Недобросовестный продавец!: Отзывы о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

› › ›

Гость Украина Отзыв написан 28 сентября, 2018 год 283 просмотра

Здравствуйте! На горячую линию розетки дозвониться невозможно.
Претензии к одной из компаний с которой Вы сотрудничаете и не проверяете их они же как ни как через ваш сайт работают и репутацию ВАМ создают! А именно к мебельной фирме Модал!
Заказали комплект Стол+3 стула, ссылка на товар:
https://rozetka.com.ua/42633672/p42633672/
Хамовитый представитель, или кто он там, по имени Сергей перезвонил, озвучил что отправляют по предоплате 30%, мы согласились, он прислал смс с номером карты и мы выслали 600грн. Человек не перезвонил пришла ли оплата, подтвержден ли заказ.. Звоним сами сказать что оплатили, а у него тел уже выключен.. ну ето нормально?? обратной связи НОЛЬ! где то черз час появился таки на связи мы звоним говорим мол все отправили, ответ: ок, ждите. ВСЕ!
Сегодня 4й день как ждем отправку, ребята ОТПРАВКУ!!! Доставка должна была быть максимум через 5!!!
Звоним етому Сергею: "Абонент ограничил прием звонков" !!! НУ ЕТО ВООБЩЕ КАПЕЦ КАКОЙ ТО!! Ето сервис??? ЕТО СЕРВИС???
Еле еле вышли на него через Вайбер, дозвонились: ответ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ КОМПАНИИ: да, вы оплачивали? а когда? пфф.... мы вообще оболдели! такое чувство что до етого звонка и переписки с чеками нашим заказом вообще не занимались и забыли о нем!!
Спрашиваем когда отправка будет (о доставке вообще молчу) после чего последовал ответ: ну может сегодня...
ЕТО НОРМАЛЬНО ВООБЩЕ???

Ну ждем, что делать, деньги то плачены.
Розетка, пожалуйста, не разрешайте на своей платформе торговать кому попало! Ето ВАШ имидж прежде всего!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) 2 октября, 2018 год

Уважаемый Клиент, уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа или контактные данные.

Ответить

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.2 5

8002 отзыва / 1044409 просмотров

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее