Shopping Mall - интернет-магазин украинских брендов отзывы клиентов / страница 9

КАТЕГОРЧИЕСКИ НЕ Рекомендую!!!

Ольга (Украина) 21 ноября, 2018 год

Вместо радости от покупки иновых вещей, из за сервиса этой "конторы" у меня отвратительое настроение и потеря почти 5 000 гривен!!!!! никому не рекомендую заказывать здесь себе вещи! Команда - непрофессионалов!
Мой случай - не особо уникален: мне доставили просто не те, вещи которые я заказывала с сайта и которые я обговорила с их оператором! ничего не обычного... Читать отзыв Вместо радости от покупки иновых вещей, из за сервиса этой "конторы" у меня отвратительое настроение и потеря почти 5 000 гривен!!!!! никому не рекомендую заказывать здесь себе вещи! Команда - непрофессионалов!
Мой случай - не особо уникален: мне доставили просто не те, вещи которые я заказывала с сайта и которые я обговорила с их оператором! ничего не обычного - просто ИСПРАВЬТЕ ВАШУ ОШИБКУ! Но эта " Контора":
1. После моего обращение об ошибке заказа (оплаченного!!!! в размере почти 5000 гривен) не соизволил даже перезвонить и рассказать мне, как они будут менять вещи и исправлять СВОИ Ошибки!!!! После 2 дней ожидания и моих звонков оператор таки соизволил меня соединить с менеджером - Оксаной!
2. Эта Контора игнорировала мое обращение в виде емейлов!!!
3. Эта контора только через 7 дней направила курьера чтобы забрал неправильную посылку!
4. Курьер вещи забрал! Прошло 7 дней! Мне не привезли правильные Вещи и Не перечислили обратно деньги!
5. Оксана, менеджер, обещала что деньги будут перечислены в Понедельник - Вторник. Сегодня - среда! и Ничего!
В итоге: У меня нет ни вещей и ни денег!!!!
Мой заказ от 5 ноября! Номер заказа 43996

Уважаемое руководство, пожалуйста расследуйте это сообщение! И СРОЧНО ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!!
я никому не рекомендую такой сервис! Вы - отвратительный магазин! !!!!

1 согласен

Большой выбор стильной одежды

Роман (Франция, Very) 20 ноября, 2018 год

Не знаю, почему столько много категоричных отзывов в строну магазина. Лично мне он по душе. Постоянно заказываю здесь себе одежду, очень большой выбор именно стильной, а не просто как на базаре! Сервис вполне пристойный, доставка быстрая. Ни раз не было такого, чтоб что-то было не так, размер не подошёл или брак какой-нибудь. Недавно купил джоггеры NAWSKI, остался доволен как слон!

Ответ представителя Shopping Mall 1 февраля, 2019 год

Роман, очень рады что Вам все понравилось. Будем радовать Вас еще :)

Отличный магазин

Карина (Украина) 20 ноября, 2018 год

Сколько уже перепробовала делать заказы в разных интернет-магазинах, все же свой выбор остановила именно на этом. Здесь все же большой ассортимент товаров -всегда могу выбрать товар и точно буду уверена, что размер подойдет на меня. Обычно делаю заказ на сумму свыше 750 грн, чтобы доставка была бесплатной. Всегда все приходит в сроки - магазином я довольна очень.

Ответ представителя Shopping Mall 1 февраля, 2019 год

Карина, благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам все понравилось :)

Осторожно!!!

Татьяна (Украина) 20 ноября, 2018 год

Положительные отзывы пишут сами сотрудники магазина! Никакого возврата или обмена они не делают, то что здесь пишут это наглая ЛОЖЬ!
Я уже писала негативный отзыв 2 недели назад. Пишу уже спустя почти месяц! Обмен товара так и не произвели, посылка до сих пор лежит на отделении НП. Каждый день обещания, что посылку на обмен заберут и... Читать отзыв Положительные отзывы пишут сами сотрудники магазина! Никакого возврата или обмена они не делают, то что здесь пишут это наглая ЛОЖЬ!
Я уже писала негативный отзыв 2 недели назад. Пишу уже спустя почти месяц! Обмен товара так и не произвели, посылка до сих пор лежит на отделении НП. Каждый день обещания, что посылку на обмен заберут и даже писали что забрали, но НЕТ! Теперь жду чуда, что вернут деньги и снова обещания! Сказать что я зла, это ничего не сказать! Буду писать заявлением в полицию!

1 согласен

Один из лучших магазинов одежды

Инна (Украина) 15 ноября, 2018 год

Я являюсь частой покупательницей данного интернет-магазина. Здесь очень широкий ассортимент товаров, где можно выбрать любую вещь. Когда-то выбирала платье, так очень долго выбирала, но наконец-то определилась. Обычно стараюсь приобретать одежду на сумму свыше 750 грн, чтобы доставка была бесплатной. В целом магазином довольна -всегда можно подобрать на себя вещи.

Ответ представителя Shopping Mall 17 ноября, 2018 год

Инна, нам очень ценно ваше мнение! Благодарим вас за отзыв. Будем всегда рады вам помочь еще)

Отличный магазин!

Елена (Украина) 9 ноября, 2018 год

В Shopping Mall отовариваюсь постоянно. Здесь есть из чего выбрать, любая одежа на любой вкус! Покупала себе куртки, свитшоты и джинсы. Постоянно мне выходит бесплатная доставка, так как стараюсь, чтоб заказ был не менее 750 гривен. Одежа качественная, нареканий вообще никаких нет, пару раз размер я неправильно себе подобрала, так мне поменяли на другой вообще без проблем. Доставка быстрая, обслуживание... Читать отзыв В Shopping Mall отовариваюсь постоянно. Здесь есть из чего выбрать, любая одежа на любой вкус! Покупала себе куртки, свитшоты и джинсы. Постоянно мне выходит бесплатная доставка, так как стараюсь, чтоб заказ был не менее 750 гривен. Одежа качественная, нареканий вообще никаких нет, пару раз размер я неправильно себе подобрала, так мне поменяли на другой вообще без проблем. Доставка быстрая, обслуживание приятное и качественное.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Shopping Mall 10 ноября, 2018 год

Благодарим вас за отзыв, Елена:) Всегда будем рады помочь вам еще. Обращайтесь !)

Покупка

Анна (Франция, Very) 8 ноября, 2018 год

Я уже не первый раз заказываю вещи в интернет-магазине Shopping Maill. Хочу сказать, что я очень довольна сервисом и качеством товаров. Заказ приходит вовремя, администраторы вежливые. Один раз, правда, пришел свитшот на размер больше. Я связалась с администратором. Очень приятная девушка спокойно выслушала и уже на следующий день произвели замену, пришел мой размер.

Достоинства:

Сервис первоклассный

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Shopping Mall 10 ноября, 2018 год

Нам очень приятно получать такие отзывы, Анна. Обращайтесь к нам еще , будем рады вам помочь :)

Проблемы с возвратом

Ольга (Украина, Dnepropetrovsk) 7 ноября, 2018 год

У меня была следующая проблема: не подошло по размеру платье, пришлось возвращать - посылка пролежала на почте, ее никто не забирал, в посылке было еще от руки написанное заявление о возврате. Потом мне говорят: "Уже прошло 14 дней" (при этом 12 дней никто не забирал посылку). Написала в службу защиты потребителей заявление, хорошо, что платье не дорогое.
Нашла альтернативу этому... Читать отзыв У меня была следующая проблема: не подошло по размеру платье, пришлось возвращать - посылка пролежала на почте, ее никто не забирал, в посылке было еще от руки написанное заявление о возврате. Потом мне говорят: "Уже прошло 14 дней" (при этом 12 дней никто не забирал посылку). Написала в службу защиты потребителей заявление, хорошо, что платье не дорогое.
Нашла альтернативу этому "шоппинг-моллу" - https://www.infitting.com/ua - правда там нет возможности купить, но я сохраняю свои примерки в других магазинах, что бы не забыть где мерила, а потом как скидка - иду и покупаю))

Ответ представителя Shopping Mall 9 ноября, 2018 год

Добрый день, Ольга. Извините за причиненные неудобства. Подскажите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли исправить сложившуюся ситуацию?

Жалею, что связалась!!!

Татьяна 7 ноября, 2018 год

Оказывается нас таких уже много! И не стыдно Вам, Shoppingmall???
Никому не рекомендую связываться!
Читаю отзывы и понимаю, что ПОПАЛА!(
Заказала спортивные брюки в размере S, прислали XS. Заполнила бланк, отправила на обмен. Уже более недели лежит посылка на отделении мертвым грузом, никто ее не забирает. В call центре каждый день говорят, что отправят завтра, оператор хихикает в трубку(впервые сталкиваюсь... Читать отзыв Оказывается нас таких уже много! И не стыдно Вам, Shoppingmall???
Никому не рекомендую связываться!
Читаю отзывы и понимаю, что ПОПАЛА!(
Заказала спортивные брюки в размере S, прислали XS. Заполнила бланк, отправила на обмен. Уже более недели лежит посылка на отделении мертвым грузом, никто ее не забирает. В call центре каждый день говорят, что отправят завтра, оператор хихикает в трубку(впервые сталкиваюсь с таким хамством). Обещали решить вопрос и перезвонить в течении 10 мин, естественно никто не перезванивает. Ужасный сервис и наплевательское отношение!

Ответ представителя Shopping Mall 9 ноября, 2018 год

Доброе утро, Татьяна! Извините за причиненные неудобства. Подскажите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли как можно быстрее решить сложившуюся ситуацию
Если будет удобно, напишите нам, пожалуйста, на имейл [email protected]

Хочу выразить благодарность.

Гость 3 ноября, 2018 год

Заказала в первый раз. Кофеварку себе и мужу на годовщину свадьбы. Девушка Юлия позвонила в течение часа. Ответила на все вопросы по поводу производителя, качества, параметров и тд.
Получила посылочку на следующий день. На НП не осмотрела, дома открыла - у одной чашки отбита ручка. Списалась с Юлией. Не буду передавать всю нашу переписку. Вина боя - 100% НП.... Читать отзыв Заказала в первый раз. Кофеварку себе и мужу на годовщину свадьбы. Девушка Юлия позвонила в течение часа. Ответила на все вопросы по поводу производителя, качества, параметров и тд.
Получила посылочку на следующий день. На НП не осмотрела, дома открыла - у одной чашки отбита ручка. Списалась с Юлией. Не буду передавать всю нашу переписку. Вина боя - 100% НП. Моя вина - что не осмотрела. Тем не менее, мне пошли на встречу, заказали отдельно чашечку, и вот вчера я получила не одну взамен разбитой, а пару! Хочу сказать ОГРОМНОЕ СЕРДЕЧНОЕ СПАСИБО. И не в чашках дело, а в человеческом отношении, внимании, понимании. С Юлечкой после переписки хочется дальше общаться. А к магазину теперь есть интерес и доверие. ВСЕ БЫ ТАК РАБОТАЛИ! СПАСИБО ВАМ СЕРДЕЧНОЕ!

Ответ представителя Shopping Mall 1 февраля, 2019 год

Благодарим Вас за информативный отзыв. Мы всегда идём на встречу к клиенту. Если же возникает какая то неприятная ситуация, мы пытаемся ее решить. Всегда рады Вам помочь :)

Ужасный сервис

Юлия (Украина, Dnepropetrovsk) 29 октября, 2018 год

Может быть качество вещей и хорошее, но мне так и не удалось его оценить. Заказала свитшот, оплатила сразу в момент заказа и уже третью неделю жду, хотя обещали прислать через день. На все звонки и письма отвечают что-то невнятное: то заказ на производстве, каждый раз обещая через пару дней выслать. Потом через неделю и т.п. Последний раз вообще ответили,... Читать отзыв Может быть качество вещей и хорошее, но мне так и не удалось его оценить. Заказала свитшот, оплатила сразу в момент заказа и уже третью неделю жду, хотя обещали прислать через день. На все звонки и письма отвечают что-то невнятное: то заказ на производстве, каждый раз обещая через пару дней выслать. Потом через неделю и т.п. Последний раз вообще ответили, что они НЕ ЗНАЮТ где мой заказ!!!! Обещали перевести деньги на карту, но снова ничего не сделали... В итоге ни денег, ни покупки.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Shopping Mall 2 ноября, 2018 год

Добрый день, Юлия. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нас. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа или номер телефона, на который заказ оформляли, чтобы мы могли исправить ситуацию :(

Хороший магазин

Юлия (Украина) 29 октября, 2018 год

Первый раз заказала себе одежду в этом магазине. Сначала конечно сомневалась, думала, а вдруг подвох какой-то. Потому как трудно сейчас у нас с отечественным производителем. А нет, мои опасения развеялись, как только я получила посылку. Заказывала свитшот и джинсы. По размеру все супер, как на меня шили. Качество тоже отличное. Никаких изьянов, сшито безупречно. Я довольна.

Достоинства:

Качество и надежность

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Shopping Mall 2 ноября, 2018 год

Добрый день, Юлия :)
Спасибо Вам за такой хороший отзыв. Будем и дальше радовать Вас качественными изделиями украинских брендов)

Магазин очень нравится!

Ирина (Украина) 29 октября, 2018 год

Заказываю в этом интернет магазине уже не первый раз всевозможные вещи. Консультанты всегда вежливые, обьяснят и посоветуют. Выбор здесь огромнейший. Выбирай на любой вкус. Один раз мне не подошел размер, но мне все поменяли достаточно быстро. Качеством довольна, все всегда аккуратно упаковано. Сейчас вот получила кроссовки. Все супер и цвет и качество и размер.

Достоинства:

Большой выбор и качество

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Shopping Mall 2 ноября, 2018 год

Добрый день, Ирина)
Мы рады, что Вам все понравилось. Надеемся, что сможем радовать Вас качественными и комфортными изделиями в будущем)

Большой ассортимент товаров и брендов

Юлия (Украина, Kiev) 29 октября, 2018 год

Очень люблю заказывать вещи в этом магазине. Большой ассортимент товаров и брендов. Вещи качественные, из качественных материалов, доставка быстрая, при заказе от 750 грн. бесплатная. Магазин работает оперативно, менеджеры хорошо ориентируются в товарном ассортименте, вопросы по возврату и обмену решаются без проблем. Думаю буду заказывать здесь еще не один раз.

Ответ представителя Shopping Mall 2 ноября, 2018 год

Юлия, спасибо Вам за отзыв)
Мы всегда рады помочь с подборе изделий для любого события)

Хороший магазин

Марина (Украина) 28 октября, 2018 год

Один раз уже делала заказ в данном интернет-магазине. Мне привлекло в нем то, что существует много разновидностей одежды, есть из чего выбирать. Я нашла там такое платье, о котором мечтала. Товар доставляют очень быстро - мне заказ пришел в течение двух дней. Также товар можно вернуть без проблем, если что не подошло. В целом я довольна магазином, уже подбираю вещи... Читать отзыв Один раз уже делала заказ в данном интернет-магазине. Мне привлекло в нем то, что существует много разновидностей одежды, есть из чего выбирать. Я нашла там такое платье, о котором мечтала. Товар доставляют очень быстро - мне заказ пришел в течение двух дней. Также товар можно вернуть без проблем, если что не подошло. В целом я довольна магазином, уже подбираю вещи для того, чтобы заказать снова.

Ответ представителя Shopping Mall 2 ноября, 2018 год

Добрый день, Марина) Спасибо за теплые слова. Мы, действительно, стараемся максимально расширять палитру ярких, качественных, а так же интересных украинских брендом на нашем сайте. Всегда рады помочь в выборе изделия)

Лучший магазин

Инна (Украина) 28 октября, 2018 год

Могу сказать исходя из личного пользования, что интернет-магазин считается одним из самых лучших, я уже делаю заказы постоянно, выбора одежды очень много, постоянно предлагаются скидки и распродажи. Заказывала платья, в основном. Качество одежды вполне устраивает, доставляют товар очень быстро - в течение нескольких дней. Также можно делать возвраты в случае, если товар не подошел. Рада, что у меня такого не... Читать отзыв Могу сказать исходя из личного пользования, что интернет-магазин считается одним из самых лучших, я уже делаю заказы постоянно, выбора одежды очень много, постоянно предлагаются скидки и распродажи. Заказывала платья, в основном. Качество одежды вполне устраивает, доставляют товар очень быстро - в течение нескольких дней. Также можно делать возвраты в случае, если товар не подошел. Рада, что у меня такого не было.

Ответ представителя Shopping Mall 2 ноября, 2018 год

Добрый день, Инна!
Благодарим Вас за то, что выбрали нас с:
Надеемся, что все изделия Вам понравились)

Хороший магазин

Ирина (Украина) 25 октября, 2018 год

Заказываю в этом интернет магазине уже не первый раз всевозможные вещи. Консультанты всегда вежливые, обьяснят и посоветуют. Выбор здесь огромнейший. Выбирай на любой вкус. Один раз мне не подошел размер, но мне все поменяли достаточно быстро. Качеством довольна, все всегда аккуратно упаковано. Сейчас вот получила кроссовки. Все супер и цвет и качество и размер.

Ответ представителя Shopping Mall 27 октября, 2018 год

Добрый день, Ирина! Нам очень приятно получать отзывы от довольных клиентов :) Мы всегда рады помочь)

Лучший интернет-магазин

Инна (Украина) 25 октября, 2018 год

Могу сказать исходя из личного пользования, что интернет-магазин считается одним из самых лучших, я уже делаю заказы постоянно, выбора одежды очень много, постоянно предлагаются скидки и распродажи. Заказывала платья, в основном. Качество одежды вполне устраивает, доставляют товар очень быстро - в течение нескольких дней. Также можно делать возвраты в случае, если товар не подошел. Рада, что у меня такого не... Читать отзыв Могу сказать исходя из личного пользования, что интернет-магазин считается одним из самых лучших, я уже делаю заказы постоянно, выбора одежды очень много, постоянно предлагаются скидки и распродажи. Заказывала платья, в основном. Качество одежды вполне устраивает, доставляют товар очень быстро - в течение нескольких дней. Также можно делать возвраты в случае, если товар не подошел. Рада, что у меня такого не было.

Ответ представителя Shopping Mall 27 октября, 2018 год

Добрый день, Инна :) Благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что вам все нравится. Всего хорошего вам)

Отличный интернет-магазин

Марина (Украина) 25 октября, 2018 год

Один раз уже делала заказ в данном интернет-магазине. Мне привлекло в нем то, что существует много разновидностей одежды, есть из чего выбирать. Я нашла там такое платье, о котором мечтала. Товар доставляют очень быстро - мне заказ пришел в течение двух дней. Также товар можно вернуть без проблем, если что не подошло. В целом я довольна магазином, уже подбираю вещи... Читать отзыв Один раз уже делала заказ в данном интернет-магазине. Мне привлекло в нем то, что существует много разновидностей одежды, есть из чего выбирать. Я нашла там такое платье, о котором мечтала. Товар доставляют очень быстро - мне заказ пришел в течение двух дней. Также товар можно вернуть без проблем, если что не подошло. В целом я довольна магазином, уже подбираю вещи для того, чтобы заказать снова.

Большой ассортимент товаров и брендов

Диана (Украина, Vladimir) 25 октября, 2018 год

Очень люблю заказывать вещи в этом магазине. Большой ассортимент товаров и брендов. Вещи качественные, из качественных материалов, доставка быстрая, при заказе от 750 грн. бесплатная. Магазин работает оперативно, менеджеры хорошо ориентируются в товарном ассортименте, вопросы по возврату и обмену решаются без проблем. Думаю буду заказывать здесь еще не один раз.

Лучший на рынке украинской моды

Мария (Украина, Dneprodzerzhinsk) 22 октября, 2018 год

Огромный выбор варианта принта и цвета свитшотов, также много различных украинских брендов и товаров. Доставка бесплатная, заказывала несколько платьев, при получении осмотрела, курьеру заплатила только стоимость самого заказа. Одно в итоге не подошло по размеру, его вернула в течение недели -раньше не успела( Деньги вернули в соответствии всем правилам. Обращаюсь к ребятам не первый раз, все здорово.

Хороший магазин.

Женя (Чехия) 21 октября, 2018 год

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность данному магазину и их сотрудникам! Неделю назад я заказывала себе на осень два (разных фасона) платья, туфли и кроссовки белые кожаные. Платья и кроссовки подошли идеально по размеру, а вот туфли оказались маловаты. Так вот, я позвонила чтобы поменять и мне с радостью продавец поменял на другой размер ( на тот что уже мне надо).... Читать отзыв Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность данному магазину и их сотрудникам! Неделю назад я заказывала себе на осень два (разных фасона) платья, туфли и кроссовки белые кожаные. Платья и кроссовки подошли идеально по размеру, а вот туфли оказались маловаты. Так вот, я позвонила чтобы поменять и мне с радостью продавец поменял на другой размер ( на тот что уже мне надо). Я очень благодарна продавцам за качественный товар и за то что не "кинули" меня, а наоборот вежливо и оперативно поменяли товар. Советую!

Товаров в наличии нет

Жанна (Чехия) 17 октября, 2018 год

Заказ оформила 9 октября (3 свитшота и ботинки). После оформления заказа начались ежедневные звонки. То могут отправить только один свитшот, остальное через несколько дней; а через несколько дней этот свитшот отправить не могут, но могут два других. А ботинки будут со вторника. И т.д., и т.п.... И вот наконец прислали номер деклараци! Что отправили, не понятно, но уже хоть что-то.... Читать отзыв Заказ оформила 9 октября (3 свитшота и ботинки). После оформления заказа начались ежедневные звонки. То могут отправить только один свитшот, остальное через несколько дней; а через несколько дней этот свитшот отправить не могут, но могут два других. А ботинки будут со вторника. И т.д., и т.п.... И вот наконец прислали номер деклараци! Что отправили, не понятно, но уже хоть что-то. А утром снова звонок: извините, ошибочка вышла, еще подождете? Заказ 9.10., сейчас 17.10.!!! В настоящее время оперативность играет важную роль в привлечении и лояльности клиента. Конечно, ждать я уже не буду.
Совет: всегда уточняйте наличие товара и делайте предоплату!

Недостатки:

Товара в наличии нет!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Shopping Mall 18 октября, 2018 год

Добрый день, Жанна! Приносим свои извинения за доставленные неудобства, работаем над улучшением качества сервиса.
Также у нас можно уточнять информацию о наличии перед оформлением и оплатой заказа.

Для Катерины Иваненко

Татьяна (Украина) 13 октября, 2018 год

Неделю назад на этом сайте выбрала Свитшот с красной машинкой и ёлкой на крыше.
Перезвонил оператор. Пошли вопросы: "А Вы размер проверили, а Вас все устраивает?" "Да да". "Вы знаете, сейчас такой модели нет, Вы подождете 3 дня?"
Уже неделя как. Большой привет. Купила другой подходящий вариант в другом месте.

1 согласен

Ответ представителя Shopping Mall 15 октября, 2018 год

Добрый день, Татьяна! Благодарим вас за объективный отзыв.Извините за причиненные неудобства.

Кроссовки

Жанна (Украина) 20 сентября, 2018 год

Купила белые кроссовки в данном магазине. Заявлено было чётко - "БЕЛЫЕ КОЖАНЫЕ КРОССОВКИ Love&live". Получила, размер подошёл. Обула несколько раз. Муж заметил обновки и поинтересовался что да по чем. Рассмотрел. А они из дермонтина, со вставкой кожи сверху небольшой. Подошва приклеена ассиметрично, вымазана в клею. Изначально цена была якобы 2500 грн, а по скидке 1899. За такую стоимость отечественного производителя... Читать отзыв Купила белые кроссовки в данном магазине. Заявлено было чётко - "БЕЛЫЕ КОЖАНЫЕ КРОССОВКИ Love&live". Получила, размер подошёл. Обула несколько раз. Муж заметил обновки и поинтересовался что да по чем. Рассмотрел. А они из дермонтина, со вставкой кожи сверху небольшой. Подошва приклеена ассиметрично, вымазана в клею. Изначально цена была якобы 2500 грн, а по скидке 1899. За такую стоимость отечественного производителя без бренда, дермонтин - красная им цена 400-500 грн. Написала отзыв на сайте. Не опубликовали. Ответили только на почту "Вы можете вернуть товар в течение 14-ти дня с момента получения. Перезвоните нам и менеджер сообщит Вам все детали". Не оправдывались даже, не пытались убедить что это все же кожа.
Обидно за обман, больше не буду у них ничего заказывать.

Недостатки:

Обманывают девочек. Да и не только.

1 согласен

Ответ представителя Shopping Mall 21 сентября, 2018 год

Добрый день, Жанна!:) Все изделия отличного качества. Обувь из натуральных материалов. Плохих отзывов не получали. Вышлите,пожалуйста, фото, описанных Вами выше недочетов, нам на почту : [email protected]. Благодарим за обратную связь. Показать 2 ответа

Ассортимент у них огромный

Вика (Украина) 20 сентября, 2018 год

Это уже мой второй заказ в этом интернет-магазине, на этот раз приобрела платье к приближающейся осени. Ассортимент у них огромный, аж глаза разбежались при выборе. Сотрудники магазина работают оперативненько, оформляют и отправляют заказы быстро. Получила в Николаевской обл. уже через 2 дня. Пришел заказ без брака и полностью соответствовал фото на сайте.

Ответ представителя Shopping Mall 21 сентября, 2018 год

Добрый день, Виктория! Изделия у нас на любой вкус! Самый привередливый покупатель найдет что-то для себя подходящее. Носите с удовольствием!

Отзыв

Ева (Украина) 15 сентября, 2018 год

Уже в интернет-магазине делала не раз заказы, бывало такое, что не все вещи подходили и приходилось возвращать обратно. Это очень удобно - не каждый магазин принимает товары обратно. Из последнего заказывала себе платья утепленные для осени - отлично подошли, к тому же при заказе на сумму свыше 750 грн. доставка товаров абсолютно бесплатная. Обслуживание как всегда на высшем уровне.

Ответ представителя Shopping Mall 17 сентября, 2018 год

Добрый день,Ева! Действительно, у нас есть услуга по возврату и обмену. Готовы идти на встречу клиентам. Благодарим за обратную связь!

Качественная продукция.

Екатерина (Украина) 15 сентября, 2018 год

Заказывала себе ботинки на осень. Выбирала долго, потому что брендов очень много. Товар пришел в Харьков очень быстро. За доставку не платила, так как стоимость превышала 750 гривен. Пришло всё в целости и сохранности, хорошо упакованы, ничего с ними не произошло. Размер сел как влитой, ношу с удовольствием. Буду заказывать себе ещё, только в другом цвете.

Ответ представителя Shopping Mall 15 сентября, 2018 год

Екатерина, здравствуйте! Рады, что Вам всё подошло. Приятных покупок в дальнейшем! Благодарим за отзыв.

Отзыв

Юлия (Украина) 13 сентября, 2018 год

Заказом в данном интернет-магазине осталась полностью довольна. Удивил широкий выбор товара на любой вкус, я же решила выбрать осенне платьице, подбирала такое, чтобы не было коротким и чтобы соответствовал размер. Заказ приняли моментально и уже через пару дней мой заказ был доставлен по адресу. Платье подошло, отлично сидит по фигуре, в дальнейшем буду заказывать здесь одежду.

Ответ представителя Shopping Mall 14 сентября, 2018 год

Юлия, добрый день! У нас действительно очень широкий ассортимент, изделия на любой вкус. Рады стараться для Вас, дорогой клиент!

Перед покупкой и оплатой на сайте, звоните и уточняйте наличие товара!

Елена (Украина) 13 сентября, 2018 год

Перед покупкой и оплатой на сайте, звоните и уточняйте наличие товара! Потому что я заказала, оплатила на сайте картой, и потом мне позвонил их менеджер и сказал что этого товара у них на складе нет, и сколько ждать они тоже не знают. А деньги возвращают в течении 5 дней (с их слов).
В общем будьте внимательные!

Ответ представителя Shopping Mall 14 сентября, 2018 год

Добрый день,Елена! К сожалению, некоторые товары раскупают очень быстро, по этому определенных изделий может действительно не быть в наличии:( Деньги, которые оплатил клиент, всегда возвращают на карту. Извините, если это доставило Вам неудобства. Будем работать над улучшением качества сервиса.