Item: TNT Express в Украине
Rating: 5
Author: Владимир

› › ›

Владимир Отзыв написан 31 января, 2013 год 1558 просмотров

С чистой совестью готов сообщить, что сервис TNT ужасный! Услугами этой компании на внутреннем рынке Украины не пользовался, но зато какой опыт получил при отправке товара за рубеж! Что касается общения персонала - вопросов нет, так же как и нет претензий к пунктуальности приезда курьера. Настоящие проблемы начинаются, когда товар попадает на территорию другой страны. Мне сказали, что товар будет доставлен получателю через 3-4 дня. Но я, все таки, решил позвонить через день и уточнить все ли идет по плану. Девушка, уточнив номер накладной, милым голосом ответила, что все замечательно и что волноваться не нужно. На 5-ый день звонит мне сотрудник экспортного отдела и говорит, что номер получателя указан неверно и никто не берет трубку, и что сейчас товар находится в аэропорту страны получателя и никто не может ему дозвониться. Мы сверили телефон, ошибки нет. Тогда, он говорит, что я не указал условия доставки и предложил мне сново выслать на электронную почту инвойс и чтобы я его сново заполнил. На что я ответил, что это не мои проблемы и я не таможенный брокер, чтобы наводить порядок в бумагах. После - ничего не последовало. Тогда, я решил связаться с получателем. Оказалось, что ему никто и не звонил. После, получатель сам связался с этой компанией уже внутри свой страны и ему сказали, что Киев оформил документы неверно и они ждут новых. Затем, через пару дней получателю говорят, что если он хочет получит товар, ему придется оплатить налог и НДС. Конечно же он все оплатил, что особенно было приятно для меня, так как это был подарок! И, по истечению 11 дней товар был доставлен. За период разбирательств никто из сотрудников TNT даже не побеспокоился о сохранении репутации компании, при этом взяв за свои услуги 2000грн. Поэтому, я с полной уверенностью готов сказать, что это Безответственная, Надувательная и Гнилая контора!!! Если Вы цените свое время и деньги - никогда не связывайтесь с этими негодяями! Удачи!
12 согласны 3 не согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

TNT Express в Украине
Все отзывы

1.4 5

185 отзывов / 50197 просмотров

Все отзывы

TNT Express в Украине

TNT Express в Украине работает с 1993 года. Компания предоставляет самый широкий спектр услуг по экспресс-доставке, начиная с услуги 9:00 Express (гарантированной доставки документов до 9 часов утра ближайшего рабочего дня в большие города Европы) и заканчивая экономичной услугой Economy Express (доставка менее срочных отправлений в больше, чем 36 стран... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Транспортные услуги

Курьерские службы