Сеть магазинов MOYO отзывы

Колонка philips заказ пропал в магазине и его не нашли

НеЬезразличный 14 августа, 2021 год

Делая заказ в Moyo колонки PHILIPS не представлял что получу настолько уникальные впечатления.
Уточнив у оператора запечатана ли колонка он перезвонил, все ок, отложена и ждет. Пришла смс, колонка в наличии.
Начало.
Теперь начался MOYO сервис, приехав в магазин в Одессе Фонтан плпза, по приезду в магазин оказалось что моя колонка отложенная пропала.
Искали
Искали
Искали
Искали... Читать отзыв Делая заказ в Moyo колонки PHILIPS не представлял что получу настолько уникальные впечатления.
Уточнив у оператора запечатана ли колонка он перезвонил, все ок, отложена и ждет. Пришла смс, колонка в наличии.
Начало.
Теперь начался MOYO сервис, приехав в магазин в Одессе Фонтан плпза, по приезду в магазин оказалось что моя колонка отложенная пропала.
Искали
Искали
Искали
Искали
И удача. Её нет, пропала.
_
Такой сервис
_
Но зато правда предложили колонку с витрины.
Мой первый и скорее последний/предпоследний заказ в MoYo.
Делая до этого тысячи заказов не был знаком с этой компанией и теорией вероятности внутри бизнеса.
Вообщем есть заказ, нет колонки, вечер испорчен.
Пока история с колонкой закончена.
Были ли у Вас похожие истории?
Посмотрим что будет далее

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 15 августа, 2021 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO

Магазин для ленивых )))

Юличка 13 августа, 2021 год

Если ранее нуднобыло бегать физически по магазинам, то сейчас технику можно выбиратьлежа на диване, что яиделаю. Вот неделю назад заказала автомобильный пылесос Бош на подарок мужу. Удобно, заказаладоставку через новую почту, она ссоседнем доме. После зала зашла,забрада и все. Вообще я постоянный покупатель, раньше в МОЕ брали моющий пылесос, стиралку узкую и посудомойку узкую. Работой магазтина довольны,буду и дальше... Читать отзыв Если ранее нуднобыло бегать физически по магазинам, то сейчас технику можно выбиратьлежа на диване, что яиделаю. Вот неделю назад заказала автомобильный пылесос Бош на подарок мужу. Удобно, заказаладоставку через новую почту, она ссоседнем доме. После зала зашла,забрада и все. Вообще я постоянный покупатель, раньше в МОЕ брали моющий пылесос, стиралку узкую и посудомойку узкую. Работой магазтина довольны,буду и дальше заказывать.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 15 августа, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Помогли разобраться со слождной техникой

Женя 13 августа, 2021 год

Решили с сыном купить Карт Ninebot by Segway Gokart kit, все бы ничего, но оказались мы не слишком продвинутыми для такого транспорта. Покупали с самовывозом из магазина, на месте прослерили, что все цело. Приехали домой счастливые. Даже денек на нем попробовали ездить, вечер и пол ночи поочерели пробовали гонять. А на утро когда начали разбираться с мобильным придожением, и возможностями... Читать отзыв Решили с сыном купить Карт Ninebot by Segway Gokart kit, все бы ничего, но оказались мы не слишком продвинутыми для такого транспорта. Покупали с самовывозом из магазина, на месте прослерили, что все цело. Приехали домой счастливые. Даже денек на нем попробовали ездить, вечер и пол ночи поочерели пробовали гонять. А на утро когда начали разбираться с мобильным придожением, и возможностями управления поняли, что не можем сами ничего настроить (((. А ведь хотелось бы , так как там обещанная диагностика аппарата. Вначал расстроились, апотом решили попробовать обатиться в магазин, где забирали. Благо он совсем рядом от нас. Приехали, рассказали менеджеру, который выдавал заказ о проблеме. И он согласился посмотреть. Потом позвал коллегу, они на пару что-то клацали в моем смартфоне. потом показывали что-то сыну, который попутно приставал к ним с вопросами. Я вначале слушал. потом сдался. Через 40 минут мобильное придожение работало, скорости карта можно было ограничить, состояние отражалось. В общем все работало,как и должно по описанию. Кореша реально выручили.
Консультанты готовы прийти на помощь если возникают проблемы с управлением техникой.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 15 августа, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

максимально ужасный магазин

Anton 12 августа, 2021 год

Купил торцевую пилу в этом магазине, с пилой все Ок, но гарантийный талон заполнен магазином не правильно! Указана гарантия 12 мес, на момент покупки гарантия была заявлена 24 мес +12 при регистрации (всего 36 мес). Позвонил менеджеру, пояснил ситуацию, сказали отправим. Но каждый день они не могут отправить мне гарантийный талон, и даже говорят, что уже отправили (на самом деле... Читать отзыв Купил торцевую пилу в этом магазине, с пилой все Ок, но гарантийный талон заполнен магазином не правильно! Указана гарантия 12 мес, на момент покупки гарантия была заявлена 24 мес +12 при регистрации (всего 36 мес). Позвонил менеджеру, пояснил ситуацию, сказали отправим. Но каждый день они не могут отправить мне гарантийный талон, и даже говорят, что уже отправили (на самом деле нет), пилу получил 05.08.2021. Каждый день приходится просить, объяснять и ругаться по телефону. Не представляю что будет, если с оборудованием что-то случится. Ни при каких обстоятельствах не покупайте в данном магазине. Цены как везде, сервис никакой, контора мошенников. Они ждут пока пройдет 14 дней чтобы потом просто меня игнорировать, и у меня не было возможности ее вернуть обратно им.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 13 августа, 2021 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO

Много игрушек и нормальная цена, есть доставка на дом

Пенькова Тамара 12 августа, 2021 год

У меня правнук стал увлекаться Лего, и так ловко складывает все детальки, что я нарадоваться не могу. Так как ноги у меня боляти плохо ходят, хотя голова еще ясная, то я осваиваю для покупок интенет. Дети показали, что и как, и я вошла вовкус. Вот уже 3й конструктор Лего заказала для Павлушки. А что, удобно приносят домой, ненужно никуда... Читать отзыв У меня правнук стал увлекаться Лего, и так ловко складывает все детальки, что я нарадоваться не могу. Так как ноги у меня боляти плохо ходят, хотя голова еще ясная, то я осваиваю для покупок интенет. Дети показали, что и как, и я вошла вовкус. Вот уже 3й конструктор Лего заказала для Павлушки. А что, удобно приносят домой, ненужно никуда идти, на сайте все выбрала, пару кнопок нажала, и жду. Если что,то перезваниваетдевушка консультант и уточняет по адресу доставки и прочие детали. Спасибо, что естьтакой удобный сервисс широким ассортиментом Лего.

Достоинства:

Доставка на дом. Цены и количествовариантов игрушек.

Недостатки:

Пока не заметила.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 13 августа, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Техника и цены хорошие, сервис хромает

Анастасия 12 августа, 2021 год

Купила кондиционер самсунг с установкой. Изначально я понимаю, чтов сезон бригады установщиков на вес золота и монтаж придется ждать какое-то время. При покупке уточняю сколько ждать, ответ до 7 дней. Ок, оплачиваю все. И потом 6 дней тишины....На 7 звоню сама на горячую линию и мне отвечают, типа у них там совсем запара и не успеют до выходных поставить. В... Читать отзыв Купила кондиционер самсунг с установкой. Изначально я понимаю, чтов сезон бригады установщиков на вес золота и монтаж придется ждать какое-то время. При покупке уточняю сколько ждать, ответ до 7 дней. Ок, оплачиваю все. И потом 6 дней тишины....На 7 звоню сама на горячую линию и мне отвечают, типа у них там совсем запара и не успеют до выходных поставить. В понедельник дозвониться на горячю линию было нереально, наверное не я однахотела ""выразитьнегодование"". Во вторник утром бригада сама вышла на связь и спросила можно ли в течении 30 минут приехать. Конечно же я отпросиласьс работы и поехала их встречать что бы не ждать еще ""год"".
Правда монтажники как и обещали прибыли через 30 минут, сделали все быстро. работали аккуратно. Обои максимально сохранены, пыли почти нет. Все подсоединили, сделали пробныйзапуск, настроили. Даже на вопросы ответили.
Впечатление двоякое: с одной стороны техника хорошая и цены ""вкусные"", установили аккуратно; а с другой, ну почему нельзя сделать все раньше, что бы не портить мои нервы.

Достоинства:

Цены. Ассоримент.

Недостатки:

Из-за сезонности долгождала установку.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 13 августа, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нажаль на данний час дуже велике навантаження на підрядників і майстри фізично не встигають до кожного клієнта на монтаж кондиціонерів.
Врахуємо всі Ваші побажання і рекомендації.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Есть возможность потрогать все руками

Карина-Ангелина 11 августа, 2021 год

После того как пару раз обожглась на крупных покупках в интернете теперь только хожу в реальные торговые сети. Удобно, что тут есть и интернет и реальные магазины. Поэтому я при выборе кофемашины смогла оформить заказ с самовывозом. Пришла в торговую точку, точно зная что кофемашина в наличии. Все проверила, пощупала, задала вопросы и оплатила. Удобно. не нужнно потом бегать с... Читать отзыв После того как пару раз обожглась на крупных покупках в интернете теперь только хожу в реальные торговые сети. Удобно, что тут есть и интернет и реальные магазины. Поэтому я при выборе кофемашины смогла оформить заказ с самовывозом. Пришла в торговую точку, точно зная что кофемашина в наличии. Все проверила, пощупала, задала вопросы и оплатила. Удобно. не нужнно потом бегать с возратами и нервничать. Да и я точно уверена, что беру именно такое как хочу.

Достоинства:

Есть возможность покупать онлайн и офлайн

Недостатки:

Некоторые консультанты слабо знают товар

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 12 августа, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Честная сделка - товар = деньги

Инэсса 10 августа, 2021 год

Решили с мужем на юбилей совместной жизни в спальню купить новый телевизор. Выбрали в МОЕ LG OLED55A16LA, но так как всюду отзывы о магазине разные, то перестраховались. Заказали доставку на дом с рачетом на месте. Сначала у нас менеджер уточнила детали заказа и проверила адрес, по телефону. Потомв день доставки нам позвонил курьер, уточнил дома ли мы будем в течение... Читать отзыв Решили с мужем на юбилей совместной жизни в спальню купить новый телевизор. Выбрали в МОЕ LG OLED55A16LA, но так как всюду отзывы о магазине разные, то перестраховались. Заказали доставку на дом с рачетом на месте. Сначала у нас менеджер уточнила детали заказа и проверила адрес, по телефону. Потомв день доставки нам позвонил курьер, уточнил дома ли мы будем в течение часа. Привез телевизор примерно через 40 минут после своего звонка. Занесли, при курьере распаковали подключилли. Убедились, что все работает, расплатились и получили документы. Честная прозрачная сделка. Будем еще так покупать.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 12 августа, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Есть вариант самовывоза с проверкой и оплатой на месте

Стас 10 августа, 2021 год

Сначала заказал электросамокат Ninebot by Segway MAX G30 II вдругой сети, но когда на новой почте забирал, заметилповреждения, поэтому вернул товар. Повторно рисковать не захотел, выюралтот же самокат в МОЕ с самовывозом из ближайшего"живого" магазина. На месте все проверил, потестироваал, понажимал кнопки, все отнеслись с пониманием и терпеливо ждали пока я производил осмотр и тестирование. Потом оплатил. Так намного спокойнее... Читать отзыв Сначала заказал электросамокат Ninebot by Segway MAX G30 II вдругой сети, но когда на новой почте забирал, заметилповреждения, поэтому вернул товар. Повторно рисковать не захотел, выюралтот же самокат в МОЕ с самовывозом из ближайшего"живого" магазина. На месте все проверил, потестироваал, понажимал кнопки, все отнеслись с пониманием и терпеливо ждали пока я производил осмотр и тестирование. Потом оплатил. Так намного спокойнее и уверреннее чувствую себя. Самока кстати прикольный,все друзья оценили.

Достоинства:

Есть возможность самовывоза с проеркой и оплатой на месте

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 12 августа, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Проблему решили, пульт заменили

Юлия Васильевна 9 августа, 2021 год

Внучка на день рождения попросила подарить ей гироборд. Так как мы с дедом в них плохо понимаем, она показала нам какой именно хочет. На момент ее просьбы он был в наличии в МОЕ, цена и предварительный срок доставки высветившиеся на сайте нас устраивали. Получили товар на новой поте в отделении за день до праздника. Именинница довольна. Но через 1,5 месяца... Читать отзыв Внучка на день рождения попросила подарить ей гироборд. Так как мы с дедом в них плохо понимаем, она показала нам какой именно хочет. На момент ее просьбы он был в наличии в МОЕ, цена и предварительный срок доставки высветившиеся на сайте нас устраивали. Получили товар на новой поте в отделении за день до праздника. Именинница довольна. Но через 1,5 месяца пульт у Гироборда IO CHIC SMART S BLACK стал работать через раз, так сказала внучка. Написали в службу поlдержки, забрали пульт на экспертизу. Конечно это не самое важное в гироборде устройство, если он есть то хочется рабочий иметь в комплекте. Через 11 дней с нами связалась представитель компании, и сказала, что нам пришлют новый, уточнила каким способом удобнее получить.
Новый пульт получили на новой почте, пока работает. Что было со старым не поняла, так как я гуманитарий.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 10 августа, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Перевозка не всегда аккуратная

Людмила 9 августа, 2021 год

Покупала пароочиститель. Выбрала доставку новой почтой до дома. Привезли - коробка незначительно но помятая. Вначале расстроилась, но когда при курьере открыли внутри все цело. Проверила. работает. Нужно как-то аккуратнее перевозить, сказала об этом и новой почте и тут пишу.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 10 августа, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Сервис длительный, но он есть

Дмитрий Игнатенко 9 августа, 2021 год

Покупал смартфон Хуавей в другой сети. Ребенок уронил телефон в бассейн. Разбился экран, ну и все утонуло. Пока достали, пока вынули батарею и посушили... В общем не работает, а там кучаважныхконтактов и информации, которую не успел сбросить на гугл аккаунт. Обратилс в магащин, ге покупал, сказали что проще купить новый, да и гарантия на такие случаи не действует. Началискать кто... Читать отзыв Покупал смартфон Хуавей в другой сети. Ребенок уронил телефон в бассейн. Разбился экран, ну и все утонуло. Пока достали, пока вынули батарею и посушили... В общем не работает, а там кучаважныхконтактов и информации, которую не успел сбросить на гугл аккаунт. Обратилс в магащин, ге покупал, сказали что проще купить новый, да и гарантия на такие случаи не действует. Началискать кто поможет хотя бы инфу вытянуть. Когда отчаился зашел в МОЕ возле дома, там ребята скаали что не гарантируют. но попробуют. 2 недели тишины, потом позвонилии сказали, что нужно поменять что-то на плате, экран, перепрошить что-то там и есть вероятностьзапуска. Согласился, хотя и не дешево. Снова 2 недели тишины, начал нервничать, пришел сам. Сказали, что работают и что бы пришел через 2 дня. В общем около месяца нервов и одидания. Смартфон работает, информацию вытащил. Теперь сразу ввсе дублирую на гугл. Пацанчики в сервисе реально крутые, выручили хорошо.
Не бояться пробовать отремонтировать, предупреждают сразу о возможности что не получится.
В некоторыхслучаях длительный ремонт не стоит называть недочетом, ожидание оправдано.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 10 августа, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Удобная рассрочка, приятные цены

Катерина Полянская 6 августа, 2021 год

Куила монитор с рассрочкой, в мое наиболее выголные условия оказались на SAMSUNG SMART LS32AM700UIXCI. Доставку выбралав Джастин. Привезли как и обещали через день. Монитор работает отличнно. Претензий не к технике, ни к магазтину нет.

Достоинства:

Конкурентные цены, есть рассрочка

Недостатки:

Хотелось бы больше акций и скидок

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 9 августа, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Хороший выбор техники

Жанна 6 августа, 2021 год

Делали в кухне ремонт и решила порадовать себя посудомойкой. Так как выбирала на этапе ззаказа мебели, то долго спорили с мужем брать полноразмерную или узкую. Решии сходить в магащин. Там нам девушка консультант рассказала свое впечаатление. У нее стоит узкая Беко, так как она не готовит в огромных кастрюлях, ей хватает. А если нужно большую сковороду или пкастрюлю хорошо промыть... Читать отзыв Делали в кухне ремонт и решила порадовать себя посудомойкой. Так как выбирала на этапе ззаказа мебели, то долго спорили с мужем брать полноразмерную или узкую. Решии сходить в магащин. Там нам девушка консультант рассказала свое впечаатление. У нее стоит узкая Беко, так как она не готовит в огромных кастрюлях, ей хватает. А если нужно большую сковороду или пкастрюлю хорошо промыть мможет запустить 2 раза. В то де время она рассказала нам детальнее о полноразмерных с половинной загрузкой. Дома обсудили с мужем впечатления, почитали еще описание и отзывы, утром вернулись в магазин и попросили девушку офорсмить нам Beko DFS26025W. Вот уде месяц тестируем, все нравится. Спасибо за консультацию и за совет брать с доставкой на этаж, самим бы было тяжеловато заносить. Порадовало, что консультанты рассказыввают не только позитив о технике, но и нюасы окоторых часто молчат. Минусов в принципе нет.

Цены и асортимент хорошие, немного бы улучшить сервис

Невежин Лев 6 августа, 2021 год

Покупал вначале лета кондиционер с установкой. Выбрал Самсунг в этой сети,так как цена была самой интересной. Доставили наследующий день, вместе спривезшим хлопцем проерил целлостность и жокументы. А вот монтажников ждал 8 дней, хотя должны были в течение недели установить. Правда бригада установщиков попалась хорошая. работали аккуратно. в местахсверления обои повреждены минимально, ремонт переделывать не придется. Правда пыли получилось дофига, жена... Читать отзыв Покупал вначале лета кондиционер с установкой. Выбрал Самсунг в этой сети,так как цена была самой интересной. Доставили наследующий день, вместе спривезшим хлопцем проерил целлостность и жокументы. А вот монтажников ждал 8 дней, хотя должны были в течение недели установить. Правда бригада установщиков попалась хорошая. работали аккуратно. в местахсверления обои повреждены минимально, ремонт переделывать не придется. Правда пыли получилось дофига, жена убирала и возмущалась, что сверлят безмощных пылесосов. Технника рабочая, все норм.Цены и ассортимент приемлемые, предусмотрены разные варианты доставок, есть услуга монтажа.Правда пришлось долго в сезон ждать установвщиков кондера. Сверлят аккуратно, но все равно много пыли после работ. Хотеось бы бригаду с мощным пылесосомм, что бы меньше пыли было потом на мебели.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 9 августа, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Поддельные отзывы

[email protected] 6 августа, 2021 год

Прочтите этот треш
Объективом от Кенон EF 50 мм пользуюсь сравнительно недавно, но успела заметить высокую точность и качество фото на выходе. В использовании удобен, компактный, в комплекте идёт защитная крышка и хороший мешок для хранения. Это обеспечивает сохранность оборудования, хоть я и использую кейсы. Объектив действительно рассчитан на портретную съемку и фокус переднего плана невероятен, растушевка фона в базовом... Читать отзыв Прочтите этот треш
Объективом от Кенон EF 50 мм пользуюсь сравнительно недавно, но успела заметить высокую точность и качество фото на выходе. В использовании удобен, компактный, в комплекте идёт защитная крышка и хороший мешок для хранения. Это обеспечивает сохранность оборудования, хоть я и использую кейсы. Объектив действительно рассчитан на портретную съемку и фокус переднего плана невероятен, растушевка фона в базовом варианте уже выглядит, как ретушованная в фотошопе, размытый фон ещё больше увеличивает чёткость портрета. Объектив оснащен матрицей Full frame, сам по себе не тяжелый и абсолютно эргономичен. Покупала по совету знакомого фотографа на сайте этого магазина.
Отзывы пишут сотрудники компании этим никого не удивишь.....но ведь они вообще не разбираются в технике))))))))))))

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 6 августа, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо, що знайшли час і написали нам.
Нам дуже прикро, що думку інших клієнтів Ви не вважаете правдивою, оскільки кожний має право висвітлити те, що думає.
Раді будемо бачити Вас в наших магазинах.
з повагою,
команда MOYO

Помогли с выбором, доставили подарок точно в срок

Маргарита 5 августа, 2021 год

Кума обожает готовить, делать всякие соления,заготовки. Поэтому когда у нее наметилось новоселье, решила ей купить кухонный комбайн, так сказать в помощь. Онадавно хотела в свое жилье хорошую технику. Так как я была в команировке в другом городе,бегать по магазинам особо времени не было. Выбрала на сайте мое Gorenje SBR1000BE, но в комментах написала, что естьвопросы. Перезвонил оператоор, который ответил на... Читать отзыв Кума обожает готовить, делать всякие соления,заготовки. Поэтому когда у нее наметилось новоселье, решила ей купить кухонный комбайн, так сказать в помощь. Онадавно хотела в свое жилье хорошую технику. Так как я была в команировке в другом городе,бегать по магазинам особо времени не было. Выбрала на сайте мое Gorenje SBR1000BE, но в комментах написала, что естьвопросы. Перезвонил оператоор, который ответил на все сомения )) хорошо подготовился к разговору, взял инструккцию - молодец. В обем подарок был выбран и оплачен. Попросила доставить нчерез 3 дня в пятницу, к обеду. Как раз все гости соберутся ия должна была с вокзала сразу к куме приехать. На удивление не подвели. И да, комбайн куме нравится, правда сетует, что не проф техника и не предназначена сок ведрами жавить, а муж ее смеется, что если проф технику покупать, то нудно магазин открывать что бы ее заготовками торговать )))

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 6 августа, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Удивлен негативом

Богдан 5 августа, 2021 год

На этотсайт с отзывами попалслучайно и удивился увидев столько негатива. Не скажу, что прям фанат магазина МОЕ, но те пару раз, что покупал у них технику были безпроблемными. Да, не все консультанты хорошо знают товар которым торгуют, но этим грешат и другие сети. Когда около 1,5 лет назад выбирал себе ноут и ходил с женой по разным торговым сетям, так... Читать отзыв На этотсайт с отзывами попалслучайно и удивился увидев столько негатива. Не скажу, что прям фанат магазина МОЕ, но те пару раз, что покупал у них технику были безпроблемными. Да, не все консультанты хорошо знают товар которым торгуют, но этим грешат и другие сети. Когда около 1,5 лет назад выбирал себе ноут и ходил с женой по разным торговым сетям, так в большинстве случаев она разиралась в технике лучше продацов ))))) Зато когда покупали стиралку нам в МОЕпопаля очень толковый мужчина, который не только мог рассказать о функциях, но и легко ответил на вопросы о том как реализована защита от протечек, разрешил сомнения о фильтрах от накипи, без смущения и запинок вступал в сомной в обсуждения прочих "фишек" и сэкономил мне пару тысяч, так как я понял, что не все разрекламированные навороты реально полезны если стиралка будет работать в хрущевке. Про ремонт, могу сказать, что обращался в их сервис когда уже истекла гарантия у фотоаппарата мыльницы, делали долго, но проблему решили. Другие сервисы вообще не взялись, сказав что с утопленниками не работают. Тут предупредии, что есть вероятность не починить, но могут попробовать. В прнципе магазин не хуже других, хотя и не идеал.

Достоинства:

Встречаются толковые консультанты. Сервис не боится попробовать спасти то, от чего отказались другие.Всюду встречаются бестолочи, которым лень читать матчасть )))) Сервис работает медленно, но резудтативно, правда не дешево, но тут как в анедоте про выбор 2х из 3х )))

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 6 августа, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Помогли блАндинке

Дарина Петрова 4 августа, 2021 год

Тяжело быть мамой подростка увлекающегося компьютерными играми,будучи далекой от всех технических нюансов. Сын на все праздники постояннно заказывает всякие игровые прибамбасы, а я потом мучаюсь поиском. Вот на ДР он захотел клавиатуру новую, а на НГ были наушники. Но тогда я просто попросила его показатькакие нужно и оплатила, а тут решили сделать сюрприз и не говорить до последнего, что исполним... Читать отзыв Тяжело быть мамой подростка увлекающегося компьютерными играми,будучи далекой от всех технических нюансов. Сын на все праздники постояннно заказывает всякие игровые прибамбасы, а я потом мучаюсь поиском. Вот на ДР он захотел клавиатуру новую, а на НГ были наушники. Но тогда я просто попросила его показатькакие нужно и оплатила, а тут решили сделать сюрприз и не говорить до последнего, что исполним его желание (он провинился и бел наказан). В общем пошла я ночью в интернет искать клавиатуры и поняла, что я БЛАНДИНАКА, да, да именно так... Ну не понимаю я в них ничего. Пришлось идти ножками в магазин. И там улыбчивый молоодой человек выслушав мои стенания предложил мне несколько вариантов. Внешне мне больше понравилась HyperX Alloy Elite 2, ее и взяла.
Позавчера подарили сыну, он пищит от восторга, его теперь не оторвать от игры, говорил что это очень крутая клавиатура.
Спасибо консультанту за помощь.
Хорошо бы иметь возможно быстро получить консультацию онлайн, что бы не идти вножками в магазин, было бы вообще супер. Размечталась я))))

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 4 августа, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Спасибо за подсказку и внимание к важным "мелочам"

EdFlash 4 августа, 2021 год

Планировал купить водонагреватель в кухню в квартире и на дачу. Для обоих варианов присмотрел Bosch Tronic 1000 6 T, в разных магазинах общался с консультантами, все очень хвалили этот вариант. Когда пришло время покупки, зашел в МОЕ в ТРЦ Аэромол, он был ближе всего и по цене привлекал внимание. Ивот там случайно разговорился с консультантом, который решил уточнить у... Читать отзыв Планировал купить водонагреватель в кухню в квартире и на дачу. Для обоих варианов присмотрел Bosch Tronic 1000 6 T, в разных магазинах общался с консультантами, все очень хвалили этот вариант. Когда пришло время покупки, зашел в МОЕ в ТРЦ Аэромол, он был ближе всего и по цене привлекал внимание. Ивот там случайно разговорился с консультантом, который решил уточнить у меня куда и с каакой целью я выбираю проточный водонагреватель. И он поведал мне, что для старого жилого фонда, выбранная мною модель пожойдет только если стоит новый счесик, знакомый их Киевэнергго потом подтвердил, что старые счетчики и проводка горят и не выдерживают мощных проточников. И посоветовал взять если уж очень хочу Bosch Tronic 1000 4 T и то для дачи это хороший вариант, а для квартиры так себе. Он был первым, кто не стал впаривать, а рассказало недочетах техники. Да, проточник экономный, но в нем сложно регулировать температуру воды и он сильно зависим от напора.
В результате на дачу я взял проточник, а на кухню купил небольшой бойлер накопительный. Покупками доволен, спасио за честность и за умение рассказать о недостатках техники.Консультант честно рассказал о всех технических нюансах о которых не подумал сам. Жаль, что в описаниии товара на сайте нет пункта, о том чтоон не подойдет для старой проводки и счетчика. Многие бы избежали проблем.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 4 августа, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Уважний продавець, дає слушні поради

Тєтяна 3 августа, 2021 год

В мене зала 25 квадратів, вона закрита балконом с панорамним вікном. Це дуже красиво, але в літку спекотно в приміщенні вже з ранку. Вирішили купувати кондіціонер, але були сумніви, що нам підійде. Бо потрубно прокладати довгу трубу муж зовнішнім та внутрішнім блоками.
Коли прийшли в МОЙЕ, в ТЦ Аркадія в Київі, нам пощастило з менеджером. Молодий чоловік вислухав нас,та... Читать отзыв В мене зала 25 квадратів, вона закрита балконом с панорамним вікном. Це дуже красиво, але в літку спекотно в приміщенні вже з ранку. Вирішили купувати кондіціонер, але були сумніви, що нам підійде. Бо потрубно прокладати довгу трубу муж зовнішнім та внутрішнім блоками.
Коли прийшли в МОЙЕ, в ТЦ Аркадія в Київі, нам пощастило з менеджером. Молодий чоловік вислухав нас,та порадив узяти кондиціонер Mitsubishi Electric MSZ-SF35VE2/MUZ-SF35VE (MSZ-SF35VE2/MUZ-SF35VE). Ця модель має запас мощності, що дозволить неперевантажувати мотор, та обладнення довше прослужить. До того ж цей варіант може буду установлений з фреонопроводом порядка 5 м. Як раз внутрішній блок буде у залі, а зовнішній за балконом.
Пролавець консультант порадив заказати доставку та монтаж силами співробітників магазину, це дозволяє сохранити гарантію на прилад. Ми погодилися. Єдиний великий мінус - це довго потрібно чеекати чергу на монтаж. Краще купувати таке обладнання не в сезон, тоді строк утсновки коротший.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 4 августа, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Норальный магазин, я их постоянный клиент

Та ила Вадимовна 3 августа, 2021 год

Вот уже несколько лет покупаю все в сети МОЙЕ. Раньше предпочитала приходить и на месте в торовой точке выбирать технику, так покупала: холодильник вухкаменый. стиральную и посудомоечную машины, телевизор. А постепенно стала заказыать через интернет. Опробовала и оставку на дом, и в отеление новой почтой и самовывоз. Все варианты оказались вполне надежными и рабочими. Сейчас для себя понимаю, что если... Читать отзыв Вот уже несколько лет покупаю все в сети МОЙЕ. Раньше предпочитала приходить и на месте в торовой точке выбирать технику, так покупала: холодильник вухкаменый. стиральную и посудомоечную машины, телевизор. А постепенно стала заказыать через интернет. Опробовала и оставку на дом, и в отеление новой почтой и самовывоз. Все варианты оказались вполне надежными и рабочими. Сейчас для себя понимаю, что если техника маленькая инет карантина, то быстрее забрать в магазине. А вот если покрупнее, то уде курьеры пусть приносят домой.
Вся техникаработает, нареканий нет. Поэтому могу только сказать СПАСИБО ЗА СТАБИЛЬНО КАЧЕСТВЕННЫЙ СЕРВИС И ТОВАР В ТЕЧЕНИЕ МНОГИХ ЛЕТ.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 4 августа, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Спасибо за быстрый ремонт

Маришка 3 августа, 2021 год

"Покупала в МОЕ Смартфон Самсунг примерно через неделю кнопка громкости стала как-то плохо реагировать на мои касани. Обратилась в магазин, где покупала его. Забрали на тестирование, через 4 дня перезвонили, сказали что необходим ремонт. Еще 4 дня ушло на замену кнопки и возврат смартфончика в магазин. На время ремонта мне предложили временную замену, но я отказалась так как у меня... Читать отзыв "Покупала в МОЕ Смартфон Самсунг примерно через неделю кнопка громкости стала как-то плохо реагировать на мои касани. Обратилась в магазин, где покупала его. Забрали на тестирование, через 4 дня перезвонили, сказали что необходим ремонт. Еще 4 дня ушло на замену кнопки и возврат смартфончика в магазин. На время ремонта мне предложили временную замену, но я отказалась так как у меня был старенький мой телефон.
Забрала свой новый самсунг, уже неделю активно тестирую. Все ок. Спасибо за оперативность."

Достоинства:

Ремонт был быстрым, предложили замену на время сервиса.

Недостатки:

Плохо, что вообще сломался.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 4 августа, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Честно сообщают сроки и выполняют работу

Даниер Коржов 2 августа, 2021 год

Наконец-то уговорил родителей на кониционер, что бі они не мучались в жаре. Живу в Киеве, а они в Днепре. Выбрал через интернет Купер Хантер, заказал с устаовкой, оплатил картой. Мне перезвонилоператор, уточнилдетали доставки и адрес, уточнил что получателем действительнобуду не я. Затем меня уведомили, что в сезон на установку большая очередьи что мастера смогут прити только в течениенедели. Я согласился.... Читать отзыв Наконец-то уговорил родителей на кониционер, что бі они не мучались в жаре. Живу в Киеве, а они в Днепре. Выбрал через интернет Купер Хантер, заказал с устаовкой, оплатил картой. Мне перезвонилоператор, уточнилдетали доставки и адрес, уточнил что получателем действительнобуду не я. Затем меня уведомили, что в сезон на установку большая очередьи что мастера смогут прити только в течениенедели. Я согласился. Кониционер доставили на следующий день, отдали все документы. Потом затишье на 6 дней. Я уже начал нервничать, родители все чаще спрашивали кога же поставят и олго ли коробки буут в прихожей стоять. На 7й день кога яуже обирался набирать горячую линию, роителям позвонили и уточнили будут ли они дома в течении дня. Рожители ждали монтажников целый день, те приехали только к вечеру. Поставили кондер достаточно быстро по словам папы, а мама возмущалась, что ребята пришли в немного польной одежде, но и оно не удивительно, если ты целый день работаешь и у тебя много установок. Поитогу все стоит и работает как и обещано магазином, но понервничать заставили.

Достоинства:

Доставка техники быстрая. Техника хорошая, цены интересные

Недостатки:

Долгая установка. И :)))) рабочие приходят не в свежих отглаженых белых рубашках ))) это от мамы замечание

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 3 августа, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ У НИХ ПОКУПАТЬ!!!

Юрий 2 августа, 2021 год

Купив у этого магазина что - либо из сложной техники - рискуете просто выбросить свои деньги на ветер! В октябре 2020 мой сын купил себе электросамокат Ninebot by Segway ES4, пользоваться им удалось меньше месяца - начали клинить тормоза при ускорении. Он обратился в сервис - где его "благополучно" послали нафиг! И этот " шмоЁ" открестился от проданного ими... Читать отзыв

Купив у этого магазина что - либо из сложной техники - рискуете просто выбросить свои деньги на ветер! В октябре 2020 мой сын купил себе электросамокат Ninebot by Segway ES4, пользоваться им удалось меньше месяца - начали клинить тормоза при ускорении. Он обратился в сервис - где его "благополучно" послали нафиг! И этот " шмоЁ" открестился от проданного ими бракованного девайса как ни в чем не бывало!! НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!!! Будете иметь сплошное разочарование и убытки!!!

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 3 августа, 2021 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO

Поменяли поврежденный во время транспортировки товар

Роман Прилипко 2 августа, 2021 год

Купил обогреватель, заказал доставку додома. Когда при получении вскрыли, оказалось что на оборотной стороне есть небольшая вмятина, скорее всего при транспортировке как-то прижали не так. При курьере связался с горячей линией. Курьер подтверил. Обогреватель забрали, на следующий день привезли новый. Неприятная ситуация, норад что все решено оперативно и что не было лишних разборок . Хорошо, что обмен осуществили быстро. На... Читать отзыв Купил обогреватель, заказал доставку додома. Когда при получении вскрыли, оказалось что на оборотной стороне есть небольшая вмятина, скорее всего при транспортировке как-то прижали не так. При курьере связался с горячей линией. Курьер подтверил. Обогреватель забрали, на следующий день привезли новый. Неприятная ситуация, норад что все решено оперативно и что не было лишних разборок . Хорошо, что обмен осуществили быстро. На будущее нужно аккуратнее транспртировать товаари всегда проверять.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 3 августа, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Спасибо за быстрый ремонт

Маришка 2 августа, 2021 год

Покупала в МОЕ Смартфон Самсунг примерно через неделю кнопка громкости стала как-то плохо реагировать на мои касани. Обратилась в магазин, где покупала его. Забрали на тестирование, через 4 дня перезвонили, сказали что необходим ремонт. Еще 4 дня ушло на замену кнопки и возврат смартфончика в магазин. На време ремонта мне предлодили временную зиамену, но я отказалась так как у меня... Читать отзыв Покупала в МОЕ Смартфон Самсунг примерно через неделю кнопка громкости стала как-то плохо реагировать на мои касани. Обратилась в магазин, где покупала его. Забрали на тестирование, через 4 дня перезвонили, сказали что необходим ремонт. Еще 4 дня ушло на замену кнопки и возврат смартфончика в магазин. На време ремонта мне предлодили временную зиамену, но я отказалась так как у меня был старенбкий мой телефон. Забрала свой новый самсунг, уже неделю активно тестирую. Все ок. Спасибо заоперативность.

Достоинства:

Ремонт был быстрым,предлодили замену на время сервиса.

Недостатки:

Хреново, что вообще сломался.

Первый раз что-то покупал в этом магазине (Июль 2021)

Покупатель 31 июля, 2021 год

Первый раз что-то покупал в этом магазине. Заказал Мобильный телефон 2E S180 DS Red на сайте, была написана одна дата, а по факту телефон пришел на совсем другую дату и то вечером. ОК, ладно мне не не так важно. Но сам телефон не проработал и 24 часов, в нём перестала работать клавиатура, я попытался вернуть деньги за него. Мне отказали,... Читать отзыв Первый раз что-то покупал в этом магазине. Заказал Мобильный телефон 2E S180 DS Red на сайте, была написана одна дата, а по факту телефон пришел на совсем другую дату и то вечером. ОК, ладно мне не не так важно. Но сам телефон не проработал и 24 часов, в нём перестала работать клавиатура, я попытался вернуть деньги за него. Мне отказали, мотивируя это тем что на нем уже есть следы использования, он уже не как новый. (Я так понял, что они продали бы этот неработающий телефон кому-то ещё, если я правильно понял.) В итоге отправили телефон в сервисный центр. Прошло уже дней 12 а пока ни слуху, ни духу. Пока что впечатления кране негативны от этого магазина и я НЕ рекомендую здесь что-то покупать. Если телефон починят, то я обновлю отзыв. А пока так.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 2 августа, 2021 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO

Покупала компьтер

Вероника 31 июля, 2021 год

Спасибо, за помощь!
Так как я девуша и не совсем разбираюсь в технике, просила помощи у консультанта по критериям специфики своей работы!
мальчик мне помог выбрать подходящий ноутбук в соотношение цена - качесто - и не большого размера!
Очень довольна - пользуюсь !

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 2 августа, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Много товаров на любой вкус. Правда бывают задердки с доставкой

Янина Валентиновна Думанская 31 июля, 2021 год

Сейчас заказала сыну квадрокоптер, он хочет поснимать в отпуске красивые виды. Заказ оформила заблаговременно что бы из-за разных сбоев вдоставке потом нерасстраиваться. На этот раз получили все воеремя, как и обещали через деньпосле оформления на сайте. А зимой перед зимними праздниками был небольшой коллапс. Покупала сыну на поларок радиоуправляемый автомоиль, и уже переживала что не успею подарить вовремя. Правда магазин... Читать отзыв Сейчас заказала сыну квадрокоптер, он хочет поснимать в отпуске красивые виды. Заказ оформила заблаговременно что бы из-за разных сбоев вдоставке потом нерасстраиваться. На этот раз получили все воеремя, как и обещали через деньпосле оформления на сайте. А зимой перед зимними праздниками был небольшой коллапс. Покупала сыну на поларок радиоуправляемый автомоиль, и уже переживала что не успею подарить вовремя. Правда магазин сам перезванивал 2 раза и сообщал о задердки доставки. Перед праздниками было ощущение. что все сети сговорились, так как доставку задердала и розетка и товары с прома шли дольше. В общем для себя сделала выод - заказывать нужно с запасом времени. особенно сейчас когда не только праздники и погода. и злосчастный вирус влияет на покупки. Часть товара импортная. и из-за рубедапоставки тоде идут сперебоями. знаю по своей работе. К магазину претензийнет. У них ассортимент хороший, цены на уровне, есть рассрочка. Резюмирую: тут хорошие условия для покупок как за нал, так и в рассрочку (кредит).

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 31 июля, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO