Name: Ужасный сервис
Item: Shopping Mall - интернет-магазин украинских брендов
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Украина, Dnepropetrovsk Отзыв написан 29 октября, 2018 год 196 просмотров

Может быть качество вещей и хорошее, но мне так и не удалось его оценить. Заказала свитшот, оплатила сразу в момент заказа и уже третью неделю жду, хотя обещали прислать через день. На все звонки и письма отвечают что-то невнятное: то заказ на производстве, каждый раз обещая через пару дней выслать. Потом через неделю и т.п. Последний раз вообще ответили, что они НЕ ЗНАЮТ где мой заказ!!!! Обещали перевести деньги на карту, но снова ничего не сделали... В итоге ни денег, ни покупки.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Татьяна (Украина) 7 ноября, 2018 год

Юлия Вам удалось решить проблему с этим горе магазином? Вернули деньги?

Ответить

Гость 6 мая, 2019 год

Да, в итоге вернули, перевели на карту, но не в тот срок, в который обещали и пришлось снова позвонить.

Ответить

Ответ представителя Shopping Mall 2 ноября, 2018 год

Добрый день, Юлия. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нас. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа или номер телефона, на который заказ оформляли, чтобы мы могли исправить ситуацию :(

Ответить