Name: ТрансТемпо (Trans Tempo)
Rating: 4.2

Найкращий перевізник

Гость 22 ноября, 2024 год

19 листопада у мене був рейс Київ-Прага, їхала до Кракова. Номер автобуса:AA3030AS.
Уже не один раз користуюсь послугами цієї компанії. І цього разу залишилася дуже задоволена поїздкою. Хочу відмітити професійну роботу екіпажу:спокійні і урівноважені водіі, допомагали з багажем, стюардеса Марина дуже ввічлива до пасажирів ,комунікабельна, дуже швидко и професійно виконувала свою роботу. Велика подяка екіпажу ,буду користуватися послугами компанії Транс... Читать отзыв 19 листопада у мене був рейс Київ-Прага, їхала до Кракова. Номер автобуса:AA3030AS.
Уже не один раз користуюсь послугами цієї компанії. І цього разу залишилася дуже задоволена поїздкою. Хочу відмітити професійну роботу екіпажу:спокійні і урівноважені водіі, допомагали з багажем, стюардеса Марина дуже ввічлива до пасажирів ,комунікабельна, дуже швидко и професійно виконувала свою роботу. Велика подяка екіпажу ,буду користуватися послугами компанії Транс Темпо і раджу іншим.
З повагою Олена

Ответ представителя ТрансТемпо 10 декабря, 2024 год

Шановна Олено, щиро дякуємо за Ваш чудовий відгук і теплі слова! 💙 Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені поїздкою Київ - Прага та відзначили професіоналізм нашого екіпажу.

Обов’язково передамо Вашу подяку водіям і стюардесі Марині - вони справді докладають усіх зусиль, щоб зробити подорож максимально комфортною.

Дякуємо за довіру до ТрансТемпо! Завжди раді бачити Вас на борту наших автобусів і з нетерпінням чекаємо на нові зустрічі. 🚍✨

Не рекомендую.

Гость 20 ноября, 2024 год

Водії по дорозі до України повідомили матері, що не повезуть її до Польщі по напередодні купленому квитку, тому що у неї продовжений паспорт. Гроші за квиток не повернули. Дякую, за "чудовий" сервіс.

1 не согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 14 февраля, 2025 год

Ваш відгук не відповідає дійсності.

На головній сторінці нашого сайту зазначено, що TransTempo не приймає до перевезення пасажирів із закордонним паспортом, який було продовжено, але термін дії якого закінчився. Ця інформація є у відкритому доступі для всіх пасажирів.

Щодо вашого питання – це не рішення водіїв, а вимога законодавства.

Згідно із Законом Польщі про іноземців від 12 грудня 2013 р., Розділ XI, ст. 462, Параграф 1:
"…на перевізника, який привіз до кордону іноземця, який не має дійсного документа для подорожі, накладається адміністративний штраф у розмірі від 3000 до 5000 євро за кожну привезену особу."

Компанія TransTempo не може порушувати закон і ризикувати штрафами через документи, які не відповідають вимогам.

Рекомендуємо пасажирам заздалегідь перевіряти дійсність своїх документів перед поїздкою, щоб уникнути подібних ситуацій.

Все добре, я усім задоволена.

Viktoria 16 ноября, 2024 год

Їхала15-16.11.24 ,місце 31,рейсом Прага-Київ. Водії спокійні і врівноважені,стюардеса позитивна,уважна . Оголошує усю інформацію, допомагає.На початку подорожі зуміла усіх налаштувати на позитив. Чай кава,туалет, пледи, інтернет все доступно протягом усієї подорожі. Дякую транстемпо і екіпажу ,який сьогодні працює для нас.

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 14 февраля, 2025 год

Дякуємо, Вікторіє, за чудовий відгук! 💙 Нам дуже приємно, що ваша поїздка була комфортною, а сервіс екіпажу залишив лише позитивні враження. 🚍✨ Обов’язково передамо подяку водіям та стюардесі! Будемо раді бачити вас знову на борту TransTempo! 😊

Відмінна компанія,рівень сервісу на висоті!

Гость 16 ноября, 2024 год

Вітаю!Дуже задоволена поіздкою. Іхала у п'ятницю,автобусом TransTempo Київ- Варшава 4SH7379 💙💛 Професійни водії, привітлива стюардеса Ольга,та гарна,приємна атмосфера. Доіхали швидко,добре і спокійно. В автобусі була смачна кава,чай. Дякую велике,все дуже сподобалося!Рада, що замовила цю подорож у диспетчера. Олена,дякую вам велике за відношення до клієнтів.З вами дуже надійно❤

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 17 ноября, 2024 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш чудовий відгук і теплі слова про нашу команду та сервіс! Нам дуже приємно знати, що ваша поїздка пройшла комфортно і залишила лише позитивні враження. Ольга, наші водії, а також диспетчер Олена будуть раді дізнатися про вашу подяку. Ми завжди прагнемо забезпечити надійність і комфорт для наших пасажирів. Сподіваємося бачити вас серед наших клієнтів знову! Щасливих подорожей! 🚍🌟

Поїздка Прага-Київ

Гость 15 ноября, 2024 год

Доброго дня.
Ще їду рейсом з Праги до Київа, але хочу висловити свою вдячність екіпажу цього рейсу. Стюардеса Тетяна - привітна, уважна, ввічлива, увесь період усміхнена. Окремий респект за чай і каву, чистоту в салоні і туалеті, своєчасне прибирання весь період поїздки, уважне ставлення до всіх пасажирів. Водії - професіонали своєї справи! Імпонує їх спокій, відповідальність і почуття... Читать отзыв Доброго дня.
Ще їду рейсом з Праги до Київа, але хочу висловити свою вдячність екіпажу цього рейсу. Стюардеса Тетяна - привітна, уважна, ввічлива, увесь період усміхнена. Окремий респект за чай і каву, чистоту в салоні і туалеті, своєчасне прибирання весь період поїздки, уважне ставлення до всіх пасажирів. Водії - професіонали своєї справи! Імпонує їх спокій, відповідальність і почуття гумору.
Дякую за комфортну поїздку.

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 17 ноября, 2024 год

Доброго дня! Дякуємо вам за теплі слова та високу оцінку нашої роботи. Нам надзвичайно приємно знати, що ваша подорож була комфортною, а наш екіпаж зміг зробити її приємною. Тетяна та команда водіїв будуть раді вашим позитивним відгукам! Ми завжди прагнемо створювати найкращі умови для наших пасажирів, і ваші слова надихають нас ставати ще кращими. Будемо раді бачити вас знову на борту наших автобусів! 🚍🌟

Найкраща поїздка

Валентина 13 ноября, 2024 год

Доброго вечора, крайня подорож автобусом з Вільнюса до України була супер комфортною🙂 стюардеса супер! Каріночка дякую вам від щирого серця! Найсмачніший чай та кава, чистий салон та інтернет цілу дорогу, одного разу пропав, але персонал належним чином виправив несправність. Водії Юра та Олександр допоможуть з багажем, а стюардеса з проходженням кордону. Якщо комусь потрібно передати передачу - будь ласка. Найкращий... Читать отзыв Доброго вечора, крайня подорож автобусом з Вільнюса до України була супер комфортною🙂 стюардеса супер! Каріночка дякую вам від щирого серця! Найсмачніший чай та кава, чистий салон та інтернет цілу дорогу, одного разу пропав, але персонал належним чином виправив несправність. Водії Юра та Олександр допоможуть з багажем, а стюардеса з проходженням кордону. Якщо комусь потрібно передати передачу - будь ласка. Найкращий перевізник

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 13 ноября, 2024 год

Доброго вечора, Валентино! Щиро дякуємо за ваш відгук і такі теплі слова 😊. Нам дуже приємно, що ваша поїздка з Вільнюса до України пройшла комфортно, а наш персонал, зокрема Каріна, Юра та Олександр, справили позитивне враження. Ми завжди раді забезпечувати найкращий сервіс, включно з підтримкою в дорозі та допомогою з багажем. Дякуємо за вашу довіру та рекомендацію. З нетерпінням чекаємо вас на наступних поїздках! 🚌✨

Найкраща поїздка

Юлія 13 ноября, 2024 год

Доброго вечора, крайня подорож автобусом з Вільнюса до України була супер комфортною🙂 стюардеса супер! Каріночка дякую вам від щирого серця! Найсмачніший чай та кава, чистий салон та інтернет цілу дорогу, одного разу пропав, але персонал належним чином виправив несправність. Водії Юра та Олександр допоможуть з багажем, а стюардеса з проходженням кордону. Обожнюю вашу компанію, надалі подорожі тільки з вами! Найкращий... Читать отзыв Доброго вечора, крайня подорож автобусом з Вільнюса до України була супер комфортною🙂 стюардеса супер! Каріночка дякую вам від щирого серця! Найсмачніший чай та кава, чистий салон та інтернет цілу дорогу, одного разу пропав, але персонал належним чином виправив несправність. Водії Юра та Олександр допоможуть з багажем, а стюардеса з проходженням кордону. Обожнюю вашу компанію, надалі подорожі тільки з вами! Найкращий перевізник

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 13 ноября, 2024 год

Доброго вечора, Юліє! Щиро дякуємо за такий теплий відгук і детальний опис вашої поїздки 😊. Нам приємно знати, що ви залишилися задоволені комфортом, сервісом та роботою нашої команди. Передамо ваші слова вдячності Каріні, Юрі та Олександру - вони будуть раді почути вашу похвалу! Ми продовжуватимемо підтримувати високий рівень обслуговування, щоб ваші подорожі завжди приносили лише позитивні емоції. Раді, що обираєте нас, і з нетерпінням чекаємо на вас у наступних поїздках! 🚌💛

Подорож 3.11.24

Марина 12 ноября, 2024 год

Подорож була комфортною. Рейс 808, автобус пʼятірки. Салон чистий, водії ввічливі, автобус їхав згідно графіку без запізнень. Перевізник має дуже зручний сервіс відстежування руху автобусів, який позбавляє зайвих хвилювань. Дякуємо дівчинці Каріні за смачну кавусю

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 13 ноября, 2024 год

Марина, щиро дякуємо за ваш відгук! Нам приємно, що подорож рейсом 808 була комфортною, а сервіс перевершив ваші очікування. Раді, що змогли забезпечити чистоту салону, пунктуальність та зручність відстеження руху. Особлива подяка від команди Каріні за те, що зробила вашу подорож теплішою смачною кавою. Завжди раді бачити вас знову на борту ТрансТемпо!

Якісний сервіс

Ольга 12 ноября, 2024 год

Вже декілька разів їздили з чоловіком до Литви цією компанією Транс Темпо. Все на найвищому рівні: водії привітні, в салоні чисто, чай та кава впродовж подорожі, гаряча водичка, туалет, пледи і подушки. Стюардеса дасть відповідь на будь яке питання, ми взахваті! Автобус 5555

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 13 ноября, 2024 год

Ольго, дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії! Ми раді, що ваші поїздки до Литви з ТрансТемпо були комфортними і залишили приємні враження. Ваші слова про сервіс, уважність стюардеси та зручності в автобусі додають нам натхнення продовжувати працювати на найвищому рівні. Сподіваємося, що ваші майбутні подорожі з нами будуть такими ж чудовими. Чекаємо вас знову!

Не рекомендую!

Гость 10 ноября, 2024 год

Не рекомендую,мы должны были ехать рейсом Киев-Таллин 08.11.2024 года компанией Trans Tempo. При загрузке в автобус у нас проверили документы и водителю не понравился документ ВМЖ Литва,он сказал что ещё нужна виза,хотя на следующий день с другим перевозчиком мы без всяких проблем поехали по этому документу,нас с маленьким ребёнком водитель высадил и мы остались на улице на холоде,детский билет был... Читать отзыв Не рекомендую,мы должны были ехать рейсом Киев-Таллин 08.11.2024 года компанией Trans Tempo. При загрузке в автобус у нас проверили документы и водителю не понравился документ ВМЖ Литва,он сказал что ещё нужна виза,хотя на следующий день с другим перевозчиком мы без всяких проблем поехали по этому документу,нас с маленьким ребёнком водитель высадил и мы остались на улице на холоде,детский билет был без скидки.

Приємно вражена

Аліна 9 ноября, 2024 год

Їхали рейсом Київ-Прага до Львова. Абсолютно чудовий та комфортабельний автобус, ввічливі водії та окрема вдячність пані Ользі за чудовий супровід по всій дорозі. Європейська якість. Почувалися в безпеці. Рекомендую ☺️

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 12 ноября, 2024 год

Дякуємо, Аліно, за чудовий відгук і теплі слова! Раді, що поїздка на рейсі Київ-Прага залишила приємні враження та комфорт. Ваші слова про автобус, водіїв та стюардесу пані Ольгу дуже цінні для нас. Ми завжди прагнемо забезпечувати безпеку та європейський рівень обслуговування для наших пасажирів. Сподіваємося знову вітати вас на борту та зробити ваші подорожі приємними та зручними. Рекомендуємо й надалі! 😊

Украина - Чехия

Елена 9 ноября, 2024 год

Вышла не легкая поездка в июне, думала искать другого перевозчика, однако экипаж 08.11.24 г. развеял все сомнения, что не стоит реагировать на единичные случаи. Компания отличная, автобусы супер. Спасибо водителям и особенно Оле. Чисто, аккуратно, вежливо. Всё на высшем уровне! Спасибо огромное. Всегда только с вами

Достоинства:

Профессионализм, комфорт, сервис

Недостатки:

Нет

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 12 ноября, 2024 год

Дякуємо, Олено, за ваш відгук і теплі слова! Нам дуже приємно, що остання поїздка змогла розвіяти всі сумніви. Раді, що ви відчули професіоналізм нашого екіпажу, комфорт і сервіс на вищому рівні. Особливо приємно чути ваші добрі слова про чистоту та ввічливість, а також високу оцінку роботи пані Олі. Ми завжди прагнемо перевершувати очікування наших пасажирів. Сподіваємося й надалі забезпечувати вам лише приємні враження в подорожах. Дякуємо, що обираєте нас!

Поїздка Варшава-Київ

Па 8 ноября, 2024 год

Їхав із виїздом з Варшави 4.11 до Києва 5.11. Автобус АА3333АА рейс 243, доїхали швидко, практично ні де не зупинялися. Але великий мінус компанії за водія (не високого зросту), який грубіянив під час посадки у Варшаві, поводився далеко не гідно, під час завантаження валіз відмовлявся їх зантажувати, мовляв, це не моя справа, я вам не вантажник, завантажуйте і встановлюйте самі.... Читать отзыв Їхав із виїздом з Варшави 4.11 до Києва 5.11. Автобус АА3333АА рейс 243, доїхали швидко, практично ні де не зупинялися. Але великий мінус компанії за водія (не високого зросту), який грубіянив під час посадки у Варшаві, поводився далеко не гідно, під час завантаження валіз відмовлявся їх зантажувати, мовляв, це не моя справа, я вам не вантажник, завантажуйте і встановлюйте самі. Під час завантаження маленької валізи, він її просто закинув у вантажний відсік. Ось такі бувають перевізники.

Достоинства:

доїхали швидко
Стюардеса+
Другий водій+

Недостатки:

Розетка біля сидіння одна на двох, що дуже не зручно, коли потрібна зарядка для двох пасажирів

1 не согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 14 ноября, 2024 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та детальну інформацію про поїздку рейсом Варшава-Київ. Нам прикро чути про неприємну ситуацію з водієм та його поведінку. Ми обов'язково проведемо внутрішню перевірку, щоб такі випадки не повторювались у майбутньому. Водночас, раді, що ви відзначили професійну роботу стюардеси та другого водія. Ваші зауваження щодо розеток ми також приймаємо до уваги для покращення комфорту наших пасажирів. Дякуємо за вашу відвертість і допомогу в покращенні нашого сервісу!

Чудова поїздка

Гость 7 ноября, 2024 год

06.11 їхала в Литву. Вперше з Транс Темпо. Автобус приїхав вчасно. Салон чистий. В автобусі туалет, безкоштовний інтернет, зарядки біля кожного сидіння, чай, кава.
Дуже ввічливі водії - Анатолій Іванович та Юрій Васильович. Окрема подяка чудовій стюардесі Ірині, завдяки якій поїздка була приємною та комфортною. Якщо виникали якісь питання, то вона із задоволенням консультувала. Дякую.
Рекомендую всім Транс Темпо.

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 7 ноября, 2024 год

Дякуємо за ваш детальний відгук і теплі слова! Раді, що ваша поїздка до Литви з TransTempo пройшла комфортно та приємно. Ми пишаємося нашими водіями Анатолієм Івановичем та Юрієм Васильовичем, а також стюардесою Іриною, яка забезпечує високий рівень обслуговування. Ваші позитивні враження надихають нас і надалі підтримувати високі стандарти. Дякуємо за рекомендацію, чекаємо на вас у майбутніх подорожах!

Поїздка пройшла добре

Гість 6 ноября, 2024 год

Поїздка пройшла без проблем. Бронював квиток онлайн, і весь процес був дуже зручним і швидким. Автобус приїхав без запізнень, салон чистий і комфортний, а водій добре знає маршрут. Під час подорожі було приємно і спокійно, відчувалась турбота про пасажирів. Рекомендую!

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 7 ноября, 2024 год

Дякуємо за відгук! Раді, що ваша поїздка пройшла гладко, а процес бронювання був зручним та швидким. Ми постійно працюємо над тим, щоб забезпечити комфорт і спокій у кожній подорожі. Ваші слова про чистоту салону, пунктуальність та професійність водіїв дуже важливі для нас. Дякуємо за рекомендацію, будемо раді бачити вас знову серед наших пасажирів!

Халатність

Svitlana 5 ноября, 2024 год

5.11.24р. доїхали до українського кордону, вийшов прикордонник і сказав, що автобус не внесений до електронної черги. Почали телефонувати до служби підтримки, проігнорували! Менеджери придумали відмазку, начебто проблема з ел. чергою, хоча за 2 години що ми чекали кордон перетнуло декілька автобусів. Персонал автобусу супер! Завдяки персоналу, пасажири заспокоїлись. Але зі сторони перевізника,а ні вибачень, а ні компенсація, а ні зворотнього... Читать отзыв 5.11.24р. доїхали до українського кордону, вийшов прикордонник і сказав, що автобус не внесений до електронної черги. Почали телефонувати до служби підтримки, проігнорували! Менеджери придумали відмазку, начебто проблема з ел. чергою, хоча за 2 години що ми чекали кордон перетнуло декілька автобусів. Персонал автобусу супер! Завдяки персоналу, пасажири заспокоїлись. Але зі сторони перевізника,а ні вибачень, а ні компенсація, а ні зворотнього зв'язку. Декілька пасажирів не встигають на літак! Помилка менеджерів коштувала багатьом пасажирам додаткових витрат і часу. Цього перевізника не рекомендую!!!!

1 не согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 7 ноября, 2024 год

Дякуємо за ваш відгук і розуміння ситуації. Хочемо внести уточнення щодо зазначених обставин: інформація про невнесення автобуса до електронної черги не відповідає дійсності. Під час поїздки на ПП Ягодин справді виникли технічні труднощі в роботі системи Є-черга, незалежні від нашої компанії. Ми неодноразово зверталися до технічного відділу Є-черги, але, на жаль, проблеми вирішувалися повільніше, ніж ми сподівалися.

Ми щиро вибачаємося за незручності. Усім, хто зв’язувався з нами, було принесено вибачення та запропоновані індивідуальні компенсації для наступних поїздок.

Сервіс та комфорт ідеальний

Ірина Луків 4 ноября, 2024 год

Сервіс та комфорт ідеальний) Тепер тільки Транс Темпо рекомендую) жодних зауважень) лише позитивні емоції)

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 4 ноября, 2024 год

Дякуємо, Ірино, за чудовий відгук і довіру до TransTempo! Нам дуже приємно, що сервіс і комфорт виправдали ваші очікування та залишили тільки позитивні емоції. Рекомендуйте нас друзям - з нетерпінням чекаємо на нові зустрічі!

Найкращий перевiзник

Тетяна 4 ноября, 2024 год

Чому для мене це найкращий перевiзник? Не перший рiк iзджу з ними. Це комфорт, тепло i затишок. Завжди привiтнi водii i стюардес. Зараз в дорозi, до Праги под'iзджаэмо вже. Пролетiли години шляху швидко.
Це АА 8888 АА, водii Олександр i Андрiй - молодцi, все на вiдмiнно!
Стюардеса Валентина💓. Не перший раз iду з нею-по-домашньому, тебе огортаэ турботою, даруэ затишок i... Читать отзыв Чому для мене це найкращий перевiзник? Не перший рiк iзджу з ними. Це комфорт, тепло i затишок. Завжди привiтнi водii i стюардес. Зараз в дорозi, до Праги под'iзджаэмо вже. Пролетiли години шляху швидко.
Це АА 8888 АА, водii Олександр i Андрiй - молодцi, все на вiдмiнно!
Стюардеса Валентина💓. Не перший раз iду з нею-по-домашньому, тебе огортаэ турботою, даруэ затишок i комфорт. Завжди привiтна, уважна. Навiть кава в неi якась особлива🤗.
Не бачу мiнусiв у цього перевiзника!

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 4 ноября, 2024 год

Дякуємо, Тетяно, за такий теплий і щирий відгук! Радіємо, що TransTempo забезпечує вам комфорт і приємні емоції в дорозі. Ваша оцінка команди, зокрема водіїв Олександра та Андрія, а також стюардеси Валентини, надихає нас на подальші старання. Будемо раді бачити вас знову на борту!

Поїздкою задоволена

Galina 3 ноября, 2024 год

1 листопада, їхала з Праги до Рівного.
Хочу подякувати всій команді за комфортну поїздку, а особливо Валентині за гарний настрій, ввічливе
спілкування та сервіс.Автобус чистий, пледи, подушки, чистий туалет, який працював постійно, швидкий інтернет, кава з молоком, чай на вибір, так тримати! Рекомендую.

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 4 ноября, 2024 год

Галино, дякуємо за чудовий відгук і за рекомендацію! Раді, що ви залишилися задоволені поїздкою з Праги до Рівного, комфортом на борту і турботою нашої команди. Обов'язково передамо особливу подяку Валентині - її підтримка та увага до пасажирів завжди роблять подорожі ще приємнішими. Завжди раді бачити вас з нами на борту!

Найкращий перевiзник

Тетяна 3 ноября, 2024 год

Зараз в дорозi, звичайно, з моiм улюбленим транстемпо💓Тiльки з ними спокiйно та затишно. Знаю всiх водiiв та стюардес 🤗
Водii завжди на висотi🤗
Пiклуэться про пасажирiв Валюша-завжди привiтна, турботлива. А яка в неi тепла посмiшка🤗. Ситуацii рiзнi трапляються в дорозi, але все вирiшуэться. Для мене без варiантiв-тiльки Транстемпо

Достоинства:

Все добре

Недостатки:

Не знайшла

Ответ представителя ТрансТемпо 4 ноября, 2024 год

Тетяно, дуже дякуємо за такі теплі слова та відданість нашій команді! Надзвичайно раді, що поїздки з TransTempo для вас завжди затишні й комфортні. Валентина, водії та вся команда цінують вашу довіру та позитивний настрій. Завжди чекаємо вас на борту!

Автобус до Праги

Юля 3 ноября, 2024 год

Автобус дуже комфортний, чай, кава, туалет доступні. Провідниця приємна. Водії везли обережно.
Рекомендую.

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 4 ноября, 2024 год

Юліє, дякуємо за вашу рекомендацію та приємний відгук! Раді, що поїздка була комфортною, і що ви залишилися задоволені нашим сервісом, уважними водіями та турботливою стюардесою. Завжди раді бачити вас на наших рейсах!

Поведінка водіїв та реакції на запитання

Гость 1 ноября, 2024 год

1 листопада їхала з цією компанією з Варшави до Києва. Перед посадкою звернулась до водія з проханням допомогти розібратись чи на правильний автобус я прийшла. Водій відповів, що він без окулярів не бачить та не буде мені допомогати при цьому навіть не порекомендував до кого я можу звернутись за допомогою. Протягом 6,5 годин не було жодної зупинки. Не можу скаржитись... Читать отзыв 1 листопада їхала з цією компанією з Варшави до Києва. Перед посадкою звернулась до водія з проханням допомогти розібратись чи на правильний автобус я прийшла. Водій відповів, що він без окулярів не бачить та не буде мені допомогати при цьому навіть не порекомендував до кого я можу звернутись за допомогою. Протягом 6,5 годин не було жодної зупинки. Не можу скаржитись вбиральня працювала в автобусі, але на запитання коли буде зупинка мені неввічливо сказали, що після проходження кордону. Ставлення від водіїв не чемне, неповажливе та грубе.

1 не согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 4 ноября, 2024 год

Дякуємо за ваш відгук і вибачаємося за неприємний досвід. Нам дуже шкода, що виникла така ситуація з обслуговуванням на рейсі. Ми цінуємо ваші коментарі щодо поведінки водіїв і зупинок, це допоможе нам удосконалити сервіс. Зворотний зв’язок вже передано відповідним відділам для покращення якості обслуговування. Сподіваємось, ваші майбутні подорожі з нами принесуть тільки позитивні враження!

Найкращі перевізники!

Наталія 31 октября, 2024 год

28 жовтня їхали у Варшаву. Обслуговували поїздку група 22. Це дуже ввічливі, відповідальні люди! Дуже хочу подякувати всій команді, а особливо Наталії! Все було чудово! Враження від поїздки позитивні! Бажаю миру, доріг без перешкод та ввічливих пасажирів!

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 4 ноября, 2024 год

Дякуємо, Наталіє, за теплі слова та чудовий відгук! Раді, що подорож до Варшави пройшла на такому високому рівні, і що команда, особливо Наталія, справила приємне враження. Нам дуже приємно чути, що ви задоволені обслуговуванням. Бажаємо вам легких доріг, позитивних подорожей і завжди раді бачити вас на борту ТрансТемпо!

Відновіть рейс з Луцька до Білостока

Віка 30 октября, 2024 год

Ви самі найкращі!!!
Чекаю ,хочу з вами подорожувати
Немає навіть з ким порівняти
Все на висоті
Відновіть рейс з Луцька до Білостока!!!

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 4 ноября, 2024 год

Дякуємо, Віко, за вашу прихильність та теплі слова! Ми дуже раді, що наш сервіс вам так подобається. Ваше побажання щодо відновлення рейсу з Луцька до Білостока передамо керівництву, і сподіваємось, що зможемо порадувати вас таким маршрутом у майбутньому. Завжди раді бачити вас серед наших пасажирів!

Відмінний сервіс

[email protected] 27 октября, 2024 год

Поїздка пройшла чудово, швидко та з комфортом, водії (Віктор, Станіслав) та стюардеса (Валентина) дуже допомогли нам на кордоні з багажем, бо його було багато і до того ж важкий. Дякуємо за професіоналізм та людяність!

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 4 ноября, 2024 год

Дякуємо, Наталіє! Ми дуже раді, що ваша поїздка пройшла так добре і комфортно. Наші водії Віктор та Станіслав, а також стюардеса Валентина, завжди прагнуть забезпечити найкращий сервіс для наших пасажирів. Ваші слова вдячності - це найкраща нагорода для нас! Сподіваємось на нові зустрічі у ваших майбутніх подорожах з TransTempo!

Найкращий перевізник

Гость 27 октября, 2024 год

Моя мама їхала з даним перевізником 24.10.24 до Варшави (автобус Київ-Таллінн). Мама дуже задоволена поїздкою! Сказала, що сервіс і водії на вищому рівні! Особисто з ТрансТемпо я їздила 6 разів, і всі поїздки були прекрасні і комфортні. Дякуємо що Ви є! 🇺🇦🕊️❤️

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 4 ноября, 2024 год

Дякуємо за ваш відгук! Ми дуже раді, що ваша мама була задоволена поїздкою до Варшави, а також що ви отримали позитивний досвід з TransTempo. Це важливо для нас, і ми завжди прагнемо забезпечити найвищий рівень сервісу для наших пасажирів. Дякуємо, що обираєте нас, і сподіваємося на нові подорожі разом! 🇺🇦🕊️❤️

Чудовий сервіс

Гость 26 октября, 2024 год

Їхали до Латвії 24.10.24 з Житомира. Стюардеса Валентина, водії Віктор та Станіслав. Поїздка пройшла відмінно, члени екіпажу професійно виконували свою роботу. Ми їхали з малою дитиною, було багато багажу, а стюардеса та водії допомогли цей багаж перенести для перевірки, хоча це не входить в їхні обовʼязки.
Валентина постійно турбувалася про кожного пасажира, в автобусі як і зазначено чай, кава,... Читать отзыв Їхали до Латвії 24.10.24 з Житомира. Стюардеса Валентина, водії Віктор та Станіслав. Поїздка пройшла відмінно, члени екіпажу професійно виконували свою роботу. Ми їхали з малою дитиною, було багато багажу, а стюардеса та водії допомогли цей багаж перенести для перевірки, хоча це не входить в їхні обовʼязки.
Валентина постійно турбувалася про кожного пасажира, в автобусі як і зазначено чай, кава, інтернет безкоштовні, туалет був, ніякого стороннього запаху, дуже чисто. Дякуємо за людяність, за доброту! Всім радимо компанію ТрансТемпо, обирайте комфорт!

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 4 ноября, 2024 год

Дякуємо за ваш чудовий відгук! Ми раді, що ваша поїздка до Латвії пройшла так комфортно, і особливо вдячні вам за високу оцінку нашої команди, включно зі стюардесою Валентиною та водіями Віктором і Станіславом. Ми завжди прагнемо забезпечити нашим пасажирам найкращий сервіс, особливо в подорожах з малими дітьми. Ваші слова підтримки дуже важливі для нас. Сподіваємося на нові зустрічі в майбутньому!

Не рекомендую

Влада 23 октября, 2024 год

Автобус запізнився на 40 хвилин , обіцяних напоїв в автобусі не було !!!
Сервіс хотів би бажати кращого

1 не согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 4 ноября, 2024 год

Доброго дня, Влада! Щоб ми могли краще зрозуміти вашу ситуацію та перевірити надану інформацію, підкажіть, будь ласка, звідки і куди ви їхали, яка була дата поїздки та ваше місце в автобусі? Ми прагнемо покращити наш сервіс і будемо вдячні за вашу допомогу в цьому.