Name: Непрофессионализм и безразличие
Item: TNT Express в Украине
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 12 марта, 2019 год 264 просмотра

Из-за того, что у TNT не отлажена работа, оригиналы, сопровождающих посылку документов не доходят на таможню, кто-то на перевалочном пункте у них делает копии, а мне говорят в ответ на жалобу, что международные перевозки есть технологически тяжелой процедурой "з використанням автоматичного сортувального обладнання". Так а хто ж копирует документы? Автоматы, что ли? Это при том, что мы просим своих поставщиков делать 3 ОРИГИНАЛА коммерческих инвойсов. Это просто безответственность и безразличие к клиенту! По их вине мы не можем использовать право на преференцию по ввозу товаров из ЕС! Толком не предложили выход! А нет, предложили - повторный запрос документов и доставку за их счет- это нам надо еще 5 дней ждать, пока придут доки. Или вскрытие посылки, куда надо положить по их мнению оригинал документа, но эта услуга платная, потому что вскрывать должен их брокер!

Комментарии к отзыву

Гость 14 мая, 2019 год

Просто у TNT электронный документооборот, это нормальная практика для всего мира они сразу сканируют все документы и заносят их в электронную базу (это очень надежно). Проблема не в ТНТ а в отечественной бюрократии которая требует именно "паперових носіїв".

Ответить

TNT Express в Украине
Все отзывы

1.5 5

188 отзывов / 50343 просмотра

Все отзывы

TNT Express в Украине

TNT Express в Украине работает с 1993 года. Компания предоставляет самый широкий спектр услуг по экспресс-доставке, начиная с услуги 9:00 Express (гарантированной доставки документов до 9 часов утра ближайшего рабочего дня в большие города Европы) и заканчивая экономичной услугой Economy Express (доставка менее срочных отправлений в больше, чем 36 стран... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Транспортные услуги

Курьерские службы