Недобросовестный продавец!: Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

› › ›

Гость Украина Відгук додано 28 вересня, 2018 год 283 перегляда

Здравствуйте! На горячую линию розетки дозвониться невозможно.
Претензии к одной из компаний с которой Вы сотрудничаете и не проверяете их они же как ни как через ваш сайт работают и репутацию ВАМ создают! А именно к мебельной фирме Модал!
Заказали комплект Стол+3 стула, ссылка на товар:
https://rozetka.com.ua/42633672/p42633672/
Хамовитый представитель, или кто он там, по имени Сергей перезвонил, озвучил что отправляют по предоплате 30%, мы согласились, он прислал смс с номером карты и мы выслали 600грн. Человек не перезвонил пришла ли оплата, подтвержден ли заказ.. Звоним сами сказать что оплатили, а у него тел уже выключен.. ну ето нормально?? обратной связи НОЛЬ! где то черз час появился таки на связи мы звоним говорим мол все отправили, ответ: ок, ждите. ВСЕ!
Сегодня 4й день как ждем отправку, ребята ОТПРАВКУ!!! Доставка должна была быть максимум через 5!!!
Звоним етому Сергею: "Абонент ограничил прием звонков" !!! НУ ЕТО ВООБЩЕ КАПЕЦ КАКОЙ ТО!! Ето сервис??? ЕТО СЕРВИС???
Еле еле вышли на него через Вайбер, дозвонились: ответ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ КОМПАНИИ: да, вы оплачивали? а когда? пфф.... мы вообще оболдели! такое чувство что до етого звонка и переписки с чеками нашим заказом вообще не занимались и забыли о нем!!
Спрашиваем когда отправка будет (о доставке вообще молчу) после чего последовал ответ: ну может сегодня...
ЕТО НОРМАЛЬНО ВООБЩЕ???

Ну ждем, что делать, деньги то плачены.
Розетка, пожалуйста, не разрешайте на своей платформе торговать кому попало! Ето ВАШ имидж прежде всего!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) 2 жовтня, 2018 год

Уважаемый Клиент, уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа или контактные данные.

Відповісти

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8035 відгуків / 1047028 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше