Сеть магазинов MOYO отзывы / страница 12
Отзывы покупателей
Сеть магазинов MOYO
Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... подробнее
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... подробнее
Рейтинг 2.2 из 5 на основании 983 отзывов
Техника
Вопросы и ответы
Минулого тижня купувала в мойо фен Remington AC9140 PROluxe Collection
Купила, роблю висновки: товар новий, з гарантією, дефектів немає, насадки додаються.
У магазину гарний сервіс та приємні продавці.
Тепер в мойо з'явився ще один постійний клієнт.
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!
Хамство, не професійність, продали бу товар як новий
Замовив фрезер, забрав трішки на емоціях і лише за декілька днів помітив що фрезер не новий і містить сліди вжитку, але оскільки інструмент був робочий, то це не надто зачепило мене.
Але ще за 2 дні я помітив що комплектація фрезера не повна, відсутній певний фіксатор та відсутня фреза.
Я написав про це відгук на сайті... Читать отзыв Найгірший магазин в Україні
Замовив фрезер, забрав трішки на емоціях і лише за декілька днів помітив що фрезер не новий і містить сліди вжитку, але оскільки інструмент був робочий, то це не надто зачепило мене.
Але ще за 2 дні я помітив що комплектація фрезера не повна, відсутній певний фіксатор та відсутня фреза.
Я написав про це відгук на сайті мойо під товаром, але відгук так і не з'явився, тому я написав ще один.
За декілька днів я провірив і відгуку знову не було, тому я написав в підтримку телеграм.
Там працівник всіляко ігнорував мої питання та в результаті перестав відповідати взагалі
Тоді на наступний день мені подзвонили з магазину та попросили додати певні документи в чат.
Я написав в чат і тут почалось повне хамство.
По перше мені сказали що модератор несе за собою право публікувати ті відгуки які йому подобаються.
Тобто ви не побачите у відгуках реальної ситуації, ви побачите гарну картинку, яку для вас відфільтрує модератор, так аби була лише позитивна інформація.
Потім працівник підтримки просто почав знущатись, запитуючи в мене фото та повністю ігноруючи той факт що я вже їх скинув (не треба клеїти дурня, ми всі знаємо як працює телеграм)
Тоді працівник попросив мене відмітити відсутні деталі на фото, та кинув фото жахливої якості, в якому просто не було видно жодних деталей, будь-які прохання кинути фото файлом або кращої якості були проігноровані.
А потім і зовсім сказав щоб я відмітив на фото відсутню фрезу, тільки на фото були деталі фрезера, а сама Фреза не є запчастиною інструменту , а є розхідним матеріалом (насадкою) але це працівник також ігнорував як і всі кинуті мною фото, які він запитував.
На питання чому мені продали БУ інструмент як новий також не відповіли.
Тоді я подзвонив в тех.підтримку, в якій мені також не змогли нічого відповісти толком, окрім того що в понеділок мені скажуть по компенсації комплектуючих та компенсацію за те шо продали не новий товар.
Проте за тиждень ніхто так і не передзвонив.
Тому я маю бу товар з не повною комплектацією
Відгуки котрі не показують на сайті.
Проігноровану скаргу на працівника тех підтримки та повний ігнор.
Дуже сильно рекомендую обрати всім інший магазин якщо хочете придбати щось нове та не мати клопотів
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO Показать 1 ответ
В МОЙО я два раза уже возвращал товары
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!
В moyo когда беру технику, проверяем на исправность вместе со специалистом
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!
Рабочая гарантия
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!
Неоднократно делал заказы, и ни разу не возникало неприятных ситуаций
Также хочу отметить удобный сайт и структуру каталога. Можно выбирать по категориям, цене, популярности. Цены не накручивают. В общем, я всем доволен.
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!
Не корректно отображается наличие товара на сайте
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!
Просто спасибо
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!
Купили микроволновку через этот интернет-магазин
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!
У меня был смартфон с браком
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!
Приходилось покупать в MOYO не однократно
Теперь о минусах. Очень редко, но случается, что заявленного товара в каталоге нет в наличии. В случае если вдруг какая-то техника окажется бракованной,... Читать отзыв Из плюсов – широкий ассортимент в каталоге, цены приятно радуют глаз и кошелек. Предлагают интересные скидки. Во многих городах есть точки выдачи и курьерская доставка. При отправке Новой почтой надежно упаковывают. На сайте искать нужный товар удобно.
Теперь о минусах. Очень редко, но случается, что заявленного товара в каталоге нет в наличии. В случае если вдруг какая-то техника окажется бракованной, и не успеете с возвратом за 2 недели, придется потратить время на проверку в сервисном центре. Но это в равной степени относится ко многим магазинам.
В целом, если сравнивать плюсы и минусы, первых больше.
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!
Соблюдают сроки и права
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!
Отвратительный магазин
Ми щиро шкодуємо про ситуацію, що склалася. Приносимо вибачення від імені нашої компанії за завдані незручності.
В обов'язковому порядку зробимо детальний аналіз ситуації, що склалася і проведемо роботу над помилками.
Докладемо максимум зусиль, щоб не розчарувати Вас в майбутньому.
З повагою,
команда MOYO
Зробила замовлення з повною передоплатою кілька днів назад
Зробила замовлення з повною передоплатою кілька днів назад. Вже сьогодні товар у мене. Відправляли з центральної частини України на західну. Молодці працівники, роблять все можливе при сьогоднішніх обставинах.
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!
Samsung QLED QE55Q70A
При тому, що ніхто його не бив, не передавлював і ніяких пошкоджень не було.
Перший був КІВІ, через пару місяців така ситуація, СЦ КІВІ все зробив по гарантії, але це купа незручностей і 2 тижні... Читать отзыв Ну от як можна купити 2 телевізора в МОЙО і щоб в двох через деякий час переставав працювати піксель і була полоса на весь екран?
При тому, що ніхто його не бив, не передавлював і ніяких пошкоджень не було.
Перший був КІВІ, через пару місяців така ситуація, СЦ КІВІ все зробив по гарантії, але це купа незручностей і 2 тижні без ТВ.
А тепер друга, така сама свіжа ситуація.
НІКОЛИ НІЧОГО НЕ КУПУЙТЕ В МОЙО! Це не магазин, це повне дно. А тепер детальніше:
Придбав цей телевізор за 37к через інтернет-магазин, забирав в магазині на Марка Вовчка, довго не могли знайти, але знайшли, був розпакований, я одразу почав підозрювати, що з вітрини, але закрив на це очі, перевірили і ніби все ок було. Рівно через тиждень перестав працювати один піксель і тадааам - ПОЛОСА НА ВЕСЬ ЕКРАН!!! Дзвоню на гарячу лінію 07.08, пояснюю ситуацію і скидую всі фото, кажуть що передають у відділ рекламацій і чекати відповідь. Відповідь дочекався аж 19.08, фіг пойми чим там займались 12 днів, вже й 14 днів з моменту покупки пройшло. І відповідь: привезіть його нам в будь який магазин, ми передамо його в сервісний центр для отримання заключення по поломці, а потім будемо вирішувати чи це обмін, чи повернення чи може нічого не буде, і це МІМІМУМ БУДЕ 2 ТИЖНІ. Тобто мені продали не якісний товар з вітрини, сума як видно не маленька, а тепер мені треба возиться з ним і мінімум 2 тижні без тв сидіти??? При тому, що я постійний клієнт!!! Нафіг мені треба ці незручності??? Нормальні магазини так не вирішують питання.
Тому ще раз, нікому нічого не рекомендую тут купувати, сервіс - відстой, товар - відстой, гарача лінія - відстой.
Напишу цей відгук на всіх можоивих сайтах і ресурсах, щоб вберегти людей і покупок у вашому недомагазині!!!!
ВИМАГАЮ ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ АБО ОБМІНУ НА НОВИЙ!!! Я НЕ ЗБИРАЮСЬ ДРУГИЙ РАЗ ЧЕРЕЗ ПОКУПКУ У ВАС СИДІТИ БЕЗ ТВ 2 ТИЖНІ!!!
Ми щиро шкодуємо про ситуацію, що склалася. Приносимо вибачення від імені нашої компанії за завдані незручності.
В обов'язковому порядку зробимо детальний аналіз ситуації, що склалася і проведемо роботу над помилками.
Докладемо максимум зусиль, щоб не розчарувати Вас в майбутньому.
З повагою,
команда MOYO
Ремонт долгий, но на совесть
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!
Признают, если есть брак
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!
Купил Trust Primo в Moyo
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!
Покупка товара
Заказывала в МОЙО в июне индукционную однокомфорочную печку себе для дачи
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!
MOYO нас обманули - Доказательства, Как вернуть товар в интернет магазин MOYO.ua отзывы Часть 2
- с неверной информацией о товаре на сайте
- неадекватными курьерами, 1 из которых был "на веселе" и дико несло спиртным от него
- получили БИТЫЙ товар под видом нового, в заводской упаковке, потерявший гарантию
- получили обвинение, что сломали его сами
- получили отказ от замены и возврата
Итого:... Читать отзыв Сделали заказ сушильной машины в MOYO, а столкнулись:
- с неверной информацией о товаре на сайте
- неадекватными курьерами, 1 из которых был "на веселе" и дико несло спиртным от него
- получили БИТЫЙ товар под видом нового, в заводской упаковке, потерявший гарантию
- получили обвинение, что сломали его сами
- получили отказ от замены и возврата
Итого: куча нервов, негатива, времени и денег за бракованный, битый, в неизвестном состоянии товар, не подлежащий даже гарантийному обслуживанию в будущем.
Не навязчивые, но с выбором помогают
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!
Взяв навушники в MOYO
Почитав відгуки тут, та розумію, що не всім так щастить, як мені. Але мій досвід с магазином виключно позитивний.
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!
Не працюючий ноутбук
2. Прийшов з непрацюючим точпадом
3. Ось уже 12 Серпня, не можу ні повернути гроці ні обміняти на інший.
За усіма телефонами кажуть "Чекайте ми з вами звяжимось".
Неділя пройшла, ще одна пройде і вже не зможу повернути за законом.
Не знаю, мабуть треда звертатися до суду чи що. Ноутбук коштує 1500$.
Читать отзыв 1. 06 Серпня купив ноутбук (№ 2406773925)
2. Прийшов з непрацюючим точпадом
3. Ось уже 12 Серпня, не можу ні повернути гроці ні обміняти на інший.
За усіма телефонами кажуть "Чекайте ми з вами звяжимось".
Неділя пройшла, ще одна пройде і вже не зможу повернути за законом.
Не знаю, мабуть треда звертатися до суду чи що. Ноутбук коштує 1500$.
Не дуже хочется дарувати комусь такі грощі.
Магазин НЕ рекомендую.
Ми щиро шкодуємо про ситуацію, що склалася. Приносимо вибачення від імені нашої компанії за завдані незручності.
В обов'язковому порядку зробимо детальний аналіз ситуації, що склалася і проведемо роботу над помилками.
Докладемо максимум зусиль, щоб не розчарувати Вас в майбутньому.
З повагою,
команда MOYO
Купував монітор в MOYO, приїхав додому, помітив на одній частині екрану з’явилася чорна смужка
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!
Для начала, спасибо менеджерам!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!
Замовляв в MOYO на протязі останніх двох років
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!
Покупала миксер, оказался некачественным – выпадали венчики при использовании
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!
По поводу сервиса в Мойо
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!
Замовляв в MOYO монітор, працівник надав розгорнуту, результативну інформацію
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!