Name: Товаров в наличии нет
Item: Shopping Mall - интернет-магазин украинских брендов
Rating: 1
Author: Жанна

› › ›

Жанна Чехия Отзыв написан 17 октября, 2018 год 174 просмотра

Заказ оформила 9 октября (3 свитшота и ботинки). После оформления заказа начались ежедневные звонки. То могут отправить только один свитшот, остальное через несколько дней; а через несколько дней этот свитшот отправить не могут, но могут два других. А ботинки будут со вторника. И т.д., и т.п.... И вот наконец прислали номер деклараци! Что отправили, не понятно, но уже хоть что-то. А утром снова звонок: извините, ошибочка вышла, еще подождете? Заказ 9.10., сейчас 17.10.!!! В настоящее время оперативность играет важную роль в привлечении и лояльности клиента. Конечно, ждать я уже не буду.
Совет: всегда уточняйте наличие товара и делайте предоплату!

Недостатки:

Товара в наличии нет!

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Shopping Mall 18 октября, 2018 год

Добрый день, Жанна! Приносим свои извинения за доставленные неудобства, работаем над улучшением качества сервиса.

Также у нас можно уточнять информацию о наличии перед оформлением и оплатой заказа.

Ответить