Відношення співробітників просто жах!: Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

› › ›

Гость Відгук додано 12 серпня, 2022 год 9 переглядів

Замовив товар в продавця Rozetka. Вказав самовивіз з відділення Rozetka за адресою м.Хмельницький, вулиця Трудова 6А. Прийшло підтвердження що замовлення доставлено на відділення. Відділення знаходиться від мене на іншому кінці міста. Приїзджаю в 19:35 - відділення закрите. Під відділенням стоїть 6 людей (Була в Хмельницькому повітряна тривога, яка закінчилась в 19:30). Постояв і я сьомим) На відділенні вказано графік роботи до 20:00. Звернулись до Rozetka HelpCenter. відповіли сьогодні в 10:49:
Ми передали запит та зафіксували скаргу по ситуації що виникла по магазину по вулиці Трудовій 6А.
Зі співробітниками магазину буде проведено відповідну бесіду по ситуації що виникла.
Можемо Ваше замовлення притримати на магазині якщо терміни отримання вже закінчуються, уточніть номер Вашого замовлення та дату до якої необхідно це зробити.
Перепрошуємо за ситуацію, що склалася.

Шикарне рішення. 6 людей втратили по пів години свого часу через безвідповідальність керівництва. При тому, що у відділенні стоїть камера відеоспостереження. Невже менеджмент Rozetka – настільки некомпетентні і не вміють контролювати робочий процес?
1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8035 відгуків / 1047043 перегляда

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше