Печальный опыт с покупкой клавиатуры hyperx: Отзывы о Сеть магазинов MOYO

› › ›

Гость Отзыв написан 27 сентября, 2022 год 4 просмотра

Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Дніпро, вулиця Глінки, 2 Поделюсь своим негативным опытом с данным магазином. Чуть больше года назад купил в Moyo hyperx fps pro за 2950 грн, поработала она чуть больше года и стала даблкликать, отнес в сервис 3 недели они ее держали и после прислали смс ВАМ ОДОБРЕН ОБМЕН ТОВАРА, я радуюсь(т.к. любой человек понимает от такой смски что товар заменят)и в смс еще написано ждем вас у нас, я приезжаю и мол говорю вот смска вот квитанция дайте мне мою клавиатуру а надо мной ржут и говорят что такие смски они отправляют но по факту в магазин решение не пришло и товара нет, мы вам сами наберем. Ну ладно думаю, жду еще 3 дня и набирает продавец мол приходите вам ВЕРНУТ ДЕНЬГИ, я говорю а как же ОБМЕН ТОВАРА, он отвечает нет вам вернут деньги(клавиатура стала стоить 4399) конечно магазину Moyo все ровно на клиента проще и дешевле вернуть деньги НО, когда я приехал во второй раз деньги мне не вернули у НИХ ЗАВИСЛА ТА СИСТЕМА КОТОРАЯ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ, я уже на нервах говорю мол 2 раз приезжаю зря а мне отвечают ну мы вам позвоним когда приехать еще...я уже психую говорю так а кто мне бензин компенсирует за хотя бы 1 порожняковый заход...нууу никто можете в магазине ждать хоть целый день если хотите...ну я простоял там 2 часа и ушел.Потом мне позвонили сказали что я могу онлайн написать заявление и ехать не придется туда, и говорит пишите в возврате сумму 2899 ( а не 2950) на вопрос почему..ответ получил что там была комиссия и типо ее они возвращать не будут. В итоге еще через 3 дня мне приходит возврат на сумму 2884 грн, то есть вы поняли?Магазин Moyo настолько бедный и существует на последние гривны что ДАЖЕ не оплатил комиссию перевода Приватбанка. Но разбираться с ними за 15 грн я уже не стал т.к. они вытрепали мне все нервы. А еще операторша мне обещала хоть какую то компенсацию за ИХ тех сбой и что я 2 раза матался зря, но конечно как вы видите они ничего не компенсировали а еще и зажилили 15 грн( на здоровье им пусть будет)
Итог такой !!! Не покупайте у них ничего, я с таким ужасом с вопросам обмена/возврата столкнулся только у них, хотя по жизни ситуации такие были ,но в других магазинах отношение в разы лучше(да тоже не идеально) но уж точно не так как у них.
В общем сложности у меня эта 3 негативная ситуация с Moyo еще была история как заказал монитор а они мне его не привозили и оператор ржал что ЕСЛИ МЕНЯ НЕ УСТРАИВАЕТ могу отменить заказ, что я и сделал. Впечатления только негативные.

Достоинства:

Их нет, все в сообщении указал

Недостатки:

Всё.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 28 сентября, 2022 год

Добрий день!

Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.

Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.

з повагою,

команда MOYO

Ответить

Гость 29 сентября, 2022 год

Читайте номер заказа на других площадках где я оставлял о вас отзыв, вы спрашиваете для галочки мошенники))

Ответить

Сеть магазинов MOYO
Все отзывы

2.3 5

970 отзывов / 94322 просмотра

Все отзывы

Сеть магазинов MOYO

Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... подробнее