Sinsay відгуки з оцінкою Жахливо / страница 9

Не возможно оформить доставку

Olga 26 березня, 2023 год

Что случилось? Не пропускает адрес доставки,на почту тоже не могу оформить.
Раньше было без проблем
Ответьте пожалуйста,что за проблема?

Відповідь представника LPP Ukraine 27 березня, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок.
Доставка кур'єром з оплатою при отриманні, на жаль, недоступна для деяких регіонів. Більш детальна інформація вказана на нашому сайті в розділі Вартість та час доставки: https://www.sinsay.com/ua/uk/help-delivery-costs-delivery-times
Ви можете створити замовлення, обравши спосіб отримання "Отримання у пункті відбору/Поштомат, пункт видачі замовлень" з оплатою онлайн, згідно правил оформлення, вказаних на нашому сайті у розділі "Вартість та час доставки" ("Доставка").
Щоб більш детально розібратися, в чому у вас виникає проблема, Ви можете зателефонувати до нас за номером телефону +380930631144, або написати на нашу електронну адресу [email protected] описавши ситуацію.

Як в анекдоті: "завалила екзамен при подачі документів"

Гость 21 березня, 2023 год

Не змогла оформити доставку, адже система "не пропускає" мій домашній індекс! Але іншого немає. Розумію, що це було навіть НЕ ПЕРШЕ замовлення, бо воно так і не відбулося, АЛЕ останнє. Хочеш недорого - перемож дракона при оформленні замовлення

Відповідь представника LPP Ukraine 27 березня, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок.
Доставка кур'єром з оплатою при отриманні, на жаль, недоступна для деяких регіонів. Більш детальна інформація вказана на нашому сайті в розділі Вартість та час доставки: https://www.sinsay.com/ua/uk/help-delivery-costs-delivery-times
Ви можете створити замовлення, обравши спосіб отримання "Отримання у пункті відбору/Поштомат, пункт видачі замовлень" з оплатою онлайн, згідно правил оформлення, вказаних на нашому сайті у розділі "Вартість та час доставки" ("Доставка").
У разі, якщо у Вас виникають питання, Ви можете зателефонувати до нас за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину.

Сделайте доставку дешевле

Гость 5 березня, 2023 год

Очень дорогая доставка хотела заказать набор колец за 134 гривни а доставка 250 ви щитаете ето нормально?

Відповідь представника LPP Ukraine 7 березня, 2023 год

Дякуємо Вам за зворотний зв’язок. Вартість доставки залежить від суми замовлення, способу оплати та доставки.
Доставка є безплатною, якщо вартість товарів при оформленні замовлення перевищує 800 грн.
З детальнішою інформацією Ви можете ознайомитися на нашому офіційному сайті у розділі "Вартість та час доставки".

Повернення товару

Олександр Воронов 28 лютого, 2023 год

Всі три речі, які замовлені, не відповідають розмірній таблиці. З грошима розлучитися дуже тяжко, тягнуть до останнього. Сьогодні 28 лютого 2023 року, чотирнадцятий день із моменту отримання ними повернення отримано 08 лютого 2023 року, гроші на жаль не повернулися. Такий собі процентний кредит.

Переваги:

товар прийшов протягом 7 днів

Недоліки:

описав у відгуку

Показати 2 відповіді

Відповідь представника LPP Ukraine 1 березня, 2023 год

Дякуємо за відгук. Нам дуже шкода, що виникла така ситуація.
Хотіли б зауважити, що параметри, які вказані на сайті нашого інтернет-магазину у розділі "Таблиця розмірів", вказані відносно людини та можуть відрізнятися, залежно від моделі та фасону товару.
Якщо Вас цікавлять параметри конкретного товару, Ви можете звернутися до нашої Служби підтримки будь-яким зручним для Вас способом (за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину) та Вам залюбки нададуть заміри товару.
Якщо питання з поверненням коштів не було вирішено, уточніть, будь ласка, номер Вашого замовлення, для того, щоб ми могли надати Вам більш детальну інформацію.

Відгук про магазин

Гость 26 лютого, 2023 год

Маг. у вікторії гарденз, продавці неадекватні хлопець взагалі несповна розуму. Ми відвідали маг. вчора підійшли запитати де можна знайти певний товар на що він каже я звідки знаю шукайте, ми були просто в шоці. Потім він підійшов до дівки продавця і вони щей підсміховувались. НЕРЕКОМЕНДУЮ черещ відношення продавців.

Переваги:

Нема

Недоліки:

Продавці некомпетентні.

Відповідь представника LPP Ukraine 1 березня, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за ситуацію, яка у Вас склалася в одному з наших стаціонарних магазинів.
Просимо, будь ласка, надіслати лист на нашу електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.

Коментар про роботу магазину

Гость 26 лютого, 2023 год

м. Львів маг. Вікторія Гарденс. В магазині продавці просто неадекватні вчога були там продавець хлопець неадекватний взагалі чи обкурений чи випивший незрозуміло. Розберіться. Дівчина теж. Ходять по маг. як непритомні, спитали де є певний товар а вони шукайте я звідки знаю. Перший раз бачу таке. Це позор для вашого магазину.

Переваги:

Нема

Недоліки:

Продавці неадеквптні

Відповідь представника LPP Ukraine 1 березня, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за ситуацію, яка у Вас склалася в одному з наших стаціонарних магазинів.
Просимо, будь ласка, надіслати лист на нашу електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.

Відгук про роботу магазину у вікторії гарденс

Оксана 25 лютого, 2023 год

Була в магазині в віктоїї гарденс. Продавець чоловік як що можна його так назвати, попросила його принести мені коіфту сказав сама іди і бери, я запитала вам важко відповів так важко. Хоча сам стояв і нічого неробив. О це такі продавці. Хомовиті.

Переваги:

Ціни

Недоліки:

Продавець хам.

Показати 1 відповідь

Якість просто жах

Костянтин 20 лютого, 2023 год

Купив зимову парку. Через місяць розійшлись шви в 2 місцях. Просто дві здоровенні дирки.
https://www.sinsay.com/ua/uk/parka-1821o-87x

Відповідь представника LPP Ukraine 20 лютого, 2023 год

Нам прикро, що сталася така ситуація.
У разі, якщо Ви отримали товар з дефектом, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.

Посилка зникла!

Гость 15 лютого, 2023 год

Замовила і оплатила товар в 20-х числах січня, до цього часу не отримала, на гарячій лінії кажуть ,що подали запит у транспортну службу, потрібно очікувати на відповідь від них...Виходить, що посилка десь загубилася, Sinsay оплату за неї отримав, а далі їм не цікаво... Виникає питання - наскільки безпечно у них замовляти товар по 100 відсотковій передплаті...🤷🤷🤷😡😡😡

Відповідь представника LPP Ukraine 20 лютого, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам прикро, що сталася така ситуація. Якщо дана ситуація не була вирішена, прохання залишити номер замовлення у відповідь на даний коментар та ми перевіримо інформацію.

перевіряйте товар

Ксенія. 9 лютого, 2023 год

Перше моє замовленя стало останнім. Мало того що всі футболки (а їх аж 8 штук змовила) були низької якості тканини, та ще й замість замовленого розміру L вклали один M. Це було моє останнє замовлення в цьому інтерне-магазині(

Відповідь представника LPP Ukraine 14 лютого, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Шкода, що Ви залишилися незадоволені якістю тканини. Склад тканини відповідає заявленому на сайті. Перед тим, як забрати посилку, Ви можете її відкрити та візуально оцінити вигляд та розмір товару. У разі, якщо Ви отримали товар невідповідного розміру, Вам необхідно звернутися до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] та Вам нададуть варіанти вирішення даної ситуації.

Качество тапочку просто га**о

Оля 4 лютого, 2023 год

Переваги:

Только изображение макки

Недоліки:

Сделано из упаковочного паралона, порвались через 3 дня , с доставкою 530 грн коту под звост Спасибо синсей за китайщину некачественную

Відповідь представника LPP Ukraine 7 лютого, 2023 год

Нам прикро, що сталася така ситуація.
У разі, якщо Ви отримали товар неналежної якості, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.

Жахливе обслуговування

Каріна 2 лютого, 2023 год

Ніколи ще не бачила такого відношення консультантів, фиркають, коли просиш допомогти знайти річ, або розмір , кажуть нема такого розміру, шукайте на стелажах…потім просканувавши цінник, кажуть є розмір йдіть шукайте. Всі речі перемішані, не можливо щось знайти. Підходиш до іншого консультанта, те саме йдіть шукайте, закатуючи очі розвертаються і ігнорують прохання показати хочаб де знаходиться дана модель цієї речі. Таке... Читати відгук Ніколи ще не бачила такого відношення консультантів, фиркають, коли просиш допомогти знайти річ, або розмір , кажуть нема такого розміру, шукайте на стелажах…потім просканувавши цінник, кажуть є розмір йдіть шукайте. Всі речі перемішані, не можливо щось знайти. Підходиш до іншого консультанта, те саме йдіть шукайте, закатуючи очі розвертаються і ігнорують прохання показати хочаб де знаходиться дана модель цієї речі. Таке враження, шо я прийшла до них до дому…Для чого потрібні консультанти? Щоб вони просто стояли, спілкувались між собою?

Відповідь представника LPP Ukraine 7 лютого, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за ситуацію, яка у Вас склалася в одному з наших стаціонарних магазинів.
Просимо, будь ласка, надіслати лист на нашу електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та надати Ваші контактні дані для можливості зв'язатися та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.

Неможливо зробити замовлення

Гость 26 січня, 2023 год

Добрий вечір , дуже неприємно здивована , що в такий великий регіон як Дніпро неможливо оформити замовлення. Невже це варіант відмовлятися від частини позицій у замовленні і ділити на окремі посилки? Вважаю це суттєвим недоліком і недопрацюванням

Відповідь представника LPP Ukraine 31 січня, 2023 год

Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Доставка кур'єром з оплатою при отриманні, на жаль, недоступна для деяких регіонів, у зв'язку с ситуацією в країні.
Проте, Ви можете створити замовлення, обравши спосіб отримання "Отримання у пункті відбору/Поштомат, пункт видачі замовлень" з оплатою онлайн, згідно з правилами оформлення, вказаних на нашому сайті у розділі "Вартість та час доставки" ("Доставка"). Вартість замовлення не повинна перевищувати суму 4500 грн, а кількість товарів не може бути більше, ніж 7 речей. На жаль, наразі зміни в даних умовах оформлення замовлення неможливі. Будемо вдячні за розуміння та перепрошуємо за тимчасові незручності.

Не можу отримати замовлення

Гость 7 січня, 2023 год

Робила два замовлення, те яке я замовляла на тиждень пізніше вже давно надійшло, а з першим замовленням проблеми. Зв'язувалася з Sinsay вже 2 рази і безрезультатно, статус замовлення не міняється, як був ''оформлено до відправки'' так і залишається вже більше двох тижнів

Показати 2 відповіді

Відповідь представника LPP Ukraine 10 січня, 2023 год

Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Нам прикро, що сталася така ситуація.
Якщо дана ситуація не була вирішена, прохання залишити номер замовлення у відповідь на даний коментар та ми перевіримо інформацію.

Сделать заказ нет возможности

Елена 7 січня, 2023 год

Не могу сделать заказ, пишет невідповідний індекс . Выбрать новую почту нет возможности, только курьер. Заказ более 2500,00 грн.

Відповідь представника LPP Ukraine 10 січня, 2023 год

Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Доставка кур'єром з оплатою при отриманні, на жаль, доступна не для всіх регіонів України.
Регіони до яких можлива доставка кур'єром Ви можете переглянути на нашому сайті в розділі Вартість та час доставки https://www.sinsay.com/ua/uk/help-delivery-costs-delivery-times.
Ви можете оформити замовлення з доставкою в пункт видачі.
Для успішного створення замовлення з доставкою у відділення Нової пошти, Meest Express або до поштомату Meest Express, вартість замовлення не повинна перевищувати суму 4500 грн, а кількість товарів не може бути більше, ніж 7 речей. Показати 1 відповідь

Шахраї, не можу отримати посилку вже півтора місяця

Катерина 6 січня, 2023 год

Це вже переходить всі кордони не можу отримати дитяжу куртку та зимові штани вже півтора місяці, вони вже напевно і маленькі на нього. Дохаонитись до вас не можу. Відповідей не отримала. Мене перекидають від вас до міст від міст до нп і знову до міст. Я вам заплатила 1800 грн а товпр так і не отримала. Поверніть мені кошти. Номер... Читати відгук Це вже переходить всі кордони не можу отримати дитяжу куртку та зимові штани вже півтора місяці, вони вже напевно і маленькі на нього. Дохаонитись до вас не можу. Відповідей не отримала. Мене перекидають від вас до міст від міст до нп і знову до міст. Я вам заплатила 1800 грн а товпр так і не отримала. Поверніть мені кошти. Номер посилки CV253032535PL

Відповідь представника LPP Ukraine 10 січня, 2023 год

Дякуємо за відгук. Нам дуже шкода, що виникла така ситуація.
Ми займаємось вирішенням даного питання та з нашої сторони були подані запити до наших партнерів, на які ми очікуємо відповідь.
Щойно ми отримаємо інформацію від транспортної компанії - проінформуємо Вас на Вашу електронну пошту.
Будемо вдячні за розуміння та перепрошуємо за доставлені незручності.

Недовложение.

Людмила 3 січня, 2023 год

Отримала посилку 17 грудня.
Сумки в посилки не було.
А гроші заплатила 159 грн за сумку.
З 17 грудня не можу повернути гроші .
Недовложение.
Посилка не була пошкоджена.
Ніколи не оплачуйте онлайн.
Перевіряйте посилки..інакше гроші за недовложение Вони Вам не повернуть.

Недоліки:

Недовложение.
Сумки нет..деньги вернуть не могу.

Відповідь представника LPP Ukraine 5 січня, 2023 год

Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Нам прикро, що сталася така ситуація.
Ми перевірили інформацію по Вашому замовленню та бачимо, що Вам була надана відповідь стосовно товару, що був відсутній у Вашій посилці.
Перевірте, будь ласка, вхідні листи на Вашій електронній пошті, а також папку "Спам" та просимо Вас надати відповідь на нього.

Жахливе обслуговування клієнтів.

Oksana 22 грудня, 2022 год

Магазин ТЦ Аладін, Київ. Попросила касира відкласти речі на 10 хвилин щоб обрати ще, бо важко носити декілька вішалок з одягом.
Мене майже в наказном порядку відправили шукати корзинку, і носити речі в ній.
Напевно в корзині має бути легше все це за собою тягати.
На моє здивоване обличчя дівчина тільки надмірно ухмилялася.
На моє питання іншому... Читати відгук Магазин ТЦ Аладін, Київ. Попросила касира відкласти речі на 10 хвилин щоб обрати ще, бо важко носити декілька вішалок з одягом.
Мене майже в наказном порядку відправили шукати корзинку, і носити речі в ній.
Напевно в корзині має бути легше все це за собою тягати.

На моє здивоване обличчя дівчина тільки надмірно ухмилялася.
На моє питання іншому працівникові магазина чи насправді тут таке обслуговування мені відповіли що «буває по-різному».
Також на моє прохання при примірці принести менший розмір мене в чому була відправили шукати його самостійно.

Я трішки в шоці.
Зайшла вперше і напевно що востаннє.

Переваги:

Якщо гарно пошукати можна за доступну ціну знайти прикольний лук.

Недоліки:

Обслуговування жах.
Якщо річ не підійшла - іди або як є або знову перевдягайся і шукай сама.
Дівчата що насміхаються в спину клієнту - серьйозно?
Чи дешевий одяг дорівнює дешеве обслуговування ?
Мені не сподобалось. Рекомендувати магазин не буду.

Відповідь представника LPP Ukraine 30 грудня, 2022 год

Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Нам прикро, що сталася така ситуація.
Просимо, будь ласка, надіслати лист на нашу електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та надати Ваші контактні дані для можливості зв'язатися. Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.

Замовлення не прийшло!!!

Наталя 16 грудня, 2022 год

Замовила речі три тижні тому, оплатила, але воно не прийшло!!! Сталося дещо цікаве: на мій додаток від нової пошти прийшло повідомлення, ніби то я відмовилася отримувати посилку. Телефон не відповідає, на емейлі бот. Що робити?

Відповідь представника LPP Ukraine 20 грудня, 2022 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Уточніть, будь ласка, номер Вашого замовлення, для того, щоб ми могли надати Вам більш детальну інформацію. Або ж у разі, якщо у Вас виникають питання, Ви можете зателефонувати до нас за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину.

Продавці ціни змінюють прямо на касі без причини

Гость 12 грудня, 2022 год

Скажіть чому на загальному ціннику міняється ціна на вищу ? А коли підійшла оплатити товар за ціною мені взагалі на касі сказали заплатити ціну на 30% більше

Відповідь представника LPP Ukraine 13 грудня, 2022 год

Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Нам прикро, що сталася така ситуація.
Просимо, будь ласка, надіслати лист на нашу електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та надати Ваші контактні дані для можливості зв'язатися. Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.

Реальність

Аліна 11 грудня, 2022 год

Замовила костюм для дитини, оплата здійснена була як за цілий костюм, а прислали одні штани, ніколи не очікувала такого від магазину...дитина чекала на подарунок...взагалі совісті немає

Переваги:

Штани не погані

Недоліки:

Товар не надіслали повноцінно, оплачено за цілий комплект, вислано лише штани

Відповідь представника LPP Ukraine 13 грудня, 2022 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам шкода, що виникла така ситуація. У разі, якщо Ви отримали некомплектний товар, Вам необхідно звернутися до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] та ситуація буде вирішена.

Просто фу. Працюють в раші!!!

Inna 30 листопада, 2022 год

Працюють до сих пір в раші!!!ніколи в житті нічого в цьому дірявому магазині купувати не буду! І писати про це буду скрізь! Побачила в кацапського блогера , що сьогодні шубу знайшла собі зелену в сінсаї! Ганьба!!!

Переваги:

Нема

Недоліки:

Сплошні мінуси! Позорніки

Відповідь представника LPP Ukraine 2 грудня, 2022 год

Дякуємо за відгук. Нам дуже шкода, що у Вас склалася хибна думка про наш магазин.
Фірма LPP, до якої належать бренди Reserved, Sinsay, Cropp, Mohito, House, продала свій російський філіал китайському консорціуму, який не може використовувати назви та торгові знаки будь-яких брендів одягу, що належать LPP, однак, має право продавати товари, які на цей момент належать російській компанії (тобто ті товари, що були доставлені до війни на склад та стаціонарні магазини у країні).
Звертаємо Вашу увагу, що здійснити покупку-онлайн за допомогою інтернет-магазинів фірми LPP з доставкою на територію рф можливість відсутня.

возвращают денег сколько захотят

Сергей 25 листопада, 2022 год

Заказ на сумму 4015грн, сделал возврат и вернули 3757. классно. спасибо и на том. Лохотрон, такого я еще не видел не в одном магазине.
Посдней заказ в этой конторе.

Відповідь представника LPP Ukraine 30 листопада, 2022 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Уточніть, будь ласка, номер Вашого замовлення, для того, щоб ми могли надати Вам більш детальну інформацію. У разі, якщо у Вас виникають питання, Ви можете зателефонувати до нас за номером телефону +380 930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину.

Неприятный осадок

Новченко Алиса 25 листопада, 2022 год

Всегда нравится этот магазин, очень ждала открытия на Майдане Независимости 2а( Киев), но все перечеркнула одна сотрудница, Таня, очень хочется назвать ее неприятными словами, но не буду опускаться до ее уровня, больше не приду, фу!!!

Переваги:

-

Недоліки:

!!!! Невежливая сотрудница

Відповідь представника LPP Ukraine 25 листопада, 2022 год

Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Нам прикро, що сталася така ситуація.
Просимо, будь ласка, надіслати лист на нашу електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та надати Ваші контактні дані для можливості зв'язатися. Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.

Чорна п'ятниця

Богдан 25 листопада, 2022 год

Підвищили ціни на товари на 20% перед тим як зробити скидку на 20%, ось вам і чорна п'ятниця. Хоча б вже бірки перероблювали, а не просто клеїли нові ціни на старі Бірки.

Переваги:

Різноманітний товар

Недоліки:

Погана якість, завищені ціни, політика компанії

Відповідь представника LPP Ukraine 25 листопада, 2022 год

Дякуємо за приділений час для оцінки роботи нашого інтернет-магазину. Етикетки друкуються задовго до появи товару у продажі.
Таким чином, причиною двох різних цін на етикетці може бути переоцінка моделі (як підвищення, так і зниження ціни).
Причини зміни цін можуть бути різними: зміна обмінних курсів, зміна транспортних витрат та інші економічні зміни.

УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО

Гость 19 листопада, 2022 год

Захожу на сайт и вылазиет штука там где данные не возможно вещи посмотреть . Это что такое? Может решите с этим что то? А

Переваги:

НЕТУ

Недоліки:

ЕСТЬ

Качество ужасное

Гость 19 листопада, 2022 год

Качество товара очень плохое, после первой стирки вылазят нитки, вещи кашлатятся, джинсы покупали, мало того что линяют очень так ещё и через 6 дней протерлись. А персонал это вообще отдельная тема, такое ощущение что пришёл к ним домой.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника LPP Ukraine 21 листопада, 2022 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Шкода, що Ви залишилися незадоволені якістю тканини. Склад тканини відповідає заявленому на сайті та на бирці товару.

Время доставки указывайте реальное!!!

Гость 17 листопада, 2022 год

11 числа был сделан заказ, сейчас 17 и он не выехал с Польши! Для чего указываете даты доставки если они совсем не реальны??? Я заказала ребёнку костюм на новогоднюю фотосессиию, что прикажете делать, если он не приезжает во время, до 25 октября ?как отказаться от посылки, чтобы вернули деньги??

Відповідь представника LPP Ukraine 18 листопада, 2022 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам прикро, що сталася така ситуація.
Терміни доставки рахуються від моменту відправлення замовлення зі складу в Польщі та знаходяться у розділі "Терміни та вартість доставки" ("Доставка") на сайті нашого інтернет-магазину.
Скасувати замовлення можна протягом 15 хвилин від моменту оформлення замовлення або ж коли замовлення буде у статусі "Відправлено" . Ви можете звернутися до нас з даним проханням за номером телефону +380 930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину, після чого, ми повідомимо кур'єрську службу про скасування доставки замовлення.

После первой носки закашлатилось

Юлия М 16 листопада, 2022 год

8.11.22 купила пальто-рубашку в Синсее за 999 грн. После первой носки начало сильно кашлатится, а через несколько дней все в катышках, особенно где руки, бедра, никакого вида , стыдно носить. 1000грн на ветер. В магазине сказали- а что вы хотели, это полиестер, и развели руками. Я разочарована. Отзыв написан 16.11.22

Недоліки:

Ткань закашлатилась после первой носки, хотя цена 999грн

Показати 2 відповіді

Відповідь представника LPP Ukraine 18 листопада, 2022 год

Дякуємо за зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за ситуацію, яка у Вас склалася в одному з наших стаціонарних магазинів.
Просимо, будь ласка, надіслати лист на нашу електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та надати Ваші контактні дані для можливості зв'язатися.
Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.

Отправляют без накладной

Анна 24 жовтня, 2022 год

Пришёл заказ ,размер не соответствует размерной сетке,печатный бланк возврата и накладную магазин не положил ( наверное намеренно так делают) и теперь мне нужно искать где распечатать. В стране война,нахожусь в чужом городе,воздушные тревоги бесконечно а мне нужно бегать искать где напечатать бланк ! Это нормально? Раньше достаточно было онлайн бланка .

Відповідь представника LPP Ukraine 2 листопада, 2022 год

Дякуємо за відгук. Нам дуже шкода, що виникла така ситуація. Хотіли б зауважити, що параметри, які вказані на сайті нашого інтернет-магазину у розділі "Таблиця розмірів", вказані відносно людини та можуть відрізнятися, залежно від моделі та фасону товару.
Якщо Вас цікавлять параметри конкретного товару, Ви можете звернутися до нашої Служби підтримки будь-яким зручним для Вас способом (за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину) та Вам залюбки нададуть заміри товару.
Також рекомендуємо перевірити налаштування у розділі "Дані рахунку" ("Invoice delivery"). Якщо у Вас відмічено пункт "Invoice delivery electronic", то документи в посилці Вам надіслані не будуть, оскільки вони є у Вашому профілі до завантаження. При зазначенні "Invoice delivery paper" під час оформлення замовлення Вам будуть вкладені рахунок-фактура та форма повернення товару у паперовій версії.