Touch (touch.com.ua) отзывы

Покупкой очень доволен!

Лев 16 сентября, 2024 год

Оплата прошла без каких-либо трудностей, все очень удобно и понятно. Чек был предоставлен вместе с товаром, что подтверждает серьезный подход к работе. В общем, остались только положительные впечатления. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит надежность и качественное обслуживание!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 16 сентября, 2024 год

Доброго дня, Леве! Ми дуже раді, що вам все сподобалося. Дякуємо за рекомендацію, а також за час, який ви приділили для відгуку про нашу роботу. Подібні відгуки – це найкращий показник для нас. Адже задоволені клієнти – це те, над чим наша команда працює щодня. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою!

Відмінний магазин і сервіс!

Олексій 16 сентября, 2024 год

Гарний магазин із власним пунктом видачі. Працівники дуже привітні та уважні, що приємно вражає з першого візиту. Ціна на товар була найнижчою по Україні, і це також було важливим фактором при виборі магазину.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 16 сентября, 2024 год

Вітаємо, Олексію! Дякуємо, що знайшли час поділитися враженнями про наш магазин. Для нас важливий кожен ваш відгук чи пропозиція, адже тільки так ми можемо стати кращими. Бажаємо удачі та гарного настрою. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!

Нет слов. Обидно.

Гость 14 сентября, 2024 год

Очень обидно что со мной так подло поступили. Электронная книга была в наличии. Со мной связался менеджер что она есть в точке выдачи . Я попросил чтобы она была новая и запечатанная так как я её покупаю на подарок. Мне позже перезвонили что когда привезут со склада то придёт сообщение. На другой день мне позвонили с магазина и сказали можно... Читать отзыв Очень обидно что со мной так подло поступили. Электронная книга была в наличии. Со мной связался менеджер что она есть в точке выдачи . Я попросил чтобы она была новая и запечатанная так как я её покупаю на подарок. Мне позже перезвонили что когда привезут со склада то придёт сообщение. На другой день мне позвонили с магазина и сказали можно забирать. 13.09. 2024 я приехал по адрессу магазину touch, вул. Нижнеднепровская, 17, ТРЦ "Караван", м. Дніпро где продавец достал мой заказ и спросил будете проверять. Я ответил что осмотрю её на наличие повреждений а запускать не буду потому что при первом запуске потребуется регистрация и многие другие процедуры по настройке а времени на это сейчас нет. Продавец вынул с коробки книгу и я её осмотрел не включая. Края были целые, на экране заставка и стекло целое. Всё сложили обратно в транспортировочную коробку и я оплатил покупку и получил чек. Покупку я пивёз домой и когда появилось свободное время решил заняться запуском и настройкой книги. Вынув pocketbook 629 verse с коробки и пересмотрел документацию которая с ним шла чтобы не упустить ни каких нюансов при запуске. Нажал кнопку включения устройства а там на экране засветились разные полосы, неполные надписи как будто так много неровных экранов. Я понял что что сэкраном что то не то и выключил его и сложив назад в коробку повёз его назад в магазин где мне его продали. Увидев меня продавцы даже не удивились моему появлению. Я сказал что только нажал на кнопку запуска и к экрану даже не притрагивался ни чего не настраивал а на экране вот такое светится. Продавец позвал старшего и сказал разбирайтесь с ним. Старший по магазину ответил что меня помнит и что я делал покупку и просто осмотрел книгу. Но это миханическое повреждение и он ничего сделать не может и. И он меня прекрасно понимает но помочь ни чем не может. Я спрашиваю как механическое повреждение если я её только в руки взял и нажал на кнопку включение и больше ни ч чему не прикасался. Как вариант он мне предложил сделать диагностику устройства безплатно в их сервисном центре и сказал что всё равно будет вам отказ как в ремонте так и в замене. Просто потеряете время. Второй день я чувствую себя идиотом которому втюхнули сломанное устройство и корю себя за то ,что мне мешало там нажать на включение и всё бы выплыло сразу. Не было бы обидно если бы я сам его повредил или раздовил я бы молча повёз бы его в сервисный центр и чинил. А так сделал не дешевую покупку которой ни разу не пришлось попользоваться плюс узнал что замена экрана 3500 гривень стоит. Сейчас pocketbook 629 verse находится на экспертизе в сервисном центре от магазино. жду от туда ответ. По результатам экспертизы буду принимать решение дальше. Но свом близким, знакомым ,колегам и в сети интернета хочу предупредить как с клиентами поступают в данном магазине.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 20 сентября, 2024 год

Добрий день, Миколаю! Ми спеціально для вас доставили до магазину нову, не розпаковану електронну книгу, про що ви могли переконатися особисто, коли продавець у вашій присутності знімав захисні пломби з упаковки. Як ви також могли помітити, коли перевіряти пристрій, екран був у ідеальному стані і без жодних пошкоджень. Ми завжди радимо клієнтам перевіряти пристрій на місці, включаючи його в магазині, щоб переконатися в його справності. Нам дуже шкода, що сталася така ситуація, і ми працюємо над її вирішенням. На даний момент електронна книга знаходиться в авторизованому сервісному центрі, де виконується діагностика та перевірка для визначення причини дефекту. Розуміємо ваше розчарування і робимо все можливе для якнайшвидшого вирішення питання.

Позитивні враження

Оля 13 сентября, 2024 год

Загалом, залишились лише позитивні враження від магазину. Уважний сервіс, швидка доставка та вигідні ціни. Рекомендую цей магазин усім, хто шукає надійне місце для покупок!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 13 сентября, 2024 год

Вітаємо, Ольго! Ваша позитивна оцінка - це те, що надихає нас краще працювати кожен день. Дуже вдячні за ваші теплі слова і дружню рекомендацію. Ми пишаємося, що маємо таких відданих клієнтів, як ви. Бажаємо вам прекрасного настрою і незмінного щастя. Чекаємо на вас знову, щоб продовжувати радувати нашим сервісом!

Отличный сервис

Николай 13 сентября, 2024 год

Каждый раз, когда заказываю что-то в этом магазине, я уверен в качестве обслуживания и товара. Процесс покупки всегда проходит гладко, и я доволен результатом. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит качественный сервис и надежность!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 13 сентября, 2024 год

Добрий день, Миколо! Щиро дякуємо за вашу довіру та підтримку. Ваш позитивний відгук і рекомендація - це найкраща винагорода для нас. Ми раді, що ви залишилися задоволені нашим сервісом. Бажаємо вам удачі та відмінного настрою. Чекаємо з нетерпінням на нові можливості порадувати вас!

Тепер буду купувати тільки тут!

Ольга 12 сентября, 2024 год

Найнижча ціна та якісний товар, дуже задоволена. Окремо хочу відзначити роботу менеджера Євгенія, який завчасно попередив про строки доставки. Це дозволило спланувати отримання замовлення без зайвого поспіху. Такий професійний підхід до клієнтів залишає тільки позитивні враження.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 12 сентября, 2024 год

Вітаємо, Ольго! Нам приємно, що ви відчули задоволення від нашого магазину і поставили таку високу оцінку. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб ви отримували лише радість від покупок. Нехай удача та веселий настрій супроводжують вас. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!

Задоволений покупкою!!!

Максим 11 сентября, 2024 год

Навушники повністю виправдали мої очікування, і ціна теж дуже приємна. Доставка була здійснена протягом тижня, як і попереджав менеджер, що мене цілком влаштовувало. Все було чітко та без зайвих затримок.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 11 сентября, 2024 год

Добрий день, Максиме! Ми дуже вдячні за ваш позитивний відгук і високу оцінку. Наш основний пріоритет - забезпечити вашу повну задоволеність від замовлень у нашому магазині. І такі відгуки - це справжня нагорода. Нехай нова покупка приносить вам лише радість. Бажаємо успіхів та гарного настрою. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!

Проверенный временем магазин.

Анастасия Ворончук 11 сентября, 2024 год

За все время покупок в этом магазине у меня ни разу не возникло проблем с заказами. Обратная связь работает на высшем уровне – всегда отвечают быстро и реагируют адекватно на любые вопросы или просьбы. Это создает чувство доверия к магазину и оставляет только положительные впечатления.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 11 сентября, 2024 год

Доброго дня, Анастасіє! Ми щиро вдячні за те, що ви знайшли час поділитися своїми враженнями від нашого магазину. Ваші відгуки вкрай важливі для нас, адже вони служать стимулом для нашого зростання та удосконалення. Нехай ваші дні будуть наповнені радістю і теплом. З нетерпінням очікуємо на наступні можливості зробити ваш досвід покупок ще кращим!

Замовлення дійшло дуже швидко

Олег 10 сентября, 2024 год

Окрема подяка за те, що не підвели і встигли доставити товар саме тоді, коли це було потрібно. Подарунок вийшов чудовим, і всі залишилися задоволені. Це один із тих випадків, коли сервіс справді на найвищому рівні.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 10 сентября, 2024 год

Добрий день, Олеже! І вам дякуємо за те, що вибрали нас і за такий чудовий відгук. Задоволений клієнт – найкраща нагорода для нас. Наша команда зі щирою любов'ю, акуратністю та уважністю збирала це замовлення. Для нас важливо, щоб ви насолоджувалися роботою нашого сервісу. Сподіваємось, подарунок приніс безліч позитивних емоцій. Бажаємо вам удачі та прекрасного настрою. Звертайтесь до нас ще!

Один из лучших интернет-магазинов

Влада 9 сентября, 2024 год

Это один из лучших интернет-магазинов, с которыми мне доводилось иметь дело. Продавцы всегда вежливые и внимательные, что делает процесс покупки максимально комфортным. Цены очень конкурентные и зачастую ниже, чем у других. Товар всегда качественный и полностью соответствует описанию.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 9 сентября, 2024 год

Доброго дня, Владиславо! Ми від щирого серця вдячні вам за такий доброзичливий відгук. Для нас немає нічого важливіше, ніж задоволення наших любих клієнтів, таких як ви. Ваші позитивні слова надають нам стимулу для подальшого розвитку та покращення. Бажаємо вам радісного настрою і з нетерпінням чекаємо вашого повернення!

Якісний товар і відмінне обслуговування

Олег Поліщук 9 сентября, 2024 год

Навушники повністю відповідають опису та очікуванням. Окрім того, я був дуже задоволений обслуговуванням – консультанти відповіли на всі питання і швидко вирішили всі нюанси щодо доставки. Приємно, коли магазин турбується про своїх клієнтів і робить все для зручності покупців.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 9 сентября, 2024 год

Вітаємо, Олеже! Ми безмежно вдячні, від самої глибини сердець за такий гарний відгук для нашого магазину. Для нас немає нічого важливіше, ніж задоволення наших клієнтів, і ми дуже цінуємо вашу подяку. Бажаємо вам прекрасного настрою і з нетерпінням чекаємо вашого повернення за новими покупками!

На мою думку варто купувати саме тут

Ярослав Омельченко 6 сентября, 2024 год

Щиро дякую хлопцям з магазину за оперативність у замовленні та доставці навушників зі складу. Замовлення виконали швидко, і я зміг вчасно отримати товар для подарунка на день народження. Така швидка робота дійсно вразила, адже це дуже важливо, коли потрібно отримати товар до певної дати.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 6 сентября, 2024 год

Добрий день, Ярославе! Ми щиро цінуємо, що ви витратили свій час, щоб поділитися своїми враженнями про наш магазин. Величезна радість для нашої команди відчувати, що ми відповідаємо вашим очікуванням. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!

Довелось трохи почекати на товар, але обслуговування чудове

Михайло Т 5 сентября, 2024 год

Товар було добре запаковано, прийшов із Європи, з відповідною вилкою. Відразу ж на місці наклеїв захисну плівку, що виявилось дуже недорого. Рекомендую використовувати цю послугу тут. Замовлення дісталося швидко. Загалом, все було зручно та комфортно.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 5 сентября, 2024 год

Вітаємо, Михайле! Ваш позитивний відгук та висока оцінка нашої роботи - це найкраща нагорода для нас. Висловлюємо безмежну вдячність за те, що ви обрали саме наш магазин. Ми продовжимо робити все можливе, щоб кожен ваш візит був приємним. З нетерпінням чекаємо вас для наступних покупок!

Все супер!

Валентин Д. 5 сентября, 2024 год

Продавець чудовий! Розвитку, процвітання та збереження цінової політики!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 5 сентября, 2024 год

Добрий день, Валентине! Дякуємо за час, витрачений на відгук про наш магазин. Ваша підтримка є для нас незамінним стимулом для постійного вдосконалення. Бажаємо вам завжди бути у гарному настрої та досягати успіху у всьому. Сподіваємось на ваше повернення до нас!

Качественная упаковка, качественный товар

Натали Возницкая 4 сентября, 2024 год

Товар всегда приходит качественно запакованным, и я точно знаю, что проблем с доставкой не будет. Упаковка надежная, и за все время покупок в этом магазине никаких повреждений не возникало. Можно смело заказывать)

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 4 сентября, 2024 год

Вітаємо, Наталіє! Ваша задоволеність зігріває наші серця. Читаючи ваш відгук, сповнений вдячністю та теплом, ми відчуваємо неймовірну радість. Бажаємо удачі та гарного настрою. Не можемо дочекатися, коли знову порадуємо вас під час наступного візиту!

Реомендую!

Illya 3 сентября, 2024 год

Загалом, мій досвід покупок у цьому магазині був дуже позитивним. Навіть у ситуації, коли довелося замінювати деякі товари, я залишився задоволений результатом. Рекомендую цей магазин усім, хто шукає якісні товари та професійний сервіс. Я впевнений, що і ви не розчаруєтесь!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 3 сентября, 2024 год

Добрий день, Ілле! Нам дуже приємно, що ви знайшли час для оцінки нашої роботи. Ваші теплі слова та рекомендація дійсно для нас важливі. Наша головна ціль - викликати у вас задоволення від візиту у наш магазин. Дуже раді, що вам сподобався наш сервіс. Бажаємо лише позитивних моментів та нескінченної удачі. Ми завжди готові допомогти вам!

Надежный магазин!

Влад 3 сентября, 2024 год

Покупаю комплектующие нечасто, но когда что-то нужно, всегда обращаюсь в Touch. Здесь можно рассчитывать на быструю и качественную обработку заказа. За один день все аккуратно упаковывают и отправляют, что очень удобно.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 3 сентября, 2024 год

Доброго дня, Владиславе! Нам безмежно приємно, що наш магазин викликав у вас позитивні емоції. Ваше задоволення є нашим натхненням для подальшого вдосконалення. Бажаємо вам всього найкращого і з нетерпінням очікуємо наступної можливості зробити ваш досвід покупок ще кращим!

Покупкою задоволена!

Марина Выговская 2 сентября, 2024 год

Прийшло швидко, замовляла постоплатою через Нову пошту. Все ціле, добре запаковано. Комплектація така ж як і зазначена на сайті , особливо дякую за поклейку захисного скла. Не дивлячись на пізній час замовлення оператор передзвонив достатньо швидко і був ввічливий у розмові. В цілому ніяких проблем під час експлуатації не помітила.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 2 сентября, 2024 год

Вітаємо, Марино! Щиро дякуємо вам за те, що обрали наш магазин та за ваш позитивний відгук. Це найкраща нагорода для нас. Наша команда приділяла особливу увагу кожній деталі вашого замовлення, щоб ви залишилися задоволеними. Наша мета - це ваша насолода від наших послуг. Ми сподіваємось, що ваша покупка принесла вам лише позитивні емоції. Бажаємо вам удачі та гарного настрою. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!

Все добре, дякую!

Юрий Мамонтов 2 сентября, 2024 год

Купив ігрову консоль Xbox series s.Покупкою задоволений,користуюсь без ніяких проблем.Дякую магазину на відміну роботу.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 2 сентября, 2024 год

Добрий день, Юрію! Ваша вдячність та позитивний відгук - це наша найкраща нагорода. Наша команда з особливою турботою та увагою підійшла до виконання вашого замовлення. Для нас величезна радість знати, що наш сервіс зробив вас щасливим. Ми сподіваємось, що ваше нове придбання подарувало вам багато позитивних вражень. Бажаємо вам гарного настрою та з нетерпінням чекаємо вашого повернення до нас!

Гарний сервіс

Tетяна Щербан 30 августа, 2024 год

Отримані товари повністю відповідають моїм очікуванням. Хоча деякі позиції були замінені, нові варіанти виявилися навіть кращими за попередні. Це показує, що магазин дбає про своїх клієнтів і прагне запропонувати найкраще можливе рішення в будь-якій ситуації.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 30 августа, 2024 год

Вітаємо, Тетяно! Нам дуже приємно, що у нас є такі чуйні та вдячні клієнти. Для нас дуже важливо те, що ви залишилися повністю задоволені візитом до нас і поставили таку високу оцінку нашій роботі. Постараємося й надалі радувати вас найкращим обслуговуванням. Бажаємо гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!

Возврат наушников

Гость 28 августа, 2024 год

Покупала в этом магазине два телефона, вроде все было ок, купила ещё наушники, но оказались очень тихие, решила вернуть на следующий же день, в итоге прошел почти месяц и ни наушников ни денег, на горячей линии кормят обещаниями перезвонить, никто не перезванивает, деньги не возвращают!!! Очень смахивает на мошенничество!!!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 30 августа, 2024 год

Добрий день, Ірино! Ви здали навушники на повернення 13 серпня, і вже 14 серпня було підтверджено повернення, а кошти були вам переведені. Зазвичай такі платежі з нашого боку не супроводжуються окремим повідомленням в інтернет-банкінгу, тому ви могли просто не помітити зміну балансу. Ми вже надали вам виписку з банку для підтвердження цього платежу.

Дякую за техніку!

Oleg 26 августа, 2024 год

Покупка пройшла добре, і загалом я задоволений. Кілька товарів з мого замовлення не були в наявності, але менеджер швидко зв'язався зі мною, і ми домовилися про заміну на аналогічні товари. Підхід до вирішення цієї ситуації був дуже професійним, і я вдячний за оперативність і увагу до деталей.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 26 августа, 2024 год

Вітаємо, Олеже! Дякуємо за довіру і час, що ви знайшли для відгуку. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені. Адже задоволені клієнти - велика радість для нас та підтвердження, що наше постійне прагнення удосконалюватись не даремне. Нехай вам щастить. Будемо чекати на вас знову!

Отличное качество товара

Лика 26 августа, 2024 год

Робот-пылесос полностью соответствует описанию и превзошел наши ожидания. Очень удобная конструкция, качественные материалы, а также приятный дизайн. Пользоваться им одно удовольствие, и это действительно хороший подарок. Спасибо за великолепный сервис и хороший товар по низкой цене!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 26 августа, 2024 год

Добрий день! Дякуємо вам за відгук та рекомендацію. Ваша позитивна оцінка є джерелом нашого натхнення. Нам неймовірно приємно, що покупка принесла вам задоволення та викликає позитивні емоції. Бажаємо подальших успіхів та відмінного настрою. Ми завжди раді бути вам корисними та з нетерпінням чекаємо на ваше наступне звернення до нас!

Быстрая и качественная доставка!

Галечка Коваленко 23 августа, 2024 год

Хочется отметить оперативную доставку и качественную упаковку товара. Все пришло в идеальном состоянии, без каких-либо повреждений. Магазин сработал на высшем уровне, и это добавило положительных эмоций к нашему опыту покупки)

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 23 августа, 2024 год

Доброго дня! Від щирого серця дякуємо вам за такий позитивний відгук та високу оцінку нашої роботи. Нам дуже приємно, що ви отримали задоволення від своєї покупки та нашого обслуговування. Бажаємо вам успіхів і гарного настрою. Замовляйте спокійно – все буде надійно!

Дуже задоволені магазином)

Валерій 23 августа, 2024 год

Особливо хочу відзначити рівень сервісу в цьому магазині. Персонал завжди ввічливий, доброзичливий і готовий допомогти. Я отримав детальні консультації щодо всіх товарів, які мене цікавили, і це допомогло зробити правильний вибір. Такий рівень обслуговування рідко зустрічається, і це приємно вражає!