Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua): К менеджерам отдела продаж претензий нет. Крайне непрофессионально...

› › ›

Roman Відгук додано 30 березня, 2012 год 1416 переглядів

К менеджерам отдела продаж претензий нет. Крайне непрофессионально работают менеджеры сервисного центра на ул Еленовской 40 в Киеве. 21 февраля сдал туда ноутбук на ремонт, перестал включаться после попытки подключить к нему проектор. Ещё и блок питания сгорел при этом. По закону да и в той бумажке что они выдали написано: 2 недели на диагностику и 2 недели на ремонт. Сама бумажка -- это сервисвное, не ГАРАНТИЙНОЕ обслуживание. Далее менеджеры (по тому телефону что в бумажке) отвечают одно и то же, ноутбук в авторизованом сервисном центре и ждёт запчасть.
И всё, одни только слова. На требования (по телефону) дать официальную информацию (хотя бы на эл почту прислать) где ноутбук, когда будет сделан -- полное обещаний молчание.
И всё. ноутбук просто исчез. По телефону из этой бумажки, 599 39 39 всегда трубку берут менеджеры из отдела продаж. Менеджеры из сервисного отдела по телефону недоступны вообще.
Очень не советую покупать эклектронику здесь. Это как рулетка, где выигрывает как всегда, казино!!!!
4 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8019 відгуків / 1045742 перегляда

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше