Name: Разочарована, но надеюсь на благоразумие компании и позитивный исход
Item: Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 2
Author: Мария

› › ›

Мария Украина, Харків Отзыв написан 23 февраля, 2016 год 1223 просмотра

В Розетке заказывала много всего и постоянно оставалась довольна и сервисом, и качеством. Вчера заказала электронную книжку. Сегодня получила ее - очень приятно удивилась. Но потом пришла домой и проверила ее. Книжка не включается :( Теперь отвратительная долгая процедура проверки и, надеюсь, возврата или замены. Менеджеры в колл-центре на вопрос, проверяют ли они товар перед отгрузкой, не задумываясь, ответили "НЕТ". Учитывая, что это был подарок, расстроена сильно :( Но надеюсь, что все-таки проблема благополучно решится...
1 согласен

Комментарии к отзыву

Людмила (Украина, Одеса) 24 февраля, 2016 год

К сожалению, ничего они не возвращают. Они предложат починить. Если попросите вернуть деньги, найдут сколы и царапины. Мы так попали на 6000грн

Ответить

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.2 5

8002 отзыва / 1044434 просмотра

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее