Отзывы о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua): К менеджерам отдела продаж претензий нет. Крайне непрофессионально...

› › ›

Roman Отзыв написан 30 марта, 2012 год 1416 просмотров

К менеджерам отдела продаж претензий нет. Крайне непрофессионально работают менеджеры сервисного центра на ул Еленовской 40 в Киеве. 21 февраля сдал туда ноутбук на ремонт, перестал включаться после попытки подключить к нему проектор. Ещё и блок питания сгорел при этом. По закону да и в той бумажке что они выдали написано: 2 недели на диагностику и 2 недели на ремонт. Сама бумажка -- это сервисвное, не ГАРАНТИЙНОЕ обслуживание. Далее менеджеры (по тому телефону что в бумажке) отвечают одно и то же, ноутбук в авторизованом сервисном центре и ждёт запчасть.
И всё, одни только слова. На требования (по телефону) дать официальную информацию (хотя бы на эл почту прислать) где ноутбук, когда будет сделан -- полное обещаний молчание.
И всё. ноутбук просто исчез. По телефону из этой бумажки, 599 39 39 всегда трубку берут менеджеры из отдела продаж. Менеджеры из сервисного отдела по телефону недоступны вообще.
Очень не советую покупать эклектронику здесь. Это как рулетка, где выигрывает как всегда, казино!!!!
4 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.0 5

8019 отзывов / 1045748 просмотров

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее