Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) отзывы с оценкой Ужасно / страница 97

› ›

2.0 5

3559 отзывов / 1047163 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Гость 14 декабря, 2013 год

прочитаешь и сделаешь выводы!!! НАХ В ТОПКУ!!! Спасибо людям ,которые пишут отзывы!!!

10 согласны

Vika 13 декабря, 2013 год

Очень не довольна службой доставки. Сказали что доставят с 18:00 до 21:00. В 10 часов вечера никто ничего не доставил и даже не связался!! Спасибо интернет магазину за то что испортили праздник и подарок, который Я должна была подарить!

6 согласны

МСТИТЕЛЬ 12 декабря, 2013 год

ВНИМАНИЕ ВСЕМ!!! ЕСТЬ способ наказать этих уродов - розетку!!! всем кому отправили бракованные товары и потом не вернули за них деньги могут жестко наказать их..... Все просто, заказываете на сайте крупную бытовую технику: телевизоры, стиральные машины и т.д., подтверждаете заказ по телефону и все, забирать товар не нужно! пусть попадают на транспортные расходы.....Касается всех кто живет не в КИЕВЕ. Доставка... Читать отзыв ВНИМАНИЕ ВСЕМ!!! ЕСТЬ способ наказать этих уродов - розетку!!! всем кому отправили бракованные товары и потом не вернули за них деньги могут жестко наказать их..... Все просто, заказываете на сайте крупную бытовую технику: телевизоры, стиральные машины и т.д., подтверждаете заказ по телефону и все, забирать товар не нужно! пусть попадают на транспортные расходы.....Касается всех кто живет не в КИЕВЕ. Доставка крупной бытовой техники у них стоит в районе 150 грн. Судя по отзывам кинутых людей сотни, если эти люди начнут действовать по вышеизложенному алгоритму, розетка потеряет НАМНОГО больше, чем заработает на обмане покупателей. По другому на РОЗЕТКУ не повлияешь. Заказывайте смело товары и не забирайте со складов!!!
Кстати я буду это писать пока не надоест!!! Уж больно мне нервы розетка трепала долго, ПРИВЕТ РОЗЕТКЕ! Кстати все мои знакомые и родственники сделали таким способом заказ, так что возите свои товары гомняные туда сюда!

12 согласны Показать 1 ответ

Валерий, Одесса 12 декабря, 2013 год

Валерий, Одесса.
Хочу поделиться некоторыми соображениями по поводу работы интернет магазина. Может многие люди поучатся на моих ошибках и задумаются покупать ли товар вообще (любой) в этом магазине.
25.11.2013 около 9.00 час. заказал товар на сайте. Через час мне перезвонили и я подтвердил свой заказ (планшет 3Q ooo! Q-pad RC9724C). В 18.00 этого же дня перезвонили и сказали... Читать отзыв Валерий, Одесса.
Хочу поделиться некоторыми соображениями по поводу работы интернет магазина. Может многие люди поучатся на моих ошибках и задумаются покупать ли товар вообще (любой) в этом магазине.

25.11.2013 около 9.00 час. заказал товар на сайте. Через час мне перезвонили и я подтвердил свой заказ (планшет 3Q ooo! Q-pad RC9724C). В 18.00 этого же дня перезвонили и сказали что ваш товар уже прибыл, можете подъехать забрать (оперативно, не правда ли?) Так как в этот вечер забрать не смог, а нужен он был мне на 26.11.2013 (подарок ребенку на 6 лет) подъехал 26.11. в 13.30. Мне выдали товар, я самостоятельно осмотрел (упаковка была в целостности) оплатил стоимость. При осмотре устройство не включалось (я допустил мысль что села батарея), при подключении зарядного устройства планшет включился, все было в целостности и все работало. Через полчаса на работе включил зарядное устройство, для того чтобы ребенок вечером, когда ему вручат подарок, смог поиграть. Через полчаса обратил внимание, что уровень батареи показывает один процент и батарея не заряжается. Прошло еще минут двадцать, а результат все тот же. В этот же день в 17.30 подъехал на место выдачи товара, с целью вернуть неисправный товар, но не тут-то было. В ответ администратор ответил, что если бы я не выходил за пределы пункта выдачи товара (то есть находился в здании) они бы мне вернули деньги, а так извините! Отправляем товар назад на исследование, которое по ихним меркам может длится: доставка в Киев (интересно сколько дней?), 14 дней экспертиза, само обслуживание??? 14 дней, и возможно еще 60 дней если не будет запчастей. То есть заплатил деньги, подержали час в руках товар, а получи его через три месяца. В общем отправили товар назад, деньги не вернули, сказали интересуйтесь в сервисном центре. Кстати в Сааl центре два телефона городских. Прикольно наяривать либо с домашнего в Киев, либо с мобильного (перезвона нет). В общем 29.11. устройство еще не прибыло в Киев, хотя отправили 27.11.
29.11.2013 года пишу на сайт розетки: 29.11.2013 приобрел планшет 3Q ooo! Q-pad RC9724C (RC9724C1301010320) Одесса, Балковская 199. Заказ №309801100. Через час после приобретения обнаружил, что данный аппарат не заряжается (постоянно показывает 1%). Вернул в торговую точку (деньги не вернули, отправили назад на исследование???). Покупал ребенку на день рождения 26.11. В итоге ни денег ни подарка. Если я утром заказывал, а вечером уже был товар, то вопрос следующий: когда мне вернут деньги либо аналогичный работоспособный товар? (отправили 27.11.2013 №ОДЕ00001077). Ребенок каждый день спрашивает где подарок!!! Спасибо.

Ответ 30.11.2013
Добрый день!
Мы уточнили информацию по Вашему заказу №309801100, к сожалению, товар еще не прибыл в наш сервисный отдел.
Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены. Сроки экспертизы составляют до 14-ти дней. После окончания экспертизы с Вами свяжется представитель сервисного центра.
Для получения более подробной информации Вы можете связаться с нашими менеджерами сервисного отдела по телефонам: (044) 502-8447. Наши менеджеры с удовольствием ответят на все Ваши вопросы.
Звоню 06.12.2013 года и мне отвечают "Если бы вам товар просто не понравился, мы бы вернули деньги, а так ждите заключения СЦ??? Когда же будет это заключение? В порядке очереди". То есть СЦ просто выдерживает 13 дней, а на 14 делает заключение. Это при том, что на товаре даже пленка не снималась, зато при отправке в Киев написали :"отпечатки пальцев на пленке". Смешно. Вот сегодня прошло 14 дней и ни ответа ни привета. Зато у меня есть одна интересная вещь для магазина – покупал 26.11., расписался в книге получения, есть свидетели и т.д. а товарный чек от 25.11., я думаю, что это очень будет интересно!!!

8 согласны

Александр 12 декабря, 2013 год

Cамый плохой интернет магазин с которым я сталкивался, заманивает удобный поиск товара и всевозможные скидки и подарочные сертификаты, а в результате получаешь одно разочарование.
Доставка длится очень долго! Постоянно происходят какие то ошибки с их стороны, То товар пришлют без этикетки (Автохимия Керхер) и неизвестно что это вообще прислано. То пришлют товар, а цену укажут на пару сотен дороже чем... Читать отзыв Cамый плохой интернет магазин с которым я сталкивался, заманивает удобный поиск товара и всевозможные скидки и подарочные сертификаты, а в результате получаешь одно разочарование.
Доставка длится очень долго! Постоянно происходят какие то ошибки с их стороны, То товар пришлют без этикетки (Автохимия Керхер) и неизвестно что это вообще прислано. То пришлют товар, а цену укажут на пару сотен дороже чем оговорено на сайте и с менеджером.
Не хотите морочить себе голову? Обходите этой магазин стороной!

16 согласны

alla 11 декабря, 2013 год

Никто не овечает за качество товара!!!
Купила в розетке Prestigio MultiPhone 3400 Duo. на следующий день отправила назад(на обмен) по той причине что телефон за 900 грн делает практически чёрно-белые фото.
Ссылка на фото http://www.pixshock.net/896d40bd35ecc2b6 adbf37e5dd645a09.html
14 ноября отправила в розетку, получила назад 10 декабря.(по телефону мне сказали что обмен возможен после сервиса если нет повреждений). на 20й день... Читать отзыв Никто не овечает за качество товара!!!
Купила в розетке Prestigio MultiPhone 3400 Duo. на следующий день отправила назад(на обмен) по той причине что телефон за 900 грн делает практически чёрно-белые фото.
Ссылка на фото https://www.pixshock.net/896d40bd35ecc2b6 adbf37e5dd645a09.html
14 ноября отправила в розетку, получила назад 10 декабря.(по телефону мне сказали что обмен возможен после сервиса если нет повреждений). на 20й день мне сказали что телефон исправен?!,его протестировали.В обмене отказали, на мои возмущения ответили что могут вернуть деньги НО НЕ ВСЮ СУММУ!!!
А теперь посчитайте : 3 раза я заплатила за пересылку примерно 70 грн. + звонки то в сервис то в розетку примерно 20 грн. + дорога до почты ездила 3 раза. и что получается? мне предложили снова отправить товар...
Ссылка на разговор с сотрудником розетки https://rghost.ru/50893479

8 согласны

справедливый 8 декабря, 2013 год

Добрый день! Если хотите им мстить, мстите тихо, а не на весь итернет.

6 согласны 5 не согласны

гость 8 декабря, 2013 год

Ребята, сходите на hotline, мне даже помогло и вернули деньги. Всем удачи вне легкой схватке с розеткой......

6 согласны 1 не согласен

Еще один Мститель! 8 декабря, 2013 год

Ребята! Накажем козлов по полной! Заказывайте товар, пусть эта чертова контора вылетит в трубу, к едрени-фени!!

9 согласны 2 не согласны

СМС-ки в час ночи!!! 8 декабря, 2013 год

Зажравшийся магазин, процесс доставки неудобный, только через их пункты выдачи заказов. Цены - всегда можно найти дешевле. Но больше всего бесят спам-смс в 1:30 ночи! Это наглость и неуважение к клиентам. Более того, я в розетке ничего не покупала никогда, откуда только номер телефона взяли!

9 согласны 2 не согласны

Ivan 3 декабря, 2013 год

Не сотрудничать с Розеткой ни в коем случае! Если бы заранее посмотрел отзывы, в жизни не связался бы.
Брал одновременно 6 товаров, в том числе мышь XL-747H (182грн). Естественно, я не мог осмотреть каждый миллиметр всех товаров, поэтому доверился и взял мышь, не распаковывая. Ее так и не распаковал, т.к. ее видно сквозь упаковку и стало понятно, что она слишком... Читать отзыв Не сотрудничать с Розеткой ни в коем случае! Если бы заранее посмотрел отзывы, в жизни не связался бы.
Брал одновременно 6 товаров, в том числе мышь XL-747H (182грн). Естественно, я не мог осмотреть каждый миллиметр всех товаров, поэтому доверился и взял мышь, не распаковывая. Ее так и не распаковал, т.к. ее видно сквозь упаковку и стало понятно, что она слишком большая. Вернул как только смог (где-то через неделю). В сервисе месяц пудрили мозги, в итоге сказали, что я ее зацарапал со всех сторон и они мне вернут только 102грн. После этого никакие мои агрументы не слушались, только хамили и бросали трубку.
Запомните, если кинут, потом до них не достучишься.
Милости прошу, если хотите узнать сколько Вы для Розетки стоите как клиент. Я стою 80грн.

17 согласны 2 не согласны

Марина 3 декабря, 2013 год

Согласна с АS это ЖОПА!!!!!!!!

11 согласны 2 не согласны

МСТИТЕЛЬ 3 декабря, 2013 год

ВНИМАНИЕ ВСЕМ!!! ЕСТЬ способ наказать этих уродов - розетку!!! всем кому отправили бракованные товары и потом не вернули за них деньги могут жестко наказать их..... Все просто, заказываете на сайте крупную бытовую технику: телевизоры, стиральные машины и т.д., подтверждаете заказ по телефону и все, забирать товар не нужно! пусть попадают на транспортные расходы.....Касается всех кто живет не в КИЕВЕ.... Читать отзыв ВНИМАНИЕ ВСЕМ!!! ЕСТЬ способ наказать этих уродов - розетку!!! всем кому отправили бракованные товары и потом не вернули за них деньги могут жестко наказать их..... Все просто, заказываете на сайте крупную бытовую технику: телевизоры, стиральные машины и т.д., подтверждаете заказ по телефону и все, забирать товар не нужно! пусть попадают на транспортные расходы.....Касается всех кто живет не в КИЕВЕ. Доставка крупной бытовой техники у них стоит в районе 150 грн. Судя по отзывам кинутых людей сотни, если эти люди начнут действовать по вышеизложенному алгоритму, розетка потеряет НАМНОГО больше, чем заработает на обмане покупателей. По другому на РОЗЕТКУ не повлияешь. ЗАказывайте смело товары и не забирайте со складов!!!

18 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Виктория 2 декабря, 2013 год

Люди, будьте внимательны, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ РОЗЕТКИ!!!!!!!. Заказали ребенку планшет и карту памяти - карту памяти не вложили, но посчитали, звонки не дали результата - полный игнор. Через 2 недели планшет сломался - не включается, отправили в ремонт (все пересылки за свой счет), через 2 месяца вернули даже не открывая, как не работал, так и не работает, а на звонки... Читать отзыв Люди, будьте внимательны, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ РОЗЕТКИ!!!!!!!. Заказали ребенку планшет и карту памяти - карту памяти не вложили, но посчитали, звонки не дали результата - полный игнор. Через 2 недели планшет сломался - не включается, отправили в ремонт (все пересылки за свой счет), через 2 месяца вернули даже не открывая, как не работал, так и не работает, а на звонки таже реакция. БУДУ ПОДАВАТЬ В ЗАЩИТУ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ.

16 согласны 1 не согласен

Николай 30 ноября, 2013 год

Был приобретен фонарь Police в магазе Розетка,вскрыв посылку подключив зарядку идущую в комплекте обнаружил что диод на зарядном не горит,и фонарь не заряжаеться,подключаю авто зарядку тоже идет в комплекте,история повторилась,тоесть фонарь я так ине зарядил.На утро отправил обратно в Розетку .позвонил,сказали отправляют в сервис,по заключению которого вынесут вердикт,говорю а как же замена или возврат денег в течении 14ти дней,говорит... Читать отзыв Был приобретен фонарь Police в магазе Розетка,вскрыв посылку подключив зарядку идущую в комплекте обнаружил что диод на зарядном не горит,и фонарь не заряжаеться,подключаю авто зарядку тоже идет в комплекте,история повторилась,тоесть фонарь я так ине зарядил.На утро отправил обратно в Розетку .позвонил,сказали отправляют в сервис,по заключению которого вынесут вердикт,говорю а как же замена или возврат денег в течении 14ти дней,говорит так он ведь у вас не рабочий НАДО В СЕРВИС.Прошло десять дней звоню,менеджер говорит еще в сервисе,чинят в течении 14 дней,звоню через 14ть дней,говорят в сервисе еще,будут чинить 28 днейф и на фонаре были царапины(фонарь ночь переночевал у меня)Короче РОЗЕТКА тот еще лохотрон.Представляю если бы я ноут тисяч эдак за 15 купил бы,а он сломался.Обходите стороной этот лохотрон магазин.Думайте господа ДУМАЙТЕ.

14 согласны

Роман 30 ноября, 2013 год

Купил телефон Нокиа 206 , товар прибыл по Новой Почте . При проверке телефона симкарту не вставлял, он работал хорошо , но приехав домой вставил рабочую карточку и замер на месте, телефон выключается через 5 секунд. Пробовал много симок ,тоже самое,. Пойду в сервисный центр, вообщем люди много совпадений не бывает за будьте етот магазин и не економте 50-100 гривен... Читать отзыв Купил телефон Нокиа 206 , товар прибыл по Новой Почте . При проверке телефона симкарту не вставлял, он работал хорошо , но приехав домой вставил рабочую карточку и замер на месте, телефон выключается через 5 секунд. Пробовал много симок ,тоже самое,. Пойду в сервисный центр, вообщем люди много совпадений не бывает за будьте етот магазин и не економте 50-100 гривен , а то потом проблем не отберетесь!!!

8 согласны

AS 29 ноября, 2013 год

Сервіс розетки - це просто ЖОПА!!! 3 останні замовлення прибули прострочені по строкам, без пояснення причин, короче я більше не буду мати справу з цими мудаками!!!

15 согласны

RuceLee 28 ноября, 2013 год

Купил телефон в розетке Gigabyte GSmart Maya M1 v2, приехал курьер, начал заливать мол давай бери а то я спешу, ну я телефон посмотрел, включил вроде норм. Начал пользоваться и заметил что монитор выпадает, почитав в инете отзывы я понял что это не дизайнерское решение а дефект. Потом почитал отзывы о розетке и ужаснулся, я понял через какой геморрой мне... Читать отзыв Купил телефон в розетке Gigabyte GSmart Maya M1 v2, приехал курьер, начал заливать мол давай бери а то я спешу, ну я телефон посмотрел, включил вроде норм. Начал пользоваться и заметил что монитор выпадает, почитав в инете отзывы я понял что это не дизайнерское решение а дефект. Потом почитал отзывы о розетке и ужаснулся, я понял через какой геморрой мне придется пройти что бы сдать этот самый телефон назад, к тому же посмотрел я внимательней на телефон и заметил пару мелких царапин на аккумуляторе, и понял что нифига у меня не выйдет сдать телефон…
Но в итоге я пошевелил мозгами и поступил креативно : царапины на аккумуляторе замазал черным маркером, а экран заклеил клеем «секунда» и пошел сдавать. Когда пришел то сказал мол хочу сдать ибо хочу другой (более мощнее) купить, а пока нету денег а сдать мой старый можно только в течении двух недель, претензий к качеству телефона мол не имею. Он его так покрутил в руке, посмотрел, включил и говорит :Ну я все понимаю, давай на чистоту, что тут не так ? -Да все здесь так, говорю же просто хочу другой взять. В итоге мне таки вернули за него деньги, вот только карту памяти и пленку пришлось оставить себе ибо я разорвал упаковки при распечатке.

8 согласны Показать 1 ответ

хуита 27 ноября, 2013 год

хуита

12 согласны

Роман 26 ноября, 2013 год

Сегодня не могу войти на сайт розетки. Видимо им пришёл-таки полный капец )

9 согласны Показать 2 ответа

ЮРИЙ 25 ноября, 2013 год

РОЗЕТКА БЕДА!!! После того как они 2 месяца пудрили мозги, наконец-то по гарантии выслали телевизор. А оказалось его уже кто-то вернул, его таскали по всей Украине и привезли мне, еще и доставка 260 грн.Обнаглели!!! Дорога одна в милицию- заявление о мошенничестве и в суд требовать возврата всей суммы(а не какой-то части!!!). Ждите повестку больше нет ни сил, ни нервов.

16 согласны 1 не согласен

Кристина 23 ноября, 2013 год

18.11.2013 Приобрела в данном магазине Samsung Galaxy Note 3,а уже 20-го числа заметила искажение экрана.Отнесла в СЦ Самсунг там сказали что это заводской брак и можно этот аппарат обменять на другой такой же у продавца,когда я отнесла его в "розетку",там девушка долго его смотрела и выдала заключение что видите ли экра супер амолед(который не царапается)-поцарапаный,чего я не заметила и до... Читать отзыв 18.11.2013 Приобрела в данном магазине Samsung Galaxy Note 3,а уже 20-го числа заметила искажение экрана.Отнесла в СЦ Самсунг там сказали что это заводской брак и можно этот аппарат обменять на другой такой же у продавца,когда я отнесла его в "розетку",там девушка долго его смотрела и выдала заключение что видите ли экра супер амолед(который не царапается)-поцарапаный,чего я не заметила и до сих пор не вижу.Она выдала мне письменный отказ от замены аппарата.Я сегодня 23.11 поехала в СЦ самсунг и взяла заключение экспертов о том что экран бракованный с завода и наняла юр.фирму для подачи в суд на этот магазин,теперь будем общаться с ними через суд.КУПИТЬ ТЕЛЕФОН ЗА 7000 ГРН.ДА ЕЩЕ И ПОЛОМАННЫЙ,А ПОТОМ УСЛЫШАТЬ ЧТО ЭТО ВООБЩЕ Я ЕГО СИДЕЛА И ВСЕ 3 ДНЯ ТОЛЬКО И ДЕЛАЛА ЧТО ЦАРАПАЛА ЭКРАН КОТОРЫЙ ВПРИНЦЕПЕ НЕ ЦАРАПАЕТСЯ ЭТО УЖЕ СЛИШКОМ. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ТАКИЕ МАГАЗИНЫ КАК "РОЗЕТКА",ЛУЧШЕ ПЕРЕПЛАТИТЬ 500ГРН.И КУПИТЬ У ОФИЦИАЛОВ ЧЕМ ФУФЛО!!!!!!!!!! ИСПОРТИЛИ И НАСТРОЕНИЕ И ПРАЗДНИК КУДА ПОКУПАЛСЯ ЭТОТ ТЕЛЕФОН!

21 согласен 1 не согласен

Вячеслав 23 ноября, 2013 год

Добрый день всем! Заказывал светильник Electronic Light Акцент стрит (LED141). 30 октября прислали Electronic Light Акцент стрит (LED140), хотя этикетка была наклеена, что свет-к модели LED141. Меня не было в городе,поэтому заказ получали жена с сыном. Им и в голову не могло прийти, что прислали свет-к с другим креплением. Представители "Точки" распаковали свет-к, хотели проверить, но т.к. на светильнике не... Читать отзыв Добрый день всем! Заказывал светильник Electronic Light Акцент стрит (LED141). 30 октября прислали Electronic Light Акцент стрит (LED140), хотя этикетка была наклеена, что свет-к модели LED141. Меня не было в городе,поэтому заказ получали жена с сыном. Им и в голову не могло прийти, что прислали свет-к с другим креплением. Представители "Точки" распаковали свет-к, хотели проверить, но т.к. на светильнике не было вилки,то не проверили. Сын завернул свет-к обратно в п/э пленку и привез в офис. Картонную упаковку оставил в "Точке". 3 ноября вечером я приехал в офис развернул свет-к повертел в руках и увидел, что крепление другое, т.е. фактически, прислали другой светильник. 4 ноября утром я позвонил в "Розетку", описал ситуацию. Сказали:"Нет проблем,высылайте, но все будет зависеть от решения сервисной службы." Конечно, отправка была за мой счет (как ни странно). Прошло 3 дня,5 дней,неделя : "Розетка" ни гу-гу. 13 ноября я позвонил по тел.044-5028447, пояснил ситуацию, предложил 3 варианта решения вопроса: 1) обмен на свет-к с нужным креплением. 2) Если нет такого свет-ка, на стоимость свет-ка возьму другой товар. 3) Возврат денег. Пообещали перезвонить. Через 2,5 часа перезвонили с тел. 044-3934241 и обвинили меня в подмене товара, в замене упаковки, повреждении корпуса путем царапания!!! В конце разговора сказали, что сейчас перезвонят, но увы. Я,конечно, был удивлен таким подходом. Тем более, что в Акте приема товара, черным по белому написано, что состояние упаковки -без повреждений, внешний вид товара- без повреждений, механических повреждений не обнаружено.И со слов приемщиков "Точки", они упаковали свет-к в родную упаковку, которая лежала у них в складе. Надеюсь, у менеджеров "Розетки" хватит здравого смысла не обвинять приемщиков "Точки" в коррупции. 14 ноября звоню на тел. 044-5028447, опять описал ситуацию, спросили мой номер телефона, сказали ,что через несколько минут перезвонят. Не перезвонили. Я по этому номеру в тот день уже не мог дозвониться- шел вызов и сброс, и так раз за разом. 22 ноября позвонил опять на 044-5028447, менеджер представилась Евгенией (хотя и не факт) , опять обещала через несколько минут перезвонить. Я думаю, вы и сами догадались о результате этого обещания. Как по мне, то "Розетке" уже нельзя доверять. Это уже не та "Розетка", что была раньше. А почему, догадайтесь сами. Удачи всем!

12 согласны

Юрий 22 ноября, 2013 год

Приобрел в интернет магазине "Розетка" 12.11.13 планшет Impression ImPad 9706.
Продали мне его в надорванной упаковке и с немного отклеенной задней защитной пленкой, под которой уже была пыль.
При проверке дома оказалось, что сенсорный экран работает не по всей поверхности (мертвые зоны).
Также были замечены проблемы с беспроводной связью.
Утром 13.11.13 планшет был возвращен в сервисный центр магазина с пожеланием... Читать отзыв Приобрел в интернет магазине "Розетка" 12.11.13 планшет Impression ImPad 9706.
Продали мне его в надорванной упаковке и с немного отклеенной задней защитной пленкой, под которой уже была пыль.
При проверке дома оказалось, что сенсорный экран работает не по всей поверхности (мертвые зоны).
Также были замечены проблемы с беспроводной связью.
Утром 13.11.13 планшет был возвращен в сервисный центр магазина с пожеланием вернуть деньги.
22.11.13 я позвонил в колл-центр, где оператор Наталья (фамилию назвать отказалась) сказала,
что возвращать деньги мне магазин не собирается, так как я вернул планшет в не заводском состоянии
(надорвана коробка и пыль под отодвинутой защитной пленкой).
На возражения о том, что планшет был продан в таком состоянии, оператор Наталья сказала -
"...нечего было покупать, если планшет был в таком состоянии".
Попутно - документы (товарный чек, квитанция на прием товара) вообще не содержат никаких упоминаний о магазине rozetka. Товарный чек от некоего ФОП Бовтенко, квитанция - ФОП Кононекно. Налицо все признаки мошенничества.

13 согласны Показать 2 ответа

Эминова Г.С. 22 ноября, 2013 год

Отвратительный моющий пылесос DEX! Во-первых, заявленная акция - ложь! Никаких весов при получении пылесоса не было. Все отзывы надуманные. Не один отзыв не соответсвует действительности. Брала пылесос ориентируясь на отзывы. Пылесос не моет, а мочет и оставляет лужи. Попыталась вернуть получила отказ. Ссыллаются на то, что я им пользовалась. Но я просто не могла им воспользоваться. Пылесос никакой! Просила оператора,... Читать отзыв Отвратительный моющий пылесос DEX! Во-первых, заявленная акция - ложь! Никаких весов при получении пылесоса не было. Все отзывы надуманные. Не один отзыв не соответсвует действительности. Брала пылесос ориентируясь на отзывы. Пылесос не моет, а мочет и оставляет лужи. Попыталась вернуть получила отказ. Ссыллаются на то, что я им пользовалась. Но я просто не могла им воспользоваться. Пылесос никакой! Просила оператора, хоть о каком-рибудь компромисе, хотя бы на обмен на лучший с доплатой. То же отказ. Оператор Виктория, сказала, что выйдет на связь. И всё. Просто втюхивают плохие пылесосы, прекрасно зная о его качестве. Не покупайте этот пылесос! А "Розетка" очень разочаровала.

11 согласны

Олексій 20 ноября, 2013 год

Купував в інтернет-магазині розетка завдяки великій кількості позитивних відгуків.Останній раз я викупив відеорегістратор Falcon HD34-LCD.Після 17 днів роботи він відмовився мене слухать(завис.заглючив)Я зателефонував до сервіс-центру де мені повідомили.що потрібно відправляти на Київ(а шнур то я запустив ,щоб не висів)І ось знявши шнур та зібравши повний комплект я його відправив.Повернули мен аж через 20 діб.Відпрацювавши 4години після ремонту він знову заглючив.На... Читать отзыв Купував в інтернет-магазині розетка завдяки великій кількості позитивних відгуків.Останній раз я викупив відеорегістратор Falcon HD34-LCD.Після 17 днів роботи він відмовився мене слухать(завис.заглючив)Я зателефонував до сервіс-центру де мені повідомили.що потрібно відправляти на Київ(а шнур то я запустив ,щоб не висів)І ось знявши шнур та зібравши повний комплект я його відправив.Повернули мен аж через 20 діб.Відпрацювавши 4години після ремонту він знову заглючив.На моє питання **скільки разів мені потрібно буде ще відправляти для того,щоб він працював**мені сказали,що скільки разів буде ломатись,стільки і будите відправляти.Кожна відправка 32грн вперед і назад + телефонні розмови.Ще один оператор відповів,щоб я звернувся до депутата за якого я проголосував .Персонал сервіс-центру мяко кажучи не вихований,а по нашому ОЛЕНІ.Після першого ремонту я помітив,що на гарантійному талоні відміток про ремонт не ставлять.Я знову звязався з СЦ,де мені сказали ,що згідно законодавства вони відміток не ставлять а на моє письмове прохання відправлять акт виконаних робіт .Відравляючи другий раз я вложив своє письмове прохання,яке повернулось до мене через 20 днів з ремонту.На накладних вказана ФИО просто курєра ,який не працює на розеткі офіційно і довести,що Ви відправляли товар на ремонт 2,3,4,5 разів ,а не своєму товаришу в Київ просто не можливо!!!!!!Слава БОГУ на другий раз вони мені поміняли на інший(про це я дізнався коли порівняв серійний номер на фото і на тому,що приїхав)

8 согласны

Александр 20 ноября, 2013 год

Купил в "Розетке" шлифмашину.
При проверке шлифмашины в коробке находились струбцины. Комплектация была в порядке, продавец отправляет меня оплачивать товар, а сам при этом его запаковывает, причем делает это в мое отсутствие. После того как я с оплаченным чеком пришел мне вручили пакет. Дома вскрыв коробку я не обнаружил струбцины.
Менеджеры обвивинили меня, мол все было впорядке.Вывод в магазине "Розетка"... Читать отзыв Купил в "Розетке" шлифмашину.
При проверке шлифмашины в коробке находились струбцины. Комплектация была в порядке, продавец отправляет меня оплачивать товар, а сам при этом его запаковывает, причем делает это в мое отсутствие. После того как я с оплаченным чеком пришел мне вручили пакет. Дома вскрыв коробку я не обнаружил струбцины.
Менеджеры обвивинили меня, мол все было впорядке.Вывод в магазине "Розетка" работает ворье, а менеджеры их покрывают!
Проблемма здесь не в струбцинах, мне они впринципе не очень нужны, а в отношении.
Украсть могут и что нибудь нужное.
Заставляйте открывать товар повторно после оплаты.

13 согласны

spdat 18 ноября, 2013 год

Ребята у меня аналогичная ситуация с возвратом денег за бракованный товар, куда на них жаловаться и с чего начать???? HELP!&!&!&!&!&!&!

18 согласны Показать 1 ответ

Александр 18 ноября, 2013 год

Если вы решили сделать покупку в этом интернет магазине, призываю вас ещё раз подумать, так как вы рискуете получить б/у товар, без шансов вернуть его обратно. Вот моя печальная история... По работе нужен был мощный компьютер, и я решил срочно раказать недещёвые комплектующие на этом ресурсе, был сразу же предупреждён что придётся ждать доставки из Киева в Львов целую неделю,... Читать отзыв Если вы решили сделать покупку в этом интернет магазине, призываю вас ещё раз подумать, так как вы рискуете получить б/у товар, без шансов вернуть его обратно. Вот моя печальная история... По работе нужен был мощный компьютер, и я решил срочно раказать недещёвые комплектующие на этом ресурсе, был сразу же предупреждён что придётся ждать доставки из Киева в Львов целую неделю, скрипя зупами согласился, хотя время поджимало конкретно, и вот приезжает мой заказ лечу в пункт выдачи, мне сотрудник показывает комплектующие, на самой внешней коробке от видеокарты(там их 2) был слегка надорван край, я на это не обратил внимание и сотрудник меня не предупредил что потом могут быть с этим какие то проблемы. приношу домой и быстро собираю системник, первое включение произошло нормально, но через несколько часов работы, видеокарта начала серьёзно сбоить, я особо не переживая несу в пункт Розетки своего города видеокарту ,запаковав её как нужно. Сотрудник который принимал у меня видеокарту для отправки в сервис на акте указал, что упаковка не повреждена, я прикрепил к сопроводительным бумагам просьбу о том, что я хочу полную замену товара либо возврат денег, через некоторое время я сам звоню в Розетку чтобы узнать новости по поводу своей видеокарты, меня заверили что всё нормально, видеокарту отправили на сервис и если выяснится что она испорчена не по моей вине мне вернуть деньги или новую видеокарту, но проходит почти 2 недели и мне звонит очаровательный представитель сервисцентра и сообщает что ни денег ни новой видеокарты мне не видать как своих ушей, потому что коробка разорвана, и вид не товарный(уточняю что в акте по приёму указано что с упаковкой всё нормально). В итоге я заплатил 360 долларов за бракованную видеокарту, которая не исключено что уже была б/у, месяц сидел как дурак без неё, и в итоге купил отремонтированную видеокарту (ещё один бойкий представитель магазина заверил меня, что ломаться она больше не будет и проработает 1000 лет). Меня поставили перед выбором либо остаться без денег и видеокарты либо взять это отремонтированное дерьмо за 360 долларов и молчать в тряпочку. Изза такого отношения к клиентам мои знакомые и друзья никогда на Розетке больше ничего ни купят, на работе комплектующие тоже будем заказывать в другом месте... Делайте выводы и правильный выбор Господа..

20 согласны Показать 1 ответ

валерия 16 ноября, 2013 год

Чечеткин со своей конторой розетка просто безсовесные засранцы

16 согласны

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 3559 отзывов