TNT Express в Украине отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине работает с 1993 года. Компания предоставляет самый широкий спектр услуг по экспресс-доставке, начиная с услуги 9:00 Express (гарантированной доставки документов до 9 часов утра ближайшего рабочего дня в большие города Европы) и заканчивая экономичной услугой Economy Express (доставка менее срочных отправлений в больше, чем 36 стран... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 185 отзывов
Курьерские службы
Задоволений швидкістю доставки
Задоволений швидкістю доставки
Надійність та швидкість доставки
ніколи знову
Отвратительное обслуживание
Прислали образцы тканей бесплатно,вымагают брокерское услуги за растаможку образцов.
Придумали,что частное лицо не может получать образцы, а должно быть юридическое,а на самом деле чистые негодяи вруны,которые на любой посылке пытаются заработать и обобрать клиента.
Не вздумайте даже посылать и принимать что либо через них, сплошная нервотрёпка.
Мне волею судеб... Читать отзыв Отвратительная шарашкина контора,ничего общего с срочным сервисом и близко не имеет.
Прислали образцы тканей бесплатно,вымагают брокерское услуги за растаможку образцов.
Придумали,что частное лицо не может получать образцы, а должно быть юридическое,а на самом деле чистые негодяи вруны,которые на любой посылке пытаются заработать и обобрать клиента.
Не вздумайте даже посылать и принимать что либо через них, сплошная нервотрёпка.
Мне волею судеб пришлось с ними сталкиваться три раза и каждый раз одно и тоже.
Совпадение- не думаю
Найгірша компанія-перевізник, з якою мала справу в Україні.
1). нав'язування своїх брокерів... Читать отзыв Найгірша компанія-перевізник, з якою мала справу в Україні. Із плюсів нічого немає зовсім. терміни доставки з Китаю майже місяць. посилка була безкоштовні зразки. Вартість цього товару навіть якщо купити 6 доларів. Але за підсумком вийшло вартість посилки понад 190 доларів (через ціну доставки, як вони сказали). Щойно посилка потрапляє до рук українських працівників TNT, починається цирк.
1). нав'язування своїх брокерів за розмитненням (ПП ІМЕК)
2).неадекватні ціни у брокерів, навіть якщо розмитнення коштуватиме 1540 грн (як вони писали на початку)., Брокер візьме з вас від 3300 грн. Спочатку кажуть, що 1540 грн. послуги, але виявляється є ще дод. послуги по 350 грн., (за кожний їхній “чих”) типу погодження митної вартості, уточнення коду КВЕД, консультація з митницею (у усній формі) тощо. , Які брокер звичайно ж допише в рахунок, Так що готуйтеся брокеру відстебнути від 3000 грн. незалежно від вартості розмитнення. Я вже не кажу про те, що ціну митниця теж піднімає і не мало. Спочатку напишуть ви маєте 1800 грн на митницю кинути, потім уже виросте до 2300 грн.
3) самі брокери все роблять дуже повільно, їх потрібно постійно смикати, інакше посилку будуть розмитнювати довше, ніж вона летіла з Китаю. І готуйтеся до того що будете платити за зберігання - тому що вони розмитнювати будуть більш ніж 5 днів зберігання і буде довше приблизно так на 10-12 днів.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВЗАГАЛІ ЦЮ КОМПАНІЮ. Їй не місце на ринку доставки. В умовах війни в країні вона намагається нажитися на людях якнайбільше. ІГНОРУЙТЕ ЦЮ КОМПАНІЮ, ПОПЕРЕДЖУЙТЕ ВАШИХ ВІДПРАВНИКІВ ЩО Б НЕ ЧЕРЕЗ НИХ ВІДПРАВЛЯЛИ ВАМ ПОСИЛАННЯ. Сподіваюся ЦЕ ЇХ УТОПИТЬ У ВЛАСНІЙ ЖАДІБНІСТЬ ДО ГРОШІВ.
курьер Олег
ПРОСТО ЖАХ!!!
Безтолкова проклада
1) Вони нічого не доставляють і не роблять, тільки делегують Meest експресу.
2) Замість того щоб найняти в штат брокера, як це зробили інші компанії в Україні, вони впарюють вам ПП"ІМЕК", ціни на послуги яких захмарні: від 1100грн, і я впевнений що "ІМЕК" ділиться частиною цих коштів з менеджерами... Читать отзыв Десятою дорогою обходіть цю шарашкіну контору і не користуйтесь доставкою Fedex
1) Вони нічого не доставляють і не роблять, тільки делегують Meest експресу.
2) Замість того щоб найняти в штат брокера, як це зробили інші компанії в Україні, вони впарюють вам ПП"ІМЕК", ціни на послуги яких захмарні: від 1100грн, і я впевнений що "ІМЕК" ділиться частиною цих коштів з менеджерами TNT, така собі нехитра схемка по обкраданню людей. Паразитують на тому що самому оформити m16 віддаленно майже нереально, бо держава не зробила зручних інструментів для цього. А як зроблять, то ці аскариди з голою жопою остануться.
Шахрайська схема
tht тормоз
Ужасная контора. Обходите стороной! На вас плюют.
Хуже в Украине перевозчика нет!
Никогда не связывайтесь с этим днищем.
Худшая компания с которой я когда либо работал.
Експрес доставка из Китая была заявлена 5-7 дней. И оплату взяли соответствующюю 78$ за 2кг.
По факту 30 дней шла посылка. Укрпочта быстрее работает.
Все отлично
Непрофессионалы и хамы в TNT
Похоже самая отвратительная служба доставки
Разводняк на ровном месте
Сервис нулевой
Сервис по-украински!
Дно пробито после пробития
Читать отзыв Самая паршивая псевдо служба доставки. Ничего не делают, только бабки требуют, за воздух. А все потому что урвали контакт с FedEx. FedEx не лучше. Полностью игнорируют жалобы на TNT Ukr, и общайтесь на прямую с TNT, федекс не при делах. Все посылки возвращаются обратно в европу, продавцы недоумивают, федексу не важно, тнт зарабатывает на тех кого удается развести на растаможку.
Доставка по киеву кстати происходит курьерами миста, а не тнт.
Отличный бузеннесс.
Конкретно же посылка приехала с четырёхдневным опозданием, а за то чтобы уплатить таможне 50г. пришлось уплатить ещё 550г. хрен знает кому хрен знает за что.
Повне дно, здирство і неякісний сервіс
1000+ грн за заповнення папірця на 10 хвилин часу. Прочитавши законодавство, знайшов, що брокер не обов'язковий, можна все зробити самому інструкція тут https://dou.ua/forums/topic/33155/#2167901. В листах ТНТ відмовило надсилати посилку для розмитнення у Львові, в телефонних розмовах неодноразово оператори кидали слухавку...., подав декларацію сам, митник почав придиратися, так як вони всі там в долі... сплатив податки відповідно до формули розрахунку в MD Office, посилку відправили з Польщі до України 18 червня, в Україну прийшла 24 червня, 29 червня я подав декларацію, 30го сплатив податки, до 2го липня її тримали і досі тримають на митниці, митник сам подзвонив( прівєт Олексієнко!!!!!) сказав що мало податків, ще й будучи на державній службі розмовляв російською.... я доплатив, чомусь реквізити були інші, ніж на сайті митниці) посилка досі на митниці, сьогодні 4 липня інструменту музичного я не отримав. Буду подавати в суд!!!!! Це просто дно!!!! Нікому НЕ рекомендую!!! я не знаю де дивляться контролюючі органи. створював скарги на урядовій гарячій
лінії. ТНТ і митниця, коли косите зелену траву косою майте на увазі рано чи пізно ваша коса нарветься на камінь!!!!! Подивлюся, як Ви в суді заспіваєте!!!!!! Я взагалі не розумію, як компанія з таким рейтингом та такими жахливими відгуками далі продовжує свою ганебну діяльність!!!!
Загубили посилку
Не рекомендую!!!! Жахлива компанія !!!!
Шарашкина контора
Пропадають посилки
Жахливе відношення операторів: говорять як роботи і кладуть трубку!
Негативний
Очень доволен
Плохо, что когда что-то делают хорошо, люди считают это нормой и не пишут отзывы, а потом человек ждёт дорогую посылку и седеет читая отзывы недовольных клиентов. Посылка из Турции (с eBay), доставка 6 дней до двери, честно ожидал через месяц не раньше, вообще в шоке. Отслеживал в трекере, вчера вечером было прибытие в Gora, думаю ну опять где-то... Читать отзыв
Плохо, что когда что-то делают хорошо, люди считают это нормой и не пишут отзывы, а потом человек ждёт дорогую посылку и седеет читая отзывы недовольных клиентов. Посылка из Турции (с eBay), доставка 6 дней до двери, честно ожидал через месяц не раньше, вообще в шоке. Отслеживал в трекере, вчера вечером было прибытие в Gora, думаю ну опять где-то по Европе гуляет, оказалось это возле Борисполь, думаю, ну пока на растаможке будет... В 10.30 следующего дня уже у меня в руках. Я считаю великолепно!!!
Негативний відгук
Найперше незадоволені тим, що відображення поточного статуту відправлення на сайті НЕ відповідають дійсності: крім того, що номери "задвоюються" (але це Компанія намагалась пояснити безпосередньо на сайті), сама інформація про місце перебування відправлення не є коректною.
Друге - це те, що Компанія не визнавала посилку втраченою понад три тижні, повідомляючи, що... Читать отзыв На жаль змушені залишити негативний відгук про роботу Компанії.
Найперше незадоволені тим, що відображення поточного статуту відправлення на сайті НЕ відповідають дійсності: крім того, що номери "задвоюються" (але це Компанія намагалась пояснити безпосередньо на сайті), сама інформація про місце перебування відправлення не є коректною.
Друге - це те, що Компанія не визнавала посилку втраченою понад три тижні, повідомляючи, що подали запити і ведуть розшук.
Коли нарешті стало очевидним, що посилку не знайдуть, ми попросили надати нам лист, в якому попросили визнати посилку втраченою та повідомити про повернення коштів.
Однак, отримавши листа були здивовані тим, що про повернення коштів там не йшлося. При спробі з'ясувати інформацію стосовно порядку повернення коштів, оператор колл-центру повідомив, що нас повинні були поінформувати в службі підтримки про те, що кошти повертаються протягом 21 дня від моменту визнання посилки втраченою рішенням "якоїсь спеціальної комісії".
Нам про це ніхто не повідомляв. Натомість, після тритижневого спілкування про розшук посилки, телефон служби підтримки перестав відповідати на дзвінки з нашого мобільного номеру. Проте, можливо, це випадковість.
Отже, у підсумку обставини наступні: відстежувати посилку неможливо, оскільки доступна на сайті інформація не відповідає дійсності; визнати посилку втраченою вдалося лише після більше ніж тритижневого, майже щоденного спілкування; отриманий лист НЕ МІСТИВ інформації про готовність Компанії повернути відправникові кошти.
На сьогоднішній день кошти повернуто але очевидно, що важко бути задоволеним від такої якості обслуговування.
Не связывайтесь с TNT
Компания ТНТ експрес - воры