Не понравилось мне у них заказывать, да еще и за такие деньги. Если ж уже платить, то за хорошо предоставленные услуги. У Вектора Деливери цена почти такая же, но сервис у них на должном уровне. Все время информировали пока получила свою посылку и сроки устраивают. Вот за такое я готова платить даже чуть дороже, но зная, что я спокойно дождусь... Читать отзыв Не понравилось мне у них заказывать, да еще и за такие деньги. Если ж уже платить, то за хорошо предоставленные услуги. У Вектора Деливери цена почти такая же, но сервис у них на должном уровне. Все время информировали пока получила свою посылку и сроки устраивают. Вот за такое я готова платить даже чуть дороже, но зная, что я спокойно дождусь и получу свой заказ - это стоит того!
Перед заказом позвонила менеджеру узнать прайс - менеджер отправила меня узнать прайс горячей линии - прайс соответствовал 185 евро по текущему курсу. Когда товар привезли - выставили счет на 20 евро без НДС. На все мои вопросы был ответ, что я не так что- то поняла. Мой совет - предварительно брать письменное подтверждение стоимости.
Хочу высказать замечание по поводу некорректной доставки курьерами посылок. При заказе доставить посылку к клиенту 09.00 , курьер доставляет к 10.00, при заказе доставить посылку клиенту к 10.00, курьер доставляет к 09.00. Кто под кого должен работать - клиент под курьера или курьер под клиента? Вопрос сколько такое безобразие будет продолжаться?
Если вы никуда не спешите, готовы в к тому, что на праздники (не уверен на счет выходных) доставка не работает, сидите целый день по адресу доставки и готовы ждать доставки Киев-Киев 3 дня - тогда ТНТ для вас. Мои документы были переданы в ТНТ 6го января в 1й половине дня, на сайте 6го инфо о посылке появилось только в 18:40. Читать отзыв Если вы никуда не спешите, готовы в к тому, что на праздники (не уверен на счет выходных) доставка не работает, сидите целый день по адресу доставки и готовы ждать доставки Киев-Киев 3 дня - тогда ТНТ для вас. Мои документы были переданы в ТНТ 6го января в 1й половине дня, на сайте 6го инфо о посылке появилось только в 18:40. 7го янв они не работают, все очень верующие. 8го янв звоню в 9 утра диспетчеру: "когда будет доставка?" - ответ: "в течение дня до 18:00", - я: "курьер перезвонит перед доставкой?" - в ответ неопределенное молчание. - я: "поточнее плиз, я не сижу целый день дома" - ответ: "подождите... не смогла дозвонится курьеру» 10:30 звонит Курьер: «я возле вас» Я: «смогу быть дома через пол час» Звоню ему через пол часа, Курьер : «я уже был у вас, у нас не написано, что я обязан вам перезвонить за пол час, теперь уж и не знаю, когда привезу…» Пришлось мне его упрашивать привезти мне мою посылку (типа он мне одолжение делает, что я его работу оплачиваю), в конце концов согласился привезти на офис в Жулянах. Короче, неприятное впечатление осталось, если вам срочно и не далеко – заберите сами и не пользуйтесь ТНТ.
При отправке посылки оплата берется и обещается- сегодня отправка- завтра доставка,на самом деле посылки задерживаются + 1 день и отправителю даже не сообщают,что доставки не будет.Данная ситуация за год сотрудничества была не одна и каждый раз,что у менеджеров,что у директора находились только отговорки,делая всячески виноватыми Отправителя.Особая и самая частая отговорка с которой сталкивалась наша компания:Нужно было доплатить и Вам в... Читать отзыв При отправке посылки оплата берется и обещается- сегодня отправка- завтра доставка,на самом деле посылки задерживаются + 1 день и отправителю даже не сообщают,что доставки не будет.Данная ситуация за год сотрудничества была не одна и каждый раз,что у менеджеров,что у директора находились только отговорки,делая всячески виноватыми Отправителя.Особая и самая частая отговорка с которой сталкивалась наша компания:Нужно было доплатить и Вам в таком случае доставили бы точно.При решении проблематики директор филиала оперирует только тем,что Хмельницкий отправил ,а почему там не доставили мы не знаем и это директор.
я вообще в шоке, документы с Испании мне отправили 9.07, посмотрела по отслежке, то 11.07 в 2 часа дня они были в Хмельницком, и должни были дойти в Каменец Подольский... а више на строку уже написано что они вообще доставлены...(( у меня паника так как я должна ехать в посольство а документов нет... что за работники такие вот на... Читать отзыв я вообще в шоке, документы с Испании мне отправили 9.07, посмотрела по отслежке, то 11.07 в 2 часа дня они были в Хмельницком, и должни были дойти в Каменец Подольский... а више на строку уже написано что они вообще доставлены...(( у меня паника так как я должна ехать в посольство а документов нет... что за работники такие вот на этой Украине...
TNT Украина Заказал доставку через них, а потом прочитал отзывы, аж испугался... Но нет. Поначалу все было лучше чем можно было ожидать. Приехала посылка в срок, по трекингу все красиво. Единственное, что звонит курьер уже приехав прямо по адресу, не заранее. Ну что-ж бывает, договорился на следующий день по другому адресу рядом. На следующий день привезли, опять предварительно не позвонив,... Читать отзыв TNT Украина Заказал доставку через них, а потом прочитал отзывы, аж испугался... Но нет. Поначалу все было лучше чем можно было ожидать. Приехала посылка в срок, по трекингу все красиво. Единственное, что звонит курьер уже приехав прямо по адресу, не заранее. Ну что-ж бывает, договорился на следующий день по другому адресу рядом. На следующий день привезли, опять предварительно не позвонив, но я был на месте. Казалось бы, тут должен быть положительный отзыв? Но нет. На следующий день они сняли с отправителя дополнительные $12 "за смену адреса". Никогда и ни с какой другой службой у меня такого не было, хотя не раз менял и время и адрес. Так что TNT - пожалуйте в топку...
8 согласны 5 не согласны
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине работает с 1993 года. Компания предоставляет самый широкий спектр услуг по экспресс-доставке, начиная с услуги 9:00 Express (гарантированной доставки документов до 9 часов утра ближайшего рабочего дня в большие города Европы) и заканчивая экономичной услугой Economy Express (доставка менее срочных отправлений в больше, чем 36 стран... подробнее
Дороговато за такой сервис
Плохо
Компетентность менеджера - на 3.
Долго, дорого и не качественно.
Очень неторопливая служба с непонятными ценами
Мои документы были переданы в ТНТ 6го января в 1й половине дня, на сайте 6го инфо о посылке появилось только в 18:40.
Читать отзыв Если вы никуда не спешите, готовы в к тому, что на праздники (не уверен на счет выходных) доставка не работает, сидите целый день по адресу доставки и готовы ждать доставки Киев-Киев 3 дня - тогда ТНТ для вас.
Мои документы были переданы в ТНТ 6го января в 1й половине дня, на сайте 6го инфо о посылке появилось только в 18:40.
7го янв они не работают, все очень верующие.
8го янв звоню в 9 утра диспетчеру: "когда будет доставка?"
- ответ: "в течение дня до 18:00",
- я: "курьер перезвонит перед доставкой?"
- в ответ неопределенное молчание.
- я: "поточнее плиз, я не сижу целый день дома"
- ответ: "подождите... не смогла дозвонится курьеру»
10:30 звонит Курьер: «я возле вас»
Я: «смогу быть дома через пол час»
Звоню ему через пол часа, Курьер : «я уже был у вас, у нас не написано, что я обязан вам перезвонить за пол час, теперь уж и не знаю, когда привезу…»
Пришлось мне его упрашивать привезти мне мою посылку (типа он мне одолжение делает, что я его работу оплачиваю), в конце концов согласился привезти на офис в Жулянах.
Короче, неприятное впечатление осталось, если вам срочно и не далеко – заберите сами и не пользуйтесь ТНТ.
Заказал доставку через них, а потом прочитал отзывы, аж испугался...
Но нет. Поначалу все было лучше чем можно было ожидать.
Приехала посылка в срок, по трекингу все красиво.
Единственное, что звонит курьер уже приехав прямо по адресу, не заранее.
Ну что-ж бывает, договорился на следующий день по другому адресу рядом.
На следующий день привезли, опять предварительно не позвонив,... Читать отзыв TNT Украина
Заказал доставку через них, а потом прочитал отзывы, аж испугался...
Но нет. Поначалу все было лучше чем можно было ожидать.
Приехала посылка в срок, по трекингу все красиво.
Единственное, что звонит курьер уже приехав прямо по адресу, не заранее.
Ну что-ж бывает, договорился на следующий день по другому адресу рядом.
На следующий день привезли, опять предварительно не позвонив, но я был на месте.
Казалось бы, тут должен быть положительный отзыв?
Но нет. На следующий день они сняли с отправителя дополнительные $12 "за смену адреса".
Никогда и ни с какой другой службой у меня такого не было, хотя не раз менял и время и адрес.
Так что TNT - пожалуйте в топку...