Buyme_brand интернет-магазин отзывы

Обманщики плохое качество

Nadja среда, 24 сентября

Костюм практически за 3000 грн от buybuyme.ua 🫠😤
Кривые швы, и даже сшили криво рукава, и резинки-манжеты- не совпадают, везде торчащие нитки, тонкие резинки которые порвутся и протрутся за очень быстро, это видно уже , а костюм еще не носился. Внутри ткань другого цвета, если расстегнуть мастерку , то будет выглядеть как дешманский костюм, не эстетически вовсе🙈
Я просто в... Читать отзыв Костюм практически за 3000 грн от buybuyme.ua 🫠😤

Кривые швы, и даже сшили криво рукава, и резинки-манжеты- не совпадают, везде торчащие нитки, тонкие резинки которые порвутся и протрутся за очень быстро, это видно уже , а костюм еще не носился. Внутри ткань другого цвета, если расстегнуть мастерку , то будет выглядеть как дешманский костюм, не эстетически вовсе🙈

Я просто в шоке от этого качества и очень разочарована магазином.. так же от обратной связи магазина, в директе ответ занимает несколько дней, и нужно повторно писать, что бы добиться ответа, и когда вышло , уже было поздно в моем случае , я не имела возможности отправить обратно им на обмен или возврат, так как уехала уже.

То чувство когда качество за дорого, как костюм качеством за 400 грн с Китая или дропшиппинг… очень печально.

Не кому не советую у них покупать, ведь магазин даже не смог предложить в качестве извинения хоть что-то. Они не ценят своих покупателей, и берут деньги как за качественный товар, продавая дешевый.

Не удивлюсь если они заблокируют меня вовсе)

Шахраї. Мгазин пробив дно

Каріна 25 июня, 2025 год

Відправила 50% передплати. Чекала майже 2 тижні. Прийшли дві пари джинсів (мали бути одного розміру). Одні підійшли, а інші взагалі малі, ще й з плямою на коліні. Відразу на пошті відправила легким поверненням. Попросила повернути кошти за джинси які не підійшли. Вони почали відлинювати. Типу можна замінити товар на інший розмір чи модель. Я пішла на зустріч. Замінила. Чекала ще... Читать отзыв Відправила 50% передплати. Чекала майже 2 тижні. Прийшли дві пари джинсів (мали бути одного розміру). Одні підійшли, а інші взагалі малі, ще й з плямою на коліні. Відразу на пошті відправила легким поверненням. Попросила повернути кошти за джинси які не підійшли. Вони почали відлинювати. Типу можна замінити товар на інший розмір чи модель. Я пішла на зустріч. Замінила. Чекала ще тиждень. Прийшли, приміряла, не підійшли, відмовилась на пошті. Попросила повернути кошти. І тут вони мені нарахували -600 грн. При тому, що джинси коштують ±1700. Спираючись на свій внутрішній договір оферти. І їм всеодно на чинне законодавство. Я вже погодилась повернути хоча б ті 800 грн, бо не було сил вже їм щось доказувати. Чекала майже місяць. І нічого.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Buyme_brand интернет-магазин 9 июля, 2025 год

Щиро перепрошуємо за допущені помилки та незручності, які вам довелося пережити. Ми розуміємо ваше обурення й готові вирішити цю ситуацію.

Стосовно невідповідності розміру та якості товару, ми визнаємо свою відповідальність. Ваше нове замовлення затримується не через небажання допомогти, а через певні технічні моменти, які ми зараз намагаємося вирішити якомога швидше.

Ми ще раз перепрошуємо та запевняємо, що зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені результатом. Якщо маєте додаткові запитання чи побажання, будь ласка, повідомте нас.

Дякуємо за ваше терпіння!

З докладним описом проблеми та скарги зверніться до пошти —керівництву [email protected]

ШАХРАЇ !!!

Maryna 11 июня, 2025 год

Беруть предоплату в 50 %. На питання: "У разі відмови від товару яка сума грошей повертається?" відповідають, що знімаються лише транспортні витрати, і предоплата порвертається. На справді це не так!!! По-перше, виясняється, що в поняття "транспортні витрати" вони вкладають неіснуючі поняття і замість послуг нової пошти в обидва кінця вони нарахують витрат на 300 грн, обіцяючи остальну суму протягом 14... Читать отзыв Беруть предоплату в 50 %. На питання: "У разі відмови від товару яка сума грошей повертається?" відповідають, що знімаються лише транспортні витрати, і предоплата порвертається. На справді це не так!!! По-перше, виясняється, що в поняття "транспортні витрати" вони вкладають неіснуючі поняття і замість послуг нової пошти в обидва кінця вони нарахують витрат на 300 грн, обіцяючи остальну суму протягом 14 робочих днів перевести на карту. Але і цього ви не отримаєте. Негативні відгуки у себе на сторінці вони видаляють, тому того, хто хоче замовити в них одяг, і якщо він вам не підійде, хочу попередити - ви витратите не лише гроші і час, а ще отримаєте негативний досвід від інтернет-шахраїв !!!

Достоинства:

З плюсів, в моєму випадку, товар вони присилають, якість - середня, але ціна на джинси значно завищена. По вказаним телефонам до них не дозвонитися, що правда, дискусію в інстаграм, телеграм вони ведуть, але толку "нуль"!

1 согласен

Обманюють покупців

Оксана 19 мая, 2025 год

Замовила джинси, мені не підійшли, захотіла повернути. У них повернення тільки на новій пошті, при огляді. А ще вони не повернуть вам усю суму, а 300 грн ви ще маєте оплатити за якусь там комісію для здійснення банківських операцій і за повернення товару на склад кур'єром! Менеджер під час переписки посилається на якийсь договір оферти, який суперечить чинному законодавству!... Читать отзыв Замовила джинси, мені не підійшли, захотіла повернути. У них повернення тільки на новій пошті, при огляді. А ще вони не повернуть вам усю суму, а 300 грн ви ще маєте оплатити за якусь там комісію для здійснення банківських операцій і за повернення товару на склад кур'єром! Менеджер під час переписки посилається на якийсь договір оферти, який суперечить чинному законодавству! Я нікому не раджу цей магазин! Тільки зіпсуєте собі настрій! Магазин гівняний як і їх товар!

1 согласен Показать 1 ответ

Шахраї - обходьте стороною магазин

Alena UA 19 мая, 2025 год

Перш ніж купити в них, не подивилась відгуки і це була моя помилка. Адже це самі звичайні шахраї. На їх продукції не має вказівок розміру і підійде вам замовлений товар чи ні - така собі лотерея. А потім починається цирк з кучею причин, чому вони не приймуть повернення. Чищенням чату переписок і тд. Документів на покупку не надають ніяких!
Як... Читать отзыв Перш ніж купити в них, не подивилась відгуки і це була моя помилка. Адже це самі звичайні шахраї. На їх продукції не має вказівок розміру і підійде вам замовлений товар чи ні - така собі лотерея. А потім починається цирк з кучею причин, чому вони не приймуть повернення. Чищенням чату переписок і тд. Документів на покупку не надають ніяких!
Як писали нижче, єдиний вихід вирішення - пишіть до Держпотребслужби і Податкової щодо порушень.

Показать 4 ответа

Ответ представителя Buyme_brand интернет-магазин 10 июня, 2025 год

У відповідь на ваше повідомлення просимо надати конкретну інформацію щодо можливих порушень або претензій, які, на вашу думку, мали місце з нашого боку.

Це дозволить нам провести внутрішню перевірку та, за наявності підстав, оперативно усунути виявлені недоліки чи непорозуміння.

Шахрайство та обман Buyme_brand

Віталій 1 мая, 2025 год

Купила товар в цьому магазині. А саме шорти за 1290 грн. Розмір не підійшов, захотіла повернути але не можна, кажуть ми витратили на логістику гроші і ми вам можемо повернути тільки 990грн. Хоча я заплатила передоплатою та за доставку Новою поштою. В результаті бесіди вони відмовились навідріз прийняти повернення і почали оперувати якимись пунктами законодавства яких немає. А також зсилатися... Читать отзыв Купила товар в цьому магазині. А саме шорти за 1290 грн. Розмір не підійшов, захотіла повернути але не можна, кажуть ми витратили на логістику гроші і ми вам можемо повернути тільки 990грн. Хоча я заплатила передоплатою та за доставку Новою поштою. В результаті бесіди вони відмовились навідріз прийняти повернення і почали оперувати якимись пунктами законодавства яких немає. А також зсилатися на свій до

Buyme_brand интернет-магазин - Шахрайство та обман Buyme_brand

говір-оферти який суперечить чинному законодавству а також не має ні одного слова про якісь утримання типу логістики.

Ответ представителя Buyme_brand интернет-магазин 10 июня, 2025 год

Щиро перепрошуємо за допущені помилки та незручності, які вам довелося пережити. Ми розуміємо ваше обурення й готові вирішити цю ситуацію.

Стосовно невідповідності розміру та якості товару, ми визнаємо свою відповідальність. Ваше нове замовлення затримується не через небажання допомогти, а через певні технічні моменти, які ми зараз намагаємося вирішити якомога швидше.

Ми ще раз перепрошуємо та запевняємо, що зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені результатом. Якщо маєте додаткові запитання чи побажання, будь ласка, повідомте нас.

Дякуємо за ваше терпіння!

З докладним описом проблеми та скарги зверніться до пошти —керівництву [email protected] Показать 1 ответ

Жахливий магазин

Анастасія 16 апреля, 2025 год

Замовляла однакові джинси, але різних розмірів. Робила передоплату за дві пари. На пошті отримала цілковиту нісенітницю. Колір на 100% відрізняється від референса в інстаграм. Розмір ХС виявився не те щоб великий, а просто величезний. Уважніше придивившись, було видно, що джинси ушиті з більшого розміру на менший. Тупо вшиті штанини, пояс, відстані між задньою кишенею і передньою збоку не було. І... Читать отзыв Замовляла однакові джинси, але різних розмірів. Робила передоплату за дві пари. На пошті отримала цілковиту нісенітницю. Колір на 100% відрізняється від референса в інстаграм. Розмір ХС виявився не те щоб великий, а просто величезний. Уважніше придивившись, було видно, що джинси ушиті з більшого розміру на менший. Тупо вшиті штанини, пояс, відстані між задньою кишенею і передньою збоку не було. І сама тканина, таке відчуття, що дуже давно лежить, мабуть, не продалися ХЛ розміри і вони вирішили з них зробити кострубатий ХС, і то не вийшло. І жодної бирки на джинсах: ні назва бренду, ні який розмір, ні склад. Нічого абсолютно.
Зверталася зі скаргою, у поверненні передоплати відмовили. Мабуть, вони не несуть відповідальності за свої вироби. І за їхню якість теж. Дуже шкода, начебто знаменитий бренд, а продає шл*к. І служба підтримки ніяк не йде на зустріч клієнту і взагалі шаблонами відповідає, навіть під час обговорення скарги. Не раджу в них нічого купувати.

Показать 1 ответ

Не замовляйте тут нічого

Наталія Гасанова 1 апреля, 2025 год

Ситуація така, замовлений товар, чекала більше тижня. Джинси прийшли, поганої якості, зовсім без бірок, та ще не того фасону, що я замовляла. Сіли то добре, але зовсім не те на що я очікувала. Якщо ви хочете відати гроші за те що вам відправлять не ваш товар, а те що самі забажають, тоді так. Повернення та обмін взагалі треш. Збережіть свої... Читать отзыв Ситуація така, замовлений товар, чекала більше тижня. Джинси прийшли, поганої якості, зовсім без бірок, та ще не того фасону, що я замовляла. Сіли то добре, але зовсім не те на що я очікувала. Якщо ви хочете відати гроші за те що вам відправлять не ваш товар, а те що самі забажають, тоді так. Повернення та обмін взагалі треш. Збережіть свої нерви.

Ответ представителя Buyme_brand интернет-магазин 10 июня, 2025 год

Щиро перепрошуємо за допущені помилки та незручності, які вам довелося пережити. Ми розуміємо ваше обурення й готові вирішити цю ситуацію.

Стосовно невідповідності розміру та якості товару, ми визнаємо свою відповідальність. Ваше нове замовлення затримується не через небажання допомогти, а через певні технічні моменти, які ми зараз намагаємося вирішити якомога швидше.

Ми ще раз перепрошуємо та запевняємо, що зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені результатом. Якщо маєте додаткові запитання чи побажання, будь ласка, повідомте нас.

Дякуємо за ваше терпіння.

З докладним описом проблеми та скарги зверніться до пошти керівництву [email protected]

Шахраї , уникайте іх

Жанна 21 марта, 2025 год

При отриманні товару , виявилось що вони не тієї якості і довжини . Товар був відправлений назад з заповненим бланком і найголовніше , що там було сказано , обовʼязково , для повернення коштів відправити скан копію паспорта . При отриманні покупцем товару почалось ганебне ставлення, що вони повертаюсь гроші при відмові товару на пошті, хоча це порушення прав споживачів .... Читать отзыв При отриманні товару , виявилось що вони не тієї якості і довжини . Товар був відправлений назад з заповненим бланком і найголовніше , що там було сказано , обовʼязково , для повернення коштів відправити скан копію паспорта . При отриманні покупцем товару почалось ганебне ставлення, що вони повертаюсь гроші при відмові товару на пошті, хоча це порушення прав споживачів . І в їх же догові оферти сказано, що в ри отриманні товару , виявилось що вони не тієї якості і довжини . Товар був відправлений назад з заповненим бланком і найголовніше , що там було сказано , обовʼязково , для повернення коштів відправити скан копію паспорта . При отриманні покупцем товару почалось ганебне ставлення, що вони повертаюсь гроші при відмові товару на пошті, хоча це порушення прав споживачів . І в їх же договорі оферти сказано, що протягом 14 днів з моменту ОТРИМАННЯ ТОВАРУ я можу обміняти товар або повернути кошти . Багато нервів, багато сперечань , відправляли постійно до свого «начальніка» з електронним листом, після скарги до держпродспоживслужби,пообіцяли повернути гроші , але не в повному обʼємі , але найголовніше пішло висміювання в коментарях моєї власної сторінки в інстаграм , погрожують штрафами за «неофіційну» працю вдома і опираючись на мою домашню адресу -пишуть «чекайте чекайте свої гроші»

Показать 1 ответ

Manager tupaya pizda

nikolASS 8 февраля, 2025 год

Если вы , как компания (интернет магазин) берете на работу подзаборных проституток , проверяйте хоть наличие у них гепатитов и умственных отклонений , потому что это все таки сказывается на продуктивности магазина

На собеседовании давайте им прочитать абетку на**й , бо дуры страшные работают )

Со мной такая ситуация впервые

Влада 7 февраля, 2025 год

Сделала заказ еще 29.01 вечером через сайт,на сайте четко было указано,что ДОСТАВКА в течении 3-7 дней(указано что просто в течении,а не именно рабочих дней)через какое то время после заказа мне пришло смс что мой заказ приняли и только 01.02 мне пришла смс,что мой заказ в обработке и ориентировочная дата отправки 08.02.Все это время я ждала,но 07.02 я не выдержала и... Читать отзыв Сделала заказ еще 29.01 вечером через сайт,на сайте четко было указано,что ДОСТАВКА в течении 3-7 дней(указано что просто в течении,а не именно рабочих дней)через какое то время после заказа мне пришло смс что мой заказ приняли и только 01.02 мне пришла смс,что мой заказ в обработке и ориентировочная дата отправки 08.02.Все это время я ждала,но 07.02 я не выдержала и решила прояснить ситуацию менеджеру через инстаграм так как не совсем понимаю как так получается доставку я уже жду больше недели,при том что опять же повторюсь не было указано ждать ее в течении просто 3-7 дней или рабочих(Скрины диалога прикрепляю ниже!!)Менеджер такое чувство что не вникает в суть того,что я говорю и пытаюсь донести,просто действует по заготовленному спичу.Уточняющий момент,в скрине видно как менеджер говорит,что отправка только в рабочие дни а это пн-пт,когда после этого менеджер сразу же говорит что моя отправка будет в СУББОТУ!!это как????получается доставка посылки займет больше чем 7 рабочих дней и никто ничего отправлять не будет на выходных?решать вам,но магазин ужасный и клиентоориентированности никакой!!!!менеджеры никак не заинтересованы в решении проблем клиента

Buyme_brand интернет-магазин - Со мной такая ситуация впервые

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Buyme_brand интернет-магазин 10 июня, 2025 год

Щиро перепрошуємо за допущені помилки та незручності, які вам довелося пережити. Ми розуміємо ваше обурення й готові вирішити цю ситуацію.

Стосовно невідповідності розміру та якості товару, ми визнаємо свою відповідальність. Ваше нове замовлення затримується не через небажання допомогти, а через певні технічні моменти, які ми зараз намагаємося вирішити якомога швидше.

Ми ще раз перепрошуємо та запевняємо, що зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені результатом. Якщо маєте додаткові запитання чи побажання, будь ласка, повідомте нас.

Дякуємо за ваше терпіння!

З докладним описом проблеми та скарги зверніться до пошти керівництву [email protected]

Незаконно утримують частину коштів

Lena 6 февраля, 2025 год

Замовила джинси та шорти в BUYME.
Прислали не той товар: обидві позиції відрізнялись від фото, також розмір шорт був величезний, а джинси малі, хоча мої параметри обговорювались у переписці.
У мене не було можливості приміряти речі на Новій пошті, тому я міряла їх вдома. Так як нічого не підійшло, я вирішила повернути одяг в той же день, як це передбачено... Читать отзыв Замовила джинси та шорти в BUYME.
Прислали не той товар: обидві позиції відрізнялись від фото, також розмір шорт був величезний, а джинси малі, хоча мої параметри обговорювались у переписці.
У мене не було можливості приміряти речі на Новій пошті, тому я міряла їх вдома. Так як нічого не підійшло, я вирішила повернути одяг в той же день, як це передбачено законом. Але що ж я отримала натомість? Постійні відмазки, відписки та спроби ухилитися від своїх обов’язків! Магазин намагався мені нав’язати, що повернення можливе лише на пошті в момент отримання, хоча це пряме порушення Закону "Про захист прав споживачів", і за законом я маю на це право протягом 14 днів після отримання!

Після довгих суперечок і посилань на законодавство вони таки погодилися прийняти товар назад. Але! Повернули гроші майже через місяць з вирахуванням 300 грн. Їхнє пояснення було таким: вони керувалися пунктом своєї оферти, де зазначено, що при поверненні товару належної якості сума повернення зменшується на комісію за переказ коштів або витрати на повернення товару на їх склад.
І це правило з їх оферти не має ніякої сили, так як суперечить чинному законодавству: згідно ст. 12, п. 5 Закону України «Про захист прав споживачів» всі витрати, пов’язані з поверненням товару, має покривати продавець, а не покупець. Проте магазин нехтує цим законом і систематично утримує гроші з клієнтів, що підтверджується численними відгуками інших постраждалих.

Не рекомендую нікому мати справу з цим магазином! Якщо ви не хочете стикатися з безглуздими вимогами, порушенням закону та витраченими нервами, обходьте його стороною.

Будьте уважні! Якщо вам теж довелося зіткнутися з такою ситуацією, раджу звертатися до Держпродспоживслужби, як це зробила я, та захищати свої права.

Недостатки:

- присилають не той товар
- не повертають повну суму коштів
- порушують закон

Показать 1 ответ

Погоджуюсь з усіма негативними відгуками

Діна 11 января, 2025 год

Замовлення було оформлено 19 грудня, відправили 3 січня. На пошті приміряла джинси, не підійшли, заповнила бланк, який був разом з джинсами та написали, про те, що роблю повернення. Спочатку вони не хотіли повертати гроші зовсім, потім почали писати про «комісію 300 грн». Звинувачували в тому, що не зробила відмову, а було «легке повернення», хоча читаючи інші історії, то для них... Читать отзыв Замовлення було оформлено 19 грудня, відправили 3 січня. На пошті приміряла джинси, не підійшли, заповнила бланк, який був разом з джинсами та написали, про те, що роблю повернення. Спочатку вони не хотіли повертати гроші зовсім, потім почали писати про «комісію 300 грн». Звинувачували в тому, що не зробила відмову, а було «легке повернення», хоча читаючи інші історії, то для них все одно, що ви зробите, навіть на пошті. Посилку з поверненням не хотіли забирати декілька днів. Забрали і на наступний день я питаю, коли буде повернення, сказали чекати 14 днів. І тут я бачу, що до мене їде якась посилка від них з підписом джинси, про яку не попереджували і сказали, що це їде бланк 🥴
Дуже шкоду про те, що звʼязалась і замовила в цьому магазині. Такого жаху, я ще не бачила

2 согласны

Ответ представителя Buyme_brand интернет-магазин 11 января, 2025 год

Шановний клієнт,

На сайті вказано, що повернення товару можна здійснити під час огляду поштою. Це дозволяє переконатися в стані товару перед тим, як завершити покупку або повернути його.

Для отримання додаткової інформації відвідайте веб-сайт: [BUYME](https://buymeb.com/obmin-ta-povernennya/). Показать 1 ответ

Дуже милі консультанти

Наташа 4 декабря, 2024 год

Гарний магазин, якісний одяг. Дуже доброзичливий персонал, відповідають на всі запитання та допомагають з вибором🥰

1 не согласен

Нормальний магазин для сучасних дівчат

Поля 3 декабря, 2024 год

Дуже широкий асортимент, ввічливі та поштиві співробітники Просто мед для очей і душі, щоразу залишаюсь з покупкою та з найпозитивнішими емоціями

2 согласны 2 не согласны

Однозначно повернусь за покупками

Наташа 1 декабря, 2024 год

Відмінне місце для шопінгу! Купила тут кілька суконь. Все ідеально підійшло за розміром та стилем. Планую повернутись сюди.

2 согласны 2 не согласны

Жодного разу не залишилась без обновки)

Даша 29 ноября, 2024 год

Ще жодного разу не йшла з магазину без покупки. Подобається стиль, лекало по фігурі добре сідає. Процвітання вам 🌸

2 согласны 2 не согласны

Частенько купую тут речі

Кристина 27 ноября, 2024 год

Завжди намагаюся брати одяг у цьому магазині, якість хороша, приємна до тіла, не вицвітає та не протирається, ввічливий персонал

2 согласны 3 не согласны

Мені все сподобалось

Катерина 24 ноября, 2024 год

Хороший магазин, великий вибір якісного товару за адекватними цінами. Ввічливий персонал. Чи повернуся знову? Скоріш так!

2 согласны 3 не согласны

Важко було обрати джинси, але дівчатка допомогли

Вероніка 23 ноября, 2024 год

Хотіла б подякувати всім дівчаткам, які тут працюють. Допомогли мені визначитись із вибором джинсів. Перебрала багато моделей, але зрештою змогла знайти те, що потрібно. Дякую вам за терпіння та добре ставлення!🌹

1 согласен 3 не согласны

Однозначно улюблений магазин!

Аліна 22 ноября, 2024 год

Дівчата консультанти дуже багато завжди розповідають про асортименти, пропонують доповнення до комплектів, пояснюють як доглядати речі. Однозначно улюблений магазин!

1 согласен 3 не согласны

Подобається магазин

Жанна 20 ноября, 2024 год

Часто купуюсь у цьому магазині. В основному беру сукні та штани. Хотілося б відзначити незвичайні принти та фасони і наявність розмірів xs, тому що я дуже худенька, то не в кожному магазині взагалі є одяг на мене) А яка різноманітність кольорів і відтінків, я в захваті, за це окреме спасибі)

3 не согласны

Класний вибір джинсів

Вікторія 18 ноября, 2024 год

Магазин сподобався. Великий вибір, гарна якість! Приємне ненабридливе обслуговування, швидка доставка

3 не согласны Показать 1 ответ

Оформляв замовлення дівчині

joseph 16 ноября, 2024 год

Оформляв дівчині замовленняОформляв дівчині замовлення через сайт! Менеджери дуже ввічливі, допомогли підібрати потрібний розмір, порадили який колір виглядає красивіше! Дівчина залишилася дуже задоволена, дякую, будемо замовляти ще!

2 не согласны

Ви пробили дно поганого сервісу

Lasaw_ 11 ноября, 2024 год

Завжди читаю відгуки про магазини, а тут момент успустила і дуже шкодую....Підтримую кожен негативний відгук, бо і сама стикнулась з їхнім сервісом і зрозуміла, що це норма цьогт магазину.
Мені відправили не моє замовлення! Але так. як все було оплачено відразу, то і з пошти я все забрала мірятись вдома. Відкривши пакет я була в шоці там не те що... Читать отзыв Завжди читаю відгуки про магазини, а тут момент успустила і дуже шкодую....Підтримую кожен негативний відгук, бо і сама стикнулась з їхнім сервісом і зрозуміла, що це норма цьогт магазину.
Мені відправили не моє замовлення! Але так. як все було оплачено відразу, то і з пошти я все забрала мірятись вдома. Відкривши пакет я була в шоці там не те що я замовляла....зовсім..не ті моделі не ті розміри...По телефону довго відшивали мене з поверненням, кучу нервів витартила і нарешті приїхав мій обмін (за мій рахунок, їхню помилку). Джинси жахливої якості, тканина дуже тонка, сідають негарно. Знову почалась епопея з поверненням.
Джинси то я повернула, а от кошти.....
Для них ніякі терміни не діють, вони до останнього готові тягнути час і робити з вас дурних....
Про хамовитість працівників взагалі можна написати цілу книгу...
Дівчата якби можна було ставити -10000 оцінку, я б їїі поставила.

3 согласны

Дуже задоволена, але підвела доставка

Ольга Кусь 2 ноября, 2024 год

Вже не вперше замовляю в цьому магазині, приємні та ввічливі менеджери, завжди допоможуть підібрати розмір, відправлять додаткові фото, всім дуже рекомендую, гарний одяг за гарною ціною!
Знімаю зірки за довгу доставку, їхало 3 дні!

3 не согласны

Замовила джинси та лонг

Олександра 5 октября, 2024 год

Замовила джинси та лонг 21 вересня, написали що відправка протягом 3-7днів, відправили 1го жовтня(добре з врахуванням вихідних) . На пошті виявилось що мені прийшла не моя посилка, дві пари джинсів іншої моделі, від посилки я одразу відмовилась і написала в магазин. Мені сказали що відправлять моє замовлення протягом 1-2 днів, пройшло 4 ніхто нічого не відправив, я їм знову написала,... Читать отзыв Замовила джинси та лонг 21 вересня, написали що відправка протягом 3-7днів, відправили 1го жовтня(добре з врахуванням вихідних) . На пошті виявилось що мені прийшла не моя посилка, дві пари джинсів іншої моделі, від посилки я одразу відмовилась і написала в магазин. Мені сказали що відправлять моє замовлення протягом 1-2 днів, пройшло 4 ніхто нічого не відправив, я їм знову написала, менеджер сказала завтра тільки буде відправка з їх складу і вони мені відправлять джинси та лонг двома різними посилками. На наступний день мені відправили тільки лонг, вечором спитала де друга, на що мені сказали що робочі дні пн-пт з 10до 20 і тільки тоді мені менеджер відповість. Тобто що ми маємо, працівники накосячили і відправили мені не моє замовлення, менеджер обіцяє відправку протягом двох днів та потім кормить обіцянками «завтра відправим» , а по суботам вони виявляється взагалі не працюють, хоча замовлення у мене приймали в суботу ввечері, ну звісно я ж гроші відправляла. А ще можливо десь сидить дівчинка, чиї джинси я отримала перший раз і так само чекає на свою посилку.

3 согласны

ШАХРАЇ !!!

Юлія 15 сентября, 2024 год

Я оплатила повну вартість товару. Чекала майже місяць, хоча на момент замовлення товар був у наявності, за їхніми словами. За цей час періодично писала їм і вислуховувала тупі відмазки. А коли я попросила повернути кошти через 3 тижні очікування, мені сказали, що на етапі відправки це неможливо, тільки після отримання.
Врешті мені прийшла не та річ, яку я... Читать отзыв Я оплатила повну вартість товару. Чекала майже місяць, хоча на момент замовлення товар був у наявності, за їхніми словами. За цей час періодично писала їм і вислуховувала тупі відмазки. А коли я попросила повернути кошти через 3 тижні очікування, мені сказали, що на етапі відправки це неможливо, тільки після отримання.

Buyme_brand интернет-магазин - ШАХРАЇ !!!

Врешті мені прийшла не та річ, яку я замовляла (майка замість топу). Я одразу відправила її назад, не забираючи з пошти і не оплачуючи посилку.

На це вони мені сказали, що повернення немає, є тільки обмін. Хоча це навіть не моя примха, а їхня помилка. А за законом України я маю право взагалі без пояснення причин повернути товар.

Після погрози написати заяву в поліцію і Держспоживслужбу вони кажуть, що повернення коштів буде протягом 14 робочих днів. Дали мені заповнити якийсь бланк повернення (люди, хоча б не давайте шахраям свої паспортні дані, будь ласка!). Пройшло вже навіть більше 14 робочих днів, але гроші так і не прийшли. Потім почалися казки про помилку під час введення мого IBAN.

І тільки після погроз написати заяву в поліцію кошти повернули.

В мережі вже купа відгуків від ошуканих ними людей. Шкода, що не глянула це одразу. Всі гарні відгуки тут і в Інстаграмі - від ботів.

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Buyme_brand интернет-магазин 15 сентября, 2024 год

Шановний клієнт,

На сайті вказано, що повернення товару можна здійснити під час огляду поштою. Це дозволяє переконатися в стані товару перед тим, як завершити покупку або повернути його.

Для отримання додаткової інформації відвідайте веб-сайт: [BUYME](https://buymeb.com/obmin-ta-povernennya/). Показать 1 ответ

Обман з поверненням

Элина 29 августа, 2024 год

Замовила джинси і брюки, відразу запитала чи є послуга повернення, мені відповіли так і почали швиденько формувати замовлення. Я оплатила повну вартість і замовила на поштомат. Забрала посилку, поміряла, брюки виявилися великими, а джинси не проходять в стопі і колір не відповідає тому, що на фото. Написала з проханням зробити повернення, на що мені відповили, що його можна зробити... Читать отзыв Замовила джинси і брюки, відразу запитала чи є послуга повернення, мені відповіли так і почали швиденько формувати замовлення. Я оплатила повну вартість і замовила на поштомат. Забрала посилку, поміряла, брюки виявилися великими, а джинси не проходять в стопі і колір не відповідає тому, що на фото. Написала з проханням зробити повернення, на що мені відповили, що його можна зробити лише на пошті не забираючи додому. Мене про це ніхто не попередив, звідки я могла це знати??? Після цього менеджер надіслала мені посилання з умовами повернення, я запитала чому мені не розповіли про правила до оформлення замовлення, але мені сказали що я про це не питала і це не входить в їх обов'язки. Коли я прямим текстом запитала про повернення мені відповіли в одне слово що воно є і все, ні про які умови мови не йшло. Чому я сама повинна шукати невідомо де якесь посилання, запитувати про умови, про які я навіть гадки не мала??? І я не мала навіть змоги оглянути товар на пошті тому, що я замовила на поштомат з метою поміряти вдома, і у разі чого повернути. Але мене ж ніхто не повідомив, що я не можу оглядати товар вдома і потім робити повернення. Після мого прохання зробити повернення мені 10 разів написали які умови повернення, а до цього це не входило в їх обов'язки. Це просто жах. Шахраї, які приховують якісь договори, і використовують їх на свою користь😡😡😡😡😡

4 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Buyme_brand интернет-магазин 12 сентября, 2024 год

Шановний клієнт,

На сайті вказано, що повернення товару можна здійснити під час огляду поштою. Це дозволяє переконатися в стані товару перед тим, як завершити покупку або повернути його.

Для отримання додаткової інформації відвідайте веб-сайт: [BUYME](https://buymeb.com/obmin-ta-povernennya/).

Немає повернення

Дарина Горобей 29 мая, 2024 год

Купувала джинси, не підійшли. Немає повернення товару, якщо забереш додому. Зверніть увагу на це. Не у всіх відділеннях нової пошти є примірочні, тому політика магазину не зрозуміла.. Не рекомендую!

6 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Buyme_brand интернет-магазин 27 июня, 2024 год

Вітаю, Дарино

Повернення відбувається в робочі дні ПН - ПТ протягом 14 робочих днів

З повагою BUYME TEAM Показать 1 ответ