Туроператор Join up! отзывы с оценкой Ужасно / страница 31

› ›

1.8 5

968 отзывов / 123341 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Сдайте билеты или готовьтесь к худшему!.

Гость (Испания, Alcobendas) 1 июля, 2018 год

Работала с Этой компанией в качестве принимающей стороны. Переносят вылеты постоянно, бросают беременных и семьи с детьми на улице! Выезд у людей с отеля в 11:00 утра, а самолёт - в 5 утра след дня! Никто не продлевает отели- люди спят на пляжах! На телефоны и емайлы туристам не отвечают! Это ужас! Им плевать на людей! Не связывайтесь!... Читать отзыв Работала с Этой компанией в качестве принимающей стороны. Переносят вылеты постоянно, бросают беременных и семьи с детьми на улице! Выезд у людей с отеля в 11:00 утра, а самолёт - в 5 утра след дня! Никто не продлевает отели- люди спят на пляжах! На телефоны и емайлы туристам не отвечают! Это ужас! Им плевать на людей! Не связывайтесь! Я в туризме 11 лет и никогда такого хамства и хауса не видела! Итог- ушла с компании . Не ждите, отменяйте туры! Ничего Join Ip менять не собирается. Самолёты задерживаются. Имейте ввиду, что вылет с Майорки у всех будет в 4:00 или 5:00 утра, а не в 5 вечера или 12 ночи ( как обещают)! И заботьтесь заранее о продлении ваших отелей! Join Up умывает руки!
Очень жаль людей!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Выбор данного туроператора

1 согласен

Кидалово

Alina1301 (Украина, Чернігів) 1 июля, 2018 год

Самый хитросделаный туроператор. Отмывают деньги за счёт сокращения дней прибывания в отеле, под видом переноса рейса. У нас украли 2 дня прибывания в отеле. Сначала, вместо того чтобы приехать в отель в 6 утра , мы туда попали в 7 вечера, мало того , что перенесли рейс , так ещё автобус нас поповозил по « техническим» остановкам , где или... Читать отзыв Самый хитросделаный туроператор. Отмывают деньги за счёт сокращения дней прибывания в отеле, под видом переноса рейса. У нас украли 2 дня прибывания в отеле. Сначала, вместо того чтобы приехать в отель в 6 утра , мы туда попали в 7 вечера, мало того , что перенесли рейс , так ещё автобус нас поповозил по « техническим» остановкам , где или нам предлагали выходить и скупятся или водитель кушал, а мы ждали в автобусе без кондера. Ну естественно в последний день нас вместо 6 вечера , забрали в 8 утра с отеля, опять провозили по « техническим» остановкам , где предлагали покупать за 5 эвро, то что в самом городе было по 1 дол. Ну это ещё не все приключения, приедя в аэропорт , мы узнаём что наш рейс ещё задерживают и мы ещё 4 часа должны там тыняться, вместо того чтобы лежать на пляже и отдыхать , за что мы вообще-то заплатили.
Вообщем самый конченый туроператор этот джоин ап. Никому не советую. Мы такие там не одни были , сотни возмущённых отдыхающих и сами представители этой фирмы говорят, что это стандартная ситуация.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Мошенники

1 согласен

Вылет может будет, а может нет ответ компании

Гость (Украина, Буча) 1 июля, 2018 год

Не связываться с Джоин - будет верным решением. Перелет переносят с 5.45 утра уже два раза. Слова менеджера "не спешите собираться" ,то есть примерно в три дня Вы может вылетите, но не факт. -1 день на отдыхе обеспечен. Если вина авиа компании, так не надо брать в контрагенты подобные компании. В данном случае Рэнэир,... Читать отзыв Не связываться с Джоин - будет верным решением. Перелет переносят с 5.45 утра уже два раза. Слова менеджера "не спешите собираться" ,то есть примерно в три дня Вы может вылетите, но не факт. -1 день на отдыхе обеспечен. Если вина авиа компании, так не надо брать в контрагенты подобные компании. В данном случае Рэнэир, Черногория.

1 согласен

Join Up - Это Ужас!!!!

Гость (Украина, Київ) 30 июня, 2018 год

Всем здравствуйте!
Join Up - Ужасный оператор. Обманывают своих клиентов.
Пишу отзыв чтобы сохранить Ваши нервы!
Если же Вы хотите их потрепать и к тому же еще испортить свой отдых тогда обращайтесь к Join Up.
Хамоватый персонал, ни когда не извиняющийся за причиненные неудобства, ну и конечно переносы авиарейсов, естественно в счет вашего отдыха. Фактически такая... Читать отзыв Всем здравствуйте!
Join Up - Ужасный оператор. Обманывают своих клиентов.
Пишу отзыв чтобы сохранить Ваши нервы!
Если же Вы хотите их потрепать и к тому же еще испортить свой отдых тогда обращайтесь к Join Up.
Хамоватый персонал, ни когда не извиняющийся за причиненные неудобства, ну и конечно переносы авиарейсов, естественно в счет вашего отдыха. Фактически такая схема мошенничества, Вы оплачиваете, допустим, семь ночей, из оплаченных семи вы две бессонные и напряженные ночи в лучшем случае проведете в аэропорту. То есть вместо того чтобы быть на море, вы за свои деньги нервничаете в неизвестности в аэропорту. Это нормально?
Думаю особенно довольны туристы с детьми.
Мы Только что вернулись с семьей из Бодрума (Турция).
Сначала Задержали рейс на шесть часов из Борисполя в Турцию, как теперь я понял - это еще цветочки. Звонил в офис возмущался, так они вообще трубку кинули.
В обратную же сторону вообще перенесли рейс на 14 часов раньше оговоренного и указанного в билетах времени. Фактически еще день украли. При чем о переносе узнали вообще случайно, (хотя могли предупредить заранее), Фактически за несколько часов до вылета. И Возвращались не в Борисполь, где я оставил на стоянке свою машину а в Жуляны. Ко всему этот же перенесенный рейс на 14 часов раньше, теперь еще и задержали на два часа.
Я понимаю перенести рейс из-за форс мажорных обстоятельств, ну нелетная погода или поломка самолета, но не так тупо и только в счет твоего отдыха.
Очень похоже на схему мошенничества.
Вобщем, замученные, уставшие и не спавшие мы вернулись с отдыха.
Отдельная песня их гиды в турции, Общаются неохотно, но с большим желанием впарить подороже экскурсию не сообщая о "подводных камнях" на ней.
Советую, уточняйте заранее у тех людей которые уже живут в отеле, куда можно ехать а куда нет.
Вобщем это не оператор - это ужас!!!!

Люди, ищите других операторов!

1 согласен

Наживаются на переносе рейсов

Майя (Молдова, Bender) 27 июня, 2018 год

Ездили в Турцию, туда рейс задержали на 14 часов, после многочасового скитания по залам ожидания, прилетели ночью в отель и в итоге потеряли целый оплаченный день. Гид Эмир обещал, что постараются продлить отпуск или компенсировать деньгами (якобы хотя бы 30 долларов), но в итоге вылет обратно поставили еще на 6 часов раньше заявленного, и мы потеряли еще полдня отпуска. Ни... Читать отзыв Ездили в Турцию, туда рейс задержали на 14 часов, после многочасового скитания по залам ожидания, прилетели ночью в отель и в итоге потеряли целый оплаченный день. Гид Эмир обещал, что постараются продлить отпуск или компенсировать деньгами (якобы хотя бы 30 долларов), но в итоге вылет обратно поставили еще на 6 часов раньше заявленного, и мы потеряли еще полдня отпуска. Ни о какой компенсации даже речи не было. На экскурсиях тоже нас развел.

1 согласен

Им на вас пофиг

Гость (Украина, Харків) 25 июня, 2018 год

Избегайте! Перенесли рейс прибытия в другой город (согласен имеют право), но тем не менее ночью разбудили, сказали, что летим сейчас, срочно собираться. Я показывал переписки и фото, гид не перепроверил - сказал летим сейчас, он уверен. Мы в спешке собрались, весь автобус ждал и косо смотрел на нас, ругались даже, гид не объяснил людям, что по их вене, сказал просто... Читать отзыв Избегайте! Перенесли рейс прибытия в другой город (согласен имеют право), но тем не менее ночью разбудили, сказали, что летим сейчас, срочно собираться. Я показывал переписки и фото, гид не перепроверил - сказал летим сейчас, он уверен. Мы в спешке собрались, весь автобус ждал и косо смотрел на нас, ругались даже, гид не объяснил людям, что по их вене, сказал просто не обращать внимание. В аэропорту после того, как прошли таможню - нас вернули и тягали всю ночь. В итоге не дали поспать. Весь следующий день рейс опять сильно задерживался. Привезли не в тот город и еще всю ночь потеряли, чтоб добраться. Вобщем словами этот ужас долго описывать. И главное - мы с турагентом звонили в поддержку, писали письма на email и даже отправляли письмо ЛИЧНО по почте со всеми приложенными документами и полным описанием ситуации с именами и даже записью с диктофона гида. Я просил хотя б частичной компенсации за испорченное ощущение от отпуска. Но что в итоге - вообще полный мороз, они даже поленились отписаться или извиниться. Дублировал письма - то же самое. То есть поддержка нулевая - пока денег не дал им - они бегают за клиентом, как только у тебя случилась проблема - ты им нафиг не нужен, от тебя просто морозятся. Не буду больше пользоваться услугами фирмы, у которой просто отсутствует обратная связь с клиентом.

Хотите испортить себе отдых? JOINUP для вас

Гость (Молдова, Chișinău) 25 июня, 2018 год

Это самый ужасный тур оператор. Заранее добавили в тур еще одного человека и увеличили кол-во дней отдыха, специально подобрали даты, чтоб были билеты на самолет. Сказали все ОК, сейчас подтвердим тур. Они нас промозорозили 5 дней с подтверждением. И в день вылета сообщили об отстутсвие мест. Конечно уже их млять уже не будет!!! И сразу выясняется что утренний наш рейс,... Читать отзыв Это самый ужасный тур оператор. Заранее добавили в тур еще одного человека и увеличили кол-во дней отдыха, специально подобрали даты, чтоб были билеты на самолет. Сказали все ОК, сейчас подтвердим тур. Они нас промозорозили 5 дней с подтверждением. И в день вылета сообщили об отстутсвие мест. Конечно уже их млять уже не будет!!! И сразу выясняется что утренний наш рейс, перенесли на 23-10, то есть тупо -1 день отдыха. Это какой то треш, а не туроператор. НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой конторы, подставят и даже не извиняться!

Достоинства:

Их просто нету

Недостатки:

Саппорт полный отстой. Подтверждение как лотерея. Переносят рейс как хотят, спецом уменьшают кол-во дней отдыха, компенсацию можете не ждать

1 согласен

ЦЕ ПРОСТО ЖАХ !!!!!!!!!!!!!

Андрій (Беларусь, Минск) 25 июня, 2018 год

Шановні майбутні клієнти туроператора JoinUP і ANEX. Якщо у вас є можливість скористатися послугами іншого туроператора - то буль ласка, не пожалійте грошей і часу на те, щоб полетіти відпочивати через іншого туроператора.
Це ПРОСТО ЖАХ.
багато років літаю відпочивати в Туреччину. Недавно "пощастило" стати клієнтом JoinUP, літали відпочивати в Аланію.
Рейс туди був перенесений на 6 годин пізніше... Читать отзыв Шановні майбутні клієнти туроператора JoinUP і ANEX. Якщо у вас є можливість скористатися послугами іншого туроператора - то буль ласка, не пожалійте грошей і часу на те, щоб полетіти відпочивати через іншого туроператора.

Це ПРОСТО ЖАХ.
багато років літаю відпочивати в Туреччину. Недавно "пощастило" стати клієнтом JoinUP, літали відпочивати в Аланію.
Рейс туди був перенесений на 6 годин пізніше (приїхали в готель пізно вечером а не в обід), рейс назад був перенесений на 8 годин швидше (мали ще зранку купатися в морі - а прийшлось летіти вночі додому). Нам туроператор вкрав 2 дні відпочинку!

Тепер щодо Анексу: АНАЛОГІЧНА СИТУАЦІЯ:
Відпочивали в Єгипті. Рейс туди перенесли на 8 годин пізніше. Рейс назад на 5 годин швидше. і знову вкрали 2 дні відпочинку.

в обоїх випадках перевізником був AzurAir Ukraine. в обоїх випадках тероператор розводив руками і говорив що це все згідно правил авіаперевізника і вони нічого не можуть зробити. Ну то поки в цих туроператорів не буде порядку з рейсами - до тих пір я сам не буду через них купувати тур і іншим не пораджу!

БЕРЕЖІТЬ СВОЇ НЕРВИ І ГРОШІ!

Достоинства:

Їх немає. Можливо колись були.

Недостатки:

Усі рейси або затримуються, або переносяться. Працює з самими дешевими і не відповідальними авіаперевізниками

Кидалово по полной программе

Людила (Украина, Київ) 23 июня, 2018 год

Этот туроператор просто ворует ваш деньги и забирает дни вашего отдыха ! Не связывайтесь с ними!

Ужасный туроператор!

Светлана (Украина, Київ) 23 июня, 2018 год

Хочу поделиться с вами о туре, который покупали через туроператор Join up. Брали путевку за месяц на 7 дней на Кипр. За 3 дня до вылета нам позвонили и сказали, что вылет переносится на два дня раньше. Как всем известно, Join up собирался закупить самолеты (авиакомпания Sky up), и продал билеты на самолеты, которых еще небыло. Летели другой авиалинией.... Читать отзыв Хочу поделиться с вами о туре, который покупали через туроператор Join up. Брали путевку за месяц на 7 дней на Кипр. За 3 дня до вылета нам позвонили и сказали, что вылет переносится на два дня раньше. Как всем известно, Join up собирался закупить самолеты (авиакомпания Sky up), и продал билеты на самолеты, которых еще небыло. Летели другой авиалинией. Когда приехали в отель, нас не оказалось в списке на поселение, потому что туроператор НЕ перебронировал отель. С горем пополам договорились и нас поселили. Дни отдыха проходили спокойно. Когда наш отдых подходил к концу, за день до вылета мы узнаем у туристов, которые должны были лететь с нами, что вылет переносится и вместо того, чтобы лететь завтра вечером, должны лететь сегодня. У нас была запланирована экскурссия на последний день (ибо вылет должен был быть аж в 23:00). Нам пришлось отменить экскурссию и собирать чемоданы. Деньги за экскурссию пропали. В этот же вечер нам опять говорят, что вылет переносится и так вылет переносится аж 5 раз. Короче говоря, два дня были на чемоданах и на нервах. Мы звонили туроператору Join up, они просто отморозились и сказали, что ничего не могут сделать. Короче, вылеты постоянно переносились и мы с трудом улетели на какой-то левой авиакомпании. Грубо говоря, мы потеряли 2 дня отдыха и кучу нервов.
Сейчас Join up на грани банкротства, т.к. у них нет денег и они возвращают туристов домой за счет новых, купленых вами туров. Не покупайте у них туры! Это самый УЖАСНЫЙ туроператор!!!

Кидать туристов стало нормальным явлением для Join up

Катерина (Украина, Київ) 23 июня, 2018 год

Самый ужасный туроператор, который кидает своих туристов в любых, непредвиденых ситуациях. Сейчас Join up работает, как " пирамида " или " МММ ". То есть, что происходит сейчас : за счет вновь приобретены туров туристами, осуществляеться вылет туристов домой, которые приобрели туры заранее. По двое суток люди не могут вылететь домой. Вылеты переносятся по 5-7 раз. Берегите свои деньги и... Читать отзыв Самый ужасный туроператор, который кидает своих туристов в любых, непредвиденых ситуациях. Сейчас Join up работает, как " пирамида " или " МММ ". То есть, что происходит сейчас : за счет вновь приобретены туров туристами, осуществляеться вылет туристов домой, которые приобрели туры заранее. По двое суток люди не могут вылететь домой. Вылеты переносятся по 5-7 раз. Берегите свои деньги и не покупайте туры через оператор Join up!

Воруют дни отдыха. Издевательство от Join UP

Gala (Украина, Київ) 23 июня, 2018 год

Тур куплен заблаговременно. Из Киева в Хургаду на 15.06 в 02.00 -21.06 в 22.30. В итоге 15.06- в 18.30!!!!! 22.06 в 2 ночи.
Издевательство заключалось вот в чем:
21.06 в 17.30 забрали из отеля, примерно 1,5 часа ездили по телям собирали людей. Потом раз привезли в столовую покормить. В данной столовой даже дышать было не выносимо, не то что есть пропавшие салаты и... Читать отзыв Тур куплен заблаговременно. Из Киева в Хургаду на 15.06 в 02.00 -21.06 в 22.30. В итоге 15.06- в 18.30!!!!! 22.06 в 2 ночи.

Издевательство заключалось вот в чем:

21.06 в 17.30 забрали из отеля, примерно 1,5 часа ездили по телям собирали людей. Потом раз привезли в столовую покормить. В данной столовой даже дышать было не выносимо, не то что есть пропавшие салаты и типа "плов"( мы не ели. Мы должны были покушать и перейти в соседнее заведение ждать. Ожидание до 12 ночи, после чего едем в аэропорт. Но все было иначе. вместо ужина мы сразу пошли в "бар ожидания", там прохладно, красиво, удобно. По ценам меню - не продают, только по ценам в 2 раза дороже и есть только напитки, так как вообще бар работает с 22.00 для местных. и сообщили что в 22.00 всем необходимо покинуть бар и до 12 ночи ждать на улице. Мы ушли в отдельный ресторан покушать, который находился рядом. и мы наблюдали как люди с маленькими детьми сидят на тротуарах и ждут трансфер. в 22.50 - бегал бешеный охранник столовки, чтобы все собрались и забрали чемоданы, так как в 23.00 будут автобусы. Представьте себе этот ажиотаж. Мы продолжали сидеть и смотреть. 23....23.15....23.30....23.45....00.00 приезжает автобус - один!!! 00.10 - второй. 00-25 третий...)) СЕРВИС))

Ни один представитель Join Up не выходил на связь! Ни один!!!!

Перенеся время, они не удосужились сделать ожидание комфортным!

PS: мы отдыхали в отеле Jungle aqua park и так как мы постоянные гости отеля, мы могли в нем находится до 12 ночи бесплатно по системе ALL. и за 5$ доехать в аэропорт . НО!!! Представитель оператора, сказал что рейс могут изменить в любое время и если мы не поедем, мы можем этого не узнать...смс прислать отказался. Поэтому ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО - слово подобранное правильно.

Просто абзац

Александр (Украина, Дніпро́) 21 июня, 2018 год

Вылет перенесли на 2.5 часа. По приезду нас заселили в две звезды. Что не соответствует четырех. Через двое суток добились, чтобы нас с женой зачислили в 4*. Представьте это всё в 01.00. Причем добиваться отель за деньги. Мы не платили, но многие другие за $$$. Вопрос " Зачем платить такие деньги? Если тебя поселять в две звезды!!!!!"
Это просто... Читать отзыв Вылет перенесли на 2.5 часа. По приезду нас заселили в две звезды. Что не соответствует четырех. Через двое суток добились, чтобы нас с женой зачислили в 4*. Представьте это всё в 01.00. Причем добиваться отель за деньги. Мы не платили, но многие другие за $$$. Вопрос " Зачем платить такие деньги? Если тебя поселять в две звезды!!!!!"
Это просто пипец. И каждый день одно и тоже. Слёзы, крики, нервы. Мы едем отдыхать, а не трепать нервы....
Потом вылет в 06.30, надо вставать в 02.00. Вопрос " Где наши деньги??? Зачем так обманывать себя и людей???

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полностью согласен на минус

Join up - ужасный оператор, с ними вместо отдыха - нервотрепка

Гость (Украина, Київ) 18 июня, 2018 год

Join up, не умеете работать, не выполняете свои обязательства - не лезьте на этот рынок, туроператоров хватает. Желаю Join up скорейшего банкротства. Всегда ездила с Coral, Anex, все было отлично. Никогда бы не подумала, что так можно испоганить поездку. Покупали тур на 7 дней, переносили рейс 4 раза, мы 2 раза уезжали и снова возвращались в аэропорт, в общей сложности... Читать отзыв Join up, не умеете работать, не выполняете свои обязательства - не лезьте на этот рынок, туроператоров хватает. Желаю Join up скорейшего банкротства. Всегда ездила с Coral, Anex, все было отлично. Никогда бы не подумала, что так можно испоганить поездку. Покупали тур на 7 дней, переносили рейс 4 раза, мы 2 раза уезжали и снова возвращались в аэропорт, в общей сложности 8 часов просидели в Жулянах, по факту в Аланью прилетели на сутки позже. Гид Join up в отеле "пел", что нам на 1 сутки отдых продлят, но не продлили. Ждем какой то компенсации за 1 сутки проживания в отеле, которые мы потеряли, но компенсация будет копеечная, потому как половину стоимости тура занимает перелет.
Еще был неприятный момент. Немного не доезжая до аэропорта наш автобус остановился в "родственной" торговой точке, наверное чтобы мы еще немного потратились. В итоге, на регистрацию в Анталию нас привезли последними, места в самолете выбирать уже не приходилось. Отношение к туристам как к скоту. Обидно, ведь стоимость туров не копеечная

Достоинства:

Не обнаружила

Недостатки:

Игнор туристов при возникновении вопросов и проблем
Не владели ситуацией о задержке рейса вылета
Навязчивый гид в отеле

Просто ужасно

Гость (Украина, Дніпро́) 16 июня, 2018 год

Очень плохая компания,как собственно и турагентство Поехали с нами! Путевки брали за 1,5 месяца. За неделю до вылета сам позвонил,сказали билеты будут за 3 дня до вылета.Приехал за 3 дня в офисе нет света,приедете завтра... вылет перенесли на час, летели с кривого рога,по прибытию в аэропорт вылет сместили ещё на час. Долетели. За день до отъезда смотрю на рецепшене информацию... Читать отзыв Очень плохая компания,как собственно и турагентство Поехали с нами! Путевки брали за 1,5 месяца. За неделю до вылета сам позвонил,сказали билеты будут за 3 дня до вылета.Приехал за 3 дня в офисе нет света,приедете завтра... вылет перенесли на час, летели с кривого рога,по прибытию в аэропорт вылет сместили ещё на час. Долетели. За день до отъезда смотрю на рецепшене информацию о вылете и прихожу в ужас!!! Вылет должен быть в 14:00 его перенесли на 23:20 и самый смак всего этого что вылет перенесли в Киев!!!! Мы летим с маленьким ребенком и специально подбирали вылеты из родного города. Номер нужно освободить в 12:00, а из отеля нас заберут только в 19:15. Сидим на рецепшене на чемоданах и ждём очередных сюрпризов

1 не согласен Показать 1 ответ

Даже и одну звезду не заслуживает Join up. 3 РАЗА ПЕРЕНЕСЛИ рейс...украденые дни отдыха....больше никогда не воспользуюсь их услугами!!!

Анна (Украина, Київ) 15 июня, 2018 год

Отвратительный и самый худший тур оператор. Украли дни отдыха...одна нервотрепка с ними

Ужасный туроператор!!!

Екатерина (Украина, Харків) 14 июня, 2018 год

Хотите испорченный отдых, тогда вам в Join Up!! Никакого сервиса и честности с их стороны. За пол года бронировала тур с нормальным вылетом в Турцию и прилетом назад, а по факту получили 3 раза перенос времени на вылет и прилет, что в итоге украденные дни отдыха. Новый авиоперевозчик SkyUp специально созданный для Join Up- самый ужасный перевозчик, переносит время рейса... Читать отзыв Хотите испорченный отдых, тогда вам в Join Up!! Никакого сервиса и честности с их стороны. За пол года бронировала тур с нормальным вылетом в Турцию и прилетом назад, а по факту получили 3 раза перенос времени на вылет и прилет, что в итоге украденные дни отдыха. Новый авиоперевозчик SkyUp специально созданный для Join Up- самый ужасный перевозчик, переносит время рейса по 3 раза минимум, в его составе всего 3 самолета, из которых 2 на ремонте, а один не справляется со всеми рейсами. Результат - люди вынуждены сидеть в аэропорту с детьми и мучаться в ожиданиях счастья. Советую всем не связываться с Join Up. Пусть им будет наука, как людей обманывать.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман людей

Туроператора Join UP і авіалінії YanAir

Юлия (Украина, Київ) 14 июня, 2018 год

По завершенню історії з рейсом YE 5015 Борисполь- Шарм ось такі результати:
виліт мав відбутись 04.06.18 00.30,
турагентство попередило про перенос на 04.06.18 на 17.45.
ми прибули в аеропорт і знову перенос на 05.06.2018. на 17.35
В цей час ми не вилетіли, переност на ще годину, і вже близько 19,00 нарешті виліт відбувся.
Тобто оцікування в Борисполі... Читать отзыв По завершенню історії з рейсом YE 5015 Борисполь- Шарм ось такі результати:
виліт мав відбутись 04.06.18 00.30,
турагентство попередило про перенос на 04.06.18 на 17.45.
ми прибули в аеропорт і знову перенос на 05.06.2018. на 17.35
В цей час ми не вилетіли, переност на ще годину, і вже близько 19,00 нарешті виліт відбувся.

Тобто оцікування в Борисполі більше 24- годин.

Тепер найцікавіше:
Прибули в отель 23:15 (05.06.2018) а виселення з отелю 4,30 11,06,2018. Втрачається 2 доби, очікування в аеропорту більше 24 годин.
Про виліт з Шарму дізнались випадково, ні представники отелю, ні туроператор не повідомила , о 22:00 ми помітили писульку від руки в кутку за ресепшен, потім написали туроператору ,а вона :"А так, дійсно... " і скинула білети.

Сам відпочинок і отель залишив непогані враження,
але органзізація Туроператора Join UP і авіалінії YanAir - це жах. Вони один одного коштують.

Це реальний відгук, яким я намагаюсь просто вберегти людей від зіпсованого відпочинку при тому за немалі кошти, адже це путівка була не гаряча.
Дуже б хотілось щоб туроператор згладив свою вину і відшкодував ці 2 доби які у нас просто вкрали хитрим чином та більше 24 годин в очікуванні вильоту в Борисполі . контакт. [email protected]

Упаси вас боже!!!!

Гость (Беларусь, Kobryn) 14 июня, 2018 год

Упаси вас боже всех связаться с этой компанией!!!!!!!!! Только что вернулась после отдыха и такого экстрима с отъездом и приездом я ещё не испытывала никогда!!!!! Да, может все и будет выглядеть прилично (документы, скидки, флайеры, трансферы), но отношение к вам как туристу и гарантии спокойного отдыха НЕ БУДЕТ!!! В программе тура так все красиво расписано: вы вылетаете в 2 часа... Читать отзыв Упаси вас боже всех связаться с этой компанией!!!!!!!!! Только что вернулась после отдыха и такого экстрима с отъездом и приездом я ещё не испытывала никогда!!!!! Да, может все и будет выглядеть прилично (документы, скидки, флайеры, трансферы), но отношение к вам как туристу и гарантии спокойного отдыха НЕ БУДЕТ!!! В программе тура так все красиво расписано: вы вылетаете в 2 часа ночи из аэропорта Жуляны. Но за 10часов до отлёта ты узнаешь что летишь из аэропорта Борисполь и совершенно другим рейсом, тебе просто присылают новый билет на самолёт на 13.00 следующего дня и не важно что ты планировал и рассчитывал свой отдых!!! Должна сказать, что экипажи компаний SkyUp и YanAir хоть как-то сгладили мое впечатление о туре. Первые напоили кофе на борту, второй экипаж был египетский - сама вежливость и все время улыбались! А всю дорогу раздавали бутылки с водой и пакеты сока. Но это единственное положительное впечатление от тура. Гид в трансфере вам слова о стране и ее особенностях не скажет!!! Он просто назовёт время встречи с отельным гидом и долго вам будет предупреждать, что вы обязательно должны прийти на встречу так как только гид будет вашей поддержкой во время вашего пребывания. Да, что меня уже тогда удивило и чего не увидишь ни в одной компании это то, что гид даже не вышел из автобуса, чтобы проводить туристов в отель на ресепшн!!! Сами забрали багаж и сами пошли. На встрече с отельным гидом все повторилось. Вас снова предупреждают, что вы должны следить за временем отъезда. Ни слова об отеле, ни о курорте. Нет, экскурсии вы должны покупать и только их компании, иначе страховку не получите.
Как опытный турист уже за 2 дня до отъезда я решила мониторить все изменения в расписании полётов, чтобы быть готовым ко всем сюрпризам. И какое удивление было на моем лице когда обнаружила, что мой рейс самолёта, билет на который у меня был, вылетает не 13 июня а 12 июня на 12 часов раньше. Дождалась вечера, гид пришёл на 25 минут позже назначенного им же времени, и единственное, чем успокоил, это то что этим рейсом я не лечу, будет какой-то другой 13 ,но какой из трёх планируемых на это число (а их было три 5.00, 15.00 и 21.00 он сообщит позже. И вот тот вечер настал. Гид в тот день вообще не появился!!!! Как появилась на ресепшн информация- не известно. Это был просто листок с информацией о двух самолётах улетающих в Киев. А где список туристов кто и как летит? Где обещанное распечатывание новых билетов? Ответа не было. Я решила позвонить гиду через 45 минут ожидания и узнать наконец когда я лечу. Возмущённый он объяснил что в графе город прибытия среди написанного «IEV 1208119” я должна была рассмотреть номер своей комнаты!!!!! Это уже была последняя капля. В аэропорт я взяла такси - не хотела больше иметь дело с ними. И к своему счастью я уже дома. И пишу это сразу, чтобы вы все не повелись как я на разницу в 100 баксов, не сэкономите!!! Поверьте, больше потеряете и морально и финансово!!! А сталкиваясь с такими компаниями, начинаешь все больше задумываться об уровне турсервиса!!! Хотя могу сказать что из всех компаний уважаю Тезтур!

Показать 1 ответ

Полный отстой!!

Гость (Украина) 12 июня, 2018 год

Ребята,ДЖОИН АПП это самый ужасный туроператор! Не связывайтесь с ним! Летали в Турцию неделю назад.2 дня потеряно из-за задержек авиалиний!! Назад гид должен был за 12часов сказать,когда самолет. Потом сказал, что опаздывает и никто ничего не знает.. типа отдыхайте.. Среди ночи по телефону нам сказали, что за нами приехал автобус.Мы были в шоке. Двое детей,все спят. Быстро собираемся и... Читать отзыв Ребята,ДЖОИН АПП это самый ужасный туроператор! Не связывайтесь с ним! Летали в Турцию неделю назад.2 дня потеряно из-за задержек авиалиний!! Назад гид должен был за 12часов сказать,когда самолет. Потом сказал, что опаздывает и никто ничего не знает.. типа отдыхайте.. Среди ночи по телефону нам сказали, что за нами приехал автобус.Мы были в шоке. Двое детей,все спят. Быстро собираемся и звоним ночью гиду, на что он говорит, что в 22.00 только сам узнал, а почему нам не сообщил, он не знает)))В 23.30 мы узнавали на ресепшене, там тоже сказали, что пока не известно... Девушка гид с автобуса сказала, что типа у нас 5мин. Через 10 мин мы с детьми и чемоданами вышли на улицу, а автобуса нет. Они решили не ждать нас и уехали... Пришлось нам вызывать такси за свой счет и ехать в аэропорт.. Это ужасно..хотя трансфер был включен... Делайте выводы, прежде чем покупать через Джоин Апп.

Не пользуйтесь Join Up!!!

Гость (Украина, Kharkiv) 8 июня, 2018 год

Хочу предостеречь от оператора ДжАп. 24 мая летели в Кемер. Брали тур по раннему бронированию. Вылет перенесли с 2 часов ночи на 13 дня. Украли день. По прилету оказалось, что в нашем отеле нет мест!!! Представитель туроператора, нагло ухмыляясь, в категорической хамской манере сказал, что мы поедем туда, куда он нам скажет. Был предложен отель этой же сети, но 4... Читать отзыв Хочу предостеречь от оператора ДжАп. 24 мая летели в Кемер. Брали тур по раннему бронированию. Вылет перенесли с 2 часов ночи на 13 дня. Украли день. По прилету оказалось, что в нашем отеле нет мест!!! Представитель туроператора, нагло ухмыляясь, в категорической хамской манере сказал, что мы поедем туда, куда он нам скажет. Был предложен отель этой же сети, но 4 звезды в Кирише 3 линия ( мы брали 5 звёзд в центре Кемера ). Наши громкие «переговоры» с ним ни к чему не привели. Мы обзвонили все горячие линии join Up, нашего турагентства, Киева и т. п. Нас повезли ещё в один отель, в котором снова на оказалось мест!!! В итоге мы все-таки ночевали в этом ужасном отеле в Кирише, завтракали в отвратительном грязном их ресторане. Этот отель не тянет даже на четверку. Утром после очередных разборок нас повезли в Текирова отель Фазелис Принцесс. Отель старенький, но территория и обслуживание хорошие. Но!!! Этот отель стоил на 120 долларов дешевле, чем купленный нами по раннему бронированию. Теперь мы пытаемся добиться компенсации. Вот такой отдых с последствиями))

УЖАСССССС!!!!!

Людмила (Украина, Київ) 8 июня, 2018 год

Врагу не пожелаю такого Туроператора как
jion up, купили тур на майские 2018,7 ночей и 8 дней, с ранним бронированием и доплатой 20 долларов за гарантированный обратный вечерний вылет в 19 часов. В итоге в последний вечер узнаем, что наш вылет в 2 часа ночи! 7 ночь и 8 день-нагло украдены!!!! Ни уговоры ни угрозы, чтобы перенесли... Читать отзыв Врагу не пожелаю такого Туроператора как
jion up, купили тур на майские 2018,7 ночей и 8 дней, с ранним бронированием и доплатой 20 долларов за гарантированный обратный вечерний вылет в 19 часов. В итоге в последний вечер узнаем, что наш вылет в 2 часа ночи! 7 ночь и 8 день-нагло украдены!!!! Ни уговоры ни угрозы, чтобы перенесли наш рейс на них не действовали. Прошу всех не доверяйте свой отдых join up! По прилету пришла в их главный офис в Киеве с написанной жалобой и требованием вернуть деньги за сутки, которые они у нас украли, а в ответ услышала предложение-давайте мы вам подарим термо-кружку с логотипом join up. Разве это не издевательство? А сегодня письменно получила от них ответ, что никакой компенсации не будет. Не понимаю, как так можно не дорожить клиентами?, ведь в итоге с таким поведением можно остаться и без туристов

УЖАС!!!

Гость 7 июня, 2018 год

ЖОПА АП - если кратко.
А теперь все по порядку.
В феврале планировали отдых с семьёй - ребенок почти 3 года ,жена и я.
Выбрали отель ALVA DONNA. Сразу скажу отель отличный, остались довольны (единственный "минус"вай фай слабоват)
Выбирали время отправления 28.05 в 9.00 обратно 6.06 в 19.00... все распланирлвали.
И 27.05 все началось... В 19.00 нам сообщили что наш... Читать отзыв ЖОПА АП - если кратко.
А теперь все по порядку.
В феврале планировали отдых с семьёй - ребенок почти 3 года ,жена и я.
Выбрали отель ALVA DONNA. Сразу скажу отель отличный, остались довольны (единственный "минус"вай фай слабоват)
Выбирали время отправления 28.05 в 9.00 обратно 6.06 в 19.00... все распланирлвали.
И 27.05 все началось... В 19.00 нам сообщили что наш рейс перенесли с 9.00 на 16.35 приехали уже в отель в 21.00 поздний ужин и спать.
Представитель от ЖОПЫ - Аскер , на следующий день рассказывал что все ОК , есть вероятность что нас могут и оставить на один два дня плюсом и вы будете благодарить что так получилось.
Сразу скажу что таких 1-2 человека на 200 человек.
Но не судьба.
05.06 за день до вылета мы подошли к Аскеру, но у него Не было ни какой информации по поводу вылета. Говорит в 20.00 будет инфлрмация ( хотя сам сидит в отеле до 19.00)
20.00- папки с информацией о вылетах НЕТ.
21.00 - нет информациит папки.
22.00 - нет информаци и папки.
22.30 мы звоним уже на рецепшин , нам говорят что в 23.00 дадут информацию.
В 23.00 перезвонили!!! - Молодцы.
У ВАС ВЫЕЗД С ОТЕЛЯ В 2.00 ВМЕСТО 19.00 А ВЫЛЕТ В 6.35!!!
ЗА 3 ЧАСА!!! Мы с ребёнком, уложили поспать на пару часов и вещи собирать.
На рецепшине стоим злые . В самом отеле сотрудники отеля жаловались на ЖОПУ АП.
Ждем выезда, приезжает автобус привозят человек 12 (детей - 4 и одна беременная) в наш отель и такая же история - должны были вылететь в 9.00 , только привезли их в отель в 01.40
следующего дня .
Садимся мы со скандалом в автобус и понимаем что там все такие как и мы , их всех кинули на пару дней!!!
В самолете все были семьи с детьми и 4 беременных!
Вылетили мы с опозданием на 30 мин ( БРАВО авиаперевозчик) набираем высоту и... какой то звук в самолете!!! Капитан принимает решение возвратиться и посадить самолет в аэропорт Антальи .
СТРЕМНО БЫЛО.
Просидели в самолете до 9.00 выясняли причину , т.к не было инженеров и понимания когда они приедут.Нас высадили и привезли в транзитную зону.
В транзитной зоне мы начали со всеми общаться, У ВСЕХ ТАКАЯ ЖЕ БЕДА - Поздний вылет и очень ранний выезд ( при чём были и такие, которым за 15 мин говорили в отелях что они выезжают в 2.30 )
Представитель от ЖОПЫ АП не обьявился, на звонки не отвечали.
В 11-12.00 в аэропорту нам предоставили завтрак на одного человека ( и ребенок в том числе) в BURGER KING ( картошку фри, бургер и колу) - это лучше чем ничего.
В аэропорту мы понимаем что от ЖОПЫ В 6.10 не вылетел чартерный рейс на Одессу, и с Киева 2 рейса отменили. Информации ни какой , представители от ЖОПЫ АП не приезжали. Сидим ждем , понимаем что есть такой вариант что можем как минимум на сутки остаться в аэропорту. В 15.30 нам предоставили обед . Понятно что ни какого детского питания НЕТ и купить можно только фаст фуд. (
Опять выдали бургер , фри, колу или на выбор воду).
И ЧУДО 16.20 нам говорят что в нашем самолете исправили проблему которая была. Нас пригласили на посадку в самолет.
В 17.30 мы взлетели.
В 21.00 уже были дома .
ИТОГ :ЕСЛИ ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ ЧТОБ И ВАС НАЕ..ЛИ И ПОТРАЧЕННЫЕ НЕРВЫ, ВАМ В ЖОПУ АП.
ЭТО БЫЛ ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЕ ОТДЫХ С ЭТИМ ГОРЕ ОПЕРАТОРОМ.
ИЗ 8 ДНЕЙ И 7 НОЧЕЙ ОПЛАЧЕННЫХ,ПО ФАКТУ 6 ДНЕЙ И 6,5 НОЧЕЙ.
Всем хорошего отдыха!!!

Кто угодно, только не они

Гость (Украина, Житомир) 7 июня, 2018 год

Никода!!!!! Никогда не пользуйтесь услугами это говнокомпании. За три дня четыре раза меняли время вылета (вылет в 21-50 - как вам? получается, что теряется целый день), меняли три (три, Карл!!!!!!) авиакомпании!!!! И хит сезона - вместо Даламана (откуда к отелю 50км) поменяли на Бодрум, откуда к отелю 250 км!!!!!! И это с трехлетним ребенком... Сказать, что шок - это не... Читать отзыв Никода!!!!! Никогда не пользуйтесь услугами это говнокомпании. За три дня четыре раза меняли время вылета (вылет в 21-50 - как вам? получается, что теряется целый день), меняли три (три, Карл!!!!!!) авиакомпании!!!! И хит сезона - вместо Даламана (откуда к отелю 50км) поменяли на Бодрум, откуда к отелю 250 км!!!!!! И это с трехлетним ребенком... Сказать, что шок - это не сказать ничего... Обходите десятой стороной. Я считаю, что все агенты должны отказаться от работы с этим говном (простите за мой французский).....

Достоинства:

их нет

Недостатки:

все - одни минусы. неприятный и отвратительный осадок

Хотела лететь через джоин

Оля (Украина, Хмельницький) 7 июня, 2018 год

Море негатива, постоянный перенос рейсов, начала читать отзывы, это просто ужас даже турагентства не хотят его ( хотя туры предлагает дешевле) Не портите себе отдых за 100$ , в этом случае лучше переплатить

1 согласен

Страшная контора джоин ап!

Гость 6 июня, 2018 год

Не покупайте туры у этой кампании. Вы испортите себе отпуск и настроение. Работа гидов ужасная, задержка рейсов на сутки и более. С гидов нужно постоянно вытягивать информацию. Больше никогда в жизни не будем у них покупать туры.

Украли время почти сутки

Гость (Украина) 5 июня, 2018 год

Украли время почти сутки. Улетали из Жулян, прилетели в Борисполь. Архимегамудаки, отношение скотское...

Ніколи не вибирайте цей туроператор

Гость (Украина, Рівне) 5 июня, 2018 год

Змінили годину вильоту на 20 годин пізніше, через що ми втратили 1 день відпочинку, назад наш літак прилетів у Львів, а не у Бориспіль!!! Не псуйте собі відпочинок!

Рога и копыта

Гость (Украина, Kharkov) 5 июня, 2018 год

Планировался вылет 05.06 в 7.15 Харьков-Анталия. Позвонили в 23.00 04.06 сообщили о переносе рейса на 08.30. Просидели в аэропорту с 6 утра, оказалось рейс, предварительно, перенесено на 17.00, но это не факт. Туроператор фуфло.

Показать 1 ответ

Жах

Гость (Украина, Київ) 4 июня, 2018 год

Завта 5.06.2018 планували виліпити о 8.00 ранку з Борисполя .нажаль повідомили що вилітаємо 5.06.2018 о 21.30 і з Жулян .як це пояснити .емоціі зашкалюють.і що хтось щось поверне?фу..

Недостатки:

Минус

Показать 1 ответ

Туроператор Join up!

Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 968 отзывов

Туристические компании