київ) 4 августа, 2018 год

Ситуация напоминает маршрутки. Продают поездку образно говоря в Одессу за 10 дней на супер комфортабельном автобусе с кондиционером, баром, туалетом, просто шик. Через 5 дней вместо лайнера ПАЗик, а в день выезда переполненная ГАЗель, которая еще в рейсе мотается по Украине ну там в Винницу Львов, а по приезду, как получится на Одессу. Сначала были Боинги Скай Ап потом... Читать отзыв Ситуация напоминает маршрутки. Продают поездку образно говоря в Одессу за 10 дней на супер комфортабельном автобусе с кондиционером, баром, туалетом, просто шик. Через 5 дней вместо лайнера ПАЗик, а в день выезда переполненная ГАЗель, которая еще в рейсе мотается по Украине ну там в Винницу Львов, а по приезду, как получится на Одессу. Сначала были Боинги Скай Ап потом один Скай Ап второй МД 80 Анда, в итоге оба МД 80 Анда. Вылет в Турцию 09.00 перенесли 12.30 потом еще несколько раз в итоге вылет 17.45. В отель в Аланию прибыли 23.00 итого украли пол дня отдыха. Встреча и в отеле все супер нервы успокоились. Но опять подключается Джоин АП и все насмарку. Выезд с отеля планировался 14.30 (был проплачен) вылет 19.00 в итоге выезд из отеля 7.00 вылет 12.00 еще полдня украли. Одно радует хоть домой доставили. МОШЕННИКИ!!!!! Нужно лишать лицензии. Куда смотрит Минэкономразвития?

Достоинства:

Встреча и отель.

Недостатки:

Оператор одни минусы

Ужасный тур

Гость 2 августа, 2018 год

Перевозчик ууужас!!!!Объявления об остановка не было.Автобусы отвратительные ехали в Затоку кандиционер не работал!!!!Обратно ехали на ещё старее автобусе,кандиционер уже работал но сиденья плохие сидишь и съезжаешь с них!!!!Комфорта 0000

Достоинства:

Нет +

Недостатки:

Плохой экспедитор.Ужаасный автобус

Фуууууууууууууу

Гость (Украина, Київ) 1 августа, 2018 год

Испортил весь отдых!!!! Не люди!!!! Поломали все планы, все перечеркнули. Бестактность, не корректность, беспардонность, не профессиональность. На два дня перенесли раньше вылет из Турции- поставили перед фактом!!! Из за них я пропустила важное событие! Никогда с ними не связывайтесь!!!!!!!!!!!!!!!!! Н И К О Г Д А. Дурят людей, разводят на деньги и по сто раз переносят вылеты. Всегда летала Тез... Читать отзыв Испортил весь отдых!!!! Не люди!!!! Поломали все планы, все перечеркнули. Бестактность, не корректность, беспардонность, не профессиональность. На два дня перенесли раньше вылет из Турции- поставили перед фактом!!! Из за них я пропустила важное событие! Никогда с ними не связывайтесь!!!!!!!!!!!!!!!!! Н И К О Г Д А. Дурят людей, разводят на деньги и по сто раз переносят вылеты. Всегда летала Тез Туром, по ряду обстоятельств пришлось ехать этим барахлом. ПОЗОР ВАМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ужас!!!

лю (Россия, Москва) 31 июля, 2018 год

Люди ніколи не обирайте даного оператора. Замовили тур в Єгипет з 22 по 29 липня 2018 року. Виліт мав бути о 20 год. тоді перенасли на 22 год, дальше на 24 годину, потім на 03 ночі і це все з маленькими дітьми в аеропорту.При приїзді в готель замітьте це вже було 23 липня нас не посиляли в готель мол чекайте... Читать отзыв Люди ніколи не обирайте даного оператора. Замовили тур в Єгипет з 22 по 29 липня 2018 року. Виліт мав бути о 20 год. тоді перенасли на 22 год, дальше на 24 годину, потім на 03 ночі і це все з маленькими дітьми в аеропорту.При приїзді в готель замітьте це вже було 23 липня нас не посиляли в готель мол чекайте 14 год. Ми показали ваучер де тур мав початися 22 числа нам на рецепції показали на компьютері що тургагенство забронювало нас 23.....теж саме з вилітом 28 вночі виселили мол виліт перенісся!!! Тобто крадуть по 2 суток і ніяких Вам вибачень і компенсацій!!!!!

Достоинства:

+ нет

Недостатки:

---------------

Самый УЖАСНЫЙ туроператор!!!

Влада Турова (Украина, Київ) 30 июля, 2018 год

После отличного отдыха в Барселоне все же 12 часов нервотрепки эти бессовестные люди нам предоставили в полном объёме!!!! Вылет должен быть 28 июля в 20.15 НО!!!!! Чудесный джоин сменил авиаперевозчика не предупредив об этом пассажиров этого рейса... Просто жесть - нашего рейса на онлайн табло нет ни Украине ни в Барселоне... можно представить панику.. левые гиды( не от джоин Ап)... Читать отзыв После отличного отдыха в Барселоне все же 12 часов нервотрепки эти бессовестные люди нам предоставили в полном объёме!!!! Вылет должен быть 28 июля в 20.15 НО!!!!! Чудесный джоин сменил авиаперевозчика не предупредив об этом пассажиров этого рейса... Просто жесть - нашего рейса на онлайн табло нет ни Украине ни в Барселоне... можно представить панику.. левые гиды( не от джоин Ап) «обеспечили» замечательный трансфер из отеля зная что у нас задержка на 12 часов!!!!!! Сказали либо мы везём вас либо сами добирайтесь. В тот день был Страйк таксистов и они жалко давили на эту якобы проблему хотя общественный транспорт чудесно ходил.. вообщем одной ходкой закинули нас в аэропорт и даже не соизволили провести. Вообщем ждали мы долго и никаких представителей ЯнЭйр или джоин Ап не было!!! Они все сбежали просто.. даже слов извинения не было и бутылку воды никому не дали.. дети спали просто на полу это был ужас!!! Как так можно халатно относиться к своим гражданам которые несут немалые деньги за нормальный отдых!!!! При том что фактическая регистрация началась уже 29 июля в 02.00 ночи на посадочных они пропечатали дату вылета 20.15 как было изначально указано в билетах. Это было сделано для того чтобы оправдать себя якобы регистрация прошла как надо в установленное время... НО печать то в паспорте стоит 29 числа))) вот это лохонулись они... И ещё к сведению, 09.07.18 на туроператора джоин Ап открыто криминальное дело (можете поискать почитать в интернете) те что мы подали заявление в нацполицию и будемлпвить до конца!!!! Лучше переплатить и полететь с адекватным надёжным туроператоров чем с тем что изначально сделал все на соплях. Ужаснейшая контора не знаю как их ещё до сих пор не спалили и не прикрыли!!!! Поэтому думайте кому доверять свой отдых. Однозначно это наш последний раз с ними... всем удачи, в подобных ситуациях смело обращайтесь в соответствующие органы и будете услышаны, поверьте!!!! Такое го**о должно быть наказано!! И одна звезда только потому что отзыв не опубликуют - моя оценка конечно 0.

Кошмар!!!

Сергей 29 июля, 2018 год

Люди! Если уважаете себя, то не пользуйтесь услугами Join Up!!! Да, самый дешевый оператор и в прямом смысле, и в переносном. Жалко, что наш бедный люд, собиравший год на поездку к морю деньги, идет к этому оператору (ведь дешевле остальных), а оператор без зазрения совести пользуется этим. Причем и не собирается улучшать сервис. Ничего нет удивительного, что и отельные гиды,... Читать отзыв Люди! Если уважаете себя, то не пользуйтесь услугами Join Up!!! Да, самый дешевый оператор и в прямом смысле, и в переносном. Жалко, что наш бедный люд, собиравший год на поездку к морю деньги, идет к этому оператору (ведь дешевле остальных), а оператор без зазрения совести пользуется этим. Причем и не собирается улучшать сервис. Ничего нет удивительного, что и отельные гиды, и принимающая сторона такие же. Всем все до лампады. Преамбула закончена. Теперь конкретно. Не получили из Борисполя багаж. Сколько не просил отельного гида позвонить в офис в Киев, чтобы там узнали судьбу чемодана - по нолям. Спасибо другу из Киева. Все выяснил. Нормальный сервис? Идем дальше.Накануне отъезда (за сутки) гид сообщает, что рейс задерживается на 2 часа. Потом переносили еще 5!!! раз. Ну не идиоты?? Если вы знаете, что не в состоянии обеспечить заявки, что чего же вы на них подписываетесь??? Вот это, видимо, и отличает хорошего оператора от дерьма!!! Самое трагическое в этой ситуации, что те, кто попал в подобные ситуации и с кем так обошлись, на следующий год опять придут оформлять тур в эту клоаку. Бедность, знаете ли. Каждая копейка на счету и отдохнуть хочется. И подобным историям не будет конца, пока джойн не уйдет с рынка.

МошенникиНикогда! слышите никогда

Ольга 28 июля, 2018 год

Никогда! слышите никогда ни при каких обстоятельствах не покупайте туры у Join up
они мошенники
наша бронь не проплачена! отвезли в годюшник!!!!!
ни гида ни принимающей стороны - нет!
Мошенники
будем обращаться в суд

Больше никогда!

Марина (Украина, Миколаїв) 26 июля, 2018 год

Таких жуков еще поискать надо и вряд ли найдете. Хорошо был организован только трансфер на Одессу и обратно, а все остальное ужас. Я с завистью смотрела на гидов из других компаний, вежливые приветливые, наши либо хамили либо просто игнорировали, вымогали шоколад. за бесплатную экскурсию на Сохо отказалась заплатить по 7 дол. с человека, а на платные у них не записалась,... Читать отзыв Таких жуков еще поискать надо и вряд ли найдете. Хорошо был организован только трансфер на Одессу и обратно, а все остальное ужас. Я с завистью смотрела на гидов из других компаний, вежливые приветливые, наши либо хамили либо просто игнорировали, вымогали шоколад. за бесплатную экскурсию на Сохо отказалась заплатить по 7 дол. с человека, а на платные у них не записалась, так мне показали где раки зимуют. Называли меня "БЕСПЛАТНОЙ". А при отъезде всем туристам из всех отелей устроили вырванную из жизни ночь, никому не сообщили об изменении, кстати уже в 3 раз, даты и времени вылета, всем говорили, что искали и не могли найти. В результате пересилили на ночь в другой отель, люди после моря даже помыться не успели, а кто и на такси добирался. Гид оставил нас в этом жутком отеле и умотал. Я с дочерью с помощью местного мужчины нашла номер, а потом помогали другим заселиться, то двери не открывались, то еще что-нибудь. Пишу, а у самой аж мурашки от этих воспоминаний. Первый раз пишу о туроператоре плохой отзыв.

Достоинства:

трансфер из Николаева до Одессы и обратно

Недостатки:

все остальное минусы

Join up скоты!!

Сергей (Украина, Кам’янське) 24 июля, 2018 год

Join up, скоты редкосные, покупая тур всё надеялся что всё будет хорошо но в конце отдыха испортили всё..
По вылету с киева в шарм вопросов нету хоть и задержан рейс на 4 часа но это ещё терпимо, но когда пришло время возращатся это было что то на голову не налазить, они тупо взяли и мало того что сказали вылететь с... Читать отзыв Join up, скоты редкосные, покупая тур всё надеялся что всё будет хорошо но в конце отдыха испортили всё..
По вылету с киева в шарм вопросов нету хоть и задержан рейс на 4 часа но это ещё терпимо, но когда пришло время возращатся это было что то на голову не налазить, они тупо взяли и мало того что сказали вылететь с шарма не в 20.30 skyup, а в 5.30 этого дня это на 15 часов раньше, мало того что уже на bravo так ещё и в харьков, В Харьков вы понимаете как это?! Я живу в Киеве и как это без моего ведома поставили на этот рейс так ещё и трансфера с Харькова на Киев не хотят предоставлять!!!
МОЙ СОВЕТ РЕАЛЬНО ПЕРЕПЛАТИТЕ ТЕХ 50-100$ НО ВОЗЬМИТЕ ТУР В НОРМАЛЬНОГО ТУРОПЕРАТОРА ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ЧТО БЫ ПРИЯТНЫЕ МОМЕНТЫ ОТДЫХА БЫЛИ ПОЛНОСТЮ ИСПОРЧИНЫ ВОТ КАК У МЕНЯ!! ЭТО ВСЁ ПИШУ В АВТОБУСП КОТОРЫЙ ЗАБРАЛ МЕНЯ С ОТЕЛЯ И ВЕЗЕТ В АЕРОПОРТ ШАРМА, В АВТОБУСЕ ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ ЛЮДЕЙ КОТОРАЯ ЖИВЕТ В ХАРЬКОВЕ , РЕАЛЬНО БРЕД И СДОВ НЕТУ ПРИ ТОМ ЧТО В ЭТОТ ДЕНЬ ЕСТЬ 4 РЕЙСА НА КИЕВ, А ГРЕБАННЫЙ ДЖОИН ПОСТАВИЛ МЕНЯ И ЖЕНУ КМЕВЛЯН В РЕЙС НА ХАРЬКОВ ДИЧЬ ПОЛНЕЙШАЯ!!!

Никогда не покупайте у них туры!

Гость (Украина, Київ) 23 июля, 2018 год

Никогда не покупайте у них туры! Испртите себе отпуск за свои же деньги!

Недостатки:

Все плохо!

Мы не улетели в Тунис

Гость (Украина, Запоріжжя) 23 июля, 2018 год

Мы не улетели в Тунис 22.06 на несуществующем рейсе ВАУ 7371, купив тур у этого туроператора. Мошенники, просто нет слов. Прошел месяц, нет ни денег, ни четких сроков, наши претензии игнорируют, валят все на турагента, которому же не дают четкой информации. Готовим иск в суд, никогда больше не связываться с этими негодяями!!!

1 согласен

Врут постоянно!!!

Гость (Украина, Київ) 23 июля, 2018 год

Прилетели в Анталью,повезли совсем в другой отель,сказали ошибка. Я не поленился съездил сам в отель который мы бронировали,оказывается у них даже нет договора с ДЖОИН АП!!!!!!! Скоты.

Достоинства:

нет

Недостатки:

в тюрьме их место.закрыть контору !

Join up украли наши деньги!

Елена (Украина, Харків) 22 июля, 2018 год

Этот туроператор не считает своих клиентов за людей. Мы ехали из Запорожья в Киев, в Тунис не улетели (рейс вау 7371) 22.06.2018 объяснений не получили, извинений не получили, Денег не получили! Месяц прошёл и абсолютное молчание и игнор! У нас join up просто ВЗЯЛИ ДЕНЬГИ И НИКУДА НЕ ПОВЕЗЛИ, то есть абсолютно! На претензию не ответили. Ничего не происходит, при... Читать отзыв Этот туроператор не считает своих клиентов за людей. Мы ехали из Запорожья в Киев, в Тунис не улетели (рейс вау 7371) 22.06.2018 объяснений не получили, извинений не получили, Денег не получили! Месяц прошёл и абсолютное молчание и игнор! У нас join up просто ВЗЯЛИ ДЕНЬГИ И НИКУДА НЕ ПОВЕЗЛИ, то есть абсолютно! На претензию не ответили. Ничего не происходит, при том, что нас тут много таких. Собираемся подавать коллективный иск и всех агитируем: (люди, не молчите, когда о вас вытирают ноги, боритесь идите в суд, пишите жалобы везде, в интернете все есть и примерные образцы жалоб и адресаты, куда что писать)

1 согласен

ужас!!!

Татьяна (Украина) 19 июля, 2018 год

не пользуйтесь услугами! Не селят в отель. Говорят бронь нее оплачена! Отель Мукарнас. Продержали нас с ребенком с 6 утра до 18.00. Сказали туроператор бронь не оплатил. Потом повезли в АЗУРО ДКЕЛЮКС. Мы его не выбирали. нам он не нравится. Деньги 1500 долларов потрачены зря! Джойн ап мошенники. Они крутят денежными средствами туристов!

Людииииии!Ни за какие деньги не покупайте путевки у этого оператора

Наталья (Украина, Харків) 19 июля, 2018 год

Путевки 10.07.18 Харьков -Шарм-эль -Шейх.Вылет 16.10 Рейс отменили вообще!!!!Пригнали автобусы ехать на Борисполь.Безысходность.Понимаем,что время и деньги потрачены.Ребенку обещано море.Отпуск заканчивается.Едем.Семь часов в душном автобусе.!В Борисполе ещё прождали пять с половиной часов.Вылптели в два тридцать ночи ,уже 11.07., не знаю сколько лет самолёту,но такой ужас вижу первый раз.А летаем мы давно и часто. Старые, выцветшие, грязные,... Читать отзыв Путевки 10.07.18 Харьков -Шарм-эль -Шейх.Вылет 16.10 Рейс отменили вообще!!!!Пригнали автобусы ехать на Борисполь.Безысходность.Понимаем,что время и деньги потрачены.Ребенку обещано море.Отпуск заканчивается.Едем.Семь часов в душном автобусе.!В Борисполе ещё прождали пять с половиной часов.Вылптели в два тридцать ночи ,уже 11.07., не знаю сколько лет самолёту,но такой ужас вижу первый раз.А летаем мы давно и часто. Старые, выцветшие, грязные, поломанные сидения.Мысли были только в молитвах, Боже, помоги долететь.На борту 330 пассажиров!!!!! Как можно так не уважать людей?????.Жажда наживы!.Много эмоций.Не пишу отзывы никогда,но здесь не возможно молчать.Люди должны знать правду

Что хочется сказать по по поводу данного оператора

Гость (Украина, Київ) 18 июля, 2018 год

Что хочется сказать по по поводу данного оператора, кидают людей по полной программе. Те, кто пишет положительные отзывы, я так понимаю, сотрудники данной шарашкиной конторы, ну или их родственники. По поводу кидалова:
1. Нанимают тупо перевозчиков с самолетами 28-30 давности, причем половина их списана (можно посмотреть по бортовому номеру - Браво, Ян Эйр, Анда, Хорс и т.п.) Даже если у... Читать отзыв Что хочется сказать по по поводу данного оператора, кидают людей по полной программе. Те, кто пишет положительные отзывы, я так понимаю, сотрудники данной шарашкиной конторы, ну или их родственники. По поводу кидалова:

1. Нанимают тупо перевозчиков с самолетами 28-30 давности, причем половина их списана (можно посмотреть по бортовому номеру - Браво, Ян Эйр, Анда, Хорс и т.п.) Даже если у Вас написано в договоре что перевозчик, например, СкайАп или МАУ, то довольно часто у них практикуется следующее: звонят за №-часов до вылета и говорят, что, мол, Вам изменили перевозчика на тоже довольно известное Браво Эйр. Так что если Вы выбрали более-менее нормального перевозчика, далеко не факт, что Вы им и полетите.

2. Время вылета: если брать последний год, то задержки на 2-4 часа - считайте Вам крууупно повезло. Вот 12-36 часов - это по-ДжоинАповски. Особенно это касается наших гостей из Беларуси, которым плюс ко всему, нужно еще доехать до Киева (ну и увидеть сервис нашей Европейской страны во всей красе). Но фокус еще вот в чем - задержки туда понятно, но и обратно частенько бывает либо, если более 12 часов - селят в какую-то конченную халупу, либо говорят - Вы вылетаете на 5-8-12 часов раньше. Тобишь украли время туда и обратно. А по поводу компенсации - позвоните, вам все расскажут в цвете и без цензуры. Согласно договора - разбирайтесь с перевозчиком. (Юристы у них дюже умные, договор составлен очень красиво для компании - почитайте как нибудь, что вы подписываете, только внимательно)

3. Принимающие стороны не за что не отвечают, их вообще проблемно нарисовать в отеле. Чтоб заманить людей в втюхать экскурсии начинаю старую песню - по прилету возьмите ваучеры, билеты, тра-ля-ля, гиду они шибко нужны. Идешь - а тут оказывается ни билеты, ни страховки гид даже не спрашивает, они ему тупо не нужны (в отличии от того же Анекс, Тез). Он усиленно начинает парить экскурсии - люди добрые, купите кто что может, а то очень обижусь.

4. При задержке рейса обратно мы от назначенного времени 4 часа лишние просидели только на ресепшене (да, я понимаю, многие скажут, что это мелочь по-сравнению с другими, кто просидел в аэропортах по 2-3 суток) , а от гида не-слуха не-духа. И ведь трубку, проказник, не берет. И думай, что хочешь.

И что хочется сказать - НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами данного оператора, поберегите деньги, время, нервы. Сколь уже писали и показывали по ТВ, инету, отзывы - не один месяц. И скандалы-то крупные. И ведь все-равно покупают у них туры. Не ведитесь на дешивезну их туров (по сравнению с другими, кстати, разница 30-50 долларов, смотря по туру). БЕСПЛАТНЫЙ СЫР ТОЛЬКО В МЫШЕЛОВКЕ!

Достоинства:

Их просто не может быть

Недостатки:

Все один сплошной минус (трансфер, организация, отношение ...)

брехуни

oleg (Украина, Кременчук) 15 июля, 2018 год

У травні 2018року забронювали готель Andriake beach club (Demre) через Join Up. Отримали підтвердження броні і готувались до відпочинку. 29.06.2018 прилетіли в Анталію, підійшли до представника туроператора, яка повідомила у який автобус нам сідати. При вході в автобус дівчина гід Настя читаючи наш сертифікат щось пробурмотала і запропонувала сісти в автобус. Я перепитав чи все гаразд і тут вона повідомила... Читать отзыв У травні 2018року забронювали готель Andriake beach club (Demre) через Join Up. Отримали підтвердження броні і готувались до відпочинку. 29.06.2018 прилетіли в Анталію, підійшли до представника туроператора, яка повідомила у який автобус нам сідати. При вході в автобус дівчина гід Настя читаючи наш сертифікат щось пробурмотала і запропонувала сісти в автобус. Я перепитав чи все гаразд і тут вона повідомила що нас везуть не в Андріаке біч клуб (Демре) а в інший готель в Кемері ?!? Ми були в шоці. Будь які пояснення вона відмовилась надавати мотивуючи що нам повідомить все наш гід в "новому" готелі. При прибутті в готель гід (турок) нічого не повідомив і нічого не міг прокоментувати. Ми зразу подзвонили на гарячу лінію і своєму турагенту щоб зареєструвати скаргу. На гарячій лінії (брехуни) повідомили що той готель переповнений і немає місць, хоча гід ( теж брехло) повідомив що Андріаке закривають з 03.07.2018 року. "Новий" готель формально теж був 5* але формально,реально ледь на 3* тягнув, хоча харчування було на4*. Така ситуація тривала 6 днів. Кожного дня в "новий" готель прибували нові "жертви" Join up чи Андріаке біч клаб.Загалом біля 50 чоловік (всі через шарашкіну контору - Join UP, яка замість цивілізованого шляху (ЗАВЧАСНОГО ПОПЕРЕДЖЕННЯ, КОМПЕНСАЦІЇ,ВИБАЧЕННЯ) вибрала варварський метод: доставлення "майже силою" в невідомий готель в невідомому місці без будь яких пояснень. Деяких "жертв обману" брехали цілу дорогу і перед "новим" готелем ставили перед фактом "на вихід" і селили в напівпідвальних приміщеннях без вікон!!!, навіть гід-турок- Муса від Join UP по варварськи силою витягував жінок і дітей з автобуса і їхні речі. Такого ми ще не бачили. В насситуація була трохи кращою,ми доплатили ще 35$ за номер з seaview. Хто винен в ситуації із зміною готелю Join UP чи Андріаке БК невідомо. На нашу думку готель зрозумів що значно продешевив з ціною і мабуть перепродав наші номера значно дорожче. Це лише наше припущення. Деякі туристи на таксі їздили в Андріаке БК, де їм повідомили що неможуть їх поселити оскільки вже не співпрацюють з Джоін Ап. Одним словом Join UP - брехуни, ніколи не відпочивайте з ними,які б знижки вони не пропонували.

Показать 1 ответ

Категорически не советую "отдых" с JoinUP

Гость (Украина, Київ) 11 июля, 2018 год

Полученные услуги не соответствуют перечисленным в договоре на покупку тура.
Рейс на вылет переносили 5 (!) раз, причем в пятый раз нам никто не сообщил об этом, узнали сами, позвоним джоинапам на горячую линию, так как рейс пропал с табло аэропорта. В ответ не получили никаких объяснений и извинений, а лишь "разбирайтесь с теми, у кого покупали тур".
Вместо 9... Читать отзыв Полученные услуги не соответствуют перечисленным в договоре на покупку тура.

Рейс на вылет переносили 5 (!) раз, причем в пятый раз нам никто не сообщил об этом, узнали сами, позвоним джоинапам на горячую линию, так как рейс пропал с табло аэропорта. В ответ не получили никаких объяснений и извинений, а лишь "разбирайтесь с теми, у кого покупали тур".

Вместо 9 дней и 8 ночей отдыха мы получили 8 дней и 7 ночей из-за переноса рейсов.

Обратный рейс: нас забрали из отеля раньше на полдня, аргументировав это переносом рейса на более раннее время. По прибытии в аэропорт все сотрудники джоинапа исчезли, рейса снова нет на табло. После долгих звонков и выяснений оказалось, что рейс снова переносили несколько раз, и в итоге он отложен. Провели на полу в зале ожидания 7 часов, после этого еще полтора часа сидели в закрытом самолете без кондиционера, так как не был разрешен запуск двигателей и взлет. Люди теряли сознание от духоты. До последнего момента (когда уже командир экипажа объявил при взлете) мы не знали, куда приземлимся - в Борисполь или Жуляны.

JoinUp не компенсировал никакие моральные и материальные потери. Они просто отморозились. Предлагаю байкотировать эту компанию и ни в коем случае не пользоваться их услугами.

Владельцы джоинапа, если вы не справляетесь с потоком туристов, остановите продажи. Люди - не скот, к тому же мы платим вам деньги. Надеюсь, вашу фирму ждет банкротство после такого провала.

Жопэээ

Александр (Украина, Львів) 11 июля, 2018 год

В данный момент сидим в аэропорту Львова, вылет был изначально в Хургаду в 14-45, приехали трансфером и увидели новое время 17-45! А на данный момент уже вылет на 23-00! Вызвали представителя джоина, ничего толкового не услышали, а как оказалось, она вообще левый какой то представитель!) Не факт что ещё и сегодня вылет и! Сами из Беларуси! Дети просто спят на... Читать отзыв В данный момент сидим в аэропорту Львова, вылет был изначально в Хургаду в 14-45, приехали трансфером и увидели новое время 17-45! А на данный момент уже вылет на 23-00! Вызвали представителя джоина, ничего толкового не услышали, а как оказалось, она вообще левый какой то представитель!) Не факт что ещё и сегодня вылет и! Сами из Беларуси! Дети просто спят на лавках! Пока дописывал отзыв, перенесли на 23-45! Делайте выводы!!!!!

Говнофирма

Гость (Украина, Київ) 10 июля, 2018 год

Обходите стороной при любых!!!! обстоятельствах

Сплошной обман

Екатерина (Украина, Київ) 9 июля, 2018 год

Никому не советую это «контору». Менеджер Наталья на Саксаганского в Киеве (да Наталья, я вас прославлю и не только здесь), показала один отель, а продала другой! То есть, в договоре прописала одно название, а фотографии прорекламировала совершенно другого отеля. В итоге, мы были в шоке от того, куда мы попали. Вы когда-нибудь отдыхали в Турции на берегу реки? Нет? Тогда... Читать отзыв Никому не советую это «контору». Менеджер Наталья на Саксаганского в Киеве (да Наталья, я вас прославлю и не только здесь), показала один отель, а продала другой! То есть, в договоре прописала одно название, а фотографии прорекламировала совершенно другого отеля. В итоге, мы были в шоке от того, куда мы попали. Вы когда-нибудь отдыхали в Турции на берегу реки? Нет? Тогда Наталья вам с радостью продаст «это» под видом другого отеля. Море? Его даже не видно. Добираться к морю на корабле 20 минут. Об этих «нюансах» даже слова не было сказано. На просьбу пересилить в тот, о котором была договорённость, конечно же там нету мест. Знаете, что я услышала в ответ «да, это наша ошибка, но мы же люди». Готовлю документы в суд на возврат денежных средств и возмещение за испорченый отдых. Туристы, будьте готовы, что по приезду вас может ждать «сюрприз».

Достоинства:

Их нету

Недостатки:

Неправдивая информация

Не рекомендую этого тур оператора!!!!

Гость (Украина, Київ) 6 июля, 2018 год

Отвратительный тур оператор. Мы оплатили специально ещё один день чтоб нормально отдохнуть, так они задержав рейс у нас его и украли. Мало того что вылет перенесли на сутки, так ещё нам об этом никто не соизволил сообщить. Представьте наши чувства, когда мы стоим в час ночи посреди аэропорта с маленьким плачущим ребёнком, и пытаемся ему обьяснить почему он не летит... Читать отзыв Отвратительный тур оператор. Мы оплатили специально ещё один день чтоб нормально отдохнуть, так они задержав рейс у нас его и украли. Мало того что вылет перенесли на сутки, так ещё нам об этом никто не соизволил сообщить. Представьте наши чувства, когда мы стоим в час ночи посреди аэропорта с маленьким плачущим ребёнком, и пытаемся ему обьяснить почему он не летит на море, это просто кошмар!!!! Ну ладно перенесли, но предупредить то можно. Вобщем настроение было уже все вернуть и никуда не ехать. Вобщем самый отвратительный перевозчик которого мы встречали. Будьте осторожны, и выбирайте других и более ответственных операторов, пусть они будут слегка дороже. Ато как мы, подарите деньги за один день начальству джоин ап, Ато видимо им на что то не хватает.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Задержка рейса, про которую даже не известили.

Гость (Франция, Roubaix) 3 июля, 2018 год

Первая и надеюсь последняя поездка с этими г...ми!Всех своих знакомых буду отговаривать от путешествия с этим джоином.2 дня оплаченных внаглую УКРАЛИ((((((((

ШАРЛАТАНЫ JOIN UP!!!

Олег (Украина, Kalush) 3 июля, 2018 год

Летали от join up в Хургаду, с 3.06.18 по 14.03.18., 2+2 . Вылет со Львова перенесли на 7 часов. Должны были быть в отеле в 17 часов, а добрались в 1 час ночи!
Назад вылет запланирован на 14.06, но 13.06 в 13.15 нам позвонили и поставили перед фактом, за 40 мин. мы должны освободить номер и что наш рейс... Читать отзыв Летали от join up в Хургаду, с 3.06.18 по 14.03.18., 2+2 . Вылет со Львова перенесли на 7 часов. Должны были быть в отеле в 17 часов, а добрались в 1 час ночи!
Назад вылет запланирован на 14.06, но 13.06 в 13.15 нам позвонили и поставили перед фактом, за 40 мин. мы должны освободить номер и что наш рейс перенесли на сегодня, на 20.00.+ на Киев, а не на Львов!!! Но ето только нашу семью!!! 8 человек которые прилетели с нами лителибез изменений!
По прилету в Киев в 2 часа ночи, нас встретил микроавтобус которой рассчитан на 16 чел. а туристов было 19 чел. Некоторые ехали стоя или сидя на полу 11 часов (750 км).
Вот такой Ад мы с двумя маленькими детьми пережили!!!
НИКОГДА, НИКОГДА НЕ ЛЕТИТЕ ЧЕРЕЗ JOIN UP.
Прошу Вас предупредить всех знакомых, чтобы "не наступили на наши грабли".(((((

Вячеслав (Украина, Харків) 3 июля, 2018 год

Брали раннее бронирование, по сравнению с другим оператором было на 300уе дороже, но более удобное время вылета/прилета, вылет в 03:40 обратно в 16:40. По факту вылетели в 22:50 обратно 06:00, практически украли два дня отдыха из 9. Причем агент, где покупали путевку, именно уговаривал на JoinUp по видимому джойн мотивирует уговаривать более высоким %% заработка, а недобросовестные агенты только... Читать отзыв Брали раннее бронирование, по сравнению с другим оператором было на 300уе дороже, но более удобное время вылета/прилета, вылет в 03:40 обратно в 16:40. По факту вылетели в 22:50 обратно 06:00, практически украли два дня отдыха из 9. Причем агент, где покупали путевку, именно уговаривал на JoinUp по видимому джойн мотивирует уговаривать более высоким %% заработка, а недобросовестные агенты только и думают о своей выгоде а не о нас с Вами. Причем сейчас почитав о операторе - понимаю что такая ситуация не первый год.
НИКОГДА НЕ летайте с JoinUp.

Достоинства:

нет

Недостатки:

дороже, несоблюдают время вылета/прилета. Думают только о своей выгоде.

Жадные шарлатаны! Лишить лицензии!

Борис (Великобритания, Престон) 2 июля, 2018 год

Мне так испоганили отпуск, что теперь ищу их на всех рейтинговых сайтах и оставляю отзывы: людей нужно оберегать от таких операторов.
НИКОГДА не имейте дела с JoinUp!
Шарлатанская контора: продают туры, заведомо зная, что рейсов не будет. Потом вам объявляют, что рейс переносится или вообще отменяется. Называется это "оптимизация программы полетов", что означает просто "нас жаба давит выпускать самолет,... Читать отзыв Мне так испоганили отпуск, что теперь ищу их на всех рейтинговых сайтах и оставляю отзывы: людей нужно оберегать от таких операторов.
НИКОГДА не имейте дела с JoinUp!
Шарлатанская контора: продают туры, заведомо зная, что рейсов не будет. Потом вам объявляют, что рейс переносится или вообще отменяется. Называется это "оптимизация программы полетов", что означает просто "нас жаба давит выпускать самолет, когда в нем есть пустые кресла".

Туроператор Join up!

Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 968 отзывов

Туристические компании