Name: Поменяли бркакованный смартфон
Item: Сеть магазинов MOYO
Rating: 5
Author: БлАндинка в Законе

› › ›

БлАндинка в Законе Отзыв написан 6 октября, 2021 год 2 просмотра

Решила для дочери купить смартфон.посмотрела на разныхсайтах. В МОЕ цены и условия доставки показалисьсамыми удобными. Заказала Смартфон OPPO A54 4/128Gb сдоставкой в Justin. Через день получила заказ, упаковка была заводская,на месте бегло осмотрела, вродебыло все ок. А дома уже при более внимательном осмотре заметила битые пиксели в самом верху экрана. Сразу не увидела, так как там буквально пара штук и они всамом верху,тоесть тудамало смотришь. Не откладывая позвонила в службу поддерки, описала ситуацию,спросилакакоформить возврат брака. Оператор попросил подождать на линии.потом перевелзвонок на другого челловека. Я повторно все рассказала.и сказала что хочу или обмен товара на новый без брака или возврат средств,сделала акцент на том, что ремонт меня не устраивает. Оператор что-то проверил,потом уточнил номерзаказа и детали и договорились обобмене товара. Яотослала новой почтойсмартфон с юитыми пикселями. и мне выслали другой, его я уже более внимательно осматривала на новой почте. он новый и к нему претензий нет. Вторая попытка купить оказаласьболее удачной.весь прроцесс обмена занял неделю,дочь покупкой довольна. Хотя я переживала,все оказалось не так слоно. главное правильно уточнить в службе поддержки какие документы нужны для обмена брака :))))

Достоинства:

Выгодныецены и условия доставки, много товарана любойвкус. Работаютв правовом поле.можно поменять товар если он бракованный.

Недостатки:

При покупке черезинтернет процесс обмена достаточно длительный, нужны пересылки.

Комментарии к отзыву

Андрей Засекин 9 октября, 2021 год

Ту же самую модель теще покупал. Все четко и в срок

Ответить

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 7 октября, 2021 год

Добрий день!

Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.

Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!

з повагою,

команда MOYO!

Ответить

Сеть магазинов MOYO
Все отзывы

2.3 5

970 отзывов / 94294 просмотра

Все отзывы

Сеть магазинов MOYO

Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... подробнее

Аксессуары Бытовая техника Интернет-магазины Супермаркеты электроники Техника Цифровая техника

Техника