Вітаємо, Земфіро! Дякуємо за відгук. Ваша рекомендація – це справжнє задоволення для нас! Ми дуже раді, що покупка принесла вам лише позитивні емоції. Бажаємо вам успіхів та чудового настрою. Будемо раді бачити вас знову серед наших клієнтів – ми завжди до ваших послуг!
не зміг купити xbox x тому як приставки ввозяться сірими схемами, купивши приставку в цьому магазині, в мене будуть проблеми коли я забажаю її вивезти за кордон і також, в мене можуть бути проблеми якщо я звернусь у сервісний центр майкрософт. спеціалісти контактного центру не мають нічкої комунікації між підрозділами і між собою загалом.
Достоинства:
ціна.
через відсутність, як то кажуть "акцизу" на цей товар магазин може пропонувати низьку ціну.
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук і хочемо детальніше прокоментувати ваше звернення до нашого магазину. Ви цікавилися приставкою Xbox Series X і під час уточнення термінів доставки почали вимагати зв’язку з нашими менеджерами із закупівель, зокрема для обговорення додаткової знижки та гарантійної заміни пристрою в разі ремонту.
Щодо знижки: хочемо зазначити, що наша ціна на цю приставку вже є однією з найнижчих на ринку. Ми працюємо за чітко встановленими умовами і не можемо перетворювати процес купівлі на торги — це не відповідає нашим принципам роботи.
Стосовно гарантійної заміни: ми діємо виключно в рамках законодавства України. У разі виникнення гарантійного випадку, на вимогу споживача ми надаємо заміну на аналогічний товар, якщо це передбачено гарантійними умовами.
Щодо ваших побоювань про можливі труднощі з вивезенням приставки за кордон: ми ніколи не стикалися з подібними ситуаціями і не отримували жодних звернень від наших клієнтів з цього приводу.
Нам шкода, що наше пояснення, можливо, не задовольнило всі ваші очікування, але ми завжди відкриті до конструктивного діалогу. Дякуємо за ваше звернення і бажаємо приємного дня!
Купили ребенку планшет, здесь предложили лучшую цену и самые быстрые сроки доставки, что было для нас очень важно, так как времени было мало. Планшет отлично выполняет свои функции, выглядит красиво и очень прочный. Покупкой довольны, магазином тоже, как всегда!
Доброго дня! Ми щиро цінуємо, що ви витратили свій час, щоб поділитися своїми враженнями про наш магазин. Величезна радість для нашої команди відчувати, що ми відповідаємо вашим очікуванням. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!
Задоволений на всі 100%! Купував смартфон і клеїв захистне скло — хлопці зробили все якісно і швидко. Особлива подяка Андрію за професійність і відповідальний підхід до роботи!
Вітаємо, Сергію! Нам дуже приємно, що у нас є такі чуйні та вдячні клієнти. Для нас дуже важливо те, що ви залишилися повністю задоволені візитом до нас і поставили таку високу оцінку нашій роботі. Постараємося й надалі радувати вас найкращим обслуговуванням. Бажаємо гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!
Дуже задоволений покупкою смартфона! Консультанти допомогли підібрати ідеальний варіант під мої потреби та бюджет, усе чітко пояснили. Смартфон якісний, працює швидко, а сервіс — на найвищому рівні. Рекомендую!
Добрий день, Романе! Нам надзвичайно приємно, що ви залишилися задоволені. Дуже вдячні за вашу рекомендацію та витрачений час на написання відгуку. Наша команда щоденно прагне дарувати радість клієнтам і такі відгуки — найкращий індикатор успіху. Бажаємо вам удачі та чудового настрою. Звертайтесь до нас ще!
Доброго дня, Геннадію! Це дійсно приємно, коли клієнти оцінюють роботу нашого магазину. Ваш позитивний відгук є справжнім натхненням для нас щодо подальших вдосконалень. Ми бажаємо вам успіхів та чудового настрою. З нетерпінням очікуємо на наступні можливості приносити вам радість!
Дуже вдячний за професійний підхід! Менеджер швидко та зрозуміло пояснив, допоміг з вибором зарядної станції, доставили швидше, ніж очікував. Все на найвищому рівні!
Вітаємо, Валентине! Ми щиро цінуємо, що ви витратили свій час, щоб поділитися своїми враженнями про наш магазин. Величезна радість для нашої команди відчувати, що ми відповідаємо вашим очікуванням. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!
Замінював процесор і материнську плату на ПК — сервіс на найвищому рівні! Хлопці все чітко пояснили, допомогли з вибором якісних комплектуючих. Окрема подяка Дмитру за професійну допомогу та увагу до деталей!
Добрий день, Тарасе! Прийміть нашу щиру подяку за чудовий відгук, ми надзвичайно зворушені вашою увагою. Немає нічого ціннішого для нас, ніж позитивні відгуки від наших найулюбленіших клієнтів, таких як ви. Ваші доброзичливі слова надихають нас на подальші покращення. Бажаємо вам чудового настрою та чекаємо з нетерпінням на наступну зустріч з вами!
Доброго дня, Анастасіє! Наша команда дуже щаслива бачити ваше задоволення від нашого магазину і ми очікуємо, що ці позитивні відчуття супроводжуватимуть вас під час усіх наступних візитів. Бажаємо вам успіхів та чудового настрою. Ми завжди готові допомогти вам!
Хлопці швидко зорієнтували, допомогли вибрати найкращий варіант під мій бюджет, оперативно організували доставку. Все чітко та зручно — справжні професіонали!
Вітаємо, Юрію! Ми щиро вдячні за те, що ви знайшли час поділитися своїми враженнями від нашого магазину. Ваші відгуки вкрай важливі для нас, адже вони служать стимулом для нашого зростання та удосконалення. Нехай ваші дні будуть наповнені радістю і теплом. З нетерпінням очікуємо на наступні можливості зробити ваш досвід покупок ще кращим!
Имел не осторожность купить в этом магазине Apple watch во первых продавцы обманули нас и втюхали не рабочие часы сказали что Айфона они работать не будут ну они и с Айфоном не заработали а так как часы отправлялись дочери в Бельгию на подарок естественно в 14 дней не уложились а галимый дополнительный сервис возврат денег уже не делает поэтому что... Читать отзыв Имел не осторожность купить в этом магазине Apple watch во первых продавцы обманули нас и втюхали не рабочие часы сказали что Айфона они работать не будут ну они и с Айфоном не заработали а так как часы отправлялись дочери в Бельгию на подарок естественно в 14 дней не уложились а галимый дополнительный сервис возврат денег уже не делает поэтому что они сами же повредили упаковку не связывайтесь с этим магазином, лутьше взять немного дороже но в фирменном магазине.
Достоинства:
Плюсов не вижу
Недостатки:
Сплошной минус что продавцы что сервис нажаривают.
Добрий день! Ви звернулися до сервісного центру на третій тиждень після покупки через дефект у годиннику. Просимо врахувати, що цей випадок є виключно гарантійним, і стаття 9 Закону України «Про захист прав споживачів» тут не застосовується, адже вона регулює повернення товарів належної якості протягом 14 днів.
Хочемо також підкреслити, що ніхто навмисно не продавав вам годинник із дефектом — товар був у заводській упаковці, і дефект виявився лише під час використання. В цілому, жоден продавець не зацікавлений у продажі бракованого товару, адже це суперечить інтересам компанії і шкодить її репутації.
На даний момент ваш годинник знаходиться в авторизованому сервісному центрі, де було прийнято рішення про повну заміну пристрою на новий, без проведення ремонту. Це означає, що вам буде надано абсолютно новий пристрій, що, погодьтеся, є оптимальним рішенням.
Щодо пошкодження упаковки: це жодним чином не впливає на процес гарантійного обслуговування, оскільки цей фактор не має значення при підтвердженні гарантійного випадку. Сподіваємося, ця інформація допоможе вам краще зрозуміти ситуацію. Дякуємо, що звернулися, і сподіваємося на ваше розуміння!
Добрий день, Валентине! Ми вдячні за вашу гарну оцінку та позитивні слова про наш магазин. Ваше задоволення від візиту є нашою головною метою. Ми постійно розвиваємося, щоб зробити ваш досвід покупок ще більш приємним. Бажаємо вам міцного здоров'я та гарного настрою. Чекаємо на вас знову!
Никаких внешних дефектов, звук качественный и приятный. В целом подключение по блютузу очень быстрое, задержи звука не слышно, сам сигнал лично у меня доставал сквозь две кирпичные стены на расстояние около 6 метров от сопряженного устройства. Посадка наушников удобная, уши и голова не потеют сверх меры как это бывает с другой гарнитурой. В интернете многие говорят что при длительном их... Читать отзыв Никаких внешних дефектов, звук качественный и приятный. В целом подключение по блютузу очень быстрое, задержи звука не слышно, сам сигнал лично у меня доставал сквозь две кирпичные стены на расстояние около 6 метров от сопряженного устройства. Посадка наушников удобная, уши и голова не потеют сверх меры как это бывает с другой гарнитурой. В интернете многие говорят что при длительном их использовании начинает болеть голова от давления ободка, на деле же это не так. У меня за 5 и более часов активного использования они не вызвали никакого дискомфорта. Шнур зарядки, который идет в комплекте, длинный и качественный.
Доброго дня, Максиме! Висловлюємо вдячність за вашу довіру та позитивний відгук. Це неймовірно приємно відчувати вашу підтримку і ми надзвичайно задоволені, що вам подобається наш сервіс. Бажаємо, щоб ваше нове придбання служило вам довго та бездоганно. Будемо раді бачити вас знову – ми завжди до ваших послуг!
Заказал в субботу после обеда, в тот же вечер отправили, а в воскресенье уже забрал заказ. Очень выручили, даже не ожидал такой оперативности. Спасибо за быстрый сервис!
Вітаємо, Максиме! Ваш позитивний відгук та висока оцінка нашої роботи - це найкраща нагорода для нас. Висловлюємо безмежну вдячність за те, що ви обрали саме наш магазин. Ми продовжимо робити все можливе, щоб кожен ваш візит був приємним. З нетерпінням чекаємо вас для наступних покупок!
Хлопці професійно все підказали та показали. Хочу окремо подякувати Дмитру за його роботу — все зробив блискавично, без жодних нарікань. Обслуговування на найвищому рівні! Однозначно рекомендую цей магазин!
Добрий день, Олександре! Нам дуже приємно, що ви знайшли час для оцінки нашої роботи. Ваші теплі слова та рекомендація дійсно для нас важливі. Наша головна ціль - викликати у вас задоволення від візиту у наш магазин. Дуже раді, що вам сподобався наш сервіс. Бажаємо лише позитивних моментів та нескінченної удачі. Ми завжди готові допомогти вам!
Товар прийшов навіть швидше, ніж обіцяли! Усе швидко перенесли зі старого телефона, наклеїли захисне скло, і я вже користуюся новим iPhone 16! Дуже задоволена сервісом і швидкістю обслуговування.
Доброго дня! Ми щасливі, що ви залишилися задоволені нашим сервісом. Ваша підтримка і витрачений час для відгуку - це неймовірно важливо для нас. Щиро дякуємо вам. Бажаємо удачі та відмінного настрою. Ми завжди раді вас бачити!
Хочу искренне поблагодарить ваш магазин за оперативность и отличное обслуживание! Благодаря быстрой доставке я смог сделать сюрприз для своей жены на её день рождения. Вы действительно помогли сделать наш праздник особенным! Товар полностью соответствовал ожиданиям, а сервис был на высшем уровне. Очень благодарен за ваш профессионализм и человеческий подход.
Вітаємо, Валерію! Дякуємо за ваш відгук та покупку у нашому магазині. Нам приємно, що ви залишилися задоволені нашим сервісом. Ми цінуємо кожного клієнта та завжди намагаємося поліпшувати якість наших послуг. І такі відгуки - це великий внесок у наш розвиток. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам щастить. Чекаємо на вас знову!
Доставка завжди вчасна, товари — якісні, а продавці завжди ввічливі та доброзичливі. Вони готові відповісти на всі питання та допомогти з вибором. Рекомендую всім, хто шукає надійний сервіс і доступні ціни!
Добрий день, Єлизавето! Дуже дякуємо вам за відгук та рекомендацію нашого магазину. Ми раді, що ви залишилися задоволені покупкою і нашим сервісом. Бажаємо вам тільки радісних моментів та нескінченної удачі. Ми з нетерпінням чекаємо кожну зустріч з вами, щоб знову і знову дарувати вам задоволення від покупок!
Замовлення отримав у той же день, і це було дуже приємною несподіванкою. Швидкість обслуговування просто вражає! Магазин дійсно турбується про своїх клієнтів — менеджери оперативно зв’язались, уточнили всі деталі замовлення та доставки. Крутий магазин!
Доброго дня! Наша команда вдячна за ваш позитивний відгук та високу оцінку такої непростої роботи. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб ви отримували лише радість та задоволення від покупок у нашому магазині. Бажаємо вам чудового настрою та чекаємо з нетерпінням на наступну зустріч з вами!
Робила покупки в цьому магазині вже не вперше, і щоразу отримувала професійні консультації та корисні поради щодо вибору товарів і подальшого користування. Дуже задоволена роботою продавців-консультантів: швидко зв'язались, узгодили всі деталі оплати та доставки. Бажаю успіхів та гарних продажів!
Добрий день, Ольго! Ми дуже раді, що вам все сподобалося. Дякуємо за рекомендацію, а також за час, який ви приділили для відгуку про нашу роботу. Подібні відгуки – це найкращий показник для нас. Адже задоволені клієнти – це те, над чим наша команда працює щодня. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою!
Доброго дня, Анатолію! Ми щиро раді, що вам сподобався наш магазин. Ваш позитивний відгук дає нам натхнення для дальших удосконалень. Бажаємо вам всього найкращого і з нетерпінням чекаємо на можливість знову порадувати вас!
Мої тривалі пошуки ноутбука по кількох відомих інтернет-магазинах нарешті завершилися, коли я звернувся до Touch. Особливо хочу відзначити роботу менеджера Дмитра — він швидко показав усі моделі, відповів на всі мої запитання та оперативно оформив документи. Щиро вдячний всій команді Touch. Всі вони — чудові люди та справжні професіонали своєї справи. Бажаю їм та магазину тільки найкращого!
Вітаємо, Іване! Ми щиро цінуємо, що ви витратили свій час, щоб поділитися своїми враженнями про наш магазин. Величезна радість для нашої команди відчувати, що ми відповідаємо вашим очікуванням. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!
Якістю товару та обслуговуванням дуже задоволена. Постійно купую техніку тільки в цьому магазині, адже тут пропонують лише якісний товар! Хлопці, дякую вам, ви справжні професіонали! Ви — супер!
Добрий день, Тетяно! Нам неймовірно приємно отримати таку позитивну оцінку. Ваше задоволення від нашого обслуговування є для нас надзвичайно важливим. Ми будемо намагатися і далі виконувати свою непросту роботу на найвищому рівні. Чекаємо вас за новими покупками та бажаємо чудового настрою!
Доброго дня, Алісо! Ми вдячні за вашу оцінку. Ваш відгук - це джерело нашої радості! Нехай удача та веселий настрій завжди супроводжують вас! З нетерпінням чекаємо на можливість знову побачити вас серед наших клієнтів – ми завжди раді вам допомогти!
Вже зробив декілька замовлень, і поки що всім повністю задоволений. Ціни привабливі, одні з найнижчих на ринку, що дуже тішить. Товар відправляли вчасно, жодних затримок не було. Упаковка завжди якісна, і товар приходить у відмінному стані. Раджу цей магазин усім, хто шукає гарні ціни та надійне обслуговування!
Вітаємо, Юрію! Ми вдячні вам за таку високу оцінку нашої роботи та рекомендацію. Нам дуже приємно, що вам все сподобалось. Такі відгуки - це завжди справжні подарунки для нашої компанії. Бажаємо вам гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!
Купил смарт часы в подарок. Спросил за защитную пленку на стекло, менеджер очень вежливый сказал что есть, мне обойдется всего 484 грн. с поклейкой плюс 4-5 пленок у меня останется про запас. Дороговато, но я согласился. В результате ОБМАН. В накладной 484гр только за одну наклеенную защитную пленку. Вот из за таких поступков и рушится доверие.
Достоинства:
Вежливый менеджер, сразу выслали чек о проплате, не навязчивы, быстрая доставка.
Доброго дня, Олексію! Дякуємо за ваш відгук та хочемо запевнити, що жодного обману не було. Ми звісно поклали захисну плівку у посилку, упакувавши її в картонний папір для захисту під час транспортування. Але, як стало відомо з нашої телефонної розмови, ви, на жаль, не оглянули цей пакувальний папір і випадково його викинули. Нам прикро, що так сталося, і що через це у вас склалося неприємне враження. Сподіваємося, що зможемо виправити ситуацію у майбутньому та залишити вас задоволеними нашими послугами.
Вже тривалий час співпрацюємо з цим магазином, і завжди залишаємось задоволені. Якість обслуговування на найвищому рівні: менеджери завжди швидко реагують на запити, надають вичерпну інформацію про товари та допомагають з вибором. Рівень комунікації також відмінний — відповіді на питання отримуємо швидко, а процес оформлення замовлення завжди проходить без зайвих клопотів. Ціни приємно радують, особливо враховуючи якість товарів та сервісу.
Вітаємо, Олександре! Ми дуже вдячні за ваш позитивний відгук і високу оцінку. Наш основний пріоритет - забезпечити вашу повну задоволеність від замовлень у нашому магазині. І такі відгуки - це справжня нагорода. Нехай нова покупка приносить вам лише радість. Бажаємо успіхів та гарного настрою. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!
Доброго дня, Олено! Дякуємо вам за відгук та рекомендацію. Ваша позитивна оцінка є джерелом нашого натхнення. Нам неймовірно приємно, що покупка принесла вам задоволення та викликає позитивні емоції. Бажаємо подальших успіхів та відмінного настрою. Ми завжди раді бути вам корисними та з нетерпінням чекаємо на ваше наступне звернення до нас!
Купував монітор, все пройшло без жодних проблем з покупкою та доставкою. Відправили у зазначений термін, заздалегідь попередивши про час доставки. Упаковано було чудово, товар прибув у відмінному стані та працює бездоганно. Дуже задоволений!
Вітаємо, Олексію! Дякуємо, що залишили такий позитивний відгук. У нашому магазині працюють виключно професіонали своєї справи. Ваше задоволення від покупок – це наше зобов'язання і відповідальність. Бажаємо вам процвітання та чудового дня. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!
Добрий день! Ми щиро цінуємо, що ви витратили свій час, щоб поділитися своїми враженнями про наш магазин. Величезна радість для нашої команди відчувати, що ми відповідаємо вашим очікуванням. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!
touch.com.ua – это интернет магазин цифровой техники и аксессуаров. Компания «Touch» уже более 13 лет работает в сфере розничной продажи электроники на территории Днепра и других городов Украины. В актуальном каталоге присутствует техника Apple, смартфоны и телефоны, планшеты и ноутбуки, телевизоры, компьютерная техника и другие товары. Наш ассортимент постоянно пополняется,... подробнее
Дуже классний магазин!
від приставки можуть бути проблеми з законом
спеціалісти контактного центру не мають нічкої комунікації між підрозділами і між собою загалом.
Щодо знижки: хочемо зазначити, що наша ціна на цю приставку вже є однією з найнижчих на ринку. Ми працюємо за чітко встановленими умовами і не можемо перетворювати процес купівлі на торги — це не відповідає нашим принципам роботи.
Стосовно гарантійної заміни: ми діємо виключно в рамках законодавства України. У разі виникнення гарантійного випадку, на вимогу споживача ми надаємо заміну на аналогічний товар, якщо це передбачено гарантійними умовами.
Щодо ваших побоювань про можливі труднощі з вивезенням приставки за кордон: ми ніколи не стикалися з подібними ситуаціями і не отримували жодних звернень від наших клієнтів з цього приводу.
Нам шкода, що наше пояснення, можливо, не задовольнило всі ваші очікування, але ми завжди відкриті до конструктивного діалогу. Дякуємо за ваше звернення і бажаємо приємного дня!
Все на высшем уровне как всегда!
Буду надалі купляти у цьому магазині)
Консультанти супер, дяка
Очень доволен обслуживанием!
один з найкращих інтернет-магазинів
Дякую за сервіс і терпіння!
Дуже вдячна за обслуговування
Залишився дуже задоволеним!
Ужасный магазин и продавцы.
Хочемо також підкреслити, що ніхто навмисно не продавав вам годинник із дефектом — товар був у заводській упаковці, і дефект виявився лише під час використання. В цілому, жоден продавець не зацікавлений у продажі бракованого товару, адже це суперечить інтересам компанії і шкодить її репутації.
На даний момент ваш годинник знаходиться в авторизованому сервісному центрі, де було прийнято рішення про повну заміну пристрою на новий, без проведення ремонту. Це означає, що вам буде надано абсолютно новий пристрій, що, погодьтеся, є оптимальним рішенням.
Щодо пошкодження упаковки: це жодним чином не впливає на процес гарантійного обслуговування, оскільки цей фактор не має значення при підтвердженні гарантійного випадку. Сподіваємося, ця інформація допоможе вам краще зрозуміти ситуацію. Дякуємо, що звернулися, і сподіваємося на ваше розуміння!
Все прошло успішно!
Наушники пришли довольно быстро)
Быстро сработали
Дуже крутий магазин!
Гарний сервіс
Спасибо за оперативность!
Touch — найкращий і найдешевший магазин!
Ціни набагато нижче ніж в інших
Рекомендую цей магазин усім!
Всё чётко!
Дякую все сподобаллся!
дружу з цим магазином
Топовый магазин!
Хороший магазин, однозначно рекомендую!
Ставлю три звезды
Персонал дуже привітний, все на найвищому рівні.
Все прошло отлично!
Дуже гарний магазин і приємний менеджер
Все супер, задоволений
Замовленням задоволений.