Григорийde (Россия, Благовещенск)13 июня, 2018 год
Заказывал пару обуви, а точнее туфель. По размеру туфли подошли, как влитые, разнашивать не придётся. Созвонился с менеджером сайта перед оформлением заказа. Менеджер оказался вежлив, и я узнал все детали заказа. Через три дня забрал на почте. Запаковано хорошо, правда коробка помятая, но главное что обувь в целостности доставлена была. Доволен магазином.
Покупала в этом интернет-магазине футболки и платье. Магазин приятно удивил своими ценами и разнообразием товара. Сделала заказ – менеджеры связались достаточно быстро, уточнили детали заказа, отправку осуществили в указанные сроки на нужное мне отделение почты. Все вещи пришли хорошего качества и подошли по размеру. Посмотрим, как будут носиться.
Заказала кучу всего,оплатила сразу.в итоге пришло 2 единицы,2 не оказалось в наличие и вообще снято с производства,от остального пришлось отказаться т.к.3 недели они ждали ответ с производства.жду возврат денег уже 4-ый день.отзыв ни на сайте ни в фб отставить нельзя,а вот негативный комментарий по факту удалили с фб и вообще заблокировали.первый и последний раз там что-либо заказывала
В этом магазине выбор платьев, огромный! И это не какие-нибудь простенькие модели, а тут каждая вещь притягивает взгляд. Одежду себе здесь покупаю уже не первый раз. Нравится, что на сайте можно найти очень интересные модельки за вполне приемлемую цену. В последний раз зелёненькое платье доставили за 2 дня бесплатно. Магазин оставил у меня море положительных эмоций. Рекомендую!
Заказывала на шопинг моле впервые, платье. ассортимент, подача и цены устроили вполне, но почитала отзывы и начала опасаться, что может быть сбой. Но заказ выполнили вовремя и точно. Оценку не поставлю самую высокую только по одной причине: оператор обещал проверить наличие на складе и не перезвонил не подтвердил. Я сама звонила в контакт-центр и уточняла все ли в порядке с... Читать отзыв Заказывала на шопинг моле впервые, платье. ассортимент, подача и цены устроили вполне, но почитала отзывы и начала опасаться, что может быть сбой. Но заказ выполнили вовремя и точно. Оценку не поставлю самую высокую только по одной причине: оператор обещал проверить наличие на складе и не перезвонил не подтвердил. Я сама звонила в контакт-центр и уточняла все ли в порядке с заказом. оказалось - да, все хорошо, заказ пришел. Платьем довольна
Достоинства:
заказ выполнен точно и вовремя, качество товара - хорошее
Магазин действительно хороший, я здесь довольно часто покупаю одежду. Стоит отметить в этом магазине очень большой ассортимент самой качественной одежды от самых разнообразных брендов, приятные цены, обслуживание тоже на уровне, ведь заказ обрабатывается достаточно быстро, доставка оперативная. В общем, я довольна этим магазином, всем рекомендую.
Очень большой выбор на сайте, можно подобрать одежду для любого события или же просто для выхода на работу. Мне нравится качество пошива платьев. Почти всегда платье подходит по размеру. 1 раз вернула, и то без проблем. А так, почти всегда ношу с удовольствием. И нравится, что картинка соответствует реальности. Я довольна работой магазина, и ценой платьев также.
Когда я первый раз зашла в магазин, меня очень удивил огромный ассортимент товаров. Цены вполне реальные, не завышенные, как это часто бывает. Менеджер мне грамотно и терпеливо помогала подобрать легкое летнее платье, учитывая мою фигуру и мои предпочтения. Заказ оформляется быстро, и в течении 3-х дней вам его уже доставят. Теперь тут часто заказываю себе одежду, так как очень большой... Читать отзыв Когда я первый раз зашла в магазин, меня очень удивил огромный ассортимент товаров. Цены вполне реальные, не завышенные, как это часто бывает. Менеджер мне грамотно и терпеливо помогала подобрать легкое летнее платье, учитывая мою фигуру и мои предпочтения. Заказ оформляется быстро, и в течении 3-х дней вам его уже доставят. Теперь тут часто заказываю себе одежду, так как очень большой выбор товаров, и если не подошел размер, тут действует система обмена.
Мне понравилось заказывать здесь одежду. ПО первых огромный выбор, во-вторых очень вежливый персонал. Доставили на 3-й день (хотелось быстрее). В целом очень довольна.
Заказали топ, футболку и трусы. Денег взяли за все. Доставили только футболку, а остального оказывается нет, что выяснилось через четыре дня, чем испортили нам планы и пришлось судорожно искать замену в местных магазинах и тратить время. Деньги не возвращают второй день и кормят завтраками. Вердикт: ни в коем случае не делайте предоплату, а если рискнёте стать их клиентом то закладывайте... Читать отзыв Заказали топ, футболку и трусы. Денег взяли за все. Доставили только футболку, а остального оказывается нет, что выяснилось через четыре дня, чем испортили нам планы и пришлось судорожно искать замену в местных магазинах и тратить время. Деньги не возвращают второй день и кормят завтраками.
Вердикт: ни в коем случае не делайте предоплату, а если рискнёте стать их клиентом то закладывайте время побольше.
Достоинства:
Красивый каталог
Бесплатная доставка от определённой суммы
Недостатки:
Не проверяют наличие товара и требуют оплату
Не соблюдают сроки
Морочат голову
Ленятся писать фейковые отзывы так, чтобы были похожи на реальные
Приносим вам извинения за задержку с отправкой нижнего белья. Задержка произошла на стороне бренда. Надеемся что в будущем нам удастся без задержек отправлять вам ваши заказы. Спасибо за ваше понимание.
Обратила внимание на положительные отзывы относительно этого магазина, но не могу написать того же! Заказывала свитшот и меня интересовал определенный фасон: цвет - белый, рукав - реглан, горловина - лодочка...вроде ничего сложного. Во-первых, свой заказ я ждала 2 недели!! (к слову, параллельно оформляла заказ из Польши, который пришел за 6 дней, т.е. сравнить есть с чем). Во-вторых, если бы я... Читать отзыв Обратила внимание на положительные отзывы относительно этого магазина, но не могу написать того же! Заказывала свитшот и меня интересовал определенный фасон: цвет - белый, рукав - реглан, горловина - лодочка...вроде ничего сложного. Во-первых, свой заказ я ждала 2 недели!! (к слову, параллельно оформляла заказ из Польши, который пришел за 6 дней, т.е. сравнить есть с чем). Во-вторых, если бы я сама не обратила внимание на размерную сетку и доверилась рекомендациям девочек-консультантов, то получила бы еще и неподходящую по размеру вещь. В-третьих, свитшот пришел другого фасона (втачной рукав, узкая горловина), чем тот который был на фото при выборе...Я конечно все понимаю...заказывая в интернет-магазине, можно получить товар не по размеру или плохого качества...но другого фасона? сталкиваюсь с таким впервые! В службе поддержки меня ознакомили с моими правами о возврате...спасибо конечно, но выбросить деньги на ветер получая-отправляя посылки туда-сюда и при этом (судя по отзывам) неизвестно когда ждать возврата мне денег...Сижу вот и думаю стоит или нет. Осталась разочарована!
Достоинства:
посылка таки пришла...
Недостатки:
доставка 2 недели, когда в мой город занимает max 2-3дня;
Евгения (Украина, Нові Кривотули)10 марта, 2018 год
Пользуюсь интернет-магазином достаточно длительный период. Впервые заказывала здесь себе вечернее платье для похода в ресторан. Порадовал широкий ассортимент и большой выбор в различных категориях. Можно выбрать на свой вкус и стиль. Оформила заказ. Через пару дней забрала на почте. Качество и дизайн полностью соблюдены. Рекомендую приобретению.
Лично мне магазин понравился. И ценами, и обслуживанием, и ассортиментом. Консультанты общаются вежливо и умеют заинтересовать клиента. Изначально я хотела заказать у них только платье, но в итоге еще подобрала под него подходящие туфли. Получила свои покупки вполне быстро и к тому же доставка мне была абсолютно бесплатно. Качество хорошее, да и по цене меня устроило.
Стала постоянным покупателем этого магазина, так как представлен широкий ассортимент одежды на все случаи от занятий спортом до ужина в ресторане. Стоит отметить высокое качество и уникальность одежды. Сначала заказывала только себе, сейчас одеваю и мужа и сына. Выгодно заказывать несколько вещей, сэкономикв на доставке. Также радует большое количество вещей предлагаемых с хорошей скидкой. Работой магазина довольна во всех отношениях.
Заказывала себе кроссы на Shopping Mаll.Очень интересные,белого цвета.Вот только их увидела и сразу понравились.Оформила заказ и менеджер быстро мне перезвонила.Мы обсудили размер и доставку.И буквально через два дня прибыл товар.Но к сожалению не подошел размер.Я позвонила консультанту и она решила этот вопрос.Через несколько дней пришли мои кроссы с нужным размером.Не знаю как у кого но у меня возврат прошел без... Читать отзыв Заказывала себе кроссы на Shopping Mаll.Очень интересные,белого цвета.Вот только их увидела и сразу понравились.Оформила заказ и менеджер быстро мне перезвонила.Мы обсудили размер и доставку.И буквально через два дня прибыл товар.Но к сожалению не подошел размер.Я позвонила консультанту и она решила этот вопрос.Через несколько дней пришли мои кроссы с нужным размером.Не знаю как у кого но у меня возврат прошел без проблем.Я очень довольна.
Заказывал здесь платье для своей жены. Просмотрев широкий ассортимент, я остановил свой выбор на одном из предлагаемых. Оформил заказ. В течении получаса со мной связались. Все подробно объяснили и помогли составить заявку. Доставка заняла всего пару дней. Платье обошлось мне в довольно таки оптимальную цену выше 750 гривен. К тому же как оказалось потом мне был положен бонус... Читать отзыв Заказывал здесь платье для своей жены. Просмотрев широкий ассортимент, я остановил свой выбор на одном из предлагаемых. Оформил заказ. В течении получаса со мной связались. Все подробно объяснили и помогли составить заявку. Доставка заняла всего пару дней. Платье обошлось мне в довольно таки оптимальную цену выше 750 гривен. К тому же как оказалось потом мне был положен бонус в виде бесплатной доставки. Качество товара на уровне. Рекомендую!
Стала постоянным покупателем этого магазина, так как представлен широкий ассортимент одежды на все случаи от занятий спортом до ужина в ресторане. Стоит отметить высокое качество и уникальность одежды. Сначала заказывала только себе, сейчас одеваю и мужа и сына. Выгодно заказывать несколько вещей, сэкономив на доставке. Также радует большое количество вещей предлагаемых с хорошей скидкой. Работой магазина довольна во всех отношениях.
В работе магазина больше всего понравились две вещи: скорость обработки заказа и понимание курьера. К сожалению, я не могла забрать заказ в назначенное время, опаздывала на полчаса... Курьер подстроился под мои планы и без проблем привез платье на полчаса позже! И все это без какого-либо негатива в мой адрес! Сервис - отличный. Спасибо за такое внимание к клиентам, дорогого стоит.... Читать отзыв В работе магазина больше всего понравились две вещи: скорость обработки заказа и понимание курьера. К сожалению, я не могла забрать заказ в назначенное время, опаздывала на полчаса... Курьер подстроился под мои планы и без проблем привез платье на полчаса позже! И все это без какого-либо негатива в мой адрес! Сервис - отличный. Спасибо за такое внимание к клиентам, дорогого стоит. А платьишком довольна, нужного цвета и размера :)
Во первых выбор магазине просто потряс меня, глаза разбегаются, да и цены очень выгодные. Покупал для себя здесь пять футболок, по цене вышло не дорого, а дизайн просто отличный. Консультант со мной связался в течении 15 минут, я уточнил у него заказ и размеры, а уже посылку я получил на второй день, за что отдельное спасибо. Все пять футболок отличного... Читать отзыв Во первых выбор магазине просто потряс меня, глаза разбегаются, да и цены очень выгодные. Покупал для себя здесь пять футболок, по цене вышло не дорого, а дизайн просто отличный. Консультант со мной связался в течении 15 минут, я уточнил у него заказ и размеры, а уже посылку я получил на второй день, за что отдельное спасибо. Все пять футболок отличного качества, ни малейшего брака я не заметил и размеры те что нужно.
Брала тут платье. Искала магазин, который сможет как можно быстрее доставить. Везде говорили, что неделя как минимум, а здесь сообщили, что доставка возможно в течение трех дней! И менеджер была приятная девушка, отвечала на все вопросы и без хамства. Прислали за два дня! Отлично пошито, платье без дефектов, аккуратно упаковано. Цена прозрачная, без непонятных доплат. Так как сумма больше 750... Читать отзыв Брала тут платье. Искала магазин, который сможет как можно быстрее доставить. Везде говорили, что неделя как минимум, а здесь сообщили, что доставка возможно в течение трех дней! И менеджер была приятная девушка, отвечала на все вопросы и без хамства. Прислали за два дня! Отлично пошито, платье без дефектов, аккуратно упаковано. Цена прозрачная, без непонятных доплат. Так как сумма больше 750 грн, доставили бесплатно. Буду заказывать еще!
Во первых выбор магазине просто потряс меня, глаза разбегаются, да и цены очень выгодные. Покупал для себя здесь пять футболок, по цене вышло не дорого, а дизайн просто отличный. Консультант со мной связался в течении 15 минут, я уточнил у него заказ и размеры, а уже посылку я получил на второй день, за что отдельное спасибо. Все пять футболок отличного... Читать отзыв Во первых выбор магазине просто потряс меня, глаза разбегаются, да и цены очень выгодные. Покупал для себя здесь пять футболок, по цене вышло не дорого, а дизайн просто отличный. Консультант со мной связался в течении 15 минут, я уточнил у него заказ и размеры, а уже посылку я получил на второй день, за что отдельное спасибо. Все пять футболок отличного качества, ни малейшего брака я не заметил и размеры те что нужно.
Отличный магазин! Обожаю украинских производителей, а здесь они собраны в одном месте. Удобный сайт, очень вежливый менеджер перезвонил сразу же после оформления заказа, согласовал детали, помог с размером. Доставили быстро, бесплатно, курьер принес прямо домой. С размером не прогадали, качество хорошее, такое, как и ожидалось. Очень рада и теперь планирую заказать обновление весеннего гардероба.
Уже не первый раз заказываю одежду в этом интернет-магазине и для себя, и для мужа, всем осталась абсолютно довольна. Наличие товара на сайте актуально, цены вполне адекватные, выбор большой. В плане обслуживания так же лично у меня было все хорошо. Обмен и возврат не приходилось делать, размеры мне подходили и качество одежды отличное. Доставка оперативная. Рекомендую!
Купила себе и своему парню свитшоты с Енотиками. Доставили на следующий день, качество отличное. Парню очень нравится. Оплатила курьеру после проверки посылки. Буду заказывать еще.
Второй раз сделала заказ в этом интернет-магазине.Первый раз все благополучно.А второй раз не подошел заказ -размер великоват.Возврат был сделан буквально через час после получения.Но деньги не возвращают.Сегодня третий день со дня получения ими возврата.Но сначала говорят одну дату возврата денег,теперь другую.. И такой цирк из-за 775 грн. Хорошо хоть куртку не успела заказать!!!!Однозначно не рекамендую! Каждый день новые обещания по... Читать отзыв Второй раз сделала заказ в этом интернет-магазине.Первый раз все благополучно.А второй раз не подошел заказ -размер великоват.Возврат был сделан буквально через час после получения.Но деньги не возвращают.Сегодня третий день со дня получения ими возврата.Но сначала говорят одну дату возврата денег,теперь другую.. И такой цирк из-за 775 грн. Хорошо хоть куртку не успела заказать!!!!Однозначно не рекамендую! Каждый день новые обещания по поводу возврата денег!
Приносим вам извинения за заминку в сервисе. Надеемся что все разрешилось благополучно. Если у вас остались вопросы, просим вас связаться с нашей службой поддержки по телефону (44) 33 77 200 (многоканальный) которая поможет ответить любой вопрос.
Заказывала в этом интернет магазине две вещи. Мне перезвонили на следующий день и подтвредили заказ и предупредели, что заказ будет доставлен двумя разными курьерами. Сразу после подвтерждения, я оплатила заказ карточкой. Через четыре дня после доставки одного из выбранных мною товаров, мне перезванивают и говорят, что оказалось, что второго товара уже в наличии нет и его больше не делают, так... Читать отзыв Заказывала в этом интернет магазине две вещи. Мне перезвонили на следующий день и подтвредили заказ и предупредели, что заказ будет доставлен двумя разными курьерами. Сразу после подвтерждения, я оплатила заказ карточкой. Через четыре дня после доставки одного из выбранных мною товаров, мне перезванивают и говорят, что оказалось, что второго товара уже в наличии нет и его больше не делают, так что я могу вернуть деньги либо выбрать на туже сумму что то другое. Я захотела вернуть свои деньги, так как не поняла, почему заказ сначала подтвреждают, а потом оказывается, что чего-то нет. Мне обещали, что деньги вернут в течении 1-2 рабочих дней. Проходит 4 дня, денег нет и я перезваниваю, чтобы уточнить данный вопрос, и узнаю, что проплата свершилась и они отправят мне банковское подтверждение. Проходит еще день - ни банковского подтвреждения, ни денег нет. Зато мне звонят и говорят, что нужны еще дополнительные данные, чтобы вернуть сумму... Короче говоря, не советую.
Приносим извинения за заминку в сервисе. Надеемся что все в порядке. Мы обязательно обратим внимание на скорость возвращения средств. Деньги возвращаются клиентам в течении 3-х дней с момента получения возврата на номер карты указанный в форме возврата.
Концепція моллу звичайно гарна. Я 90% речей купую через інтернет-магазини. Але з цим магазином це було вперше і востаннє. Частина речей мені не підійшла, але і в посилці не було листа для повернення. Тобто треба дзвонити і запитувати як повернути речі. Ок. Відповіли на Нову Пошту №5 в Києві. Відправила. Потім телефонують з НП, що посилка зберігається вже 3 дні.... Читать отзыв Концепція моллу звичайно гарна. Я 90% речей купую через інтернет-магазини. Але з цим магазином це було вперше і востаннє. Частина речей мені не підійшла, але і в посилці не було листа для повернення. Тобто треба дзвонити і запитувати як повернути речі. Ок. Відповіли на Нову Пошту №5 в Києві. Відправила. Потім телефонують з НП, що посилка зберігається вже 3 дні. Дзвониш в магазин знову і просиш забрати посилку на НП. В телефонному режимі диктуєш номер картки. Обіцяють через 3 дні повернути кошти. Дзвоню знову, і отримую відповідь, що заявка не надішла в бухгалтерію. Це 2017 рік. Поки грошей не отримала, чекаю
Заказывалась футболка на подарок. По телефону этот момент отдельно уточнялся. В итоге вовремя заказ не был отправлен и, само собой, не был получен в нужный день. В дополнение к этому товар пришел на 2 размера меньше, чем заказывали. В итоге еще неделю провели на телефоне, чтобы договориться об обмене, затем чтобы в Киеве продавцы забрали посылку, которая на отделении пролежала... Читать отзыв Заказывалась футболка на подарок. По телефону этот момент отдельно уточнялся. В итоге вовремя заказ не был отправлен и, само собой, не был получен в нужный день. В дополнение к этому товар пришел на 2 размера меньше, чем заказывали. В итоге еще неделю провели на телефоне, чтобы договориться об обмене, затем чтобы в Киеве продавцы забрали посылку, которая на отделении пролежала несколько дней, затем чтобы отправили наконец товар нужного размера. Может я чего не понимаю, но если по вине магазина клиент получает не то, что заказывал, то можно же проявить хоть какую-то активность, а не заставлять покупателя звонить по 100500 раз для любого действия. И естественно отзыв на сайте магазина не опубликовали
Приносим извинения за ошибку отдела заказов с размером футболки и задержку с отправкой. Мы обязательно сделаем выводы и постараемся улучшить наш сервис. Надеемся что вы дадите нам второй шанс! )
Качественная обувь
Магазин с качественными товарами
Хуже не бывает
Приносим вам извинения за заминку с нашим сервисом. Просим вас указать номер заказа чтобы мы смогли быстро выяснить статус возврата денежных средств.
Еще раз приносим извинения,
Ваш Shopping Mall
Покупка платья
Заказ выполнен точно и вовремя
Отзыв
Стоит отметить в этом магазине очень большой ассортимент самой качественной одежды от самых разнообразных брендов, приятные цены, обслуживание тоже на уровне, ведь заказ обрабатывается достаточно быстро, доставка оперативная.
В общем, я довольна этим магазином, всем рекомендую.
Большой выбор
Отличный магазин
Отличный сервис
благодарим Вас за хороший отзыв, мы будем стараться, чтоб наш магазин, как можно больше радовал наших клиентов.
Верх непрофессионализма и наплевательского отношения к клиенту
Вердикт: ни в коем случае не делайте предоплату, а если рискнёте стать их клиентом то закладывайте... Читать отзыв Заказали топ, футболку и трусы. Денег взяли за все. Доставили только футболку, а остального оказывается нет, что выяснилось через четыре дня, чем испортили нам планы и пришлось судорожно искать замену в местных магазинах и тратить время. Деньги не возвращают второй день и кормят завтраками.
Вердикт: ни в коем случае не делайте предоплату, а если рискнёте стать их клиентом то закладывайте время побольше.
Приносим вам извинения за задержку с отправкой нижнего белья. Задержка произошла на стороне бренда. Надеемся что в будущем нам удастся без задержек отправлять вам ваши заказы. Спасибо за ваше понимание.
Ваш Shopping Mall
Первое и последнее мое знакомство с интернет-магазином Shopping Mall
Приносим вам извинения за ваш неудовлетворительный опыт. Мы обязательно сделаем выводы и постараемся в будущем не допускать таких задержек и ошибок.
Еще раз приносим вам свои извинения,
Ваш Shopping Mall
Классные кеды и быстрая доставка
Хороший выбор
Впервые заказывала здесь себе вечернее платье для похода в ресторан. Порадовал широкий ассортимент и большой выбор в различных категориях.
Можно выбрать на свой вкус и стиль. Оформила заказ. Через пару дней забрала на почте. Качество и дизайн полностью соблюдены.
Рекомендую приобретению.
Меня все устраивает
Отлично
Очень довольна
Хороший выбор
Просмотрев широкий ассортимент, я остановил свой выбор на одном из предлагаемых.
Оформил заказ. В течении получаса со мной связались. Все подробно объяснили и помогли составить заявку.
Доставка заняла всего пару дней.
Платье обошлось мне в довольно таки оптимальную цену выше 750 гривен. К тому же как оказалось потом мне был положен бонус... Читать отзыв Заказывал здесь платье для своей жены.
Просмотрев широкий ассортимент, я остановил свой выбор на одном из предлагаемых.
Оформил заказ. В течении получаса со мной связались. Все подробно объяснили и помогли составить заявку.
Доставка заняла всего пару дней.
Платье обошлось мне в довольно таки оптимальную цену выше 750 гривен. К тому же как оказалось потом мне был положен бонус в виде бесплатной доставки.
Качество товара на уровне.
Рекомендую!
отличный магазин
Все понравилось
Большой выбор, низкие цены
5+
Работой магазина полностью доволен
Лучшие
Быстро и удобно!
Большой выбор свитшотов
5+
однозначно нет
Приносим вам извинения за заминку в сервисе. Надеемся что все разрешилось благополучно. Если у вас остались вопросы, просим вас связаться с нашей службой поддержки по телефону (44) 33 77 200 (многоканальный) которая поможет ответить любой вопрос.
С уважением,
Shopping Mall
Проблема с возвращением денег
Приносим извинения за заминку в сервисе. Надеемся что все в порядке. Мы обязательно обратим внимание на скорость возвращения средств. Деньги возвращаются клиентам в течении 3-х дней с момента получения возврата на номер карты указанный в форме возврата.
Спасибо еще раз за ваш отзыв!
С уважением,
Shopping Mall
Проблеми з поверненням товару
Приносимо вам вибачення за затримку з обробкою повернення. Заяву на повернення можна скачати також на сайті за посиланням http://img.shoppingmall.com.ua/files/1/4023/4255671/original/ReturnForm_ua.pdf.
Якщо вам необхідна допомога прохання зв'язатись з нашим кол центром який буде радий допомогти у будь-якому питанні.
З повагою,
Shopping Mall
На получение нужного товара ушло 23 дня
Приносим извинения за ошибку отдела заказов с размером футболки и задержку с отправкой. Мы обязательно сделаем выводы и постараемся улучшить наш сервис. Надеемся что вы дадите нам второй шанс! )
С уважением,
Shopping Mall