Name: Непрофессионализм и безразличие
Item: TNT Express в Україні
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Відгук додано 12 березня, 2019 год 263 перегляда

Из-за того, что у TNT не отлажена работа, оригиналы, сопровождающих посылку документов не доходят на таможню, кто-то на перевалочном пункте у них делает копии, а мне говорят в ответ на жалобу, что международные перевозки есть технологически тяжелой процедурой "з використанням автоматичного сортувального обладнання". Так а хто ж копирует документы? Автоматы, что ли? Это при том, что мы просим своих поставщиков делать 3 ОРИГИНАЛА коммерческих инвойсов. Это просто безответственность и безразличие к клиенту! По их вине мы не можем использовать право на преференцию по ввозу товаров из ЕС! Толком не предложили выход! А нет, предложили - повторный запрос документов и доставку за их счет- это нам надо еще 5 дней ждать, пока придут доки. Или вскрытие посылки, куда надо положить по их мнению оригинал документа, но эта услуга платная, потому что вскрывать должен их брокер!

Коментарі до відгуку

Гость 14 травня, 2019 год

Просто у TNT электронный документооборот, это нормальная практика для всего мира они сразу сканируют все документы и заносят их в электронную базу (это очень надежно). Проблема не в ТНТ а в отечественной бюрократии которая требует именно "паперових носіїв".

Відповісти

TNT Express в Україні
Всі відгуки

1.4 5

185 відгуків / 50191 перегляд

Всі відгуки

TNT Express в Україні

TNT Express в Україні працює з 1993 року. Компанія надає найширший спектр послуг з експрес-доставки, починаючи з послуги 9:00 Express (гарантованої доставки документів до 9-ї години ранку найближчого робочого дня до великих міст Європи) та закінчуючи економічною послугою Economy Express (доставка менш термінових відправлень до більш ніж 36 країн світу... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Транспортні послуги

Кур'єрські служби