Відношення співробітників просто жах!: Отзывы о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

› › ›

Гость Отзыв написан 12 августа, 2022 год 9 просмотров

Замовив товар в продавця Rozetka. Вказав самовивіз з відділення Rozetka за адресою м.Хмельницький, вулиця Трудова 6А. Прийшло підтвердження що замовлення доставлено на відділення. Відділення знаходиться від мене на іншому кінці міста. Приїзджаю в 19:35 - відділення закрите. Під відділенням стоїть 6 людей (Була в Хмельницькому повітряна тривога, яка закінчилась в 19:30). Постояв і я сьомим) На відділенні вказано графік роботи до 20:00. Звернулись до Rozetka HelpCenter. відповіли сьогодні в 10:49:
Ми передали запит та зафіксували скаргу по ситуації що виникла по магазину по вулиці Трудовій 6А.
Зі співробітниками магазину буде проведено відповідну бесіду по ситуації що виникла.
Можемо Ваше замовлення притримати на магазині якщо терміни отримання вже закінчуються, уточніть номер Вашого замовлення та дату до якої необхідно це зробити.
Перепрошуємо за ситуацію, що склалася.

Шикарне рішення. 6 людей втратили по пів години свого часу через безвідповідальність керівництва. При тому, що у відділенні стоїть камера відеоспостереження. Невже менеджмент Rozetka – настільки некомпетентні і не вміють контролювати робочий процес?
1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.0 5

8019 отзывов / 1045770 просмотров

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее