Sinsay отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 9
Отзывы покупателей
Sinsay
Sinsay - магазин модной и удобной одежды для всей семьи. Польская торговая марка была основана в 2013 году компанией LPP Group. Продукция магазина Sinsay отвечает модным тенденциям, над созданием коллекций трудятся дизайнеры, которые предлагает своим покупателям дерзкие образы, качественные аксессуары и косметику и удобную обувь. Sinsay - это новая жизнь... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 406 отзывов
Одежда
Повністю відбили бажання сюди заходити
На речі один цінник,вибили мені вдвічі дорожчий товар.
Зайшла,щоб чисто собі зіпсувати настрій.
З таким ставленням то жодні знижки не врятують
Ви можете надіслати лист на електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину, назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Ошибка с индексом
Доставка кур'єром, на жаль, недоступна для деяких регіонів.
З даною інформацією Ви можете ознайомитися на сайті нашого інтернет-магазину в розділі "Вартість та час доставки" ("Доставка").
В такому разі просимо, Ви можете обрати доставку на відділення Нової пошти/Meest Express або у поштомати Meest Express. Даний спосіб доставки доступний для замовлень на суму менше, ніж 4500 грн, та/або для замовлень, у яких не більше 7 товарів. Якщо кур'єрська доставка у Вашу область неможлива, рекомендуємо розділити замовлення на декілька, щоб кількість товарів не перевищувала 7, та/або сума замовлення була меншою, ніж 4500 грн, і оформити замовлення, обравши спосіб доставки "Отримання у пункті відбору/Поштомат, пункт видачі замовлень".
Одяг з виробничим браком та дефектами
Зробила замовлення в цьому магазин. І три речі виявилися не придатними для носіння: у футболці брак - дирка, лонгслів в реальності по замірам на два розміри менший, ніж вказано на сайті, а куртка із затяжками на тканині. Весь цей непотріб я їм повернула. Витратилась на доставку. Сінсей навідріз відмовився мені повертати витрачені кошти! Не рекомендую у... Читать отзыв
Зробила замовлення в цьому магазин. І три речі виявилися не придатними для носіння: у футболці брак - дирка, лонгслів в реальності по замірам на два розміри менший, ніж вказано на сайті, а куртка із затяжками на тканині. Весь цей непотріб я їм повернула. Витратилась на доставку. Сінсей навідріз відмовився мені повертати витрачені кошти! Не рекомендую у них купувати, втратите кошти?
У разі, якщо Ви отримали товар з дефектом, Вам потрібно звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації. Прохання залишити номер замовлення у відповідь на даний коментар та ми перевіримо інформацію.
Детальна інструкція в разі, якщо Ви отримали товар з вадами вказана також на сайті нашого інтернет-магазину. (https://www.sinsay.com/ua/uk/help-how-do-i-make-a-complaint)
Кросівки і сандалі
У разі, якщо Ви отримали товар помилкового розміру, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.
Полтава ТЦ Конкорд Час роботи магазину Sinsay
О 20:23 повідомляють покупців про закриття.
О 20:30 магазин повністю вже зачинений.
Прохання, будь ласка, надіслати лист на електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Щодо обслуговування в інтернет- магазині
Декілька разів замовляла в інтернет-магазині Sinsay - всё було добре, доки не виникла проблема і я звернулась до онлайн-консультантів за її вирішенням. Доставка meest чому вирішила взяли з мене кошти (замовлення було з безкоштовною доставкою, але з обмеженим вибором варіантів доставки - лише кур'єр без зазначення трансп.компанії). Звернулась до консультантів, обіцяли розібратись в ситуації... Читать отзыв Не люблю писати негативні відгуки, але...
Декілька разів замовляла в інтернет-магазині Sinsay - всё було добре, доки не виникла проблема і я звернулась до онлайн-консультантів за її вирішенням. Доставка meest чому вирішила взяли з мене кошти (замовлення було з безкоштовною доставкою, але з обмеженим вибором варіантів доставки - лише кур'єр без зазначення трансп.компанії). Звернулась до консультантів, обіцяли розібратись в ситуації і....тиша, доки я сама через добу не нагадала про себе. Вирішення питання було таке - не робити мені доставку ВЗАГАЛІ, якщо вона платна. За весь день прояснення цієї ситуації з консультантами як ел.поштою, так і в телефонних розмовах (дзвінки, до речі, не безкоштовні), посилку відправили назад, хоча я пропонувала альтернативу - перенаправити її на відділення Нової пошти, яке розташовано поряд з місцем мого проживання. Жодної адекватної відповіді від консультантів я не отримала, одні відписки і пусті розмови без бажання вирішити цю проблему на користь покупця. Не зрозуміло для чого такі співробітники-боти... Жахливий сервіс обслуговування! Некомпетентні консультанти!!! Що в результаті - проблему не вирішено, посилку відправлено назад, настрій зіпсовано - і за це все ще й заплачено кошти (кошти ще не повернули). Жесть!!! Звичайно, ніякого бажання в Sinsay робити замовлення немає і не буде! Хочете отримати проблеми і зіпсований настрій, тоді вам сюди. Раджу обходити цей інтернет- магазин десятою дорогою!
Мошенники !!!! Одесса Ситицентр !
Оплатила свою покупку в магазине Sinsay на сумму 348 грн (время чека 16:03), и заметила в приложении банка что
магазин Sinsay оказывается списал с меня ещё одну платёжку на сумму 359 грн ( время чека 15:15 ). Получается в магазине орудуют мошенники среди персонала.
Сотрудники магазина сказали что бы я обратилась в монобанк. А монобанк сказал... Читать отзыв 18.06.2023 Sinsay
Оплатила свою покупку в магазине Sinsay на сумму 348 грн (время чека 16:03), и заметила в приложении банка что
магазин Sinsay оказывается списал с меня ещё одну платёжку на сумму 359 грн ( время чека 15:15 ). Получается в магазине орудуют мошенники среди персонала.
Сотрудники магазина сказали что бы я обратилась в монобанк. А монобанк сказал обратиться в Полицию.
Ви можете надіслати лист на електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Интернет мошенники
Дуже шкода, що у Вас склалась така думка про нас. В нашому інтернет-магазині у клієнтів не виникало подібних випадків з оплатою. Онлайн оплата замовлення здійснюється на міжнародній платформі.
Якщо у Вас виникать проблеми з онлайн-оплатою, Ви можете оформити замовлення з оплатою при отриманні, згідно правил на нашому сайті.
У разі, якщо у Вас виникають питання, Ви можете зателефонувати до нас за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину.
Грубе поводження
02.06.2023 о 17.30 приблизно прийшла в ваш магазин в місті Київ, ТРЦ Глобус, і була просто приголомшена поводженням продавця-консультанта. Спершу я підійшла до купальників, так як розміру у залі не знайшла, хоча купальник у тому розмірі що мені треба на магазині рахувався. Не знайшовши нікого у залі я... Читать отзыв Я, постійний гість, ще такого хамства у Вашому бренді не бачила !
02.06.2023 о 17.30 приблизно прийшла в ваш магазин в місті Київ, ТРЦ Глобус, і була просто приголомшена поводженням продавця-консультанта. Спершу я підійшла до купальників, так як розміру у залі не знайшла, хоча купальник у тому розмірі що мені треба на магазині рахувався. Не знайшовши нікого у залі я підійшла до двох дівчат які про щось весело розмовляли на касі, та попросила допомоги, пошукати цей розмір можливо на складі. На що я почула від темненької дівчини(ім‘я вона не сказала, не представилась, трохи шепелявить при розмові) що все що є, є на залі. Я спокійно пояснила, що запитувала у іншому Сінсеї на наявність, і мені сказали що у вас 2 шт є. Цей продавець замість того щоб піти на склад та подивитись на кількість залишків, бридким тоном доводила що їх немає. Потім вона почала тверджувати що те що пише програма може бути помилка, можливо пересорт розмірів. Я вкотре просила подивитись. На що вона повторювала пересорт розмірів. Я задала питання так Ви ж навіть не перевірили у мене пересорт це чи ні!? Вона видьорнула у мене з великою силою та фирком купальник і грубо сказала - зараз подивлюсь - та пішла на склад. Такого жахливого ставлення у Ваших магазинах я ще не бачила. Це не те щоб жахливе ставлення… це неприпустимість такої поведінки. Наступного разу що!? Вона б мене штовхнула? Як тільки почули на касі що я залишу відгук всі порозбігались …
Прошу адміністрацію та регіонального директора прийняти це до уваги!
Ви можете надіслати лист на електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Не компетентні консультанти
Забула сумку у роздягальні,через декілька хвилин повернулась за нею.Консультантка виявилась повною хамкою.Сказала «Якшо ше раз лишите вєщі в роздівалкі не получете свою сумку» на повищених тонах.Хоча в іншив випадках консультанти у роздягальні кажуть залишати речі.ЖАХ!🤬
Ви можете надіслати лист на електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Дуже довга доставка ,
У разі, якщо у Вас виникають питання, Ви можете зателефонувати до нас за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину.
Верните пожалуйста доставку в Днепропетровскую область
Ви можете створити замовлення, обравши спосіб отримання "Отримання у пункті відбору/Поштомат, пункт видачі замовлень" з оплатою онлайн, згідно правил оформлення, вказаних на нашому сайті у розділі "Вартість та час доставки" ("Доставка").
Неможливо оформити замовлення
2. На сайті при оформленні немає жодного пояснення, чому неможливо оформити замовлення. Це пояснення навіть чатбот не дає. За службу підтримки, яка не працює, я взагалі мовчу. Ваша політика розчарувала. При цьому ви ще й втрачаєте постійних кліентів і свої ж заробітки. Молодці, якщо ви так і планували
Доставка кур'єром транспортної компанії Meest Express можлива не у всі області України, у зв'язку із ситуацією в країні. Ви можете переглянути інформацію щодо кур'єрської доставки у Вашу область на сайті нашого інтернет-магазину у розділі "Вартість та час доставки" ("Доставка").
Ви можете обрати доставку на відділення Нової пошти/Meest Express або у поштомати Meest Express. Даний спосіб доставки доступний для замовлень на суму менше, ніж 4500 грн, та/або для замовлень, у яких не більше 7 товарів. Вся інформація вказана на нашому сайті в розділі Методи доставки, а також під час оформлення замовлення.
У разі, якщо у Вас виникають питання, Ви можете зателефонувати до нас за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected] або через контактну форму на сайті інтернет-магазину та Вам допоможуть у вирішенні Ваших питань.
Гаряча лінія інтернет-магазину працює з понеділка по п'ятницю з 10 до 17 години.
Заказ скасовано
Взуття небезпечне для здоров'я з магазину Сінсей Київ
Пару днів тому, сподобалися мені там Пару моделей взуття, до цього купувала тільки речі
Купила одразу 2 пари різних моделей кедів
При примірці наче все було норм
Але, після першого денного ногення взуття, пр всьому цьому я весь дент не ходила, т.я. працюю в офісі сидяча робота
Крли ввечері вернулась додому та... Читать отзыв Постійно купую одяг в магазині Сінсей
Пару днів тому, сподобалися мені там Пару моделей взуття, до цього купувала тільки речі
Купила одразу 2 пари різних моделей кедів
При примірці наче все було норм
Але, після першого денного ногення взуття, пр всьому цьому я весь дент не ходила, т.я. працюю в офісі сидяча робота
Крли ввечері вернулась додому та зняла ці кеди, я була налякана побачивши як одна нога дуже в них опухає з двох сторін де кістка
Шановний, sinsay!!!!! Ви продаєте небезпечне для здоров'я та життя речі
По 800 гр одна пара взуття, за 2 я заплатила 1600 чеки всі є
Ні з яким взуттям такого ніколи не було як з вашим
Через пару днів знов спробувала в них піти на роботу, результат був той самий
Фото докази всі є
Писала на їх сторінку в інстаграм, але немає ніякого реагування
Тягнуть резину
ЗАКОН УКРАЇНИ про захист прав споживачів {В редакції Закону № 3682-XII від 15.12.93, ВВР, 1994, № 1, ст. 1}
8 Закону у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач має право вимагати:
пропорційного зменшення ціни;
безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
Буду писати офіційне письмове звернення, раз не вирішуєте питання мирним шляхом платити гроші за не якісний товар, який спричиняє шкоду здоров'ю людини з можливими подальшими спричинених товаром шкідливих наслідків
Звернення до сторінці інчтвграм зафіксовано, дата Звернення не перевищувала терміни обміну/повернення товару з терміну придбання.
Жах просто
Процедура повернення стандартна та прописана на нашому сайті в розділі Методи повернення.
Не возможно оформить доставку
Раньше было без проблем
Ответьте пожалуйста,что за проблема?
Доставка кур'єром з оплатою при отриманні, на жаль, недоступна для деяких регіонів. Більш детальна інформація вказана на нашому сайті в розділі Вартість та час доставки: https://www.sinsay.com/ua/uk/help-delivery-costs-delivery-times
Ви можете створити замовлення, обравши спосіб отримання "Отримання у пункті відбору/Поштомат, пункт видачі замовлень" з оплатою онлайн, згідно правил оформлення, вказаних на нашому сайті у розділі "Вартість та час доставки" ("Доставка").
Щоб більш детально розібратися, в чому у вас виникає проблема, Ви можете зателефонувати до нас за номером телефону +380930631144, або написати на нашу електронну адресу [email protected] описавши ситуацію.
Як в анекдоті: "завалила екзамен при подачі документів"
Доставка кур'єром з оплатою при отриманні, на жаль, недоступна для деяких регіонів. Більш детальна інформація вказана на нашому сайті в розділі Вартість та час доставки: https://www.sinsay.com/ua/uk/help-delivery-costs-delivery-times
Ви можете створити замовлення, обравши спосіб отримання "Отримання у пункті відбору/Поштомат, пункт видачі замовлень" з оплатою онлайн, згідно правил оформлення, вказаних на нашому сайті у розділі "Вартість та час доставки" ("Доставка").
У разі, якщо у Вас виникають питання, Ви можете зателефонувати до нас за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину.
Сделайте доставку дешевле
Доставка є безплатною, якщо вартість товарів при оформленні замовлення перевищує 800 грн.
З детальнішою інформацією Ви можете ознайомитися на нашому офіційному сайті у розділі "Вартість та час доставки".
Повернення товару
Хотіли б зауважити, що параметри, які вказані на сайті нашого інтернет-магазину у розділі "Таблиця розмірів", вказані відносно людини та можуть відрізнятися, залежно від моделі та фасону товару.
Якщо Вас цікавлять параметри конкретного товару, Ви можете звернутися до нашої Служби підтримки будь-яким зручним для Вас способом (за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину) та Вам залюбки нададуть заміри товару.
Якщо питання з поверненням коштів не було вирішено, уточніть, будь ласка, номер Вашого замовлення, для того, щоб ми могли надати Вам більш детальну інформацію.
Відгук про магазин
Перепрошуємо за ситуацію, яка у Вас склалася в одному з наших стаціонарних магазинів.
Просимо, будь ласка, надіслати лист на нашу електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Коментар про роботу магазину
Перепрошуємо за ситуацію, яка у Вас склалася в одному з наших стаціонарних магазинів.
Просимо, будь ласка, надіслати лист на нашу електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Відгук про роботу магазину у вікторії гарденс
Якість просто жах
https://www.sinsay.com/ua/uk/parka-1821o-87x
У разі, якщо Ви отримали товар з дефектом, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.
Посилка зникла!
перевіряйте товар
Качество тапочку просто га**о
У разі, якщо Ви отримали товар неналежної якості, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.
Жахливе обслуговування
Перепрошуємо за ситуацію, яка у Вас склалася в одному з наших стаціонарних магазинів.
Просимо, будь ласка, надіслати лист на нашу електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та надати Ваші контактні дані для можливості зв'язатися та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Неможливо зробити замовлення
Проте, Ви можете створити замовлення, обравши спосіб отримання "Отримання у пункті відбору/Поштомат, пункт видачі замовлень" з оплатою онлайн, згідно з правилами оформлення, вказаних на нашому сайті у розділі "Вартість та час доставки" ("Доставка"). Вартість замовлення не повинна перевищувати суму 4500 грн, а кількість товарів не може бути більше, ніж 7 речей. На жаль, наразі зміни в даних умовах оформлення замовлення неможливі. Будемо вдячні за розуміння та перепрошуємо за тимчасові незручності.
Не можу отримати замовлення
Якщо дана ситуація не була вирішена, прохання залишити номер замовлення у відповідь на даний коментар та ми перевіримо інформацію.