Name: Сообщения вместо звонков.
Item: Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Украина, Kiev Отзыв написан 21 ноября, 2018 год 176 просмотров

Сообщения вместо звонков - худшее, что вы могли сделать! А если мне надо сделать уточнения по товару, доставке...? Хочу самостоятельно решать нужен мне звонок менеджера или нет. В последний раз не заказала в Розетке плиту только потому, что мне не перезвонили. Два раза делала заказ, даже в комментарии указывала, что нужна консультация по телефону, но никто так и не перезвонил. А на сайте нагло было прописано, что со мной не смогли связаться. Я постоянный клиент уже много лет (и покупаю не самые дешевые товары), но не сделаю больше ни одного заказа, пока не вернется функция звонка менеджера.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Таисия (Украина, Kiev) 26 ноября, 2018 год

Очень безалаберно они относятся к своим клиентам!

Ответить

Людмила (Украина, Kiev) 23 ноября, 2018 год

То же самое... Хотела купить аппарат для перемалывания в пюре морковки и орехов. Но я в кухонной технике вообще не разбираюсь, а проконсультироваться не с кем... Заказала миксер на сайте, оставила в комментарии просьбу перезвонить для консультации. Никто не позвонил. Так ничего и не купила.

Ответить

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.0 5

8019 отзывов / 1045796 просмотров

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее