Name: Человеческий фактор он всюду
Item: Сеть магазинов MOYO
Rating: 3
Author: Жанна Викторовна

› › ›

Жанна Викторовна Отзыв написан 27 августа, 2021 год 8 просмотров

Решида в рассрочку оформить покупку варочной поверхности и электродуховки. Оставила заявку на сайте с пометкой, что нужен обратный звонок обязательно. Перезвонившая менеджер не смогла ответить ни на оин мой вопрос о технике, что меня сильно расстроило. Я попросила, что бы меня соелинили с более адекватным специалистом. Примерно через час перезвнил другой менеджер, который внятно мог разговаривать. а не мычать. Рассказал четко о сроках доставки, о условиях рассрочки, возврата и возможностях оплат. Ответил на технические вопросы о подключении и требованиях к электросети. Вывод, чеовеческий фактор есть везде, магазин неплохой. но иногда нужно требовать доругого спеца что бы получить внятные ответы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 30 августа, 2021 год

Добрий день!

Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.

Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.

з повагою,

команда MOYO

Ответить

Сеть магазинов MOYO
Все отзывы

2.7 5

1028 отзывов / 96554 просмотра

Все отзывы

Сеть магазинов MOYO

Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... подробнее

Аксессуары Бытовая техника Интернет-магазины Супермаркеты электроники Техника Цифровая техника

Техника