Напередодні перевірив у підтримки наявність товару на складі. Доставили на НП вже на наступний день, дуже швидко! Раніше також замовляв комплектуючі для ПК — усе прийшло так само оперативно. Дуже задоволений сервісом!
Доброго дня, Антоне! Від щирого серця дякуємо вам за такий позитивний відгук та високу оцінку нашої роботи. Нам дуже приємно, що ви отримали задоволення від своєї покупки та нашого обслуговування. Бажаємо вам успіхів і гарного настрою. Замовляйте спокійно – все буде надійно!
Вітаємо, Ігорю! Нам надзвичайно приємно, що ви залишилися задоволені. Дуже вдячні за вашу рекомендацію та витрачений час на написання відгуку. Наша команда щоденно прагне дарувати радість клієнтам і такі відгуки — найкращий індикатор успіху. Бажаємо вам удачі та чудового настрою. Звертайтесь до нас ще!
Покупка у них - моя найбільша помилка в житті. Купував процессор intel 14900k. Приїхав з дефектом, відправив назад. Сказали треба 2 тижні на перевірку сервісний центром. Пройшло майже 3. Інформацію надавати не хочуть, треба звонити по 10 раз, чекати по 2 дні на зворотній зв'язок. Ще тиждень тому сервісний центр підтвердив дефект, але керівництво магазину не хоче повертати кошти, кажуть... Читать отзыв Покупка у них - моя найбільша помилка в житті. Купував процессор intel 14900k. Приїхав з дефектом, відправив назад. Сказали треба 2 тижні на перевірку сервісний центром. Пройшло майже 3. Інформацію надавати не хочуть, треба звонити по 10 раз, чекати по 2 дні на зворотній зв'язок. Ще тиждень тому сервісний центр підтвердив дефект, але керівництво магазину не хоче повертати кошти, кажуть - чекайте. Якщо хочете щось замовляти у них - побережіть свої нерви!
Добрий день, Антоне! Ми повністю розуміємо ваше невдоволення та ситуацію, в якій ви опинилися. Проте для підтвердження заводського браку процесора необхідна повна діагностика, яку може провести виключно авторизований сервісний центр Intel. Ми детально пояснювали вам цей момент. На жаль, через логістичні процеси та черги у самому АСЦ можуть виникати затримки, що, безумовно, створює певні незручності для вас як для покупця.
Ми щиро просимо вибачення за ці неприємності, але обійти цю процедуру не було можливості, особливо з огляду на наявність слідів використання на процесорі. 6 грудня вам було підтверджено повернення коштів, і на сьогодні ситуація вже повністю вирішена. Ми сподіваємось на ваше розуміння та вдячні вам за терпіння у цій ситуації. Якщо у вас виникнуть додаткові питання чи зауваження, ми завжди готові допомогти!
Потрібен був недорогий роутер. Оскільки я вже не вперше користуюсь послугами магазину Тач, вирішив скористатися і цього разу. Відправка та доставка були виконані в зазначений термін. Упаковано все дуже надійно. Сам роутер був в заводському пакуванні, не розкритий. Встановив і за хвилину налаштував. Все працює чудово! Дякую за оперативну та якісну роботу!
Вітаємо, Юрію! Ваша вдячність та позитивний відгук - це наша найкраща нагорода. Наша команда з особливою турботою та увагою підійшла до виконання вашого замовлення. Для нас величезна радість знати, що наш сервіс зробив вас щасливим. Ми сподіваємось, що ваше нове придбання подарувало вам багато позитивних вражень. Бажаємо вам гарного настрою та з нетерпінням чекаємо вашого повернення до нас!
Во время оформления заказа общался, наверное, со всеми операторами — все настоящие профессионалы своего дела. Помогли, подсказали и в итоге я выбрал именно тот товар, который искал!
Добрий день! Щиро дякуємо вам позитивний відгук. Це наша головна нагорода, коли клієнт залишається задоволеним. Наша команда з усією відданістю та увагою готувала це замовлення. Ми дуже раді, що вам сподобалася наша робота. Сподіваємося, що покупка принесла вам багато радості. Бажаємо вам успіху, чудового настрою і з нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит до нас!
Придбав айфон біля мост-сіті і залишився дуже задоволений! Консультанти дуже професійні, уважно вислухали всі мої побажання і допомогли вибрати найкращу модель, все працює бездоганно. Окрема подяка за те, що детально пояснили всі функції телефону. Магазин на вищому рівні!
Доброго дня, Іване! Висловлюємо вдячність за вашу довіру та позитивний відгук. Це неймовірно приємно відчувати вашу підтримку і ми надзвичайно задоволені, що вам подобається наш сервіс. Бажаємо, щоб ваше нове придбання служило вам довго та бездоганно. Будемо раді бачити вас знову – ми завжди до ваших послуг!
Вітаємо, Матвію! Нам дуже приємно, що ви знайшли час для оцінки нашої роботи. Ваші теплі слова та рекомендація дійсно для нас важливі. Наша головна ціль - викликати у вас задоволення від візиту у наш магазин. Дуже раді, що вам сподобався наш сервіс. Бажаємо лише позитивних моментів та нескінченної удачі. Ми завжди готові допомогти вам!
Вкрай незадоволена обслуговуванням у вашому магазині. У неділю оплатила ноутбук Acer за 20 712 грн, але з картки списали 20 912 грн. На моє запитання про зайві 200 грн менеджер пояснив, що це комісія платіжної системи. Чому про це не попереджають заздалегідь? Менеджер запевнила, що відправка буде наступного ранку, інакше я взагалі не замовляла б товар, оскільки ноутбук... Читать отзыв Вкрай незадоволена обслуговуванням у вашому магазині. У неділю оплатила ноутбук Acer за 20 712 грн, але з картки списали 20 912 грн. На моє запитання про зайві 200 грн менеджер пояснив, що це комісія платіжної системи. Чому про це не попереджають заздалегідь?
Менеджер запевнила, що відправка буде наступного ранку, інакше я взагалі не замовляла б товар, оскільки ноутбук потрібен для роботи. У результаті ніхто нічого не відправив. Телефоную — відправку переносять на наступний день. Тоді я попросила залишити ноутбук у магазині, щоб його могла забрати моя подруга та відправити мені. На це менеджер відповів, що самовивіз можливий лише наступного дня, адже ноутбук «ще їде зі складу».
Пізніше, під час конференц-дзвінка (я, подруга та менеджер), нам пообіцяли оформити самовивіз буквально за 15 хвилин. Але вже через 10 хвилин менеджер телефонує подрузі та каже, що самовивіз скасовується, бо ноутбук начебто вже передають на «Нову Пошту». Ми повірили, ніхто в магазин не поїхав. Нам запевнили, що ноутбук точно відправлять цього ж дня.
Минуло 4 години — номер накладної так і не надіслали. Телефоную знову, і мені повідомляють, що відправка буде лише наступного дня. Якби я знала, що доведеться стільки чекати, то купила б ноутбук у своєму місті, обравши іншу модель.
Коли я попросила оформити повернення коштів, менеджер почав запевняти, що відправка можливо все ж таки відбудеться сьогодні, хоча до цього сам сказав, що це буде лише завтра. Повернення коштів обіцяли зробити протягом 1-3 днів. Подивлюсь, чи виконають цю обіцянку, але довіри до вас уже немає.
Додам, що всі розмови з менеджерами є в запису. Я обов’язково подам скаргу на ваш магазин до відповідних інстанцій.
Сервіс жахливий: брехлива інформація, повна невідповідність обіцянок та абсолютно зневажливе ставлення до клієнта. Товар, необхідний для роботи, вчасно отримати не вдалося. Даремно витрачений час і нерви. Нікому не рекомендую звертатися до цього магазину.
Вітаємо, Галино! На жаль, консультанти вас невірно проінформували щодо дати відвантаження замовлення. Ноутбук був в наявності у магазині і відвантаження на наступний день з ранку було неможливе. Спочатку його треба перемістити на склад для підготовки по відправленню, це займає певний час і вірогідність, що в цей день ми встигли б передати у поштове відділення, була мала. Це наша помилка, і ми щиро просимо вибачення за це. Ми вже внесли необхідні корективи в процес консультацій та врахували ваші зауваження. Дякуємо, що вислухали нас під час телефонної розмови та ми змогли досягти порозуміння. Сподіваємося на ваше повернення, і ми обіцяємо, що наступного разу надамо сервіс найвищого рівня!
Оформила замовлення на відеокарти Gigabite rtx 4070 ti super у середу на передодні чорної п'ятниці за 38839грн і оплатила онлайн, наступного дня мені зателефонували і сказали, що товару не має в наявності, вони запитають у постачальників і перетелефонють. Дзвінка я не дочекалась і зателефонувала о 14ій, мені сказали що карта є але коштує вже на 2000грн дорожче. На моє зауваження... Читать отзыв Оформила замовлення на відеокарти Gigabite rtx 4070 ti super у середу на передодні чорної п'ятниці за 38839грн і оплатила онлайн, наступного дня мені зателефонували і сказали, що товару не має в наявності, вони запитають у постачальників і перетелефонють. Дзвінка я не дочекалась і зателефонувала о 14ій, мені сказали що карта є але коштує вже на 2000грн дорожче. На моє зауваження що я вже оплатила товар по старій ціні сказали що можуть запропонувати лише доплату, на що я відмовилась. Кошти пообіцяли повернути протягом 3х робочих днів, і лише після погроз відправили назад у той самий день, хоча вони зайшли лише у суботу на картку
Добрий день, Тетяно! Дійсно, ця відеокарта не була в наявності на складі, тому після вашого замовлення ми одразу звернулись до постачальника з запитом щодо нової поставки. На жаль, разом з оновленим терміном постачання постачальник надав і нову ціну, через що ми не могли запропонувати товар за старою вартістю. Ваше зауваження стосовно сплати товару, який ми не мали в наявності, є цілком обґрунтованим, і ми обов'язково розглянемо його для удосконалення нашого процесу. Просимо вибачення за цю ситуацію і дякуємо за ваше розуміння та терпіння. Обіцяємо, що в подальшому ми зробимо все можливе, щоб уникнути подібних непорозумінь. Сподіваємося, що цей випадок не вплине на нашу співпрацю, і будемо раді бачити вас серед наших клієнтів у майбутньому.
Персонал магазина был внимательным и профессиональным, ответили на все мои вопросы о товаре. Чувствовалось, что мои потребности находятся в центре внимания. Быстрая отправка: заказ был отправлен очень быстро, и я получил товар в установленные сроки. Это значительно улучшило мой опыт покупки, так как я не люблю долго ждать доставки. Я полностью доволен своей покупкой!
Вітаємо, Олеже! Ми від щирого серця вдячні вам за позитивний відгук та високу оцінку нашої роботи. Це мотивує нас не зупинятися на досягнутому та постійно вдосконалювати наш сервіс. Бажаємо вам тільки радісних моментів та нескінченної удачі. Ми з нетерпінням чекаємо кожну зустріч з вами, щоб знову і знову дарувати вам задоволення від покупок!
Доброго дня! Чудовий магазин — придбала павербанки, все прийшло вчасно та повністю відповідає заявленій якості. Окрема подяка менеджеру Дмитру: у магазині за наявністю було лише 3 шт., а потрібно було 4 шт. Дмитро дуже оперативно вирішив мою проблему, і мені доставили необхідні 4 шт. Ще раз дякую за швидке та якісне обслуговування!
Добрий день, Діано! Дуже дякуємо вам за відгук та рекомендацію нашого магазину. Ми раді, що ви залишилися задоволені покупкою і нашим сервісом. Бажаємо вам тільки радісних моментів та нескінченної удачі. Ми з нетерпінням чекаємо кожну зустріч з вами, щоб знову і знову дарувати вам задоволення від покупок!
Залишився максимально задоволеним після покупки ноутбука! Консультанти детально розповіли про всі характеристики, допомогли визначитися з вибором. Ноутбук чудовий, відповідає всім моїм потребам. Дякую за чудовий сервіс!
Доброго дня, Ігорю! Ми безмежно вдячні вам за позитивний відгук. Ваша оцінка є для нас джерелом великої радості. Бажаємо вам успіху та незмінно гарного настрою. Чекаємо на вас, щоб знову відчути задоволення від обслуговування вас як нашого цінного клієнта!
Заказывал здесь блок питания. При подтверждении заказа по телефону менеджер быстро помог и сообщил срок отправки. Оплата была удобным способом. К тому же, цена на этот товар была значительно ниже, чем в других официальных магазинах.
Вітаємо, Кириле! Ми щасливі, що ви задоволені та сподіваємось, що це відчуття стосуватиметься усіх ваших майбутніх візитів до нашого магазину. Нехай щастить і гарного вам настрою. Завжди будемо раді вам!
Добрий день! Підкажіть, будь ласка, номер вашого замовлення. Це допоможе нам ідентифікувати вас як нашого клієнта та ретельно проаналізувати ситуацію, щоб надати точну та детальну відповідь на ваш відгук.
Доставка зайняла кілька днів до точки видачі. Компактний і в той же час функціональний МФУ. Швидка заправка чорнил. Все інтуїтивно зрозуміло при підключенні, покупкою дуже задоволені.
Добрий день, Тамаро! Дуже дякуємо за ваше фото і такий чудовий відгук. Нам вкрай приємно, що ви наразі відчуваєте задоволення, і ми сподіваємося, що ваше придбання буде приносити вам лише радість у майбутньому. Такі відгуки - це завжди справжні подарунки для нашої компанії. Бажаємо вам гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!
Доброго дня, Олеже! Ми дуже раді, що вам все сподобалося. Дякуємо за рекомендацію, а також за час, який ви приділили для відгуку про нашу роботу. Подібні відгуки – це найкращий показник для нас. Адже задоволені клієнти – це те, над чим наша команда працює щодня. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою!
Купив навушники і залишився надзвичайно задоволеним! Вибір великий, консультанти знають свою справу, допомогли зробити правильну покупку. Вуха відповідають всім очікуванням, доставка була швидкою. Дякую за відмінний сервіс!
Вітаємо, Олексію! Ми щиро вдячні вам за те, що ви висловили своє задоволення візитом до нашого магазину та так високо оцінили наші зусилля. Ми будемо намагатися і далі виконувати свою роботу на найвищому рівні. Бажаємо лише позитивних емоцій і з нетерпінням чекаємо на ваше повернення!
Уже не в первый раз заказываю товары в магазине Touch, удобный и понятный сайт, товар всегда в наличии, приятные и внимательные сотрудники, а обслуживание — на высшем уровне!
Добрий день, Софіє! Дякуємо за довіру і час, що ви знайшли для відгуку. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені. Адже задоволені клієнти - велика радість для нас та підтвердження, що наше постійне прагнення удосконалюватись не даремне. Нехай вам щастить. Будемо чекати на вас знову!
Замовила смартфон і була приємно вражена! Відмінний сервіс, консультанти компетентні та уважні, допомогли обрати модель, що ідеально мені підходить. Смартфон працює чудово, все на висоті!
Доброго дня, Марино! Ми вдячні за вашу оцінку. Ваш відгук - це джерело нашої радості! Нехай удача та веселий настрій завжди супроводжують вас! З нетерпінням чекаємо на можливість знову побачити вас серед наших клієнтів – ми завжди раді вам допомогти!
Оновлював комплектуючі для комп’ютера і залишився надзвичайно задоволений сервісом! Допомогли обрати найкращі варіанти, усе зібрали якісно й професійно. Видно, що підхід у команди відповідальний і турботливий. Особлива подяка Дмитру за підтримку! Усе приїхало дуже швидко, в ідеальному стані та з фіскальними чеками. Рекомендую!
Вітаємо, Сергію! Ми вдячні вам за таку високу оцінку нашої роботи та рекомендацію. Нам дуже приємно, що вам все сподобалось. Такі відгуки - це завжди справжні подарунки для нашої компанії. Бажаємо вам гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!
Придбав у цьому магазині павербанк і залишився дуже задоволеним! Консультанти допомогли обрати найкращу модель, яка відповідає всім моїм потребам. Заряджає швидко, компактний та зручний у користуванні. Упаковка була надійною, доставка — швидкою. Дуже вдячний за якісний сервіс і приємний досвід! Рекомендую!
Добрий день, Ілле! Дякуємо вам за відгук та рекомендацію. Ваша позитивна оцінка є джерелом нашого натхнення. Нам неймовірно приємно, що покупка принесла вам задоволення та викликає позитивні емоції. Бажаємо подальших успіхів та відмінного настрою. Ми завжди раді бути вам корисними та з нетерпінням чекаємо на ваше наступне звернення до нас!
Доброго дня! Нам неймовірно приємно отримати таку позитивну оцінку. Ваше задоволення від нашого обслуговування є для нас надзвичайно важливим. Ми будемо намагатися і далі виконувати свою непросту роботу на найвищому рівні. Чекаємо вас за новими покупками та бажаємо чудового настрою!
Купували з дружиною тут зарядну станцію для ЗСУ. Оформили замовлення на сайті. По факту у магазині ціна виявилась на 1000 грн вищою, бо "при купівлі на сайті у нас ціна фіксується лише у випадку 100% оплати". При тому, що на сайті в них досі світиться ціна по якій замовляли. І на цьому треба було відмовитись від замовлення, але не хотілось... Читать отзыв Купували з дружиною тут зарядну станцію для ЗСУ. Оформили замовлення на сайті. По факту у магазині ціна виявилась на 1000 грн вищою, бо "при купівлі на сайті у нас ціна фіксується лише у випадку 100% оплати". При тому, що на сайті в них досі світиться ціна по якій замовляли. І на цьому треба було відмовитись від замовлення, але не хотілось втрачати час на перезамовлення і доставку в іншому місці і тому погодилася забрати. Консультанти в магазині відкрили коробку і включили станцію щоб пересвідчитися що вона працює. Приїхавши додому і діставши станцію з коробки ми почули дивне торохтіння в середині. В магазині нічого не чули через шум музики і гамір навколо. Коцнути по дорозі теж ніде не моги, їхали спокійно по рівній дорозі. В той же день (18 листопада) привезли станцію назад в магазин. Прочекали в черзі більше години ( бо повернення чомусь оформлює лише один консультант ), далі продавці спробували завірити мене що це нормальний звук (попередньо ми вже купували багато станцій і в жодній такого не було). Потім таки створили акт і сказали,що відправляють товар на технічну експертизу і по факту експертизи нададуть відповідь чи повернуть мені гроші (!) ***Назараз пройшов вже тиждень****, спілкувалася з сервісним центром. Проблему досі не діагностували, більш того, повідомили що можливо це займе ****ще 2 тижні*** Час іде, підрозділ без станції, гроші не повертають, ціни у цей час продовжують зростати.
Добрий день! Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою неприємною ситуацією. Дозвольте пояснити причину затримки. Справа в тому, що для встановлення факту заводського браку необхідно провести діагностику через авторизований сервісний центр виробника. Це займає певний час, адже потрібно організувати доставку пристрою до сервісу. Окрім того, через велику актуальність товару на сьогоднішній день спостерігається значне навантаження на АСЦ, що призводить до утворення черг. Ми розуміємо, як важливо для вас отримати швидке вирішення питання, і завжди намагаємося прискорити цей процес, адже очікування — це дійсно неприємний фактор для наших клієнтів. Ще раз просимо вибачення за будь-які незручності та дуже вдячні вам за терпіння і розуміння в цій ситуації.
Менял процессор и материнскую плату — обслуживание просто отличное! Внимательный подход, всё подсказали, помогли подобрать оптимальные комплектующие. Огромное спасибо Дмитрию за помощь!
Доброго дня, Володимире! Ваш відгук наповнив нас радістю і безмежною вдячністю. Для нас немає нічого цінніше, ніж задоволення наших клієнтів. Ваші позитивні слова підтримують нас у нашій непростій роботі. Чекаємо вас знову і бажаємо вам чудового настрою!
Купівля смартфона пройшла легко і приємно! Консультанти професійно допомогли підібрати варіант, який мене повністю задовольняє. Смартфон працює швидко, камера супер, а батарея тримає довго.
Вітаємо, Руслане! Ми від щирого серця вдячні вам за такий доброзичливий відгук. Для нас немає нічого важливіше, ніж задоволення наших любих клієнтів, таких як ви. Ваші позитивні слова надають нам стимулу для подальшого розвитку та покращення. Бажаємо вам радісного настрою і з нетерпінням чекаємо вашого повернення!
Купував тутмонітор. Жодних проблем із покупкою та доставкою не було. Відправили у зазначений термін, заздалегідь повідомивши, коли саме приїде. Упаковка була чудовою, усе працює ідеально. Рекомендую!
Добрий день, Владиславе! Дуже дякуємо за те, що оцінили наші зусилля і поділилися своїми позитивними враженнями. Ваша рекомендація та час, витрачений на відгук, для нас безцінні. Бажаємо удачі та відмінного настрою. Обов'язково приходьте знову, вам завжди раді!
Доброго дня! Ми безмежно вдячні, від самої глибини сердець за такий гарний відгук для нашого магазину. Для нас немає нічого важливіше, ніж задоволення наших клієнтів, і ми дуже цінуємо вашу подяку. Бажаємо вам прекрасного настрою і з нетерпінням чекаємо вашого повернення за новими покупками!
Вітаємо, Романе! Щиро вдячні вам, що ви знайшли час для оцінки нашого магазину. Дуже раді, що вам все сподобалось. Ми постійно працюємо заради того, щоб наші клієнти були задоволені. Бажаємо вам всього найкращого і чекаємо за новими покупками!
Отпариватель был аккуратно упакован. Пока еще не успела протестировать его в работе, но на данный момент никаких замечаний нет. Спасибо Touch за ответственность и клиентоориентированность!
Добрий день! Щиро вдячні вам за високу оцінку та відведений час для написання відгуку. Нам надзвичайно приємно, що вам все до вподоби. Бажаємо вам удачі та прекрасного настрою. З нетерпінням чекаємо на ваше повернення!
Потрібно було купити ігровий ПК для дитини. Все пройшло на вищому рівні, сервіс просто супер! Відчувається, що хлопці відповідально підходять до підбору комплектуючих. Дякую Андрію за професійну допомогу!
Доброго дня, Олексію! Дякуємо за час, витрачений на відгук про наш магазин. Ваша підтримка є для нас незамінним стимулом для постійного вдосконалення. Бажаємо вам завжди бути у гарному настрої та досягати успіху у всьому. Сподіваємось на ваше повернення до нас!
touch.com.ua – это интернет магазин цифровой техники и аксессуаров. Компания «Touch» уже более 13 лет работает в сфере розничной продажи электроники на территории Днепра и других городов Украины. В актуальном каталоге присутствует техника Apple, смартфоны и телефоны, планшеты и ноутбуки, телевизоры, компьютерная техника и другие товары. Наш ассортимент постоянно пополняется,... подробнее
швидка відправка, якісне обслуговування
Все добре, рекомендую!
Жахливий магазин
Ми щиро просимо вибачення за ці неприємності, але обійти цю процедуру не було можливості, особливо з огляду на наявність слідів використання на процесорі. 6 грудня вам було підтверджено повернення коштів, і на сьогодні ситуація вже повністю вирішена. Ми сподіваємось на ваше розуміння та вдячні вам за терпіння у цій ситуації. Якщо у вас виникнуть додаткові питання чи зауваження, ми завжди готові допомогти!
Завжди швидко працюють та відправляють.
СУПЕР! 10/10
Найнижча ціна серед магазинів
Рекомендую для покупок
Я такого відношення до покупців не зустрічала
Менеджер запевнила, що відправка буде наступного ранку, інакше я взагалі не замовляла б товар, оскільки ноутбук... Читать отзыв Вкрай незадоволена обслуговуванням у вашому магазині. У неділю оплатила ноутбук Acer за 20 712 грн, але з картки списали 20 912 грн. На моє запитання про зайві 200 грн менеджер пояснив, що це комісія платіжної системи. Чому про це не попереджають заздалегідь?
Менеджер запевнила, що відправка буде наступного ранку, інакше я взагалі не замовляла б товар, оскільки ноутбук потрібен для роботи. У результаті ніхто нічого не відправив. Телефоную — відправку переносять на наступний день. Тоді я попросила залишити ноутбук у магазині, щоб його могла забрати моя подруга та відправити мені. На це менеджер відповів, що самовивіз можливий лише наступного дня, адже ноутбук «ще їде зі складу».
Пізніше, під час конференц-дзвінка (я, подруга та менеджер), нам пообіцяли оформити самовивіз буквально за 15 хвилин. Але вже через 10 хвилин менеджер телефонує подрузі та каже, що самовивіз скасовується, бо ноутбук начебто вже передають на «Нову Пошту». Ми повірили, ніхто в магазин не поїхав. Нам запевнили, що ноутбук точно відправлять цього ж дня.
Минуло 4 години — номер накладної так і не надіслали. Телефоную знову, і мені повідомляють, що відправка буде лише наступного дня. Якби я знала, що доведеться стільки чекати, то купила б ноутбук у своєму місті, обравши іншу модель.
Коли я попросила оформити повернення коштів, менеджер почав запевняти, що відправка можливо все ж таки відбудеться сьогодні, хоча до цього сам сказав, що це буде лише завтра. Повернення коштів обіцяли зробити протягом 1-3 днів. Подивлюсь, чи виконають цю обіцянку, але довіри до вас уже немає.
Додам, що всі розмови з менеджерами є в запису. Я обов’язково подам скаргу на ваш магазин до відповідних інстанцій.
Сервіс жахливий: брехлива інформація, повна невідповідність обіцянок та абсолютно зневажливе ставлення до клієнта. Товар, необхідний для роботи, вчасно отримати не вдалося. Даремно витрачений час і нерви. Нікому не рекомендую звертатися до цього магазину.
Жахливе обслуговування
Покупка прошла очень хорошо.
Все добре, рекомендую
Мій улюблений магазин електроніки!
Всё отлично, долен покупкой
Телевизорlg 32lq63006la
Гарний магазин, гарний товар
Покупка прошла успшно
Найкращий магазин 5/5
Всё на высшем уровне!
позитивне обслуговування)
Все сподобалось
Мої найкращі рекомендації
Остался очень доволен сервисом!
Бракований товар, нікудишній сервіс
Приїхавши додому і діставши станцію з коробки ми почули дивне торохтіння в середині. В магазині нічого не чули через шум музики і гамір навколо. Коцнути по дорозі теж ніде не моги, їхали спокійно по рівній дорозі.
В той же день (18 листопада) привезли станцію назад в магазин. Прочекали в черзі більше години ( бо повернення чомусь оформлює лише один консультант ), далі продавці спробували завірити мене що це нормальний звук (попередньо ми вже купували багато станцій і в жодній такого не було). Потім таки створили акт і сказали,що відправляють товар на технічну експертизу і по факту експертизи нададуть відповідь чи повернуть мені гроші (!)
***Назараз пройшов вже тиждень****, спілкувалася з сервісним центром. Проблему досі не діагностували, більш того, повідомили що можливо це займе ****ще 2 тижні***
Час іде, підрозділ без станції, гроші не повертають, ціни у цей час продовжують зростати.
Только положительные впечатления
Дуже задоволений!
Дякую за швидке виконання замовлення.
Залишився приємно здивований!
Професійна та якісна консультація
Я очень довольна покупкой
Дуже якісна техніка