ТрансТемпо (Trans Tempo) отзывы клиентов
ТрансТемпо (Trans Tempo) отзывы клиентов
ТрансТемпо (Trans Tempo)
Современная автобусная компания «Транс Темпо» осуществляет рейсы на регулярной основе в страны Западной Европы. Совместно с партнерами компании ежедневно совершаются рейсы в такие страны, как Польша, Эстония, Чехия и др. Компания-перевозчик предоставляет страховку всем пассажирам на протяжении всего рейса, автобусы используются только класса «люкс» и делают поездку максимально приятной и... подробнее
Рейтинг 4 из 5 на основании 698 отзывов
Пассажирские перевозки
Дуже погано.
До міжнародних компаній, на жаль, далеко.
Рейс Варшава-Житомир
Чуйність, відкритість, легкість у спілкуванні, кордон не пройшли, а пролетіли.
Безмежно дякую Валентині за її допомогу, обираю тільки... Читать отзыв Випадково попала на цей рейс у Варшаві і була приємно вражена. З першої секунди, як звернулась до стюардеси зрозуміла, що це в саме серденько, кава ☕️ безлімітна і постійно пропонували 👌🏻, я кавоман тому цей бонус був важливий для мене 🥰
Чуйність, відкритість, легкість у спілкуванні, кордон не пройшли, а пролетіли.
Безмежно дякую Валентині за її допомогу, обираю тільки ТрансТемпо від тепер.
Все просто і зрозуміло, пояснення дають дуже детальні 🥰
Тільки приємні враження, безмежно вдячна компанії за такий персонал ♥️
рейс 808 Київ - Таллін
Дуже вдячна екіпажу та чарівної стюардесі Марині за турботу та комфортну подорож, незважаючи на важку ніч у Києві перед тим. Їхала з тим перевізником перший раз і справді була скептично налаштована щодо 20 годин до Вільнюса. Але ми не тільки приїхали раніше, ще і сама дорога була дуже комфортною. Кава-чай, подушечки-пледіки, чистий туалет,... Читать отзыв Рейс 808 Київ- Таллін, 14-15 травня.
Дуже вдячна екіпажу та чарівної стюардесі Марині за турботу та комфортну подорож, незважаючи на важку ніч у Києві перед тим. Їхала з тим перевізником перший раз і справді була скептично налаштована щодо 20 годин до Вільнюса. Але ми не тільки приїхали раніше, ще і сама дорога була дуже комфортною. Кава-чай, подушечки-пледіки, чистий туалет, круті водії, чистий і навіть затишний автобус.
Транс Темпо- потрібно міняти стюардесу
Водії - хлопці молодці, що не можу сказати за стюардесу. Намагалась
Пересаджувати людей з заброньованими місця на інше.
Не привітна, не слідкує за салоном,
Духота була в салоні- просили зробити прохолодніше- проігнорувала, не сповістила хлопців що в туалеті лампочка не працює - люди ходили на темну, на... Читать отзыв Їхала рейсом Київ - Вільнюс 13.05 - 14.05 перевізником "Транс Темпо ".
Водії - хлопці молодці, що не можу сказати за стюардесу. Намагалась
Пересаджувати людей з заброньованими місця на інше.
Не привітна, не слідкує за салоном,
Духота була в салоні- просили зробити прохолодніше- проігнорувала, не сповістила хлопців що в туалеті лампочка не працює - люди ходили на темну, на кордоні завжди матусь з дітками завжди пропускають першими - а стюардеса взагалі ні з ким не спілкувалась, стояла у куточку...
за всю подорож вдалося попросити чаю 2 рази, а на останок- в проханні зробити чай щоб проснутись - взагалі відмовила...
Шановний перевізник!
Міняйте стюардесу - вона псує ваш рейтинг
23.04.2026 Автобус АА1111АF Рейс 414 Київ - Прага
22.04.2026 Автобус АА 8080 Київ -Прага. Відмінно
Відмінна якість і обслуговування
автобус АА40-40, залишилась дуже задоволена, водії супер,які завжди допомагають з валізами на кордоні, туалет чистий, стюардеса привітлива, автобус комфортний, сидіння роздвигаються в сторону, зарядне дуже зручно! Рекомендую!!!
18.04.2026 рейс 414 Брно-Київ автобус АА 5050
Двойная оплата багажа из-за ошибки перевозчика
Хочу оставить честный отзыв о поездке. В нем есть две стороны: профессиональная работа экипажа и ужасное отношение самой компании к своим обязательствам.
Плюсы:
Огромное спасибо экипажу. Стюардесса была очень внимательной, постоянно предлагала чай и кофе, создавая уют. Водители - мастера своего дела, вежливые, активно помогали с тяжелым багажом. К работе персонала претензий ноль,... Читать отзыв Рейс: Киев — Таллин (09.04.26 – 10.04.26)
Хочу оставить честный отзыв о поездке. В нем есть две стороны: профессиональная работа экипажа и ужасное отношение самой компании к своим обязательствам.
Плюсы:
Огромное спасибо экипажу. Стюардесса была очень внимательной, постоянно предлагала чай и кофе, создавая уют. Водители - мастера своего дела, вежливые, активно помогали с тяжелым багажом. К работе персонала претензий ноль, только благодарность.
Минусы (суть проблемы):
Похоже, что руководство практикует "оптимизацию" расходов за счет кошелька пассажиров. Мы ехали в Таллин, но в Риге нас (3 человека) высадили под предлогом, что автобус сломался. Сложилось стойкое впечатление, что компании просто невыгодно "палить солярку" до Таллина ради нас троих, и нас решили пересадить на другого перевозчика.
Стюардесса купила нам билеты на Ecolines, но компания совершенно не учла финансовый вопрос. Поскольку перевозчики не сотрудничают, мне пришлось повторно оплачивать багаж (30 евро) прямо на месте. При стоимости билета в 11 евро, я заплатила за сумку почти в три раза больше, чем за саму поездку.
Итог: Человеческое отношение персонала не отменяет того факта, что компания переложила свои логистические проблемы на мой кошелек. Если вы меняете автобус из-за "поломки", вы обязаны обеспечить провоз багажа, который уже был оплачен в вашем чеке.
Досить хороший перевізник
Але хто подорожує в Чехію раджу досить достойні перевізники
Не рекомендую компанію Trans Tempo
Transtempo перевізник
Давала їм 2 шанси, більше ні ногою в їх автобуси!
По-перше квиток набагато дорожче за інших перевізників. Якщо транстемпо бере таку ціну за чай, каву і туалет на борті, то воно... Читать отзыв В мене вже був неприємний досвід з транстемпо, проте я вирішила дати їм другий шанс і поїхати ще раз ( в більшості через те, що інших перевізників на потрібний мені час, на жаль, не було). Поїздка Житомир-Краків 14.03.2026.
По-перше квиток набагато дорожче за інших перевізників. Якщо транстемпо бере таку ціну за чай, каву і туалет на борті, то воно того не варте.
По-друге, якщо на сайті написано, що поїздка займе 14 годин, то треба розраховувати на 20+ годин, бо у них завжди якісь трабли. Простояти на кордоні фіг зна скільки, переживати встигнеш чи ні. Деякі люди не встигли на літак, хтось мав пересідати в інший автобус, інші купували нові квитки і змінювали весь свій маршрут через цього "чудового" перевізничка. Я, вже маючи гіркий досвід з перевізником, брала запас до свого літаку 10 годин, щоб точно не запізнитися. В ітозі автобус приїхав до місця призначення за 4 години до літака, запізнившись від назначеного часу на 5 годин.
Що було неприємним це навмисне залякування бортповідницею Софією пасажирів. По приїзду до кордону, в останній момент вона вирішила пройтися по автобусу і підійшовши до кожного спитати чи є у них страхування, адже це "обов'язково"!! Як не дивно, одразу після Софії, до автобуса зайшов якийсь хлопець і так зручно почав рекламувати свої послуги страхування за 5 хвилин та 20 євро. Потім Софія вирішила ще раз запитати у всіх чи є страхування, адже пасажири не тупі і ніхто не повівся на цей розвод та не купив те страхування
І ясне діло, ніхто абсолютно нікого не запитував ні за яке страхування на контролі, але треба було налякати людей, щоб вони почали трясти гаманцем та нашукувати гроші щоб його купити.
Служба підтримки це окремий треш - грубі, хамовиті та брехливі люди!
Хамство операторів, шахрайство!
Пасажир прибув на місце посадки за три години до відправлення, але ніхто не зателефонував і не повідомив, де саме відбувається посадка. У результаті пасажир залишився на... Читать отзыв Хочу повідомити про серйозну проблему з рейсом. Пасажира не забрали, при цьому жодної інформації про рейс надіслано не було. Також у нічний час не було можливості отримати будь-яку підтримку або зв’язатися з представником компанії.
Пасажир прибув на місце посадки за три години до відправлення, але ніхто не зателефонував і не повідомив, де саме відбувається посадка. У результаті пасажир залишився на місці на 12 годин без допомоги та пояснень
Окрема тема це служба підтримки!! - не цілодобова по перше, при зверненні кидають трубки і замість допомоги чи вирішення питання знову кидають трубки або брешуть , такого я ще не зустрічала, таке враження, що то коханки власника , а не підтримка.
Рекомендую
TransTempo Київ-Вільнюс
Якісно організована посадка, стюардеса усе контролює, на зв'язку з пасажирами які невчасно дістались або не могли знайти, водії допомагають при завантаженні, видають бірку на багаж.
Для комфортної подорожі усе організовано: гарячі напої протягом усієї дороги (одразу повідомлено, коли напої не готують і коли зачинено туалет), відповіді на питання, наявність пледів та... Читать отзыв Хочу подякувати перевізнику @TransTempo та екіппажу маршрута Київ-Вільнюс 12-13.02.2026.
Якісно організована посадка, стюардеса усе контролює, на зв'язку з пасажирами які невчасно дістались або не могли знайти, водії допомагають при завантаженні, видають бірку на багаж.
Для комфортної подорожі усе організовано: гарячі напої протягом усієї дороги (одразу повідомлено, коли напої не готують і коли зачинено туалет), відповіді на питання, наявність пледів та подушок, оголошення важливої інформації, WiFi на території Євросоюзу необмежений. Стюардеса Алла - дуже коректна, привітна, турботлива. Водії екіпажу (на жаль, не пам'ятаю імен) також привітні. В автобусі тепло та комфортно, працює туалет. Також екіпаж допоміг максимально при проходженні митниці. Так, автобус відправили на догляд і це нас затримало, проте екіпаж був з нами, відповідав на усі питання.
Дуже дякуємо за поїздку, бажаємо екіпажу та компанії усього найкращого, скористуюсь послугами знов і усім раджу!
Шарлатани, кидали!!!
Транс Темпо найкращий перевізник
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ДУЖЕ РОЗЧАРОВАНА!
Перший досвід поїздки
Далі була неймовірна ситуація,коли Марина забігла в салон та почала кричати «хто останній був у туалеті?» коли одна дівчина відповіла,що це вона,Марина сказала наступне «то це ви там купу бумаги накидали? Тепер через вас всі будуть їхати без туалету ? Ідіть прибирайте за собою,давайте вставайте»
До слова,я взагалі не памʼятаю щоб Марина казала щось про те що не можна кидати папір,але в такій ситуації,мені здається,необовʼязково на весь автобус кричати та стидити людину,можна було б поговорити наодинці,або ж ще раз усім чітко повторити що папір кидати неможна.
Марина поводила себе так,наче б то ображена на всіх пасажирів.
Але найцікавіше інше. Незрозуміло для чого перед українським кордоном ми зробили перерву 15 хвилин на заправці. Приїхавши на кордон о 19:02. Спочатку чекали 15 хвилин,а потім Марина сказала,що погані новини. Українцям «Меркурій не в настроєнії» вони сказали що чекали нас з 17:00 до 19:00(як я зрозуміла у них є електронна черга). Тому приймуть вони нас лише в 22:00,бо у них збій системи. На хвилиночку в 22:20 ми мали вже бути в Варшаві. І ми чекали три години, поки інші автобуси просто обʼїжджали нас. Окей,я розумію що на кордоні можуть бути різні ситуації які не залежать він водіїв та стюардеси,але якщо ми запізнювалися,то для чого було ставати на заправці перед кордоном ? А далі після українського кордону,ми доїхали до дютіфрі, Марина нічого не сказала відкрилися двері і вона з водіями пішли в дютіфрі)))))) а потім стояли і курили. В цей момент в шоці був весь автобус,бо ми ще не пройшли польський кордон,а вже зупинка на перекур (хоча водії там само курять в себе в автобусі) + до того Марина знала,що у деяких пасажирів також далі є куплений квиток на літак. Але все одно ми стояли поки одна пасажирка не вийшла і не спитала «якого х.я ми стоїмо»
Дякуємо, все відмінно, рекомендуємо обирати Trans Tempo
Читать отзыв 29 грудня 2025 скористалась з донькою послугами компанії, їхали до Варшави Аеропорту імені Фредеріка Шопена. Зі словами вдячності від щирого серця скажу такого прекрасного екіпажу, який нас перевозив я ще не зустрічала в житті, пані Марина, яка постійно турбується про кожного пасажира від посадки всіх в автобус і поки Ваші ноги не стануть на платформу країни куди Ви їхали.
При проходженні митниці вона поряд з Вами усіма, повірте поки кожен не пройде. Водії, теж підтримають і допоможуть при можливості і словом і ділом. В автобусі є все необхідне чай, кава, пледи, подушки, роз'єми до розеток , тепло, комфортно.
За одну подорож такий екіпаж стає родиною назавжди!!! Тому, дібрати самих хороших слів вдячності бажається для такого екіпажу з яким ми їхали, хороших Вам пасажирів, нормальних доріг!!!
Якщо обирати, то не вагаючись тільки Trans Tempo!!!
ДЯКУЄМО!!! 💙💛
Отличный перевозчик
Отличный перевозчик
Чудовий перевізник!
Чудовий перевізник!
Все сподобалось, отримали більше ніж очікували
В автобусі було комфортно: постійно працював туалет, пропонували чай та каву, був гарний стабільний Wi-Fi, що дуже важливо під час довгої дороги.
Окрема подяка водіям Валентину та Олександру, а також працівниці Валентині — дуже професійні, уважні та ввічливі, створили відчуття безпеки й спокою протягом усієї поїздки.
Залишилась дуже... Читать отзыв Їхала перевізником TransTempo з Варшави до Києва 14.12 — поїздка пройшла чудово.
В автобусі було комфортно: постійно працював туалет, пропонували чай та каву, був гарний стабільний Wi-Fi, що дуже важливо під час довгої дороги.
Окрема подяка водіям Валентину та Олександру, а також працівниці Валентині — дуже професійні, уважні та ввічливі, створили відчуття безпеки й спокою протягом усієї поїздки.
Залишилась дуже задоволена сервісом, однозначно рекомендую TransTempo і з радістю поїхала б з ними ще раз.
Чудовий перевізник!
Зручні перевезення з ТрансТемпо
Добрий день ?хочу залишити відгук на поїздку Київ-Варшава 29 листопада
Я вчора їхала автобусом Київ-Варшава, і справді хочу залишити щирий відгук , все як завжди на вищому рівні! Я з 2022 року з Вами завжди їжджу в Україну і повертаюсь до Варшави також 😁
Окрема подяка диспетчеру Олі , завжди відповідає на всі питання , допомагає у всьому , кава чай 3 рази мінімум за поїздку... Читать отзыв
Я вчора їхала автобусом Київ-Варшава, і справді хочу залишити щирий відгук , все як завжди на вищому рівні! Я з 2022 року з Вами завжди їжджу в Україну і повертаюсь до Варшави також 😁
Окрема подяка диспетчеру Олі , завжди відповідає на всі питання , допомагає у всьому , кава чай 3 рази мінімум за поїздку пропонує👌 водії Ігор і Олександр взагалі молодці , на кордоні всім жінкам допомагали з валізами на паспортному контролі , ми не підняли жодної сумки ) Ваш сервіс - справді дуже дуже цінний ❤️ви найкращі
Уникайте цього перевізника!!!!
При виїзді з України ситуація була просто критичною. Водії виглядали так, ніби маршруту не знають зовсім: плутали напрямки, не могли чітко... Читать отзыв Хочу поділитися своїм досвідом поїздки з цим перевізником, адже багато людей, можливо, навіть не здогадуються, на що можуть натрапити. По-перше, графік руху існує, мабуть, лише «для галочки» — його ніхто не дотримується. Повний хаос із відправленням і прибуттям, ніякої організованості.
При виїзді з України ситуація була просто критичною. Водії виглядали так, ніби маршруту не знають зовсім: плутали напрямки, не могли чітко пояснити, куди їдемо. У результаті нас ще й повезли не на той кордон, через що довелося стояти там надзвичайно довго. Очікування було виснажливим, і все це через елементарну непрофесійність.
Коли ми пробували з’ясувати ситуацію та звернутися з претензіями, нам відповіли, що «ми тут ні при чому» і що вони взагалі не несуть жодної відповідальності за ці проблеми. Така реакція просто вражає — замість того, щоб допомогти пасажирам, компанія лише відмовляється від будь-яких зобов’язань.
Це був один з найгірших досвідів поїздки, і дуже не хотілося б, щоб інші люди проходили через те саме.